检索结果-南通市图书馆

作者：来颖浙江工商大学

学位级别：硕士

随着我国经济快速增长、国民收入和闲暇时间的增加,人们的旅游需求正不断被激发。中国继续保持亚洲最大出境旅游客源国地位。在互联网快速发展大背景下,未来5年内旅游电子商务将占全球旅游交易的25%。以携程、途牛、飞猪为代表的在线旅... 详细信息

随着我国经济快速增长、国民收入和闲暇时间的增加,人们的旅游需求正不断被激发。中国继续保持亚洲最大出境旅游客源国地位。在互联网快速发展大背景下,未来5年内旅游电子商务将占全球旅游交易的25%。以携程、途牛、飞猪为代表的在线旅游服务企业(OTA)经过多年的积累和发展,已日渐成熟,在预订服务模式、盈利模式、网站技术等多方面实现了创新。同时,伴随移动互联网的发展,传统消费秩序逐渐趋向个性化和多样化,客户导向的技术与产业升级激活并创造着新的消费需求,其在旅游消费方面的转变就是旅游个性化需求和服务增加,促成定制旅游快速成为旅游市场的新热点。但国内在线场景的定制旅游相关研究相对缺乏,因此,本文以飞猪为例,重点分析OTA定制旅游平台服务对用户网购意愿的影响,以期丰富定制旅游平台服务对用户购买意愿影响的机制研究,对飞猪定制旅游业务的发展起到现实指导意义。本研究主要采用文献研究、案例分析、问卷调查和定量研究的方法,通过对国内定制游市场现状分析,对旅游平台和在线定制旅游相关文献回顾,以整合性技术接受与使用模型为理论依据,结合飞猪定制旅游平台特点,增加个体创新性、感知信任、感知安全三个变量,构建飞猪定制旅游平台用户接受模型。通过描述性统计分析、信度分析、效度分析、相关性分析、方差分析以及结构方程模型对调研样本数据进行分析和假设验证。研究结论表明,除努力期望对绩效期望的正向显著影响假设未得到验证外,其余整合性技术接受与使用模型原核心变量间的影响关系在飞猪定制旅游平台用户购买意愿影响因素中基本得到验证,促进因素影响用户使用飞猪定制旅游平台的使用行为和努力期望。新增变量中,除个体创新性对绩效期望的影响假设未得到验证外,感知信任与感知安全均会正向影响用户使用飞猪定制旅游平台的意愿。另外,本文还研究了年龄、性别、受教育程度这三个控制变量对各变量因素的影响,通过描述性统计分析和方差分析得出不同年龄和性别的用户对使用飞猪定制旅游影响不大,但受教育程度的不同对用户使用行为产生影响。最后,本文根据研究结论,对飞猪定制旅游平台发展提出以下建议:飞猪定制旅游需加强业务推广,可通过营销手段持续提高用户受益度,扩大使用人群;减少前端界面操作复杂性,进一步优化底层产品功能,深入挖掘用户需求,满足用户个性化使用;完善平台服务保障规则,加强服务企业入驻环节审核,优化服务评价体系,增强用户安全感知;提升服务响应效率,保障用户行前和行中的服务体验,根据用户反馈意见持续优化平台服务能力,从而不断提升飞猪定制旅游用户满意度和用户黏性。

关键词： OTA 定制旅游飞猪影响

来源：

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

厦航牵手飞猪落地国内首家NDC商用

引用

厦门航空 2019年第4期 30-30页

作者：管学平不详

3月17日,厦门航空与飞猪在杭州签署合作框架协议,双方建立长期的合作伙伴关系,借助NDC新分销能力(New Distribution Capability,简称NDC)为消费者提供更为丰富的产品和优质服务。消费者未来可实现在厦航飞猪旗舰店上购买附加服务及会员... 详细信息

3月17日,厦门航空与飞猪在杭州签署合作框架协议,双方建立长期的合作伙伴关系,借助NDC新分销能力(New Distribution Capability,简称NDC)为消费者提供更为丰富的产品和优质服务。消费者未来可实现在厦航飞猪旗舰店上购买附加服务及会员服务等产品。厦航作为国内首家落地NDC商用的航空公司,后续还将与飞猪在数据和技术、精准营销、品牌推广、会员服务、跨生态合作等方面开展深入合作,实现共同发展。

关键词：商用飞猪落地合作服务会员

来源：

维普期刊数据库评论

在线全文

维普期刊数据库

学校读者我要写书评

暂无评论

厦航牵手飞猪落地国内首家NDC商用

引用

空运商务 2019年第3期 9-9页

3月17日,厦门航空与飞猪在杭州签署合作框架协议,双方建立长期的合作伙伴关系,借助NDC新分销能力(New Distribution Capability,简称NDC)为消费者提供更为丰富的产品和优质服务。消费者未来可实现在厦航飞猪旗舰店上购买附加服务及会员服务等产品。

关键词：商用飞猪落地合作服务会员

来源：

维普期刊数据库

同方期刊数据库评论

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

基于价值共创的旅游营销运作模式与创新路径案例研究

引用

管理学报 2020年第6期17卷 899-906页

作者：李燕琴陈灵飞俞方圆中央民族大学管理学院北京市100081

采用案例研究法,以飞猪“神秘旅行”第2季为研究对象,基于消费者体验价值共创理论,探讨旅游营销运作模式与创新路径。构建价值共创参与度模型,获得案例实证检验,揭示出“哪些因素影响”和“如何影响参与”价值共创问题。由此提出基于价... 详细信息

采用案例研究法,以飞猪“神秘旅行”第2季为研究对象,基于消费者体验价值共创理论,探讨旅游营销运作模式与创新路径。构建价值共创参与度模型,获得案例实证检验,揭示出“哪些因素影响”和“如何影响参与”价值共创问题。由此提出基于价值共创的旅游营销运作模式,该模式由企业、特殊消费者、一般消费者构成的价值共创中心及企业营销支持系统构成,强调消费者体验价值与企业绩效价值同等重要;还提出了增强感知互动性、提高感知可得性、提高感知公平性、提升投入产出,以及进行适度销售促进五大基于价值共创的旅游营销创新路径。

关键词：价值共创旅游营销运作模式创新路径飞猪神秘旅行

来源：

维普期刊数据库

同方期刊数据库评论

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

欢迎您,

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

在线全文

在线全文

在线全文

在线全文

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：

通借通还

欢迎您,

建议与咨询 留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

时间限定

文献类型

馆藏选择

核心期刊

语言

文献类型

帮助

文字说明：

检索规则说明：

检索范例：

分类表

所选分类

限定检索结果

文献类型

馆藏范围

日期分布

学科分类号

主题

机构

作者

语言

在线全文

在线全文

在线全文

在线全文

请选择保存的检索档案： 新增检索档案 确定 取消

请选择收藏分类： 新增自定义分类 确定 取消

通借通还

建议与咨询留下您的常用邮箱和电话号码，以便我们向您反馈解决方案和替代方法

请选择保存的检索档案：

请选择收藏分类：