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代理销售下零售平台的最优以旧换新策略研究

代理销售下零售平台的最优以旧换新策略研究

作者：朱雅菁山西大学

学位级别：硕士

随着电子商务的发展与成熟,代理销售模式已被在线零售平台广泛应用,大量制造商通过代销模式入驻平台,联手为顾客打造了享受各类消费服务的线上场所。以旧换新作为一种能有效提升客户体验、增加客户黏性的代表性服务,也借此机会进入了代... 详细信息

随着电子商务的发展与成熟,代理销售模式已被在线零售平台广泛应用,大量制造商通过代销模式入驻平台,联手为顾客打造了享受各类消费服务的线上场所。以旧换新作为一种能有效提升客户体验、增加客户黏性的代表性服务,也借此机会进入了代理销售的网络交互机制,3C家电、数码类产品的以旧换新逐渐在天猫、京东等零售平台流行起来。基于以上背景,本文研究代销模式下的零售平台自主以旧换新问题,具有重要的理论意义和现实意义。在本文中,我们不仅探讨了平台的最优以旧换新决策,同时也剖析了平台自身的决策会对其他供应链成员(制造商、消费者)产生什么影响。为解决以上问题,本文构建了零售平台在有以旧换新情形和无以旧换新情形下的数学模型,首先,通过比较零售平台在两种情形下的均衡利润,求解了平台的最优决策范围,又通过敏感度分析解释了不同因素对零售平台均衡结果的影响。其次,通过比较有无以旧换新情形下制造商、消费者的均衡利润和需求,得到了其他供应链成员的期望以旧换新决策范围;再次,通过比较零售平台、制造商、消费者的期望以旧换新决策范围,说明了供应链成员间的决策差异情况,并解释了该差异存在的内在原理;最后,通过敏感度分析表明了不同因素对制造商、消费者均衡结果的影响,进一步阐述了零售平台以旧换新决策的稳定性。研究结论表明:对零售平台来说,其以旧换新的策略选择受到两方面因素的影响,即当且仅当佣金率和旧产品的单位处理收益处于某区域时,该平台才有动机提供以旧换新服务;其以旧换新的策略调整表现出了两方面的偏好,即为了最大化自身利润,平台偏好向佣金率较低且单位回收收益较高的产品(如手机、电脑等数码产品)提供以旧换新服务。对制造商来说,由于制造商与零售平台在是否提供以旧换新这一决策中拥有近乎一致的态度,所以零售平台的以旧换新服务为制造商提供了合作的契机,且平台更偏爱与生产佣金率较低、单位回收收益较高产品的制造商进行合作。对消费者来说,消费者在这场以旧换新的博弈中始终处于较为弱势的地位,只有持有佣金率较低、单位回收收益较高旧产品的老客户才有资格享受以旧换新服务,所以零售平台的以旧换新服务为市场的老客户明确了以旧换新的产品特点,并为期望参与以旧换新的新客户指明了下一步的购买方向。

关键词：代理销售以旧换新零售平台供应链

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零售平台的商户组内多样化与差异化

南方经济 2011年第10期40卷 69-80页

作者：张孟何丹北京科技大学经济与管理学院 100102

商户组内多样化和差异化是零售平台常见的特征。本文基于多样化与差异化特征的分析,建立零售平台的双边市场模型,讨论多样化与差异化特征和零售平台的运营策略之间的关系。分析发现:平台向商户收取高价主要受差异化影响,对顾客的补贴主... 详细信息

商户组内多样化和差异化是零售平台常见的特征。本文基于多样化与差异化特征的分析,建立零售平台的双边市场模型,讨论多样化与差异化特征和零售平台的运营策略之间的关系。分析发现:平台向商户收取高价主要受差异化影响,对顾客的补贴主要受多样化影响。平台向差异化商户收取源于竞争的价格加成,并限制差异化的商户数量。差异化度越低,价格加成越高,商户数量越少。商户间的差异化度、平台的差异化竞争策略,以及顾客对多样化商品需求的互补性,构成影响平台多样化与差异化均衡策略的三个因素。

关键词：零售平台双边市场差异化多样化

考虑零售商定价和库存决策的零售平台差异化补贴策略研究

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物流工程与管理 2023年第6期45卷 96-102页

作者：王庆安陈敬贤刘松诺合肥工业大学管理学院安徽合肥230009

文中研究了一个包含多个零售商定价与库存决策的零售平台补贴策略优化问题,并基于平台补贴这一新的运营模式,研究平台与零售商的决策优化问题。首先,通过一个单周期的报童模型刻画零售商对库存与定价的决策;然后,考虑零售平台对零售商... 详细信息

文中研究了一个包含多个零售商定价与库存决策的零售平台补贴策略优化问题,并基于平台补贴这一新的运营模式,研究平台与零售商的决策优化问题。首先,通过一个单周期的报童模型刻画零售商对库存与定价的决策;然后,考虑零售平台对零售商的补贴和抽成,建立了一个双层规划模型,随后设计了一个启发式算法求解模型,并给出了详细的求解过程;最后通过数值仿真验证了算法的有效性。同时,文中还就存在多个零售商时平台的决策进行了内在原因分析。研究结果表明,文中提出的模型及算法对于求解零售商与零售平台的决策问题有一定效果。

关键词：补贴零售平台报童模型启发式算法

零售平台中虚拟社区交互对网络购买意愿的影响研究

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零售平台中虚拟社区交互对网络购买意愿的影响研究

作者：郭瑜婷福州大学

学位级别：硕士

零售业是商贸流通业的重要部门,同时也对商贸流通业的发展具有重要影响。在零售市场需求不断细化、网络零售加速提质升级的背景下,虚拟社区的出现,为网络零售市场的发展提供了新思路。早期网络零售平台主要借助网购用户的快速增长而带... 详细信息

零售业是商贸流通业的重要部门,同时也对商贸流通业的发展具有重要影响。在零售市场需求不断细化、网络零售加速提质升级的背景下,虚拟社区的出现,为网络零售市场的发展提供了新思路。早期网络零售平台主要借助网购用户的快速增长而带动平台流量。随着网络零售的发展,网购用户数量的增速趋缓,基于平台现有用户的精细化运营,将成为推动网络零售市场进一步发展的主要动力,其中包括提高用户平台使用频次和增强购买意愿两方面。而虚拟社区内聚集了有着各种消费需求的用户群体,大量的共享信息成为了零售平台的引流利器,同时也有利于平台针对存量用户根据不同需求进行精细化的运营。而交互行为作为社区中信息产生的基础活动,是虚拟社区的核心生命力。其在满足消费者人际交往和休闲娱乐性需求的同时,也传递着商品信息,影响着消费者购买意愿,并可能诱发新的消费需求。本研究从零售平台中虚拟社区的交互行为的视角出发,分析其对消费者网络购买意愿的影响,以期为网络零售的发展提供更多有益的参考。本研究主要以技术接受模型为基础,利用信息传播模型确定网络交互维度,采用调查问卷法进行数据收集,并借助结构方程模型进行数据分析,来研究虚拟社区交互对网络购买意愿的影响。本文选取零售平台中虚拟社区的成员作为主要研究对象。根据信息传播模型与技术接受模型,基于网络零售交易的虚拟性,将感知易用性替换成消费者的认知信任,构建起虚拟社区交互对网络购买意愿的影响机制模型。模型中共涉及8个变量,并提出了15项研究假设。通过Credamo数据收集平台,收集了431份有效问卷样本,并利用SPSS23.0与AMOS23.0软件对问卷的信效度、相关性以及影响机制模型进行检验,最终得出实证分析结果。实证结果表明:（1）感知有用、认知信任、网购态度是影响网购意愿的前因,正向影响网购意愿。（2）感知有用、认知信任对网购态度有显著的正向影响。（3）认知信任、信源质量、信息质量对感知有用有显著的正向影响。（4）信源质量、信息质量、交互环境、交互频率对认知信任有显著的正向影响。（5）性别在虚拟社区交互影响网购意愿方面的调节作用并不显著。此外,本研究还根据实证结果针对零售平台中的网络零售商和虚拟社区运营者提出相应的建议,以增加网络渠道的用户粘性,促进网络零售有序发展。

关键词：零售平台虚拟社区网络交互网络购买意愿技术接受模型

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零售平台的商业模式选择及定价研究

零售平台的商业模式选择及定价研究

作者：金晔东南大学

学位级别：硕士

零售平台是消费市场向顾客提供确定的商品或服务的场所,消费者和商家分列零售平台的两端,通过零售平台这一“中介”完成商品交易。近年来,随着生活节奏加快、销售成本增加,零售平台日益受到追捧,越来越多的消费者和商家选择进入零售平... 详细信息

零售平台是消费市场向顾客提供确定的商品或服务的场所,消费者和商家分列零售平台的两端,通过零售平台这一“中介”完成商品交易。近年来,随着生活节奏加快、销售成本增加,零售平台日益受到追捧,越来越多的消费者和商家选择进入零售平台购买或销售商品。此外,商业模式的合理选择对零售平台的持续稳定发展起到越来越大的作用,也为零售平台在激烈的市场竞争中脱颖而出提供了契机。现代商业模式主要包括四方面,分别是价值主张、价值创造、价值传递和价值实现。其中的价值主张是指将消费者进行分类,细致考虑消费者类型与特点;价值传递则是指通过不同类型的配送服务将商品送至消费者手中。这两方面是目前大部分企业关注的重点。因此,本文分别对竞争市场环境下消费者品牌偏好差异以及选择不同的配送方式对零售平台的定价和利润影响进行深入研究。首先,对消费者品牌偏好差异的零售平台间的价格与商品投放量决策进行研究。将消费者分为品牌喜好型和品牌无差异型两类,比较了消费者品牌偏好差异和在消费者市场不同覆盖情形下对实体零售平台价格竞争与商品投放量决策的影响。研究发现,无论消费者市场是否完全覆盖,平台的佣金率和利润均随品牌喜好者人数的增加而增加;而品牌喜好型消费者是否影响平台的附加价值取决于消费者市场是否被完全覆盖。接着,对两个零售平台的配送模式选择进行研究。结合Salop环形城市模型,分别构建在线零售平台采用单一的邮寄配送模式和邮寄、自提配送模式并存的两种博弈模型,分析了在线零售平台采用两种不同的配送模式对平台定价和利润的影响,并探寻了在线零售平台选择由单一的邮寄配送模式转向邮寄、自提并存的配送模式的动机。研究发现,当零售平台开拓新的配送模式所花费的成本小于其能为消费者提供的效用优势时,该在线零售平台的利润将增加,则平台有动机发展新的配送模式。发展新的配送模式会使该平台上消费者人数显著增加,逐渐占据市场的主导地位。拥有新配送模式的平台倾向于提高产品售价,从而获取更大的利润。最后,对两个零售平台的配送模式选择问题进行模型拓展,考虑市场中在线零售平台的数量为N时的情形。研究表明,竞争市场中零售平台总数量N对两类零售平台利润差值存在影响,随着零售平台总数量增大,进行配送模式转型的零售平台获得的利润逐渐超过未进行配送模式转型的零售平台。这说明在线零售平台在考虑是否应该发展新的配送模式时,应充分考虑市场中零售平台的总量。

关键词：双边市场零售平台商业模式定价策略配送模式

基于消费者从众特性的零售平台的定价机制研究

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管理学报 2015年第9期12卷 1379-1384,1412页

作者：张千帆于晓娟张亚军张榕华中科技大学管理学院

以B2C零售商由自营转向自营与联营混合模式为背景,基于消费者的从众特性,建立两阶段Stacklberg博弈模型,分析消费者的从众特性对零售平台自营商品与入驻商家联营商品的定价策略的影响。并深入探讨从众特性对二者定价差、销售量及佣金比... 详细信息

以B2C零售商由自营转向自营与联营混合模式为背景,基于消费者的从众特性,建立两阶段Stacklberg博弈模型,分析消费者的从众特性对零售平台自营商品与入驻商家联营商品的定价策略的影响。并深入探讨从众特性对二者定价差、销售量及佣金比例的影响。研究表明,在考虑消费者从众特性的情况下,自营与联营商品的定价都会下降,定价策略并不相同,零售平台可以通过制定合适的佣金比例有效缓解自营商品与联营商品之间的直接竞争。

关键词：零售平台自营联营 Stacklberg两阶段博弈定价机制

双边市场理论下零售平台接入机制的分类与选择

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商业经济研究 2017年第24期 11-13页

作者：崔格豪王扬大连科技学院财经学院辽宁大连116052

流通在我国社会生产中发挥着非常重要的作用,现已成为国民经济中的支柱型产业。大型零售商作为流通运行的载体,在当今的市场环境下已经由简单的购物场所转变为面向双边用户的零售平台,并与上游的制造商和下游的消费者进行良好的对接,共... 详细信息

流通在我国社会生产中发挥着非常重要的作用,现已成为国民经济中的支柱型产业。大型零售商作为流通运行的载体,在当今的市场环境下已经由简单的购物场所转变为面向双边用户的零售平台,并与上游的制造商和下游的消费者进行良好的对接,共同促进盈利和价值创新。但是零售平台能实现这种功能的前提就是要设计合理的机制使双边用户成功地接入到平台中。本文通过对双边市场理论下的零售平台进行研究和分析之后,分别从四个方面对双边市场理论下零售平台接入机制的分类和选择进行了系统性研究。

关键词：双边市场零售平台渠道协同接入机制品牌价值

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考虑消费者购物渠道选择的零售平台决策研究

考虑消费者购物渠道选择的零售平台决策研究

作者：黄孟丽东南大学

学位级别：硕士

新零售背景下,零售渠道逐渐多样化,大型零售平台会同时开辟线上线下双渠道,还会通过自营渠道进行销售,此外品牌商也会在零售平台上寄售或自主开辟直销渠道,消费者面临购物渠道的选择问题。近些年来,零售平台越来越关注消费者在购物过程... 详细信息

新零售背景下,零售渠道逐渐多样化,大型零售平台会同时开辟线上线下双渠道,还会通过自营渠道进行销售,此外品牌商也会在零售平台上寄售或自主开辟直销渠道,消费者面临购物渠道的选择问题。近些年来,零售平台越来越关注消费者在购物过程中的各类行为及其购物体验,消费者的渠道决策受到其渠道偏好、需求迁移、公平关切等行为及零售企业营销活动等市场环境的影响,消费者的渠道选择结果直接影响零售平台的相关决策及利润。为此,本文针对存在消费者渠道偏好及需求迁移、消费者公平关切和零售企业营销努力等因素的多渠道零售供应链进行研究,分析零售平台的决策行为,为零售平台的发展提供支持。首先,对考虑渠道偏好和需求迁移的零售平台进行研究。主要分析了消费者的渠道偏好和需求迁移行为对零售平台最优定价、线上线下渠道利润的影响。研究发现,消费者对线下门店的偏好程度或线下消费者向线上渠道的迁移比例提高时,产品零售价提升。当消费者对线下渠道的偏好程度非常高时,零售平台应发挥线上线下渠道各自的特有优势以抑制消费者的需求迁移行为,提高消费者的渠道粘性;反之,则应鼓励消费者的需求迁移。当消费者的迁移水平较低时,若消费者倾向于线下渠道,此时零售平台可加大对门店运营的投入;当迁移水平适中时,零售平台可通过提高线下门店的服务水平来提升消费者对平台形象的正面感知,从而增加线上订单量;当迁移水平较高时,若消费者对线下门店的偏好程度提高,零售平台应提高线上服务水平,并疏导线下门店流量,引导消费者到线上消费。接着,以存在品牌商寄售渠道或零售平台自营渠道的零售市场为研究对象。引入消费者公平关切行为,建立品牌商和零售平台的博弈模型,研究单渠道和混合渠道模式下零售平台的定价决策和渠道对策。研究得出,单渠道模式及收益分成比率较低时的混合渠道模式下零售平台的零售价受消费者公平关切的负面影响。若市场渠道模式尚未形成,零售平台可根据消费者公平关切程度和收益分成比率来决定引导品牌商到平台上寄售或阻止其寄售。若市场渠道模式已形成,当市场上只有品牌商寄售渠道时,零售平台可降低产品价格透明度以降低消费者对交易公平的关注,同时提高收益分成比率;当市场上只有零售平台自营渠道时,零售平台可提供产品优惠来降低消费者公平关切程度;当市场为混合渠道模式时,零售平台应将消费者公平关切程度和收益分成比率维持在适中水平。最后,研究品牌商直销渠道和零售平台自营渠道共存且存在竞争时的零售平台营销努力决策。引入零售企业营销努力这一因素,建立了营销努力影响下的消费者需求模型和零售企业利润模型,分析了四种渠道营销模式下零售平台的营销努力决策和利润情况。结果表明,品牌商是否营销对零售平台的营销决策无影响,零售平台应尽可能做出营销努力,同时可倾向于自营未开展营销活动的品牌商的产品。零售平台的营销努力水平和产品零售价正相关,和产品批发价负相关。只有在消费者对零售平台自营渠道的偏好程度高于一定门槛时,零售平台才可通过提高产品零售价来增加利润;当品牌商提高批发价时,零售平台应将消费者对自营渠道的偏好程度降低到一定范围内。

关键词：渠道偏好需求迁移消费者公平关切营销努力零售平台

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零售平台的商户组内多样化与差异化