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学科分类号

  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 服务绩效
  • 1 篇 银行
  • 1 篇 魅力型领导感知
  • 1 篇 调节效应
  • 1 篇 顾客导向

机构

  • 1 篇 中国矿业大学
  • 1 篇 铜陵职业技术学院

作者

  • 1 篇 杨贤传
  • 1 篇 张磊

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=魅力型领导感知"
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顾客导向、魅力型领导感知与员工服务绩效--来自中国银行业的证据
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企业经济 2017年 第11期36卷 73-80页
作者： 杨贤传 张磊 铜陵职业技术学院管理系 江苏徐州221008 中国矿业大学管理学院 江苏徐州221008
银行业大变革时代,价值链重构、经营战略调整势在必行。为此,通过问卷调查获取了大、中、小三类银行共312名员工的一手数据,运用结构方程模型实证研究了组织认同的中介效应和组织规模的调节效应。结果表明:顾客导向、魅力型领导感知对... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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