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iso9000认证能提高企业的财务绩效吗——来自中国上市公司的经验证据

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财会通讯(学术版) 2008年第10期 83-84+91页

作者：高芳张琦中国海洋大学管理学院招商证券股份有限公司财务部

本文以1992;002年中国上市公司为样本,对iso9000认证与企业财务绩效关系进行了实证检验与分析。结果发现:通过iso9000认证的公司在整体业绩和营运效率方面都有显著提升,但这些财务绩效指标的提升是通过iso9000认证对公司的内部效应来实... 详细信息

本文以1992;002年中国上市公司为样本,对iso9000认证与企业财务绩效关系进行了实证检验与分析。结果发现:通过iso9000认证的公司在整体业绩和营运效率方面都有显著提升,但这些财务绩效指标的提升是通过iso9000认证对公司的内部效应来实现的,并未反映在其对公司的外部效应上。研究为上市公司实施iso9000的效果提供了经验证据,为管理者引入iso9000的战略制定和实施提供了参考依据。

关键词： iso9000认证财务绩效经验证据

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iso9000认证与公司绩效关系实证研究

ISO9000认证与公司绩效关系实证研究

作者：王晶晶郑州大学

学位级别：硕士

随着全球化和知识经济时代的到来,国际市场竞争日益加剧,iso9000质量标准体系认证作为国际市场的通行证已吸引了愈来愈多企业的加入。近5年来,欧美认证企业达到56万家,我国则超过39万家。但是,随着我国认证企业数量的不断增多,认证市场... 详细信息

随着全球化和知识经济时代的到来,国际市场竞争日益加剧,iso9000质量标准体系认证作为国际市场的通行证已吸引了愈来愈多企业的加入。近5年来,欧美认证企业达到56万家,我国则超过39万家。但是,随着我国认证企业数量的不断增多,认证市场也逐渐暴露出不少问题:比如,认证市场混乱,认证后企业绩效改进不明显,甚至有不少企业对发挥iso9000认证的有效性缺乏潜在的兴趣。iso9000认证能否给企业带来更高的效益?引起了国内外质量研究者的关注。国外iso9000认证对公司绩效影响的研究比较普遍,大都从实证角度分析iso9000认证与公司绩效的关系。而目前我国学者的研究大都集中在定性探讨iso9000认证是否能够提高公司绩效,缺乏对我国企业iso9000认证与绩效关系的系统研究和实证分析。在借鉴国外相关研究的基础上,本文系统地研究了iso9000认证对公司市场绩效和经营绩效的影响,利用我国获得认证的上市公司业绩数据进行了实证分析。首先,介绍了国内外iso9000认证的发展现状,通过iso9000认证发展的原因以及效益分析,探讨了我国认证企业的外部环境和存在的内部问题。其次,利用iso9000认证与公司绩效的理论框架,从市场绩效和经营绩效两个角度,界定了iso9000认证的市场绩效和经营绩效,分别研究认证对公司绩效的短期和长期影响。对于认证对公司市场绩效的影响,本文以超常收益率作为衡量认证企业市场绩效波动的指标,使用我国上市公司认证前后的数据,利用事件研究法对iso9000认证事件影响下不同事件期内的市场绩效进行了实证分析。结果表明,事件期内存在正的超常收益率,说明iso9000认证对公司短期的市场绩效有一定的影响。从长期看来,认证对公司市场绩效的提高具有正向的影响趋势。本文以毛利率、净资产收益率和主营业务收入增长率作为经营绩效的度量指标,利用独立样本成组t检验,实证分析通过认证的公司与没有认证公司的绩效是否存在显著性差异。研究结果表明,通过认证的公司没有表现出更好的盈利能力,但是从长期看来,认证对公司的发展能力具有积极的显著影响。本文的研究特色和创新之处主要表现在:①实证分析iso9000认证对公司绩效的影响,弥补了国内现有研究主要依靠调查访问和主观预期的不足;②把事件法引入到iso9000认证对公司市场绩效影响的研究,并使用我国获得认证的上市公司的业绩数据做实证分析:③从市场绩效和经营绩效两个角度,分别实证研究认证对公司绩效的短期和长期影响。本文的研究不仪为iso9000认证与公司绩效关系研究提供了一套可操作的实证分析,而且本文的理论框架和分析方法为其他的实证研究提供了思路和分析途径

关键词： iso9000认证市场绩效经营绩效事件研究法

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图书馆与iso9000认证

情报杂志 2001年第B6期20卷 224-225页

作者：李永灵青岛大学图书馆，青岛266071

国际标准化组织（iso）在2000年12月15日正式颁布了适用于各行各业的最新版iso90001标准。图书馆通过iso9000认证有助于组织提高自身的社会形象，赢得顾客信任，从而扩大市场份额，在激烈的市场竞争中占据优势地位。

关键词： iso9000认证图书馆管理质量认证服务质量竞争力全面质量管理

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图书馆iso9000认证研究

图书馆论坛 2004年第6期24卷 102-104页

作者：罗曼中山大学信息管理系广东广州510275

论述了图书馆实施iso90 0 0的意义 ,研究了国内外图书馆iso90 0 0认证的理论与实践 ,提出我国图书馆实施iso90 0

关键词：图书馆基本思路理论与实践中国 iso9000认证意义国内外

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iso9000认证全面解读

中国质量技术监督 2005年第1期 50-52页

iso9000族标准是由国际标准化组织颁布,在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,它体现了买卖双方对质量的一种认可,也是在贸易活动中建立相互信任关系的基石。自iso组织于1987年发布iso9000族标准到现在,全世界已... 详细信息

iso9000族标准是由国际标准化组织颁布,在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,它体现了买卖双方对质量的一种认可,也是在贸易活动中建立相互信任关系的基石。自iso组织于1987年发布iso9000族标准到现在,全世界已有百余个国家采用iso9000标准,并鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产,进行销售。获得iso9000标准质量体系认证的企业超过20万个,这种发展势头,连“iso”当初都没有料到。由于iso9000体系是一个市场机制,也有很多国家为了保护自己的消费市场,鼓励消费者优先采购获iso9000认证的企业产品。可以说,通过iso9000认证已企业必读经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种“护照”。我国于1987年开始等同采用iso9000标准,目前,我国被国家认可委认可的iso9000标准认证机构已有30多家。为了使我国企业更好地认识和推行iso9000,本期“企业必读”将详细解读iso9000认证的渊源、认证准备程序、具体操作过程,以飨读者。

关键词：我国企业 iso9000认证 iso9000标准 iso9000族标准贸易活动 iso9000体系组织生产鼓励体操解读

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iso9000认证促进标准文献管理

苏盐科技 1998年第3期 41-43页

作者：王志刚连云港设计研究院情报室

化工部连云港设计研究院是一个融科研、勘测、设计、工程总承包、工程监理为一体的综合性设计科研单位。为了适应市场经济,自1995年8月正式开始贯彻执行iso9000族标准以来。

关键词：标准文献 iso9000认证质量体系认证馆藏文献工程总承包连云港工程监理文献管理有效版本设计研究

iso9000认证和六西格玛管理在企业中的作用

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电子质量 2005年第12期 55-56页

作者：刘宏中国电子科技集团公司第41研究所青岛266555

本文简单介绍iso9000认证和六西格玛管理,重点阐述iso9000认证和六西格玛管理在企业中的作用。

关键词： iso9000认证六西格玛管理企业作用

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iso9000认证中的一个误区

航天工业管理 1999年第5期 28-29页

作者：刘宪忠北京特种工程机械研究所

在我国开展的ＩＳＯ９０００认证中，存在着一个不容忽视的误区，即只按ＩＳＯ９００１模式建体系就可以了。这个误区导致了一些单位的质量体系只顾对外保证，不管内部管理，它违背了ＩＳＯ９０００系列标准的基本原理。ＩＳＯ９０００... 详细信息

在我国开展的ＩＳＯ９０００认证中，存在着一个不容忽视的误区，即只按ＩＳＯ９００１模式建体系就可以了。这个误区导致了一些单位的质量体系只顾对外保证，不管内部管理，它违背了ＩＳＯ９０００系列标准的基本原理。ＩＳＯ９０００系列标准是在总结各国质量管理经验的...

关键词： iso9000认证误区 iso9001 iso9000系列标准内部管理质量体系违背中国模式单位

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iso9000认证的七大误区

经济工作导刊 1999年第3期 19-20页

作者：孙晓红

“你们企业通过质量体系认证了吗?”如今,无论与外商还是国内企业打交道,你都会时常听到这句话。仿佛就在一夜之间,“质量体系认证”成了企业和消费者关注的话题。但是,在如何认识质量体系认证和如何获取质量体系认证的问题上,一些企业... 详细信息

“你们企业通过质量体系认证了吗?”如今,无论与外商还是国内企业打交道,你都会时常听到这句话。仿佛就在一夜之间,“质量体系认证”成了企业和消费者关注的话题。但是,在如何认识质量体系认证和如何获取质量体系认证的问题上,一些企业出现理解和操作上的差异,自觉或不自觉地步入了质量体系认证的误区: 一、把通过iso质量保证标准认证。

关键词：七大误区质量体系认证外国认证机构国际质量认证质量保证标准 iso9000认证认证证书国家认可产品等级获证企业