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项目型产品的售前服务营销新组合探析

江苏商论 2011年第2期 38-40页

作者：谌飞龙江西财经大学产业集群与企业发展研究中心江西南昌330013 中南大学商学院湖南长沙410083

产品形式逐渐由传统的"个产品"、"件产品"转变为"套产品"、"组产品",直至为当前流行的"项目型产品"。项目型产品的售前服务是通过实施"消费者教育"来赢得消费者心理认同,进而促使消费者产生购买行为,实现产品销售。在实践中,项目型产品... 详细信息

产品形式逐渐由传统的"个产品"、"件产品"转变为"套产品"、"组产品",直至为当前流行的"项目型产品"。项目型产品的售前服务是通过实施"消费者教育"来赢得消费者心理认同,进而促使消费者产生购买行为,实现产品销售。在实践中,项目型产品营销形成了涵盖知识营销、价值营销、关系营销和方案营销等内容的服务营销新组合。

关键词：售前服务项目型产品营销组合消费者教育

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项目型产品加工刀具配送管理研究与应用

组合机床与自动化加工技术 2016年第11期 145-148,153页

作者：王财先胡小锋上海交通大学机械与动力工程学院上海200240

项目型产品加工刀具差异较大,容易造成刀具的错误领用和随意性使用,严重影响产品表面加工质量。针对该问题,首先,在研究数控刀具分类编码、刀具信息标识技术的基础上,建立了数控刀具基础数据库;然后,规范项目型产品加工刀具配送流程,提... 详细信息

项目型产品加工刀具差异较大,容易造成刀具的错误领用和随意性使用,严重影响产品表面加工质量。针对该问题,首先,在研究数控刀具分类编码、刀具信息标识技术的基础上,建立了数控刀具基础数据库;然后,规范项目型产品加工刀具配送流程,提升了数控刀具配送的准确性与效率;最后,开发了基于客户端/服务器(C/S)的数控刀具配送管理系统,实现了项目型产品加工刀具配送管理流程化,标准化。

关键词：项目型产品刀具配送配送流程分类编码刀具标识

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汽轮机阀门装配过程管控技术研究与应用

组合机床与自动化加工技术 2017年第9期 146-149页

作者：崔马驰宇胡小锋张亚辉上海交通大学机械与动力工程学院上海200240

汽轮机阀门属于面向订单装配的项目型产品,装配周期长,容易出现工艺道序错乱、零件配送不到位、质检记录不规范的问题,严重影响装配质量。针对该问题,首先,在分析汽轮机阀门工艺信息组成的基础上,建立了阀门装配工艺信息模型;然后,建立... 详细信息

汽轮机阀门属于面向订单装配的项目型产品,装配周期长,容易出现工艺道序错乱、零件配送不到位、质检记录不规范的问题,严重影响装配质量。针对该问题,首先,在分析汽轮机阀门工艺信息组成的基础上,建立了阀门装配工艺信息模型;然后,建立阀门装配PBOM(工艺物料清单),关联物料、工艺、工装和质检信息,规范装配流程;最后,开发了基于PBOM的装配过程管控系统,增加物料完备性检查,确保按照装配工艺执行装配作业,依靠工艺、流程和过程管理提高装配质量。

关键词：汽轮机阀门项目型产品 PBOM 装配过程管控

金风公司风电设备制造及供货周期控制方法研究

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金风公司风电设备制造及供货周期控制方法研究

作者：王颜奕上海交通大学

学位级别：硕士

风电是可再生能源中最具优势的能源之一。中国发展风电的主要动力是改善能源结构、增加清洁能源发电量、减少污染物和温室气体排放,以及应对气候变化。在中国政府的扶持下,中国的风电设备制造商获得了难得的发展机遇。风电设备制造业的... 详细信息

风电是可再生能源中最具优势的能源之一。中国发展风电的主要动力是改善能源结构、增加清洁能源发电量、减少污染物和温室气体排放,以及应对气候变化。在中国政府的扶持下,中国的风电设备制造商获得了难得的发展机遇。风电设备制造业的市场竞争十分激烈,交货期竞争是风电设备制造商面临的竞争之一。风电设备具有体积大、质量要求高、制造周期长、运输风险高、安装技术要求高、产品需按风场的资源配置等特点,是一种基于项目制的订货生产模式。在交货期的控制方面,对风电设备制造商及其关联的供应商、运输商、安装承包商,都具有相当大的挑战。如何解决风电设备合同交期要求短和制造周期较长之间的矛盾,是摆在风电设备制造商面前的难题。金风公司是中国最早和目前中国最大的风电设备制造商,同样面临客户的交货期要求短和制造周期长的矛盾。本文的研究目的是,如何在保证合同技术要求和质量要求的前提下,提高风电设备的准时交货率,提高企业的竞争力。本文首先对影响交货期的主要问题作了分析;接着基于供应链管理理论,对各主要问题的成因进行了分析,认为项目需求的信号未能及时传递到供应链,而供应链中存在的生产计划、库存、采购、质量等方面的问题,加剧了交货期的延迟;最后运用项目管理和供应链管理理论,提出了从制造过程和供货过程两方面的综合改善来控制整个交货期,从影响交货期的项目需求、生产计划、库存、采购、质量等主要因素入手,来把市场的需求信息和预测信息及时有效地传递到供应链,供应链根据需求信息可以提前采取协同计划、预测和补给,合理安排生产计划、设置合理的库存、与战略供应商建立伙伴关系、确保零部件质量,加强供应链的基础建设,来实现零部件供货的及时性和风电设备交货期的有效控制和管理,满足客户对交货期的要求,增强企业的竞争力,增加客户满意度。本文对订货生产的风电设备制造商的交货期管理能起到一定的指导作用。

关键词：风电设备订货生产项目型产品供应链交货期

基于几何特征的汽轮机总装过程质量管控技术研究

同方学位论文库评论

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同方学位论文库

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基于几何特征的汽轮机总装过程质量管控技术研究

作者：王鹏飞上海交通大学

学位级别：硕士

汽轮机是发电机组的重要装备,总装质量优劣直接影响机组的运行效率。汽轮机单价高达上亿元,结构复杂,为满足不同客户的个性化需求,采用单件定制的模式生产制造。不同订单的汽轮机产品结构差异较大,汽轮机总装工艺相应地调整,目前主要依... 详细信息

汽轮机是发电机组的重要装备,总装质量优劣直接影响机组的运行效率。汽轮机单价高达上亿元,结构复杂,为满足不同客户的个性化需求,采用单件定制的模式生产制造。不同订单的汽轮机产品结构差异较大,汽轮机总装工艺相应地调整,目前主要依靠纸质工艺文件指导工人装配,CAD模型和工艺文件的大量数据,需要工人在装配过程中进行查阅和关联分析,易造成信息疏漏和理解不一致,难以有效指导装配作业和质量检查,而且缺乏依据零件加工质量波动的选配优化方法指导,导致总装质量的稳定性差,甚至发生装配质量异常,反复拆装和修配则会显著降低装配效率。为此,迫切需要开展汽轮机总装质量管控技术研究与应用,从而提高装配质量和效率。首先,建立基于几何特征的汽轮机总装质量数据模型。针对总装现场纸质版本的图纸、工艺文件和质量检查表等数据无法关联等问题,分析汽轮机三维模型的零部件结构特点和装配工艺文件,提取影响总装质量的典型几何特征,构建了基于几何特征的装配工艺数据模型;分析质量检查工艺要素,构建了基于几何特征的质检工艺数据模型;在此基础上,利用统一建模语言,建立基于几何特征的汽轮机总装质量数据模型,为后续选配优化和总装过程的质量管控系统开发提供了数据支撑。其次,分析汽轮机存在的选配场景,以经常出现卡死、修配等问题的汽缸中分面特制紧固件装配为对象,建立螺纹中径配合间隙与装配难度、是否修配的关系,以减少修配零件数和难装配的配对数为目标,结合双头螺柱两端与螺孔、螺母一一配对的约束条件,建立多目标选配优化模型。采用改进的蚁群算法,设计启发式方法提升寻优效果。设计一组特殊信息素解决螺柱两端节点的成对耦合关系,提出多层精英策略进行信息素更新,实现选配优化求解。以汽轮机某产品为工程案例,算法结果显示,相比原先的随机装配,有效解决了修配问题,提高了顺利装配的配对数。最后,基于已经形成的装配质量数据模型和选配优化算法,分析实际装配过程中的管控流程和功能需求,建立B/S三层架构,采用RFID和金属二维码构建总装车间的物联网系统,开发总装过程的质量管控系统,具有关联工艺与几何特征、选配优化结果下达、监督装配过程按工艺要求进行等功能。在实际应用中,解决了现场装配和质检过程的错漏,提高装配质量和效率。

关键词：项目型产品工艺数据质量管控选配优化蚁群算法