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软件过程改进中的知识管理初探

计算机应用研究 2002年第5期19卷 1-3页

作者：万江平杨建梅华南理工大学广东广州510641

首先介绍了软件过程改进和管理复杂性理论的概念；接着从能力成熟度模型及其实施系统方法论ideal模型分别分析了软件过程改进中的知识管理和组织学习；最后对软件组织的知识管理进行了探讨,指出软件过程改进是通过有效地组织学习进行... 详细信息

首先介绍了软件过程改进和管理复杂性理论的概念；接着从能力成熟度模型及其实施系统方法论ideal模型分别分析了软件过程改进中的知识管理和组织学习；最后对软件组织的知识管理进行了探讨,指出软件过程改进是通过有效地组织学习进行知识管理的有效途径。

关键词：软件过程改进能力成熟度模型 ideal模型知识管理组织学习软件工程

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软件过程改进(SPI)的研讨

教育信息化 2006年第9期 75-76页

作者：许向荣杨一平周晓玉首都医科大学生物医学工程学院首都经济贸易大学信息学院

教育信息化的过程总是伴随着经典或实用软件产品的产生。当我们要求软件产品的高品质时,首先应要求软件开发队伍的专业性,若再是小作坊式地民间作业,即便有了软件产品,使用起来也可能会造成资源的浪费,甚至是负面效应。软件产品的质量... 详细信息

教育信息化的过程总是伴随着经典或实用软件产品的产生。当我们要求软件产品的高品质时,首先应要求软件开发队伍的专业性,若再是小作坊式地民间作业,即便有了软件产品,使用起来也可能会造成资源的浪费,甚至是负面效应。软件产品的质量取决软件开发的过程,本文就软件开发过程改进了的方法进行了研讨,并对软件开发过程改进的多种模式进行了比较。

关键词：软件开发软件过程改进 SW—CMM ideal模型软件成熟度 SPI 教育信息化

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金厦国际项目施工安全保障体系的构建研究

金厦国际项目施工安全保障体系的构建研究

作者：单海波哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

为解决我国建筑施工安全事故发生率高、损失量大、突发性强等特点，黑龙江省建工集团立足于充足的人才技术储备和丰富的安全管理经验，以金厦国际项目为研究载体，构建项目层面的施工安全保障体系。基于模糊综合评价法对此项目的安全管... 详细信息

为解决我国建筑施工安全事故发生率高、损失量大、突发性强等特点，黑龙江省建工集团立足于充足的人才技术储备和丰富的安全管理经验，以金厦国际项目为研究载体，构建项目层面的施工安全保障体系。基于模糊综合评价法对此项目的安全管理效果进行定量评价。通过ideal模型对项目层面的保障体系持续改进，旨在构建企业层面上施工安全保障体系的科学化、规范化和标准化，促进其在建筑行业的完善、推广和普及。首先，以金厦国际项目为研究载体，给定建筑施工安全事故的定义和特性。分析施工安全事故发生的时间规律、行为规律、机械工具规律和外部环境规律等。由此确定不同施工阶段和事故类型的关键影响因素，为省建工集团构建项目层面上施工安全保障体系奠定基础。其次，通过对金厦国际项目施工安全保障体系的界定及其特点分析，确定项目层面的施工安全保障体系构建过程，包括准备阶段、前期策划阶段、文件化阶段和运行阶段。基于模糊综合评价法对此体系的14项指标因素进行定量评价，以此作为项目层面上施工安全保障体系持续改进的依据。再次，针对金厦国际项目施工安全保障体系的定量评价结果，通过ideal模型对此体系进行持续改进，包括准备阶段、诊断阶段、建立阶段、实施阶段和调整阶段，为构建企业层面上施工安全保障体系提供可行的技术路径。最后，立足于金厦国际项目的特点及施工难点，构建此项目的施工安全保障体系，并对此进行模糊综合评价，探究其安全管理效果，为进一步实现企业层面的施工安全保障体系建设标准化。

关键词：施工安全保障体系模糊综合评价 ideal模型

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J公司软件项目管理分析与优化研究

J公司软件项目管理分析与优化研究

作者：奉中华浙江工业大学

学位级别：硕士

经济全球化、竞争的国际化,加快了IT公司组织结构的创新。但有些公司,还是停留在传统的管理模式上,其落后的管理理念成为公司发展的瓶颈。因此,采用新的管理模式关乎到公司的发展道路与前景。 J公司是一家通信公司,有三个事业部,其中一... 详细信息

经济全球化、竞争的国际化,加快了IT公司组织结构的创新。但有些公司,还是停留在传统的管理模式上,其落后的管理理念成为公司发展的瓶颈。因此,采用新的管理模式关乎到公司的发展道路与前景。 J公司是一家通信公司,有三个事业部,其中一个就是从事软件开发。由于发展迅速,管理上面存在着一些小型企业的通病,通过调研,总结出J公司存在的几个问题：职能划分不够明确、对风险的防范不够重视、人力资源管理以及选取软件开发项目的承包商等问题。针对J公司存在的问题,论文采用TRIZ物-场理论对项目管理进行分析,TRIZ原理的应用可以解决J公司存在的问题。文章用ideal模型来改进其过程,用案例推理的方法从案例库选取案例进行参考,用层次分析法对项目开发承包商进行科学的选择,这样让公司的决策更加科学。论文提出了给予项目经理更大的决策权利,让其发挥项目经理的最大作用。项目开发采取强职能矩阵以加强团队的沟通和合理地引导冲突。并对人力资源管理和防范风险提出了具体的改进方法。在建议的基础上面将提出来的管理模式和理念应用到J公司的G项目中并且收到较好的效果。

关键词：项目管理 TRIZ ideal模型层次分析法 TRIZ物-场原理案例推理

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基于CMM的软件需求管理平台设计与实现

基于CMM的软件需求管理平台设计与实现

作者：龙能吉林大学

学位级别：硕士

目前软件组织在产品生产过程中普遍存在开发周期长，自动化程度低，质量难以控制，用户满意率差，生存期短，失败率高等问题。解决上述问题的根本出路在于提高软件组织的过程改进能力和过程管理能力。卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SE... 详细信息

目前软件组织在产品生产过程中普遍存在开发周期长，自动化程度低，质量难以控制，用户满意率差，生存期短，失败率高等问题。解决上述问题的根本出路在于提高软件组织的过程改进能力和过程管理能力。卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI/CMU）提出的软件能力成熟度模型CMM（Capability Maturity Model）是软件组织开展软件工程管理的一套规范而严格的系统化管理模型，已成为国际公认的评价软件组织能力、帮助改善软件质量、提高软件过程改进能力的方法。但由于CMM只给出了进行软件过程改进的文档化说明，并没有给出具体的实施步骤，其模型和理论体系未能从实践的角度、以可操作的形式给软件组织提供改进其软件开发流程和项目管理方式的平台，而这方面的工作是实施软件过程管理的基础和前提条件。本文系统地介绍了CMM的发展、总体框架、内部层次、过程可视性和评估方法，对与软件过程相关的国际、国内标准，即ISO9000系列、ISO/IEC软件生命周期过程和CMM能力成熟度模型进行了归纳、分析和比较，结合TQM（全面质量管理思想）、软件生命周期模型、CMM、及CMM的理论模型——ideal模型，提出了一个具有针对性和可操作性的软件过程改进模型——集成化过程改进模型，并详细讨论了该模型的内部结构和具体内容，以及集成化过程改进模型的理论模型——IPSDCA模型的设计。在对CMM体系的内容进行探讨和分析的基础上，本文根据CMM划分的5个成熟度等级、18个关键过程域涵盖的内容，将整个软件生命周期涉及的活动，按照性质重新整合，划分为19个过程域，分属项目管理、项目研发、组织支持三类软件过程。借鉴Rational公司开发RUP核心工作流的思想，本文引入“线性+并行+迭代”的技术方法，在软件开发的早期，采用并行和迭代的手段实现需求分析、设计和系统测试的增量式开发，分别对软件技术开发过程域模型和软件技术管理过程域模型进行了设计，实现了在软件项目开发生命周期的全过程中对需求进行全程管理。在软件生命周期前五个项目研发过程域——需求开发、技术预研、系统设计、实现与测试、系统测试的末期都设有缓冲时间——技术评审，以在最高的效率和较好地对未来作出预计之间求得平衡，为软件组织能够应付意外的困难和影响时间进度的变故提供了一种解决方法。鉴于软件过程度量是贯穿整个软件过程的一个尺度，是控制软件产品质量和软件过程质量的必不可少的手段，作者对度量实施的途径和方法作了探讨，开发了基于问题驱动的度量过程模型，为整个软件开发过程提供了控制手段。在探讨了需求管理对软件开发活动以及提高软件过程能力方面的重要性之后，对集成化过程改进模型包含的19个过程域中的风险管理、立项管理、结项管理、需求开发、需求管理5个过程域进行了技术实现，开发出帮助软件组织建立和执行软件需求管理的工具——软件需求管理平台，它为需求分析阶段提供了定义良好的层次化结构，向软件组织提供项目需求分析阶段的软件支持环境，有助于组织对待开发产品的特性进行灵活的增加、删除与改进。文中还给出了平台系统的设计框架和具体实施要求，整个需求管理平台基于三层分布式结构进行开发，前台提供客户端的各种应用程序，中间层以组件的形式实现类和对象，后台数据库服务层分类存放涉及需求分析的组织信息、产品信息和外部支持信息（如将未被评审通过的多个需求变体放置在后台数据库层的定义过程库，已评审通过的需求基线放置在标准过程库），各层之间以邮件通信和消息驱动的方式支持项目相关人员的相互交流和并行开发，在文章的最后对全文进行总结，探讨了针对不同软件项目的开发过程，具体使用该软件需求管理平台时的一些注意事项，指出研究的不足之处和进一步研究的展望。借助软件需求管理平台，软件组织能对需要的软件功能和约束进行提取、组织和文档化，有助于项目相关人员清晰地理解待开发软件产品所要解决的问题的定义和范围，在迭代的需求分析过程、需求管理过程、需求变更控制过程等方面，平台针对所有的关键开发活动提供了必要的规程、模板和工具指导，并以交互通信的方式确保全体成员共享软件组织的经验知识，需求分析人员能较容易地规定出产品特性的细节和技术上的相关性，以及对某个需求特性进行更集中的讨论，从而提前发现必须解决的问题以及有关待开发产品需要变更的一些功能，从而在软件开发过程中实现需求管理和软件开发后续活动的同步控制。 CMM已经成为继ISO9001之后软件组织普遍关注的焦点，文中叙述的软件需求管理平台实现了基于CMM的集成化过程改进模型的19个过程域中的5个过程域的内容，但还没有实现该模型的全部内容，因此，软件需求管理平台目前还不能支持多项目的开发，这在一定程度上降低了在软件组织内部大范围交互式共享组织经验知识的可能性，这些都是下一阶段研究工作的重点。

关键词：软件过程改进 CMM ideal模型软件工程软件需求管理度量

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八项质量管理原则在CMMI中的体现

电子质量 2004年第1期 33-36页

作者：李华北郑丹丹赛宝认证中心广州510610

ISO9000:2000标准和CMMI是当前两个最流行的质量保证体系。针对二者的联系和区别,本文以八项质量管理原则为中心,从过程改进的基本原理出发,阐述了八项质量管理原则在质量管理体系中的地位和作用,研究了过程方法和ideal模型的共同点和区... 详细信息

ISO9000:2000标准和CMMI是当前两个最流行的质量保证体系。针对二者的联系和区别,本文以八项质量管理原则为中心,从过程改进的基本原理出发,阐述了八项质量管理原则在质量管理体系中的地位和作用,研究了过程方法和ideal模型的共同点和区别:并分析了八项质量管理原则在CMMI模型中的具体体现。为组织理解和应用CMMI奠定了基础。

关键词：质量管理 CMMI ISO9000:2000标准 ideal模型软件