检索结果-南通市图书馆

旅游学刊 1989年第3期4卷 47-48页

作者：陈非中国旅游培训中心

自1978年大力发展旅游业以来,我国建造了几百家新饭店,但是真正达到饭店内部建筑结构与饭店的经营功能相一致的,也许并不很多。饭店做为一家有着自身特殊要求的企业,其建筑也就不同于一般的商业大厦或办公大楼。它要求从经营的角度去设... 详细信息

自1978年大力发展旅游业以来,我国建造了几百家新饭店,但是真正达到饭店内部建筑结构与饭店的经营功能相一致的,也许并不很多。饭店做为一家有着自身特殊要求的企业,其建筑也就不同于一般的商业大厦或办公大楼。它要求从经营的角度去设计、规划饭店,把建筑规划的因素看做是饭店经营的一个重要方面,使饭店内部、外部的建筑结构与饭店经营运转的要求有机地结合在一起,从而达到降低成本,提高经营效率的目的。

关键词：饭店经营建筑结构降低成本旅游业商业大厦建筑规划经营效率办公大楼特殊要求功能相

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饭店经营中的个性化服务浅析

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商场现代化 2006年第06X期 100-101页

作者：张浩清河南纺织高等专科学校

一、个性化服务的含义所谓个性化服务,在英文里叫做Personal Service,它的基本含义是指以顾客需求为中心,在满足顾客共性需求的基础上,针对顾客的个性特点和特殊需求,主动积极地为顾客提供差异性的服务,以便让接受服务的顾客有一种自豪... 详细信息

一、个性化服务的含义所谓个性化服务,在英文里叫做Personal Service,它的基本含义是指以顾客需求为中心,在满足顾客共性需求的基础上,针对顾客的个性特点和特殊需求,主动积极地为顾客提供差异性的服务,以便让接受服务的顾客有一种自豪感、满足感,从而留下深刻的印象,赢得他们的忠诚而成为回头客.

关键词：个性化服务饭店经营 Service 顾客需求基本含义共性需求特殊需求个性特点差异性自豪感

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坚定信心迎难而上争取我国饭店经营情况的进一步好转

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旅游学刊 1999年第3期14卷 9-12,78页

作者：孙钢国家旅游局

平凡的１９９８年已经过去了，我国旅游业在外受亚洲金融危机影响的冲击、内受特大洪水灾害考验的很困难的情况下，仍然取得了比预想要好得多的成绩。回想在１９９７年底那个时候，许多同志对１９９８年我国入境人数能否增长很有疑虑，... 详细信息

平凡的１９９８年已经过去了，我国旅游业在外受亚洲金融危机影响的冲击、内受特大洪水灾害考验的很困难的情况下，仍然取得了比预想要好得多的成绩。回想在１９９７年底那个时候，许多同志对１９９８年我国入境人数能否增长很有疑虑，对旅游外汇收入能否增长则更加担心。...

关键词：饭店经营旅游业发展旅游饭店业中国优秀旅游城市国内旅游发展旅游业新的经济增长点我国旅游业旅游资源客源国

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略谈饭店经营中多向度适应的灵活性

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社会科学 1992年第3期 79-80页

作者：徐炳生杭州华桥饭店

随着改革开放的深入,饭店宾馆的服务正按世界通用星级标准逐步走上正规化、现代化,对服务质量要求越来越高,而实际的国情和人们的性情又存在着许多不相适应的方面。因此,如何搞好饭店宾馆的经营,在我们当前既是非常重要的,又是十分困难... 详细信息

随着改革开放的深入,饭店宾馆的服务正按世界通用星级标准逐步走上正规化、现代化,对服务质量要求越来越高,而实际的国情和人们的性情又存在着许多不相适应的方面。因此,如何搞好饭店宾馆的经营,在我们当前既是非常重要的,又是十分困难的。一方面,我们的服务对象是千变万化、川流不息、要求有别、情趣各异的旅客,加上季节和行情的变化,常常捉摸不定;另一方面,经营又要向着高效益、高盈利。