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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 艺术学
    • 1 篇 设计学（可授艺术学...

主题

  • 1 篇 用户体验流程
  • 1 篇 用户原型
  • 1 篇 大数据
  • 1 篇 酒店体验架构

机构

  • 1 篇 清华大学
  • 1 篇 九江学院

作者

  • 1 篇 章新成
  • 1 篇 郑杨硕

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=酒店体验架构"
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大数据语境下的酒店用户体验设计架构研究
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引用
包装工程 2015年 第22期36卷 22-25,33页
作者： 章新成 郑杨硕 九江学院 九江332000 清华大学 北京100084
目的研究分析大数据背景下酒店业中的系统性用户入住流程和触点,基于酒店从业人员的意见与建议,可持续地提升酒店客户的满意度。方法通过酒店入住流程化的整体分析和寻找捕捉用户特点的个案研究,为酒店业描绘出客户住宿的整体体验流程,... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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