检索结果-南通市图书馆

医学美学美容(财智) 2012年第6期 60-63页

作者：李威北京风雨彩虹营销策划机构

在美容院经营过程中,老板们难免会遇到各种问题,只要坚信方法总比困难多,就能找到问题的根源对症下药。

关键词：美容院公益组织顾客分类

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营销知识 ABC

中国对外贸易 2000年第10期 29-31页

作者：张晓红

营销与销售有何区别？营销是一种对产品或服务进行规划、定价、销售的商业过程，从而满足消费群体的需求。销售即是对这种产品或服务规划进行具体实施的过程，确认具体目标顾客群，将有价值的产品，服务出售给他们，并且传递至其手中。... 详细信息

营销与销售有何区别？营销是一种对产品或服务进行规划、定价、销售的商业过程，从而满足消费群体的需求。销售即是对这种产品或服务规划进行具体实施的过程，确认具体目标顾客群，将有价值的产品，服务出售给他们，并且传递至其手中。营销与销售之间最主要的差别在于前者致?（共3页)

关键词：市场营销销售市场调研顾客分类产品定位

零售企业如何适应新中产崛起带来的新市场结构变化

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商讯（商业经济文荟） 2019年第2期 76-81页

作者：鲍跃忠不详

当前,面对中国零售行业存在的问题,研究、推动中国的零售创新,不论是新零售,还是无界零售,还是智慧零售,都首先需要从研究中国的消费市场变化开始。因为消费的变化一定是推动中国零售行业变革的最主要因素。零售的一切创新与变革一定需... 详细信息

当前,面对中国零售行业存在的问题,研究、推动中国的零售创新,不论是新零售,还是无界零售,还是智慧零售,都首先需要从研究中国的消费市场变化开始。因为消费的变化一定是推动中国零售行业变革的最主要因素。零售的一切创新与变革一定需要围绕消费市场结构的新变化展开。

关键词：分层化营销体系消费者顾客分类顾客价值零售店消费能力结构变化

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精准定位的顾客服务体系

中国药店 2012年第6期 98-99页

作者：保文瑞商网

'品类管理是不是过时了?听说有的单位搞了半天品类管理,也没发现带来什么好处!' 笔者在向众多连锁药店老总推广'用数据说话,按流程办事'的理念时,有时候会听到这样的声音. '关键看他们是不是取到了品类管理的真经!品类管理非常有效,很... 详细信息

'品类管理是不是过时了?听说有的单位搞了半天品类管理,也没发现带来什么好处!' 笔者在向众多连锁药店老总推广'用数据说话,按流程办事'的理念时,有时候会听到这样的声音. '关键看他们是不是取到了品类管理的真经!品类管理非常有效,很多客户的案例证明了这一点!'我往往会这样回复疑问者. 品类管理的真经是什么呢? 其实,只有一条,那就是'以消费者为中心!' '这条真经好像很简单啊?' 真的是这样吗?

关键词：顾客分类需求品类管理促销活动促销消费习惯消费者

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“顾客即上帝”之辨析

重庆科技学院学报（社会科学版） 2010年第16期 66-68页

作者：贾艳瑞王玉集美大学工商管理学院厦门大学集美大学文学院

"顾客即上帝"是企业长期以来奉行的经营准则。在认同该准则的科学性与合理性的基础上,分析其局限性和片面性;全面剖析其正反两方面的深层内涵,为企业营销部门提出具有参考价值的建议。

关键词：顾客市场营销观念顾客满意顾客分类员工

顾客损失规避下提供体验服务的服务系统定价研究

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管理科学 2023年第10期

作者：姜涛饶卫振刘露

合理的服务机制设计和服务定价策略是确保服务提供商有效运行的科学调控手段。由于顾客获取服务信息的异质性，一些服务提供商为了扩大市场需求增加服务收益，通常采取分类服务模式，通过提供体验服务以便潜在顾客了解服务质量和服务水... 详细信息

合理的服务机制设计和服务定价策略是确保服务提供商有效运行的科学调控手段。由于顾客获取服务信息的异质性，一些服务提供商为了扩大市场需求增加服务收益，通常采取分类服务模式，通过提供体验服务以便潜在顾客了解服务质量和服务水平，进而吸引潜在顾客成为常规顾客。然而，由于服务资源的有限性，顾客不能立即接受服务而会出现排队等待现象，并导致部分顾客的流失。因此，服务提供商如何科学地制定服务策略，是保证服务收益的关键。不同于传统文献中有关顾客完全理性的假设，本文在考虑顾客损失规避的行为基础上，结合非抢占优先权的M/M/1排队系统，构建参照依赖效用模型，利用排队博弈理论，求出顾客的非合作博弈均衡，并以此构建服务提供商的收益函数，进而研究服务提供商最优服务定价策略，并通过数值算例得到一些管理启示。研究表明，顾客损失规避行为会降低服务提供商的服务定价和服务收益；当服务提供商具有较强的服务能力时，提供体验服务有利于服务提供商获得更多收益；当常规顾客规模较小时，提供体验服务可以提高服务提供商收益，但是当常规顾客达到一定规模时，提供体验服务会降低收益。

关键词：损失规避体验服务排队模型顾客分类服务定价 loss aversion experience service queuing model customer classification service pricing

来源：人大复印报刊资料评论

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市场研究与市场分类

财经界 1996年第12期 24-24页

作者：王燕生

本世纪末,在互通有无的比较利益法则下,世界整体性的消费型态与趋势已无明显的地域性差异。而另一方面,比国家整体性发展更快的则是个人主义的抬头,追逐自我的风格与享受。因此,人群间的消费型态与趋势就有走向复杂多样发展的现象。如... 详细信息

本世纪末,在互通有无的比较利益法则下,世界整体性的消费型态与趋势已无明显的地域性差异。而另一方面,比国家整体性发展更快的则是个人主义的抬头,追逐自我的风格与享受。因此,人群间的消费型态与趋势就有走向复杂多样发展的现象。如何应付这种挑战,在国外,有很多信息公司和市场调研公司进行市场细化和顾客分类的工作。美国有一家公司发展了一种叫PRIZM 的系统。即客户的分类根据人口学,生活品味,地理位置。根据以上的分类,PRIZM 系统把整个美国消费人口按社会学的角度分为12个阶层。按生活品味分为40个群体,地理位置有州、大都会地区和邮政编码,这种系统应用广泛,在零售商店的位置分析、直销的推广、媒介计划都有很强的实际应用价值。

关键词：市场分类型态中华人民共和国顾客分类市场调研公司电冰箱

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四类消费者

新食品 2005年第05A期 11-11页

要对最终消费者进行有效管理．首先就面临着顾客的分类。管理学者威尔·瑞杰茨和V·库玛提出了种形象的分类方法，以盈利性从低至高为横轴．忠溅度从低至高为纵轴．将顾客分为四大类：知己、蝴蝶、藤壶、过客。(如图)

关键词：顾客分类知己蝴蝶藤壶过客

基于顾客等待厌恶的会员制排队服务设计与差异化定价研究

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