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乐盒一下2024年度泡泡玛特盲盒营销策划案

乐盒一下2024年度泡泡玛特盲盒营销策划案

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作者：刘清妍湖南大学

学位级别：硕士

当前,“盲盒营销”成为我国一种新型营销现象,迎合了年轻消费者的消费心理、消费行为和消费模式新变化。“盲盒营销”不确定性带来的惊喜,以“情绪符号”的形式出现,成为年轻人的“精神寄托”和“情绪解药”。受年轻消费群体的热捧,我... 详细信息

当前,“盲盒营销”成为我国一种新型营销现象,迎合了年轻消费者的消费心理、消费行为和消费模式新变化。“盲盒营销”不确定性带来的惊喜,以“情绪符号”的形式出现,成为年轻人的“精神寄托”和“情绪解药”。受年轻消费群体的热捧,我国盲盒行业市场规模仍保持着高速增长的势头。作为盲盒市场初代“领军者”——泡泡玛特,凭借强大的IP资源和完整的产业链优势领先于业内,大量原创设计师入驻为用户提供了更佳的产品体验,同时通过多渠道布局触达消费者,建立了高质量、高黏度的会员体系。伴随泡泡玛特迅猛的发展势态,与之出现的问题与挑战也接踵而来。深耕潮玩领域的老牌品牌欲抢占盲盒市场份额,新晋品牌则通过模仿泡泡玛特的商业模式来瓜分盲盒用户。产品同质化日趋严重,盲盒文化内涵缺失及品质把控不足的负面声量越来越高,消费者逐渐回归理性,泡泡玛特的优势不再明显。本文以泡泡玛特盲盒作为研究对象,首先,通过分析国内外文献,理清盲盒营销的思路。其次,通过分析泡泡玛特所处的宏观潮玩市场,中观盲盒产业市场,微观企业内部环境,找到产品定位及目标受众。最后,灵活应用hook模型,围绕“Z世代”人群开展系列盲盒营销活动。营销策略围绕“乐盒”生活的理念进行设计,具体分为三个阶段。第一阶段“向乐而生”,借势跨年的节日热度引发关注,传递新的品牌价值观,满足hook模型中的触发因素。第二阶段“无乐不作”,以满足趣味消费的隐性需求为抓手,通过治愈营销改变消费者的消极态度,促进线上店铺的购买转化。第三阶段“盒乐为一”,通过跨界营销增强品牌影响力,以丰富多变的酬赏调动用户参与的热情,从而提升用户的投入时间。与此同时,传播策略也将配合hook模型四个阶段的循环式传播,加强泡泡玛特品牌对用户的接触频次,提升消费者的品牌忠诚度。本次研究综合运用理论知识和市场分析,试图为泡泡玛特策划出一份具有可行性的盲盒营销方案。依据hook模型,重新定制营销及传播策略,从而实现扩大市场份额,占领用户心智,提升品牌忠诚度的目的,解决泡泡玛特盲盒营销当前所面临的现实问题。在树立泡泡玛特盲盒市场标杆形象的同时,为盲盒产业的营销方向提供新的发展思路。

关键词：盲盒营销泡泡玛特 hook模型营销策略

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面向全面人群的智能家居接受行为研究及APP设计

面向全面人群的智能家居接受行为研究及APP设计

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作者：袁媛四川大学

学位级别：硕士

智能家居作为智慧城市建设的重要组成部分,可以帮助用户实现与居住空间的互联,为用户提供更舒适、便捷的生活方式。但是,智能家居仍存在“圈内火,圈外冷”的现象,亟需解决用户接受度低的问题。本文面向涵盖家庭所有成员的全面人群进行... 详细信息

智能家居作为智慧城市建设的重要组成部分,可以帮助用户实现与居住空间的互联,为用户提供更舒适、便捷的生活方式。但是,智能家居仍存在“圈内火,圈外冷”的现象,亟需解决用户接受度低的问题。本文面向涵盖家庭所有成员的全面人群进行分析、研究与设计。本文的主要研究内容如下:(1)智能家居接受行为的国内外现状及理论研究,用户研究及已有产品的梳理与分析。首先,采用文献计量法搜索和分析国内外学术研究现状,总结目前主流研究方向和研究方法,发现此领域的研究者较少、被研究用户人群单一、研究行为不全面等问题。其次,结合已有市场报告发掘全面人群的用户需求,系统分析各个智能家居单品与功能、居住空间、场景三者之间的关系,重点梳理智能家居手机APP的功能系统,提出了突破旧APP的必要性和功能可扩展性,即用户需要更便捷的交互控制和远程操控需求。最后,融合技术接受模型(TAM)和hook模型提出能够适用于智能家居的用户接受模型(H-TAM),分析了H-TAM的使用条件及设计思路。(2)用户采用智能家居行为分析。基于H-TAM分别从用户首次采用智能家居系统、用户日常使用智能家居系统、用户使用手机APP三个层面进行用户行为分析,得出用户在采用及使用智能家居时的主要阻碍在于触发不足、用户入门时具备的能力不足、要求用户投入的时间早于获得酬赏,以及酬赏方式单一等;发现用户不仅对更安全便捷的生活方式有追求,还存在快捷搭建智能家居系统的需求,以及面向全面人群的交互需求和情感需求。基于以上因素,构建出有利于用户采用智能家居的行为流程。(3)智能家居手机APP的设计与测试。将用户需求转化为智能家居手机APP的完整功能模块设计,包括个人中心、控制中心、资讯社区、智能场景、智能商城五个模块,特别提出满足老人用户需求的极简功能模块设计,仅包含个人中心和控制中心两个模块;将新构建的用户行为转化为手机APP的服务流程设计。完成了智能家居手机APP的原型设计及界面设计。最后,邀请测试者初步测试了该APP的可接受性。本文设计的智能家居手机APP能够帮助用户快捷组建智能家居系统、实时了解智能家居资讯、便捷获取智能家居信息、实现与其他用户的交流与联系,基本实现了提升用户体验、简化组建步骤、帮助快速入门的目的。

关键词：智能家居 hook模型接受行为全面人群智能家居APP

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