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项目外包参与组织间知识溢出效应研究

项目外包参与组织间知识溢出效应研究

作者：刘启雷西北大学

学位级别：硕士

面对全球经济一体化的压力,许多企业正试图寻找更具灵活性的竞争模式,以适应竞争环境的急剧变化。项目外包作为企业参与专业化分工的重要形式,己在建筑工程、金融咨询、信息技术等领域得以广泛应用。在知识经济时代,项目从无到有的过程... 详细信息

面对全球经济一体化的压力,许多企业正试图寻找更具灵活性的竞争模式,以适应竞争环境的急剧变化。项目外包作为企业参与专业化分工的重要形式,己在建筑工程、金融咨询、信息技术等领域得以广泛应用。在知识经济时代,项目从无到有的过程,也是知识产生、传播和创新的过程。通过项目外包,组织以契约或合同形式建立起的联盟为项目知识的运用、转化提供了便利条件。参与组织中充分利用外包中的知识溢出,将有助于组织管理改善和技术提高,产生溢出效应。为分析项目外包这一特殊组织形式中知识溢出效应的发生机制,在理论分析影响外包项目参与组织间知识溢出影响因素的基础上,构建结构方程模型,确定知识层面、项目层面、负责人层面和组织层面四类关键变量对组织间显性知识与隐性知识溢出的影响。绩效水平提升是组织知识创新的重要体现,从知识溢出的角度分析,隐性和显性两类知识具有不同的溢出路径,对组织绩效的作用效果也将表现出明显差异。文章构建多元回归模型,借助层次回归的方法分析了显性和隐性知识溢出对组织绩效的作用。在微观角度分析不同因素对知识溢出影响的基础上,为进一步强化组织知识溢出的正效应,文章还提出了组织间知识溢出效应最优化的解决思路,通过博弈分析,论证了不同外包策略对知识溢出的影响,为企业项目外包策略选择提供理论支持。研究项目外包中知识溢出效应,将项目管理和知识管理理论相结合,为企业在项目外包中,形成和保持自身的竞争优势提供了参考;进一步丰富了项目管理和知识管理理论。

关键词：项目外包参与组织知识溢出效应

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基于项目外包的工学结合人才培养模式的探索

职教论坛 2009年第7Z期25卷 40-41,43页

作者：曾文权朱亚兴曾庆斌吴教育广东科学技术职业学院计算机技术工程学院

针对当前高职院校如何开展校企合作，就软件技术专业提出了一种基于项目外包的工学结合人才培养新模式。分析了该模式所需条件与特点、列举了该模式培养人才的实践过程和取得的效果。并对该模式实现高效地培养企业所需的实用型、高技能... 详细信息

针对当前高职院校如何开展校企合作，就软件技术专业提出了一种基于项目外包的工学结合人才培养新模式。分析了该模式所需条件与特点、列举了该模式培养人才的实践过程和取得的效果。并对该模式实现高效地培养企业所需的实用型、高技能人才进行了总结和展望。

关键词：工学结合项目外包校企合作人才培养

广东电信研究院CDMA手机测试项目外包管理策略

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广东电信研究院CDMA手机测试项目外包管理策略

作者：陈文华南理工大学

学位级别：硕士

当前，中国经济正处于战略转型的关键时期，充足的人力、自然资源、广阔的市场前景，吸引着各国企业纷至沓来，这既给中国企业提供了前所未有的发展机遇，同时也是一个严峻的考验。为应对挑战，利用机遇，企业必须根据自身特点，在全球... 详细信息

当前，中国经济正处于战略转型的关键时期，充足的人力、自然资源、广阔的市场前景，吸引着各国企业纷至沓来，这既给中国企业提供了前所未有的发展机遇，同时也是一个严峻的考验。为应对挑战，利用机遇，企业必须根据自身特点，在全球经济发展的产业链中找准自己的位置，在经营领域内形成自身独有的核心竞争力。正是基于这样的时代背景，本文系统研究了基于外包项目管理的我国企业核心竞争力提升问题，并以我国著名的研究院为例进行实证分析，探寻我国项目外包管理的优化对策。为增强本文研究的科学性、系统性和对策设计的可操作性，本文在研究中主要采用文献分析法、实证分析法和比较分析法等三种研究方法进行研究。本文整体上由四部分组成，第一部分是绪论，主要阐释本文研究的背景及意义、文献综述及研究方法，它是本文的研究前提。第二部分是相关概念及理论基础，即外包项目管理的理论基础，重点围绕外包、项目管理、及项目外包管理的涵义等理论进行论述，它是本文的理论基础。第三部分和第四部分是以个案作为实证研究，阐述了以研究院为代表的我国企业或机构项目外包的现状、存在问题、外包流程及风险分析等，是本文的研究重点之一。第五部分是本文的研究成果和最终执行效果，是在对项目外包过程各阶段风险分析的基础上，提出了以研究院外为代表的我国项目外包管理的优化对策，并在总结过程中起到的作用和效果。在研究中，本文坚持提出问题、分析问题和解决问题“三步走”的研究范式，综合运用工程管理、财务管理和战略管理学的分析方法，注重理论分析和实证研究的紧密结合、问题分析和对策设计的有机统一，在借鉴、比较和分析外包及项目管理理论的基础上，提出了研究院项目外包现状和存在的问题，项目外包实施流程及风险分析。本文论述的研究院虽然只是一个个案，但它却是我国企业的一个缩影，因为研究院项目外包管理方面存在的问题，在我国其他众多企业上同样有所体现。因此，本文虽是以研究院为实例进行研究，但本意在于分析我国企业项目外包管理的现状和存在的问题，并在此基础上，有针对性地提出项目外包管理的优化对策。

关键词：项目外包项目管理对策研究

A银行互联网信贷系统建设项目外包风险评估研究

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A银行互联网信贷系统建设项目外包风险评估研究

作者：肖青青成都理工大学

学位级别：硕士

随着金融科技的快速发展和深度应用,商业银行传统贷款业务模式受到互联网金融的强烈冲击,信贷转型成为商业银行数字化转型的主要抓手和工作重点。绝大部分中、小商业银行均选择第三方外包服务商建设互联网信贷系统,而中小银行整体外包... 详细信息

随着金融科技的快速发展和深度应用,商业银行传统贷款业务模式受到互联网金融的强烈冲击,信贷转型成为商业银行数字化转型的主要抓手和工作重点。绝大部分中、小商业银行均选择第三方外包服务商建设互联网信贷系统,而中小银行整体外包风险管理水平较低,且互联网信贷系统涉及大数据风险控制模型和云部署等复杂性功能,存在较多的风险管理问题。因此针对互联网信贷系统建设项目的外包风险评估研究对银行数字化转型和核心竞争力的提升具有重要的意义。本研究主要以A银行互联网信贷系统建设项目为对象,对A银行互联网信贷系统建设项目的外包流程和现状进行了深入的分析研究。基于项目全生命周期理论,采用风险管理理论,通过德尔菲法、概率影响矩阵和层次分析法,剖析了A银行互联网信贷系统建设项目各阶段存在的外包风险问题。通过研究发现,A银行主要在项目实施阶段和交付运维阶段存在较突出的外包风险问题,其中主要包括技术风险、数据泄露风险、系统中断风险、可行性评估不足风险、外包依赖风险和需求变更风险。针对A银行互联网信贷系统建设项目存在的外包风险问题,提出了相应的改进建议和措施,以期能够降低A银行互联网信贷系统外包风险发生的可能性,推动该项目实现预期目标。同时,本研究提出的外包风险管理措施也可为其他类似项目提供借鉴和参考。

关键词：互联网信贷系统项目外包风险评估德尔菲法层次分析法

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电力工程项目外包风险及其控制

电力工程项目外包风险及其控制

作者：常建斌华北电力大学

学位级别：硕士

电力工程项目是促进电力工业发展,进而满足国家经济发展和人民用电需求的重要施工项目,具有投资规模大、周期长、技术要求高等特点。因此,电力工程项目建设经常采取外包的形式,即发包方将工程项目外包给其他承包单位,从而减轻电力工程... 详细信息

电力工程项目是促进电力工业发展,进而满足国家经济发展和人民用电需求的重要施工项目,具有投资规模大、周期长、技术要求高等特点。因此,电力工程项目建设经常采取外包的形式,即发包方将工程项目外包给其他承包单位,从而减轻电力工程项目建设的压力,分散电力工程项目建设的风险。电力工程项目外包后,仍然存在着较大的风险,影响着电力工程项目的建设效率和质量。因此,对电力工程项目外包进行风险管理与控制是保证电力工程项目建设安全顺利进行的必要举措。电力工程项目外包风险管理及控制主要包括电力工程项目外包的风险识别、风险评估与风险控制等方面。本文在阐述电力工程项目外包风险及其控制的研究背景、意义及现状,系统分析电力工程项目外包的理论依据的基础上,对电力工程项目外包的风险进行充分识别,然后构建相关模型对风险进行有效评估,最后针对性地提出电力工程项目外包风险控制的相关措施。论文主要内容安排如下。首先,结合电力工程项目、项目外包特点和项目外包风险管理特点,总结归纳电力工程项目外包风险管理的内涵与特点,以此作为电力工程项目外包的理论基础,为风险识别、评价与控制提供依据;其次,通过全生命周期方法分别对电力工程项目各个阶段的项目风险进行识别,并对电力工程项目外包各阶段中的风险因素进行识别,从电力工程项目外包过程的主体角度对电力工程项目外包风险进行了归纳分析,将电力工程项目外包活动的风险来源归于电力企业自身、承包商及项目自身三个主体方面,并对来源于三个主体的风险进行具体分析;然后,根据风险识别与分析得出的结果,按照电力工程项目外包的三个风险来源分类,建立了电力工程项目外包风险评估的指标体系,构建了相应的风险评估模型——模糊AHP方法,对已识别的电力工程项目外包风险进行评估,并结合具体案例进行了实证研究,指出电力工程项目外包过程中的重点风险因素;最后,再根据风险识别以及评估的结果,即电力工程项目外包过程中的识别的风险来源和评估得出的重点性风险因素,提出电力工程项目外包风险的内部控制措施以及联合防范措施。

关键词：电力工程项目外包风险管理

城市公共环境卫生服务项目外包质量监管体系设计研究

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城市公共环境卫生服务项目外包质量监管体系设计研究

作者：王瀛西南交通大学

学位级别：硕士

近年来,按照深化行政管理体制改革、创新公共服务体制的要求,我国部分城市先后进行了城市公共环境卫生服务市场化改革,将服务项目以合同的形式外包给私营企业。由于服务质量水平与成本高度相关,在竞争机制尚未成熟的公共服务领域,如果... 详细信息

近年来,按照深化行政管理体制改革、创新公共服务体制的要求,我国部分城市先后进行了城市公共环境卫生服务市场化改革,将服务项目以合同的形式外包给私营企业。由于服务质量水平与成本高度相关,在竞争机制尚未成熟的公共服务领域,如果不对服务质量进行监管,承包企业就会产生降低服务质量的刺激。政府对服务质量的监管从原来的内部监督转变到通过合同对质量进行外部监管,传统的质量监管模式已不合时宜。因此,在相关法律法规尚未出台前,如何根据新的运行模式,建立一套完善的、科学合理的质量监管体系,对服务质量实施有效监管,已成为市场化改革后期亟待解决的突出问题。本文通过分析城市公共环境卫生服务项目外包的特点以及外包后质量监管现状,指出了质量监管过程中普遍存在的问题。在探索分析质量监管问题成因的基础上,运用项目质量管理的相关理论,探讨构建城市公共环境卫生服务项目外包质量监管体系。根据两重委托代理理论并结合公共服务的特点,确立了质量监管责任主体,引入了公众监管机制,并根据监管成本最小化原则对质量监管任务进行了分解。在此基础上,按照事前控制、过程控制的机理,统一规范了质量管理标准、监管合同等监管要素,建立了公开招标筛选承包企业的市场准入制度,制定了现场质量考核程序及评分方法,并建立了现场质量监管结果反馈机制。此外,按照质量后评价的原理,建立了对承包企业作业质量的奖惩机制和对政府监管部门的层级绩效考核机制;按照PDCA循环模式,建立了质量监管信息系统和质量监管要素调整机制。由于公共服务项目外包质量监管模式与其它的项目质量监管模式存在较大的差异,在国内外相关研究较少的情况下,本文创新性地从业主的角度对外包后的质量监管体系进行了设计,以此为各级地方政府制定城市公共环境卫生服务项目或其它公共服务项目外包后的质量监管政策提供参考。

关键词：公共服务项目外包质量监管体系

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GDDX研究院项目外包管理策略研究

GDDX研究院项目外包管理策略研究

作者：朱弢大连海事大学

学位级别：硕士

20世纪90年,在西方企业实施“回归主业,强化核心业务”的大背景下,外包,作为一种新的战略手段和新兴商业模式,被当时国内外公司广泛采用,成为企业战略转型的一个重要途径。进入21世纪以来,伴随我国经济体制改革的稳步推进和外向型经济... 详细信息

20世纪90年,在西方企业实施“回归主业,强化核心业务”的大背景下,外包,作为一种新的战略手段和新兴商业模式,被当时国内外公司广泛采用,成为企业战略转型的一个重要途径。进入21世纪以来,伴随我国经济体制改革的稳步推进和外向型经济的迅猛发展,我国许多企业,特别是国有大中型企业,为有效地利用外部优质资源,提高企业核心竞争力,普遍采用外包这种新兴的经济运作模式,使得经济结构不断优化、实力逐步增强,有力促进了我国经济社会的快速发展。正如世界银行前高级副行长林毅夫教授在成都财富论坛上所说,“在充分肯定我国企业发展成就的同时,也要清醒地认识到国有大中型企业‘大而不强’、缺乏核心竞争力的现状”。正是基于这样的时代背景,本文以项目外包管理为论题,以我国电信行业影响比较大的GDDX研究院为例进行实证分析,探讨了我国项目外包管理的优化策略。为增强本文研究的科学性、系统性和对策设计的可操作性,本文在研究中主要采用文献分析法、实证分析法和比较分析法等三种研究方法进行研究。本文整体上由四部分组成,第一部分是绪论,主要阐释本文研究的背景及意义、文献综述及研究方法,它是本文的研究前提。第二部分是相关概念及理论基础,即外包项目管理的理论基础,重点围绕外包、项目管理、及项目外包管理的涵义等理论进行论述,它是本文的理论基础。第三部分是以个案作为实证研究,阐述了以GDDX研究院为代表的我国企业或机构项目外包的现状、存在问题、外包流程及风险分析等,是本文的研究重点之一。第四部分是本文的研究成果,是在对项目外包过程各阶段风险分析的基础上,提出了以GDDX研究院外为代表的我国项目外包管理的优化对策。第五部分是结语,它是本文的研究总结。在研究中,本文坚持提出问题、分析问题和解决问题“三步走”的研究范式,综合运用工程管理、财务管理和战略管理学的分析方法,注重理论分析和实证研究的紧密结合、问题分析和对策设计的有机统一,在借鉴、比较和分析外包及项目管理理论的基础上,提出了GDDX研究院项目外包现状和存在的问题,项目外包实施流程及风险分析。本文论述的GDDX研究院虽然只是一个个案,但它却是我国企业的一个缩影,因为GDDX研究院项目外包管理方面存在的问题,在我国其他众多企业上同样有所体现。因此,本文虽是以GDDX研究院为实例进行研究,但本意在于分析我国企业项目外包管理的现状和存在的问题,并在此基础上,有针对性地提出项目外包管理的优化对策。

关键词：项目外包项目管理风险决策

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A公司电力工程项目外包风险管控研究

A公司电力工程项目外包风险管控研究

作者：王惠中中南财经政法大学

学位级别：硕士

电力企业一直以来担负着推动国民经济发展和保障人民生活需要的重要责任,结合我国现有电力体制改革的现状,需要重新审视电力市场的未来发展以及对于电力工程项目外包的风险管理。电力工程项目存在着工程投资规模巨大、项目周期时间长、... 详细信息

电力企业一直以来担负着推动国民经济发展和保障人民生活需要的重要责任,结合我国现有电力体制改革的现状,需要重新审视电力市场的未来发展以及对于电力工程项目外包的风险管理。电力工程项目存在着工程投资规模巨大、项目周期时间长、成本费用不断递增、项目技术难度高、工程计划稳定性难以保证等一系列情况,因此,电力工程项目建设经常采取外包的形式,即发包方将工程项目外包给其他承包单位,从而减轻电力工程项目施工建设的巨大压力,分散电力工程项目建设的风险。但是,即使电力工程项目外包后,仍然存在着较大的外包风险,影响着电力工程项目的建设效率和质量。因此,对电力工程项目外包进行风险管理、识别、评估与控制是保证电力工程项目建设安全顺利进行的必要举措。本文主要由以下几个部分组成:绪论主要通过选题背景和本文的研究意义引出本文的主要研究问题。第一章重点介绍相关基本概念和基础理论,着重对电力工程项目外包风险管理的相关理论基础进行介绍,以便获得相应理论支撑。第二章主要为A公司基本概况、电力工程项目外包现状,重点介绍了该公司十大工程项目及其主要外包问题。第三章主要介绍A公司电力工程项目外包的风险识别及风险评估。首先建立“三维一体”风险识别体系,基于风险阶段、风险类型、风险来源三个维度,对A公司近来年电力工程项目外包风险进行识别研判。其次采用层析分析法与模糊综合评判模型相结合的方法,构建A公司电力工程项目外包风险评估模型。并运用该模型对A公司十大工程项目外包风险进行评估测评,进而推断获取该公司项目外包的整体风险水平和风险等级。第四章主要从A公司自身、外包商两个主体角度,总结分析了A公司电力工程外包风险管理存在的问题及成因。最后根据上面的分析提出相应策略,明确外包管理原则,制定外包管理制度,加强合同、安全、质量、结算等方面管理。本论文主要针对电力企业的工程项目外包风险管理问题,以层次分析法为主要切入点,详细地讲解了该公司现阶段所面临的一系列问题,并且就不同的问题提出了不同的应对理论,给出了一套较为合理的战略选择与实施对策,并证明了这一方法在实际操作时的可行性。通过不断的摸索与学习业内优秀的工程外包管理经验,借鉴全球500家、世界知名公司的外包管理经验,减少外包可预测风险,在交流中分享成果、取长补短,促进外包管理的发展与进步,实现电力工程外包管理的精确实施,实现企业的高质量发展,不断提高市场竞争能力。

关键词： A公司电力工程项目外包风险管控

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TI项目外包供应商评价体系研究

TI项目外包供应商评价体系研究

作者：任海林苏州大学

学位级别：硕士

自改革开放以来,我国经济步入了高速发展的阶段,不断有跨国公司进驻和抢占国内市场,同时也带来了很多先进的西方经营管理思想,“业务外包”就是其中一种,即企业通过采取业务外包的手段来实现降低营运成本、增强业务服务水平、扩大核心... 详细信息

自改革开放以来,我国经济步入了高速发展的阶段,不断有跨国公司进驻和抢占国内市场,同时也带来了很多先进的西方经营管理思想,“业务外包”就是其中一种,即企业通过采取业务外包的手段来实现降低营运成本、增强业务服务水平、扩大核心竞争力的目的。其运作原理实质上就是将公司主要资源与精力投向核心业务,将非核心业务转移出去,借助专业的第三方实现对资源的高效配置,发挥企业有限资源的作用,加速企业对外部环境的反应能力,强化组织的柔性和敏捷性,从而增强企业的竞争优势,提高企业的竞争水平。为此,本文依照国内外有关项目外包方面的研究理论与成果,在此基础上结合相关管理体制,系统剖析TI项目外包的实际情况,建立了项目外包供应商的评价指标体系,为TI在项目外包供应商选择提供参考依据,同时也为同业企业或单位提供有益参考。首先,本文整理、归纳和分析了国内外现有的项目外包的研究理论与成果。其次,分析了TI项目外包目前的服务管理现状,探究其存在的问题。再次,依照前人研究成果,结合企业实际情况与面临的问题,以及TI现行的项目外包供应商管理制度,通过运用专家访谈法建立相应的评价指标体系,同时构建起如下七大评价要素:项目管理、项目产品质量、服务质量、安全质量、工作态度、工作能力以及工作质量。再其次,通过运用层次分析法明确各供应商项目的具分及体评排序。最后,分析了该评估结果的应用范围与具体建议。

关键词：项目外包评价体系层次分析法