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Role of effective leadership on Empowerment,effective Communication,and Motivation in Customer Service

Macro Management & Public Policies 2022年第1期4卷 15-20页

作者： Mitra Madanchian Jay Ariken Hamed Taherdoost Research Club Hamta Business CorporationHamta GroupVancouverCanada Fairleigh Dickinson University New JerseyUSA Department of Arts Communications and Social SciencesUniversity Canada WestVancouverCanada

Customer service is the act of supporting customers of a business that can break a business or generate profit in the competitive environment with growing customers’*** the critical role of customer service to differentiate between businesses,it is considered as one of the top considerations in ***,there is a range of key factors that are tied to the success of a customer service provider in offering quality customer service that will eventually lead the business through exceeding or falling short in responding to customers’***,businesses are prone to face some challenges in the employment of customer services that are required to be *** paper aims to discuss the importance of customer service and the establishment of an efficient customer service strategy in business considering different influential factors that affect offering quality customer *** also explains challenges that businesses may face in providing amazing customer services and how to address them.

关键词： Customer service effective leadership Customer expectation Customer satisfaction effective communication Business growth Customer service strategy

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