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4cs理论在健身俱乐部营销中的探索 ——以济南市黑骏马健身俱乐部为例

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4Cs理论在健身俱乐部营销中的探索 ——以济南市黑骏马健身俱乐部...

作者：迟正奇山东师范大学

学位级别：硕士

随着我国经济不断发展，人们生活水平逐渐提高，人们的健身意识越来越强。国家颁布《全民健身计划纲要》已经接近20年，健身俱乐部逐渐成为推动群众体育发展主要动力。但俱乐部的发展速度却随着人们健身意识增强而逐渐变缓，原因在于我... 详细信息

随着我国经济不断发展，人们生活水平逐渐提高，人们的健身意识越来越强。国家颁布《全民健身计划纲要》已经接近20年，健身俱乐部逐渐成为推动群众体育发展主要动力。但俱乐部的发展速度却随着人们健身意识增强而逐渐变缓，原因在于我国健身俱乐部缺乏营销理论支持，导致健身俱乐部在日常营销过程中不断的丢失顾客。本文把4cs营销理论转化成营销实践，运用4cs理论对当前健身俱乐部营销模式进行分析与探讨。注重以顾客为导向，全面评估并满足顾客的需求，紧扣顾客是健身俱乐部能够生存和更好发展下去的前提下，提出即能满足顾客需求，又能为健身行业带来新血液新动力的营销思路及营销建议，解决俱乐部当前营销方面的问题，推动我国健身产业的发展，推动我国全民健身事业的发展。本文主要研究方法为问卷调查法及个案研究法，通过对黑骏马俱乐部顾客的问卷调查，了解顾客多方面多层次的需求，了解顾客愿意为健身产品付出的成本，了解俱乐部为顾客提供的便利，以及俱乐部与顾客之间的沟通情况。整理获得的数据进行，并用图表的形式呈现。通过图表分析黑骏马健身俱乐部营销现状，找到黑骏马俱乐部营销中出现的问题。对黑骏马俱乐部的个案研究则是运用4cs营销学理论对黑骏马俱乐部日常营销中问题进行分析，并尝试为黑骏马俱乐部构建以4cs为基础的日常营销新模式。根据黑骏马俱乐部的研究成果，针对当前我国健身俱乐部营销出现的问题，提出相应的解决方法。通过研究得出以下几点结论：1.建立俱乐部顾客信息库，通过对顾客的信息进行统计和分类，确定俱乐部目标顾客群体，进而俱乐部进行市场定位。2.俱乐部在日常营销中要了解顾客的各方面信息以及当前顾客的需求，根据顾客需求提供对应的产品。满足顾客对健身产品基本功能的需求，对健身产品安全性的需求，对健身产品情感功能的需求。3.俱乐部在对产品定价时，多方位的考虑好顾客成本。俱乐部可以通过降低顾客非货币成本（时间成本、精力成本等）或者转换顾客整体成本来为顾客提供更多的让渡价值（顾客总价值与顾客总成本之差）。4.俱乐部要以顾客为服务核心，尽力使俱乐部在有限条件下提供的顾客便利是每位顾客所需要的便利，减少不必要的便利方案浪费。具体方面俱乐部可以为顾客在购买商品、使用商品过程中提供顾客决策便利、购买渠道便利、交易环节便利、售后服务便利等。5.俱乐部要与顾客之间建立双向沟通，既能够把俱乐部信息及时传达给顾客，又能把顾客的反馈及时传回俱乐部。通过良好的沟通渠道使顾客与俱乐部之间的交流更方便更快捷。在条件允许的下，将俱乐部与顾客的沟通进行活化，采用一些新颖的沟通方式。

关键词： 4cs理论健身俱乐部营销

4cs理论视域下的我国物流企业营销策略探讨

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物流技术 2012年第12期31卷 52-53,56页

作者：周玉泉南京工业职业技术学院江苏南京210046

我国物流企业长期以来受传统4Ps营销理论的影响较深,随着现代物流业的兴起,4cs营销理论将为我国物流企业发展注入新的活力。首先阐述了在4cs营销理论视域下我国物流企业营销的内涵,然后剖析了目前我国物流企业发展的现状,并针对我国物... 详细信息

我国物流企业长期以来受传统4Ps营销理论的影响较深,随着现代物流业的兴起,4cs营销理论将为我国物流企业发展注入新的活力。首先阐述了在4cs营销理论视域下我国物流企业营销的内涵,然后剖析了目前我国物流企业发展的现状,并针对我国物流企业营销存在的问题提出了对策见解。

关键词：物流企业 4cs理论营销策略

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基于4cs理论的休闲观光农业营销创新研究

生产力研究 2011年第3期 31-33页

作者：陈剑峰湖州师范学院商学院浙江湖州313000

休闲观光农业是农业与旅游业融合而成的一种新型交叉型产业。发展休闲观光农业,有利于农村生态环境与文化资源的保护,为农业经济和旅游业发展注入全新的活力,促进农业增效、农民增收和农业、农村的发展。营销是休闲观光农业健康发展的... 详细信息

休闲观光农业是农业与旅游业融合而成的一种新型交叉型产业。发展休闲观光农业,有利于农村生态环境与文化资源的保护,为农业经济和旅游业发展注入全新的活力,促进农业增效、农民增收和农业、农村的发展。营销是休闲观光农业健康发展的重要环节。文章通过分析我国休闲观光农业营销中存在的主要问题,从4cs理论出发,提出了休闲观光农业营销创新的若干思路与对策。

关键词： 4cs理论休闲观光农业营销创新

基于4cs理论的我国政府新冠肺炎疫情防控策略研究

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基于4CS理论的我国政府新冠肺炎疫情防控策略研究

作者：邱硕延安大学

学位级别：硕士

运用新的理论,从新的视角研究我国政府新型冠状肺炎病毒疫情防控成功的经验和启示,对今后我国政府做好各方面的工作具有重要的指导和借鉴意义。有鉴于此,本文以4cs理论为分析工具,以期为我国应对突发公共卫生事件的研究寻找新思路。文... 详细信息

运用新的理论,从新的视角研究我国政府新型冠状肺炎病毒疫情防控成功的经验和启示,对今后我国政府做好各方面的工作具有重要的指导和借鉴意义。有鉴于此,本文以4cs理论为分析工具,以期为我国应对突发公共卫生事件的研究寻找新思路。文章第一部分阐释了相关概念和理论基础,同时例举了疫情期间习近平总书记的系列讲话和政府出台的相关政策,为后半部分的措施分析提供政策依据。第二部分,依据现实需要、理论支撑,对运用4cs理论研究政府疫情防控策略的合理性和可行性进行分析。那么,政府应如何运用4cs理论进行疫情应对的呢?本文的第三部分,从4cs理论视角出发,对我国政府对新型冠状病毒肺炎疫情防控策略,从满足群众的生命安全和身体健康需求、降低群众疫情期间的生活成本、提高疫情期间群众享受生活的便利、建立互通回应型的双向沟通机制四个方面来呈现出我国突发事件下政府的具体应对策略,并与美国政府的资本至上,权贵至上,忽视群众需求、缺乏健全医疗保障,民众治疗成本高昂、政党互相推诿,各自为政,群众无法享受便利服务、疫情信息混乱形成鲜明的对比,凸显当前政府运用4cs理论进行疫情防控的效果,以证实运用4cs理论在突发公共卫生事件应对过程中的必要性以及中国制度的优越性。第四部分,对我国此次疫情防控的策略进行经验总结,并凝练启示,得出了中国共产党是核心的组织保障、中国特色社会主义制度是重要的制度保障、广大人民群众是关键的依靠力量的成功经验;同时也在此基础上进一步凝练我国突发公共卫生事件政府应对的启示,即:增强政治领导力,充分满足人民群众需求;强化群众组织力,降低群众享受服务成本;加强社会号召力,提高群众便利;增强思想引领力,完善群众沟通,以进一步改善我国应对公共卫生紧急情况的治理系统和治理能力的现代化。

关键词：新型冠状病毒肺炎 4cs理论疫情防控策略

4cs理论在化工产品营销中的运用及效果分析

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湖南大学学报（社会科学版） 2001年第S1期15卷 31-33页

作者：覃卫东湖南大学工商管理学院湖南长沙410082

以上海石化为例 ,说明了国内化工企业面对市场变化 ,只有转变以企业为中心的营销策略 ,采用以顾客为中心的 4cs策略 ,才能真正满足用户需求 ,使企业在竞争中立于不败之地。

关键词：化工 4cs理论产品营销

4cs理论对我国中药企业跨国经营的启示及对策

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中医药管理杂志 2000年第6期10卷 55-57页

作者：叶清广州中医药大学管理学院

中药企业跨国经营的背景中医药的本质特征与当今人类回归自然、热衷传统疗法、崇尚天然药物的潮流相吻合。国际医药保健品市场上,发达国家重视天然药物的热头越来越强烈。目前,世界上已有30多家跨国公司纷纷抢滩中国,试图占领中医药市... 详细信息

中药企业跨国经营的背景中医药的本质特征与当今人类回归自然、热衷传统疗法、崇尚天然药物的潮流相吻合。国际医药保健品市场上,发达国家重视天然药物的热头越来越强烈。目前,世界上已有30多家跨国公司纷纷抢滩中国,试图占领中医药市场,东南亚某些国家深得中国医药传统的精华,亦成为一股不可小视的中成药市场的生力军。而作为具有5千多年中医药历史的中国,面对“洋中药”的“入侵”,经营状况却不尽人意。有关资料显示:目前全球中草药市场销售额高达160亿美元,我国仅占其中的3％,出口额为5.89亿美元,其中中药材出口仅为4.63亿美元,

关键词： 4cs理论中药企业跨国经营营销理论经营策略

基于4cs理论的乡镇政府职能转变策略研究 ——以K镇政府为例

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基于4Cs理论的乡镇政府职能转变策略研究 ...

作者：惠丹延安大学

学位级别：硕士

乡镇政府是我国基层行政组织单元,承接着党和政府与广大农民群众的密切联系,担负着履行政府职能的重要任务,其职能的有效发挥对农村经济社会发展起着至关重要的作用。乡镇政府职能转变是一个持续发展的过程,是乡镇政府工作的重点。如何... 详细信息

乡镇政府是我国基层行政组织单元,承接着党和政府与广大农民群众的密切联系,担负着履行政府职能的重要任务,其职能的有效发挥对农村经济社会发展起着至关重要的作用。乡镇政府职能转变是一个持续发展的过程,是乡镇政府工作的重点。如何转变乡镇政府职能仍然是政府工作的难点,也是社会热点问题,需要我们运用新的理论方法创新驱动机制,提出新对策,使其取得良好的实际效果。本文在研究乡镇政府职能转变的基础上,首先,阐释相关理论基础,即4cs理论、乡镇政府、职能转变等概念,以及乡镇政府职能定位等。其次,结合K镇政府职能转变的实际情况,总结K镇政府职能转变的主要做法;通过问卷调查的方法发现K镇政府仍然存在着“越位、缺位、错位”现象、权责不对等、公共服务供给不足、工作积极性不高等问题。再次,从4cs理论视角出发,分析乡镇政府存在这些问题的原因,即工作目标定位的需求导向不明、压力型行政体制下对“消费者”便利的轻视、财政压力下对“消费者”成本的忽视以及政府绩效评估的双向沟通机制不健全等。最后,针对存在的问题及原因,提出一系列促进乡镇政府职能转变的策略,即更新政府理念,树立以“消费者”需求为导向的行政观念;深化行政体制改革,强化对“消费者”服务的便利性;创新财政管理制度,着力降低“消费者”服务使用成本;健全政府绩效评估制度,完善双向沟通机制等。

关键词： 4cs理论乡镇政府职能转变