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文献类型

  • 1 篇 学位论文

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 1 篇 内部顾客
  • 1 篇 弹性
  • 1 篇 感知价值
  • 1 篇 感知质量
  • 1 篇 顾客满意模型
  • 1 篇 预期质量
  • 1 篇 卡诺模型
  • 1 篇 品牌形象
  • 1 篇 顾客满意改进

机构

  • 1 篇 天津财经学院

作者

  • 1 篇 徐志伟

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=顾客满意改进"
1 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
顾客满意改进研究——基于顾客满意模型的探讨
顾客满意度改进研究——基于顾客满意模型的探讨
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作者: 徐志伟 天津财经学院
学位级别:硕士
在市场经济条件下,顾客的需求构成市场并形成企业的获利能力,需求的满足状态制约着企业获利的多少。需求运动的最佳状态是满意,因此顾客满意改进是企业生产经营活动中一个不可回避的中心任务,是企业提升效益的源泉,是增加顾客价值... 详细信息
来源: 同方学位论文库 同方学位论文库 评论