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cubi模型下的Z世代汽车驾舱设计研究

CUBI模型下的Z世代汽车驾舱设计研究

作者：张佳然郑州轻工业大学

学位级别：硕士

本文基于Z世代在汽车市场强大消费潜力日益显现的背景之下,从用户体验设计的角度出发,将汽车驾舱放置在Z世代用户出行的整个系统中,调研并分析Z世代用户出行的问题及需求,创造和设想符合Z世代用户出行行为习惯的汽车驾舱设计。本文的研... 详细信息

本文基于Z世代在汽车市场强大消费潜力日益显现的背景之下,从用户体验设计的角度出发,将汽车驾舱放置在Z世代用户出行的整个系统中,调研并分析Z世代用户出行的问题及需求,创造和设想符合Z世代用户出行行为习惯的汽车驾舱设计。本文的研究以用户体验cubi模型为研究工具、运用了AIO尺度分析、5点喜好度量表测试的研究方法。本文首先对课题的研究背景、国内外研究现状与理论进行阐述,研究与汽车驾舱设计、Z世代群体的相关知识点,使用桌面研究对汽车驾舱设计变革、Z世代汽车驾舱相关设计案例进行总结与分析,了解Z世代的态度与偏好。其次,参考相关设计案例和车企的商业目标,总结cubi模型在本课题中人车交互、CMF设计的内容要素以及“让汽车成为Z世代身边的时尚单品”的商业目标,之后对Z世代用户群体的用车需求进行调研与访谈,总结用户画像并分类归纳用户在不同行为活动下的痛点、需求及偏好,得出cubi模型的在本课题中的八个用户目标;基于办公、娱乐两大使用场景,通过用户预期旅程地图归纳汽车驾舱中九个交互载体作为cubi模型在本课题中的人车交互内容;最后,依据上述研究所得出的cubi模型在本课题中的内容要素、用户目标、商业目标、人车交互四部分,结合用户对交互方式的偏好及科技发展的趋势,设计出适用于Z世代用户群体的汽车驾舱设计方案。本文依托于用户体验cubi模型,通过用户研究与分析,从现有Z世代用户在汽车驾舱的需求出发,结合汽车产业交互方式的发展趋势提出设计方案与建议。

关键词：用户体验 cubi模型 Z世代汽车驾舱交互设计

大数据驱动下基于cubi模型的电子积木体验设计研究

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大数据驱动下基于CUBI模型的电子积木体验设计研究

作者：孔谦桂林电子科技大学

学位级别：硕士

随着产品用户体验对消费决策影响力的增强,结合大数据在电商企业用户及市场调研方面的应用,以电子积木为研究对象进行了体验设计研究。目前,电子积木所处的益智玩具市场以及中国教育信息化市场容量大,极具发展潜力。在国家教育战略目标... 详细信息

随着产品用户体验对消费决策影响力的增强,结合大数据在电商企业用户及市场调研方面的应用,以电子积木为研究对象进行了体验设计研究。目前,电子积木所处的益智玩具市场以及中国教育信息化市场容量大,极具发展潜力。在国家教育战略目标上,我国教育信息化进入2.0时代,“互联网+教育”的发展势头迅猛,另外,随着二胎政策的开放以及“三点半”课程在全国的推进,电子积木的目标用户将逐渐增加。同时,电子积木产品存在一些问题,如国内的电子积木同质化现象严重;不注重目标用户的用户分层;没有形成围绕体验的产品系统等,在产品的用户体验方面具有很大的进步空间。本论文从体验设计的角度结合大数据技术进行电子积木产品的用户体验分析和设计。整体以cubi用户体验模型为框架,通过对电子积木的商业目标、用户需求、内容及交互设计策略进行分析,得到cubi组件中涉及到的设计要素用于指导设计实践。在分析过程中创新性地将网络爬虫、情感分析、主题分析等应用到cubi的用户目标和商业目标的确定中。通过对电子积木所处市场容量、市场机会以及相关竞品进行分析,结合企业调研结果确定了产品的商业目标;通过定量与定性相结合的调研方法对用户需求进行分析,得到了产品的用户画像和用户目标。根据前期的调研结果,针对吉蒂兔电子积木产品进行了配套APP及小程序的交互设计,以改善或解决产品痛点,并将虚拟仿真、智能识别与移动应用相结合,形成了完整的视觉、原型及交互设计方案,对核心功能进行了实际的开发。本论文所采用的调研方法能够打破传统调研方法中样本小的局限,结合cubi模型有效改善产品的用户体验,为其他相同类型的研究提供参考。

关键词： cubi模型用户体验电子积木大数据文本挖掘

基于cubi模型的餐厅自助结算终端产品设计研究

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基于CUBI模型的餐厅自助结算终端产品设计研究

作者：冯维哲华南理工大学

学位级别：硕士

物联时代,智能硬件及其应用场景不断深化发展。随着“智慧餐饮”概念的不断推行,以及团膳食堂经营者对顾客体验和智能化管理的重视,团膳食堂的智能化改造也越来越受到重视。传统食堂人工结算效率低、顾客排队购餐难的问题需要优先被解... 详细信息

物联时代,智能硬件及其应用场景不断深化发展。随着“智慧餐饮”概念的不断推行,以及团膳食堂经营者对顾客体验和智能化管理的重视,团膳食堂的智能化改造也越来越受到重视。传统食堂人工结算效率低、顾客排队购餐难的问题需要优先被解决。针对该问题,本课题基于华南理工大学创新创业团队提出的图像识别技术,进行了新型餐厅自助结算终端产品的研究设计。本课题基于美国学者克里斯特恩(Corey Stern 2014)提出的cubi模型,结合软硬件整合设计的特点,提出了适合餐厅自助结算终端产品设计的方法模型,并完成了相关设计工作,具体设计研究内容如下:(1)“商业要素研究”,以cubi模型具体研究要素为依据,整合分析了该产品的客户需求、竞品情况和研发资源,最后制定了产品的商业目标;(2)“用户需求研究”,通过对用户行为的访查以及需求的访谈,结合KANO模型的分析方法确定了用户的具体需求以及需求属性。(3)“产品内容的研究”,基于前面制定的商业目标和用户需求,以及项目的阶段情况,规划了现阶段产品的全部功能内容,构建了产品系统的完整功能体系。并且确定了产品硬件端和软件端的具体设计内容。(4)“交互设计的研究”,通过对一般影响人机交互的因素及相关规律的研究,结合用户对餐厅自助结算终端产品的特征需求,确定了本课题产品交互设计的具体策略。本课题以餐厅自助结算终端产品为例,深入研究了cubi用户体验模型在产品设计中的应用,在设计研究中得到新型餐厅自助结算终端产品主要功能及交互设计策略,完成了产品的系统化设计。最后通过可用性测试和用户体验满意度评估等手段,验证了产品设计成果的有效性。本课题的研究方法和过程可以推广应用于相关软硬件结合的智能产品的设计开发上。

关键词： cubi模型产品设计研究餐厅自助结算终端产品新产品开发

基于cubi模型的女性健身俱乐部用户体验设计研究

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设计 2020年第23期33卷 20-22页

作者：金晶鲍懿喜江南大学设计学院

基于体验经济的时代大背景,深入探究女性健身俱乐部的内容构成要素以及用户体验设计特性,挖掘纯女性环境健身所赋予女性会员的真实价值。通过对女性健身俱乐部的背景分析,并以cubi用户体验模型为理论基础,构建女性健身俱乐部的内容构成... 详细信息

基于体验经济的时代大背景,深入探究女性健身俱乐部的内容构成要素以及用户体验设计特性,挖掘纯女性环境健身所赋予女性会员的真实价值。通过对女性健身俱乐部的背景分析,并以cubi用户体验模型为理论基础,构建女性健身俱乐部的内容构成要素,并分析其特性以探究女性健身俱乐部的用户体验特性。基于cubi用户体验模型视角提供的女性健身俱乐部体验分析维度,得到女性健身俱乐部用户体验的三大特性——轻文化体验,赋予产品更多附加价值的“她值”型商业目标、挖掘女性情感共性,差异化需求定位的“她知”型用户目标、追求个性高效,激发女性运动自主性的“她智”型交互模式。该特性可以推广到其他垂直化细分用户领域的产品,优化其用户体验。

关键词： cubi模型女性健身俱乐部用户体验设计设计研究体验特性

媒介融合视域下移动旅游短视频产品用户体验设计研究

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媒介融合视域下移动旅游短视频产品用户体验设计研究

作者：杨贇华东理工大学

学位级别：硕士

我国国民旅游活动已经从小资人群走向大众旅游,面向大众的标准化旅游信息不能提供用户人性化、个性化的用户体验。我国即将迎来5G网络时代,用户从智能手机获取信息的方式正经历从图文、声音向视频获取的方式变迁。媒介融合趋势下新兴的... 详细信息

我国国民旅游活动已经从小资人群走向大众旅游,面向大众的标准化旅游信息不能提供用户人性化、个性化的用户体验。我国即将迎来5G网络时代,用户从智能手机获取信息的方式正经历从图文、声音向视频获取的方式变迁。媒介融合趋势下新兴的媒介形态——短视频凭借着碎片化、高传播、具备强社交互动属性、用户红利还未消退等特点相对于图片和文字更能充分调动人的多重感官,能提供给用户更加沉浸式的信息体验,具有天然的营销优势,对旅游营销具有极大借鉴意义。本课题研究以cubi用户体验模型为理论基础,在原有的理论方法上进行创新并实践,创新性提出了移动旅游短视频产品用户体验设计模型。通过对移动旅游短视频产品的商业目标、用户目标、内容、交互设计四大组件进行分析,得到各组件下涉及到的设计要素用于指导设计实践。本文对目标用户的旅行梦想、旅行计划、预订旅与支付、旅行中、旅行分享与点评5个旅行阶段进行拆解,收集目标用户需求,创建了目标用户画像,提出了旅行梦想、旅行计划、预订与支付、旅行中、分享与点评、旅行回顾DPBTSM移动旅游短视频内容消费模型和相关设计策略、设计原则用于指导本课题设计实践,形成完整的交互和视觉设计方案。最后基于cubi用户体验评价四项指标提出了用于移动旅游短视频产品用户满意度测评体系,验证了通过cubi用户体验模型用于指导移动旅游短视频产品用户体验设计的可行性和有效性。

关键词：移动旅游短视频媒介融合用户体验设计 cubi模型

用户体验视角下图书情报机构学科服务绩效评价研究

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用户体验视角下图书情报机构学科服务绩效评价研究

作者：章薇薇四川大学

学位级别：硕士

国家十四五年规划和2035年远景目标明确提出:“打好关键核心技术攻坚战,提高创新链整体效能”,“建立学科专业动态调整机制和特色发展引导机制”。图书情报机构有效开展学科服务,旨在引导学科发展布局、支持国家重大项目和核心技术研究... 详细信息

国家十四五年规划和2035年远景目标明确提出:“打好关键核心技术攻坚战,提高创新链整体效能”,“建立学科专业动态调整机制和特色发展引导机制”。图书情报机构有效开展学科服务,旨在引导学科发展布局、支持国家重大项目和核心技术研究等支持学科发展多方面。在科教兴国战略引导下,图书情报机构学科服务已经进入“融入一线、嵌入全程”的内涵式发展新阶段。为适应内涵式服务发展要求,图书情报机构正在向着精准满足用户需求和进一步提升用户体验成的新目标迈进。为了加速实现内涵式转变,达成学科服务新目标,许多图书情报机构开始利用绩效指标工具评估学科服务质量,以优化服务水平。目前学科服务绩效评价从用户体验角度展开还不够充分,对学科服务与用户的交互作用、图书情报机构内外部的支持作用的关注也有所不足。在学科服务绩效的研究中,较好地关注指标的结构性,但较少地对指标之间的关系和作用路径进行分析并进行实证研究。为了精准满足用户的需求并进一步提升用户体验,实现学科服务内涵式发展,本文立足用户体验的视角,将用户体验作为绩效研究出发点,力图建立用户体验视角下学科服务绩效评价体系并展开实证研究。首先,本文梳理国内外学科服务和学科服务绩效的发展现状,总结现有学科服务绩效评价研究的不足。其次,根据现有学科服务绩效和用户体验的定义,给出学科服务、学科服务绩效和学科服务用户体验的概念界定。接着,本文基于用户体验cubi模型结合文本分析的方法,初步抽取学科服务绩效要素,使用德尔菲法对已抽取的学科服务绩效要素进行再抽取和检验,从而完成用户体验视角学科服务绩效评价体系设计。接下来,本文利用DEMATEL法建立绩效指标的带权值的有向图,将DEMATEL结果作为构造绩效评价指标体系的依据,分析要素间的因果关系和在系统中的地位,并为确定权重做好准备。DEMATEL法的结果表明,用户类型、目标使命、产品质量、服务内容、需求层次、资源类型、资源处理、服务内容、环境交互、馆员交互、平台交互、组织结构等指标重要性相对较高且为原因因素;服务成果、服务效果、用户行为、服务模式等指标重要性相对较高且为结果因素。最后,利用ANP-AHP法确定基于cubi用户体验的学科服务绩效评价各指标得最终权重。在实证分析中,本文结合构建的学科服务绩效评价指标体系、编码样本中学科服务的指标相关要点描述、前文构建评价体系要素等三个方面设计问卷并展开预调研,最终确定了实证问卷。在实证调查部分,本文选择了成都市3所图书情报机构作为样本并获取相关数据,并基于数据本文开展不同图书情报机构、学科服务工作人员与用户、不同学科类别,不同维度等四方面差异分析,同时分析不同图书情报机构的管理职位、学科类别与指标间的影响关系。最后,总结当前图书情报机构学科服务的特征、优点以及存在的问题,并给出用户体验视角下学科服务绩效评价的改进对策。本文的研究结论有利于图书情报机构发现学科服务的短板,从而调整学科服务规划,提高用户体验,深化内涵式学科服务发展方向,对基于用户体验角度进一步完善学科服务绩效评价体系也有一定的参考意义。本文共有六个章节,第一章为绪论,第二章为文献综述和基本概念,第三章为用户体验视角下学科服务绩效评价指标体系设计,第四章为用户体验视角下学科服务绩效评价指标权重确定,第五章为用户体验视角下学科服务绩效评价指标体系实证研究,第六章为结论与展望。

关键词：图书情报机构学科服务绩效评价 cubi模型