检索结果-南通市图书馆

作者：蔡美婷浙江工商大学

学位级别：硕士

dn公司是一家成人IT职业培训教育企业,成立于2002年。在2010年左右,软件行业蓬勃发展,对IT人才的需求急剧增长,但由于高校内培养的人才缺乏实际经验,与市场所需人才不符,所以IT职业培训行业就成了两者之间的桥梁,此行业才得以兴盛发展,... 详细信息

dn公司是一家成人IT职业培训教育企业,成立于2002年。在2010年左右,软件行业蓬勃发展,对IT人才的需求急剧增长,但由于高校内培养的人才缺乏实际经验,与市场所需人才不符,所以IT职业培训行业就成了两者之间的桥梁,此行业才得以兴盛发展,行业内的企业如雨后春笋般都冒了出来。dn公司从2013年到2017年进入了飞速发展时期,但由于企业众多,竞争激烈,dn公司为了抢占市场,盲目进行扩张,忽略了许多管理上的问题,社会化客户关系管理就是其中之一。自2017年起,投诉、退费逐渐增多,dn公司在业内的口碑开始下滑,客户开始流失。所以加强和提升社会化客户关系管理,维系与客户的良好关系是防止用户流失、提升口碑和有效提高公司市场竞争力的有效管理方式。本文以IDIC模型为基础,从客户识别、客户区分、客户互动和客户个性化四个方面对dn公司的社会化客户关系管理进行了深入分析,找出公司在此方面存在的问题和原因,再针对性的提出优化建议。本文第一章,首先介绍了研究背景和意义,并提出了研究框架和研究方法。第二章,本文先对客户关系管理和社会化客户关系管理进行了概念界定和对比分析,对他们的研究现状也进行了归纳阐述。接着介绍了客户关系管理的相关理论,即顾客价值理论和IDIC模型,并将社会化CRM融入到IDIC模型中,赋予其新的含义。第三章,介绍了dn公司的基本概况,从每年的学员人数和实际营业收入的数据入手,再结合企业在实际经营中的管理情况,找出影响dn公司客户关系的因素,并据此诊断出dn公司在社会客户关系管理方面存在客户精准识别能力不足、客户分类过于笼统、客户互动质量低且响应慢、缺乏客户定制和个性化需求营销等问题。第四章,在找出了dn公司在社会化客户关系管理方面存在的问题之后,这一章对存在问题的原因进行了深入剖析。第五章,借用案例对比分析,介绍了KY英语社会化客户关系管理的卓越之处,为dn公司的优化改进提供了借鉴之处。最后一章,基于IDIC模型和KY英语的成功经验,本文提出了在客户识别、客户细分、客户互动和客户个性化四个方面具体的优化建议。此外,为确保dn公司社会化客户关系管理优化的顺利推进,再结合企业自身情况对基础建设方面也提出了改进建议,包括企业文化、员工的专业化和获客渠道运营与管理三个方面。通过运用IDIC模型和客户价值理论对dn公司社会化客户关系管理进行了深入分析,提出了社会化客户关系管理的优化策略,这对dn公司社会化客户关系管理的优化实施具有指导意义,为同类教育企业的社会化客户关系管理提供一定的参考。

关键词：社会化客户关系管理客户价值理论 IDIC模型 dn公司

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dn公司在印度市场的营销策略研究

DN公司在印度市场的营销策略研究

作者：全任茂华南理工大学

学位级别：硕士

dn公司诞生和成长于中国陶瓷行业大发展的时期,在中国陶瓷行业对外扩张的大潮中,得到进一步的发展壮大。把dn公司开拓印度市场的行为放在中国企业走出国门的大背景下来研究,具有重要的现实意义和学术价值。本文通过回顾dn公司开拓印度... 详细信息

dn公司诞生和成长于中国陶瓷行业大发展的时期,在中国陶瓷行业对外扩张的大潮中,得到进一步的发展壮大。把dn公司开拓印度市场的行为放在中国企业走出国门的大背景下来研究,具有重要的现实意义和学术价值。本文通过回顾dn公司开拓印度市场的历史,按照dn公司面临的市场竞争变化等主要情况,为方便理解和保持统一性,将其过程分为一元竞争阶段、二元竞争阶段和多元竞争阶段三个阶段。文章分别描述了dn公司在这三个阶段的基本经历,并且分别探讨在这三个阶段的市场特点、dn公司面临的机遇和主要问题,所采取的产品的、价格的、分销的、促销的等4Ps营销策略。通过阐释各种营销策略在不同阶段的不同内容,分析其结果影响,评述其得失,提出改进的措施。本文主要采用实证的研究方法,希望通过对dn公司开拓印度市场的这一案例进行剖析,既可以帮助dn公司在海外市场取得更好的成功,又可以给其他走向海外市场的企业予以经验借鉴。对于文章暴露出来的中国企业开拓海外市场的普遍问题,更加希望能引起学界的重视,通过理论来指导实践,帮助中国工业界以更加成熟的姿态在海外市场中协同合力、高歌猛进。

关键词：营销策略印度市场 dn公司

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dn公司招聘有效性的影响因素及其对策研究

DN公司招聘有效性的影响因素及其对策研究

作者：王晓卫广西大学

学位级别：硕士

随着科技的进步,时代的发展,人们的创业热情空前高涨,大大小小的企业如雨后春笋般冒出,竞争愈演愈烈。各行各业最大的竞争就是人才的竞争,拥有合适的优秀人才对于企业来说无疑是把利剑。人力资源招聘作为招揽人才的重要手段,对企业立足... 详细信息

随着科技的进步,时代的发展,人们的创业热情空前高涨,大大小小的企业如雨后春笋般冒出,竞争愈演愈烈。各行各业最大的竞争就是人才的竞争,拥有合适的优秀人才对于企业来说无疑是把利剑。人力资源招聘作为招揽人才的重要手段,对企业立足于社会,在行业中获得重要地位以及今后的发展起着至关重要的作用。dn公司是广西一家高端IT培训机构,是在美国纳斯达克上市的dn教育集团旗下的分公司,致力于培养Java、UI设计等方面的中高端软件人才及少儿编程教育。该公司成立于2012年2月,这几年在南宁成立了4家分支机构,正处于业务的上升阶段,2020年下半年还将成立2家新中心,对人员的需求很大,招聘工作是一大重点工作。如何提升dn公司招聘的有效性,哪些因素对招聘有显著性影响,为此提出对策建议是本文探索的重点。笔者对招聘有效性进行了界定,构建了4个评价指标体系。通过文献研究法归纳出20个招聘有效性的影响因素。然后使用专家访谈法,剔除了10个重复不合理的因素,构建了影响因素的10个具体指标。以招聘有效性为观测变量,影响因素为控制变量,针对dn公司在职员工设计调查问卷,探索这些因素对dn公司招聘有效性是否有显著性的影响。接着对这些调查问卷的数据进行整理归纳,运用SPSS软件中的频数分析、基本描述统计量分析、因子分析、回归分析对其进行系统性研究,验证出有6个因素对dn公司招聘有效性有正面的影响。最后针对这6个影响因素,提出了提升dn公司招聘有效性的建设性意见,便于公司今后的招聘工作能够更加顺利地开展,也为其他同行企业提供参考。

关键词： dn公司招聘有效性影响因素对策

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dn公司人力资源管理策略研究

DN公司人力资源管理策略研究

作者：贺应海吉林大学

学位级别：硕士

人力资源是企业发展的重要推动因素，是企业管理的主要内容。近年来，中小民营公司在人力资源管理方面取得了一定的成绩，但是仍然存在很多问题。鉴于此，本文以dn公司人力资源管理现状及存在的问题为研究对象，采用文献参考法、案例分... 详细信息

人力资源是企业发展的重要推动因素，是企业管理的主要内容。近年来，中小民营公司在人力资源管理方面取得了一定的成绩，但是仍然存在很多问题。鉴于此，本文以dn公司人力资源管理现状及存在的问题为研究对象，采用文献参考法、案例分析法、访谈法对dn公司人力资源管理现状和存在问题进行全面分析。首先，概述本文研究背景、意义，国内外研究现状，并梳理中小民营企业、人力资源管理、人力资源管理体系等相关理论，作为本文研究的理论基础;然后描述dn公司人力资源管理现状。目前dn公司人力资源管理主要存在薪酬体系设置不科学、员工激励机制不够健全、绩效考核不科学、企业培训工作有所欠缺、员工职业生涯通道残缺等问题;主要原因在于dn公司管理层观念滞后，人力资源规划缺乏战略性，薪酬福利竞争力不够，绩效考核执行力度较差，培训开发体系不健全等;针对上述问题，本文提出树立先进人力资源管理理念，制定人力资源管理战略和人才规划，建立以绩效为导向的薪酬体系，采用复合式的激励方式，构建科学的员工绩效考核体系，构建有效的员工培训体系，构建多元化员工职业生涯通道等措施;最后是总结与展望。

关键词：民营企业中小民营企业人力资源管理 dn公司

dn公司美国民用航空电子设备市场营销策略研究

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DN公司美国民用航空电子设备市场营销策略研究

作者：齐坤广东财经大学

学位级别：硕士

客舱机载娱乐及通讯系统(In-Flight Entertainment&Communications,以下简称IFEC),自上个世纪二十年代首次出现以来,经过近百年的发展演变,功能日益完善、内容日益丰富、方式日益新颖、途径日益多样。作为国内首家民用航空电子设备公司,... 详细信息

客舱机载娱乐及通讯系统(In-Flight Entertainment&Communications,以下简称IFEC),自上个世纪二十年代首次出现以来,经过近百年的发展演变,功能日益完善、内容日益丰富、方式日益新颖、途径日益多样。作为国内首家民用航空电子设备公司,Dolnick Company公司(以下简称dn公司)经过10余年的拼搏进取,已经发展成为目前国内民用航空电子领域的领军企业,被誉为“中国航电产业先锋”。dn公司决定进入美国民用航空电子设备市场,一方面是因为美国是当今全球民用航空电子设备第一市场,通过进入美国IFEC系统领域,可以带动国内整个航电产业的崛起,开创国际航空电子市场的新格局;另一方面,通过打开美国市场进而开拓整个国际市场,提高我国IFEC系统在国际市场上的地位,已成为dn公司实现国际化战略和跨国经营的重要举措和当务之急。本论文旨在通过综合运用战略管理、组织管理、人力资源管理和跨国经营管理等理论方法,以现有资源、环境为依托,探讨dn公司发展战略,完善人力资源管理和组织结构管理,预防和处理潜在的风险威胁。通过开拓美国市场进入战略管理理论,运用PEST分析法从总体上把握进入美国民用航空电子设备市场的宏观环境,并对这些因素对dn公司策略目标和策略制定的影响进行评价。采用波特五力模型分析产业基本竞争态势,通过SWOT分析法对dn公司内外部竞争环境条件下的市场定位和产品定位进行分析,制定系统化的市场开拓策略,为dn公司实现既定策略目标提供有益参考。在框架结构上,论文主要包括四大章节,本别是:绪论、dn公司美国市场营销的SWOT分析、dn公司美国市场营销策略优化、dn公司美国市场营销策略的保障举措。研究的内容主要有:IFEC系统技术、市场行业的现状和未来发展趋势;dn公司发展历程和自主研发的核心技术与产品;dn公司进入美国市场的环境因素并总结进入美国市场的机会和威胁;研究细分市场、产品定位和进入方式及策略;从组织、人力资源、品牌打造等方面确保dn公司进入美国市场策略的可持续发展等。研究重点和思路是以企业国际化战略理论为依托,从进入市场的选择、进入市场的定位和进入市场的产品定位等方面,探讨进入美国民用航空电子设备市场的策略研究。

关键词： dn公司 IFEC系统美国市场营销策略

dn公司投资价值分析——基于私募股权投资的角度

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DN公司投资价值分析——基于私募股权投资的角度

作者：陈练电子科技大学

学位级别：硕士

私募股权投资是一种通过私募形式对私有企业，即非上市企业进行的权益性投资，并对企业进行管理的投资形式。最近二十年，随着证券市场的发展，私募股权基金规模在全球范围内迅速增长，预计2015年将有近3000亿美元的资金进入私募股权... 详细信息

私募股权投资是一种通过私募形式对私有企业，即非上市企业进行的权益性投资，并对企业进行管理的投资形式。最近二十年，随着证券市场的发展，私募股权基金规模在全球范围内迅速增长，预计2015年将有近3000亿美元的资金进入私募股权基金领域。近几年，随着《国务院关于投资体制改革的决定》进一步拓宽企业投资项目的融资渠道，规范发展各类投资基金;多层次资本市场体系建设日趋完善，创业板的推出，通过资本市场退出的渠道多元化，为私募股权投资基金的发展构筑了良好的环境。当前，中国是亚洲最为活跃的私募股权投资市场之一，私募股权投资基金的募集资金规模呈快速增长的态势，很多企业和个人的资金都进入到这个领域当中。随着基金规模的不断扩大，在投资领域也是全面开花。2012年，大型本土创投机构加速成立人民币基金，外资创投机构也加紧抢滩布局，纷纷设立人民币基金。深圳市前海在金融改革创新方面的先行政策预示着我私募股权投资进入一个崭新的阶段。随着我国经济的快速发展以及居民消费水平的逐步提高，居民消费将由功能型向享受型转变，消费观念的升级带动了女包产品尤其是中高档和奢侈品级女包的消费。此类企业在未来的资本市场中将占有一席之地。国内目前对此类企业的投资价值分析并不多，本文选取dn公司作为研究对象，从私募股权投资的角度，分析其投资价值。 dn公司是一家从事女包研发、生产及销售的企业。文章首先对公司基本情况进行介绍，然后详细研究了箱包行业的整体发展概况，分析dn公司的各项财务指标，并采用收益法和市盈率法两种不同的方法对dn公司进行估值。最后得出研究结论，dn公司具有良好投资价值。

关键词： dn公司私募股权投资环境分析投资价值评估

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dn公司人力资源培训体系研究（案例型）

DN公司人力资源培训体系研究（案例型）

作者：于颖北京交通大学

学位级别：硕士

企业的竞争,关键在人才。事实上,要提升人才的能力素质,可实施的手段与方法较多,比如,加强企业管理部门制度建设,健全招聘机制,完善监督考核体系,构建战略性人力资源建设模式等等。然而,对人力资源培训进行规划或设计就是其中一条基本... 详细信息

企业的竞争,关键在人才。事实上,要提升人才的能力素质,可实施的手段与方法较多,比如,加强企业管理部门制度建设,健全招聘机制,完善监督考核体系,构建战略性人力资源建设模式等等。然而,对人力资源培训进行规划或设计就是其中一条基本的行之有效的路径和方法。本文以dn公司为案例,重点分析了当前该公司在人力资源培训需求分析效果不明显、培训运行体系要素不健全、培训组织实施质量需提升的现状,以及在人力资源培训体系方面存在人力资源培训数量不平衡、培训质量难保证、培训结构难结等问题。针对该公司在人力资源培训体系方面存在的具体问题,分别从数据、理论等两个层面,分析了存在问题的原因,并根据该公司的业务和培训工作现状,依据人—职匹配理论、激励理论、职业生涯规划理论、生命周期理论、资源配置理论,结合对该公司人力资源培训体系调查和数据情况,对该公司人力资源培训体系进行了设计,进一步明确人力资源培训体系构建的指导思想、总体目标、基本原则,健全了培训体系的组织体系、完善了实施流程,并从规正员工职业生涯、健全自我评估系统、细化职业生涯规划步骤等方面,提出了加强培训体系内涵建设的对策与方法。最后,围绕新构建的人力资源培训体系,为确保其顺畅运行,从资源、资金、时间、制度等方面制定了保障措施。通过研究,进一步认清了当前dn公司人力资源培训现状,以及在人力资源培训体系构建与运行方面存在的具体问题,探讨了有效的解决办法和路径,有效破解制约企业做大做强的瓶颈,为提升人力资源培训质量,促使培训体系规范顺畅运行提供了有力的理论与实践支撑。同时,也为其他公司搞好人力资源培训体系建设提供了方法借鉴。

关键词：人力资源培训体系 dn公司

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食品企业dn公司的危机管理策略研究

食品企业DN公司的危机管理策略研究

作者：曾烨然上海外国语大学

学位级别：硕士

随着社会经济的迅速发展，商品供给越来越充足，这也意味着老百姓的生活质量越来越高。越来越丰富的食品一方面在满足人们日益增长的物质生活需求的同时，但伴随着越来越多的食品安全事件也给人们的生活蒙上了一层阴影。食品生产企业一... 详细信息

随着社会经济的迅速发展，商品供给越来越充足，这也意味着老百姓的生活质量越来越高。越来越丰富的食品一方面在满足人们日益增长的物质生活需求的同时，但伴随着越来越多的食品安全事件也给人们的生活蒙上了一层阴影。食品生产企业一旦面临食品安全危机轻则利润下降，市场份额减少，需要一段漫长的时间进行自我修复，严重者直接面临倒闭破产的风险。目前频发的食品安全事件一方面显示企业对于食品安全事件的管理缺乏重视，能力不足，需要提升自身的危机管理能力;同时我们也可以看出目前我国对食品安全监管的机理缺乏深刻认识，对食品安全概念没有统一认知，对食品安全的标准缺乏统一的界定，特别是如何建立适合我国国情的食品安全标准机制研究较少，这给食品企业带来潜在的食品安全危机的风险。食品企业如何在越来越激烈的市场环境中应对来自消费者和竞争对手对于危机事件的挑战？本文以高端矿泉水制造商dn公司为例进行分析，以危机管理理论为基础，结合对目前中国食品安全界定标准和运行机制现状进行分析，得出结论：首先，打铁还需自身硬，修炼内功是根本。对于食品安全事件，企业要有敏锐的嗅觉，对于食品安全事件发生后需要有迅速的反应能力和出色的执行力，以及事后迅速的自我修复的能力。另外，由于目前我国食品安全的标准和规范尚不成熟和完善，使得企业在许多情况下被动进入食品安全事件，给企业带来诸多不必要的损失，同时也给社会带来诸多消极的不良影响。作为食品企业自身来讲，尤其是行业的领导企业，通过企业自身的努力去推动行业产品安全标准的制定和有效监督管理，也能够使企业避免无端的陷入食品安全危机的漩涡之中。

关键词：危机管理策略 dn公司

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哈佛分析框架下dn公司财务分析研究

哈佛分析框架下DN公司财务分析研究

作者：李双双东北石油大学

学位级别：硕士

良好的财务管理是企业健康成长的保证。如果能够非常有效地运用财务分析和管理技术,就能发现企业可能存在的问题与风险,有效配置企业资源,保证企业稳定运行。与此同时,我国农业企业的技术含量普遍偏低,经营粗放,管理体制不完善,受管理... 详细信息

良好的财务管理是企业健康成长的保证。如果能够非常有效地运用财务分析和管理技术,就能发现企业可能存在的问题与风险,有效配置企业资源,保证企业稳定运行。与此同时,我国农业企业的技术含量普遍偏低,经营粗放,管理体制不完善,受管理模式的限制,财务体系较薄弱。因此,需要一个良好的财务分析框架,来帮助利益相关者做出全面准确的判断。本文第一部分为绪论,主要介绍了研究背景、研究意义、国内外研究述评、研究思路及研究方法。第二部分为相关理论概述,主要介绍了财务分析和哈佛分析框架的相关理论。第三部分为dn公司概况及财务现状,主要介绍了公司主要经营业务、经营模式及财务现状。第四部分为本文的重点,即哈佛分析框架下的dn公司财务分析,在哈佛分析框架中,首先是战略分析,本文运用PEST分析法、“波特五力模型”和SWOT分析法对dn公司所处的宏观环境、行业环境以及优势、劣势、机会、威胁等方面进行分析,为公司做出下一步战略方向提供依据;其次是会计分析,本文对公司存货、应收款项及固定资产的相关会计政策和会计估计进行识别,分析公司的会计信息质量;再次是财务分析,本文选取dn公司2013-2018年财务数据对其偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力及现金流量进行纵向分析,同时笔者选择同行业的农业上市公司北大荒和登海种业与其进行横向比较分析;最后是前景分析,通过对战略、会计、财务这三个维度分析得出的结论,科学合理地预测公司将会面临的风险和未来发展方向;第五部分为dn公司发展建议,通过第四部分的分析,针对dn公司在经营管理中存在的各种问题,提出具体的解决方案,对dn公司的发展给予建议。笔者希望通过本文的研究,能对提高dn公司经济效益、促进公司持续健康发展有所借鉴。

关键词： dn公司哈佛分析框架财务分析