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  • 73 篇 顾客第一
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  • 1 篇 湖北省宜昌市葛洲...
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  • 1 篇 湖南财院国金系
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作者

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  • 73 篇 中文
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顾客第一
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中国企业家 2007年 第5期43卷 37-39页
作者： 约翰.马凯
把顾客利益放在首位的企业，满足顾客需求本身就是它的目的。因此，顾客的需求就会比在以利润为中心的企业。
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创新管理思维：从顾客第一向员工第一转变
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企业世界 2007年 第12期 36-37页
作者： 邓志辉 株洲市委党校教授
创新管理的内涵管理是指管理者明理顺情，依理用法，实施计划、组织、领导、人力开发、创新等来协调他人的活动，使别人协同自己对组织的资源进行有效整合，以有效率和有效果的方法实现组织的既定目标与责任，达到至善的活动过程。它包... 详细信息
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顾客第一论
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佛山科学技术学院学报（社会科学版） 1994年 第5期12卷 99-103页
作者： 吕干洋 广州第一职工商业学院
“顾客第一”有其特定的内涵，它充分体现社会主义企业的根本目的，因而是企业所有经营观念中的一个根本性观念，也是企业生产经营的一个根本指导思想。企业要实现其双重目的，促进物质文明和精神文明建设的发展，并树立各种现代经营观... 详细信息
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服务企业施行“顾客第一”中的误区与对策
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重庆商学院学报 2001年 第6期 62-64页
作者： 郑后建 湖南商学院经济学系 湖南长沙410205
我国服务企业应尽快摆脱卖方市场条件下的传统思维,走出“迎客”第一、“购客”第一、“看客”第一、“唬客”第一的误区,真正树立“顾客第一”的经营理念。因此,服务企业必须转变观念;加强管理;力创服务品牌,凝聚企业文化。
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我国企业如何实现真正的“顾客第一”
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市场周刊(商务) 2004年 第7期 15-16页
作者： 孙春晓 王积瑾 浙江工业大学之江学院 浙江工业大学之江学院 浙江杭州 310024
本文主要针对目前我国企业面临的一些现实状况,讨论其如何实现真正的顾客满意。
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试论酒店“员工第一”与“顾客第一”的关系及其统一
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科技情报开发与经济 2007年 第18期17卷 220-221,259页
作者： 娄丽芝 湘南学院社科系 湖南郴州423000
论述了酒店“员工第一”与“顾客第一”的关系,分析了如何实现“员工第一”与“顾客第一”的统一,指出只有将两者统一起来,才能实现酒店业的健康和可持续发展。
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“顾客第一”质疑
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商业时代 2005年 第25期 36-36页
作者： 张惠 中国石化湖北恩施石油分公司
据报道,今年3月份的一天,一辆小轿车在某加油站加了129.99元的油,顾客付款130元后,半开玩笑地对收银员说:"你还得找我一分钱."收银员顺口说"我没有一分钱,那你给我九毛九分钱吧."这句话惹得顾客不高兴了,就进行了投诉.公司接到投诉后,... 详细信息
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顾客第一 以人为本 贡献社会——久保田农业机械(苏州)有限公司总经理:中居俊雄
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农机市场 2006年 第1期 15-15页
久保田农业机械(苏州)有限公司是1998年成立的一家日商独资企业,主要产品是半喂入联合收割机和水稻插秧机。8年多来,该公司以其卓越的产品品质,优良的产品性能,健全的销售网络,完善的售后服务在中国市场取得了巨大的成就。半喂入联合收... 详细信息
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“顾客第一”忧思
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中国工商 2002年 第9期 147-147页
作者： 王建蓉
顾客究竟排第几呢？直到现在仍然有相当多的企业在心底里犯嘀咕，只是不敢公开说出自己的排位罢了。但却有这么一家企业，放弃了“顾客第一”的原则，倡导的是“员工第一，顾客第二”，这就是美国西南航空公司。
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“顾客第一”是理念，更是行动
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经贸实践 2018年 第2期 56-56页
“创新和创业”已经成为新时代社会发展的核心动力，而在经济转型过程中，营销推广的局限性是许多民营企业家面临的困境之一。作为一家年轻的公司，宁波雅歌新材料科技有限公司本着“质量第一、顾客第一”的理念，科学管理、合理计划、... 详细信息
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