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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 2 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 文学
    • 1 篇 新闻传播学
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...

主题

  • 2 篇 关系营销
  • 2 篇 顾企关系
  • 1 篇 跨层次
  • 1 篇 对策研究
  • 1 篇 个人关系

机构

  • 1 篇 辽宁师范大学
  • 1 篇 桂林航天工业学院

作者

  • 1 篇 宋书楠
  • 1 篇 肖利斌
  • 1 篇 刘又堂
  • 1 篇 秦梦媛

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=顾企关系"
共 2 条 记 录，以下是1-10 订阅
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基于关系营销视角的顾企关系研究
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引用
今传媒 2020年 第5期28卷 97-100页
作者： 肖利斌 刘又堂 秦梦媛 桂林航天工业学院航空旅游学院 广西桂林541004
本文在梳理顾企关系相关文献的基础上,将顾企关系分为横向(企业、品牌、个人)和纵向(关注、信任、承诺、忠诚等)两方面进行综合阐述,对各方面研究的概况进行分析与述评,发现其中研究的不足以建言未来研究的方向。
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
关系营销视角下的企业个人关系对策研究
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引用
商业经济 2013年 第24期 81-82,105页
作者： 宋书楠 辽宁师范大学 辽宁大连116029
在商务交往中,个人关系是一种双刃剑,既能够促进甚至决定顾客和企业关系的发展,又由于稳定性的缺乏或过于强调个人关系给企业带来风险。企业应客观认识个人关系的作用,加强基础管理工作和客户关系管理,完善客户档案,建立与顾客之间互动... 详细信息
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