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基于特征价格模型的邮轮特征对于邮轮产品价格影响研究综述

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运筹与模糊学 2023年第5期13卷 4673-4679页

作者：徐凌灏邱羚上海工程技术大学管理学院上海

后疫情时代,预计搭乘邮轮旅游人数不断提升,邮轮企业不断复航,邮轮市场运力快速恢复,全球邮轮市场已然呈现出快速复苏后的大增长态势。当今人民生活水平不断提高,人们对于休闲娱乐的需求也越来越多,国内外潜在邮轮市场的巨大潜力逐渐显... 详细信息

后疫情时代,预计搭乘邮轮旅游人数不断提升,邮轮企业不断复航,邮轮市场运力快速恢复,全球邮轮市场已然呈现出快速复苏后的大增长态势。当今人民生活水平不断提高,人们对于休闲娱乐的需求也越来越多,国内外潜在邮轮市场的巨大潜力逐渐显现。而特征价格模型在邮轮旅游的研究可以提高对当今邮轮旅游产品价格定位的精准度。邮轮产品的准确定价对推动邮轮产品价格正常化、提升邮轮旅游吸引力、建立健康的邮轮旅游市场有着非常重要的意义。本文以基于特征价格模型的邮轮产品在邮轮旅游中的应用为主题做文献综述,探讨了模型中主要的三个特征——旅游属性特征、交通属性特征以及附加服务属性特征,并研究这些特征分别关注了哪些变量,通过全面回顾该领域的相关研究成果,系统地梳理了特征价格模型的内涵和理论基础。

关键词：邮轮旅游邮轮产品特征价格模型

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基于差异化策略的邮轮产品组合模型研究

基于差异化策略的邮轮产品组合模型研究

作者：戴梦妍大连海事大学

学位级别：硕士

近年来,全球邮轮产业发展迅猛,邮轮市场竞争也日趋激烈,随着经济发展与消费水平升级,传统的住宿、运输、餐饮、娱乐等船上服务已无法再能满足邮轮乘客的差异化需求,邮轮产品同质化现象也使中国邮轮市场陷入了发展瓶颈。如何科学地进行... 详细信息

近年来,全球邮轮产业发展迅猛,邮轮市场竞争也日趋激烈,随着经济发展与消费水平升级,传统的住宿、运输、餐饮、娱乐等船上服务已无法再能满足邮轮乘客的差异化需求,邮轮产品同质化现象也使中国邮轮市场陷入了发展瓶颈。如何科学地进行邮轮产品设计,打造多元化邮轮服务,满足邮轮乘客的差异化需求,进而提高邮轮经营者收益,成为邮轮公司经营者亟待解决的问题。分析实现邮轮差异化经营的途径,其一,实现横向差异化,丰富邮轮产品类型,岸上附加服务的开发创新是满足多样化需求的关键,考虑如何科学地将岸上服务与船上服务进行组合,打造更多自由组合式新型产品;其二,实现纵向差异化,重视邮轮产品质量管理,通过不同的组合模式推出能满足不同层级消费者需求的邮轮产品,使产品质量形成一定梯度,提高邮轮乘客体验;其三,实现品牌特征差异化,邮轮经营者根据旗下邮轮的特点,合理地选择邮轮产品组合策略,力争以个性化、特色化亮点来赢得邮轮乘客,提升邮轮产品的市场竞争力。针对邮轮产品组合问题,首先,本文考虑岸上附加服务与邮轮核心产品的组合模式,构建了单独销售与捆绑销售两种模式下的邮轮收益模型,分别进行最优质量与价格决策,推导求解得到相关公式,并分析高低端市场需求、消费者支付意愿、附加产品选择系数、成本系数等模型参数对邮轮经营收益的影响。其次,本文提出了双绑定策略(BB策略)、低绑高附策略(BU策略)、高绑低附策略(UB策略)和双附加策略(UU策略)四种组合策略,基于邮轮收益模型分析两种不同情景下的组合策略选择,最后通过算例分析进行验证。结果表明:当高、低等舱核心产品质量差异程度较小时,采取高绑低附策略(UB策略),即高等舱核心产品与高端定制类岸上服务捆绑形成新套餐;当高、低等舱基础产品质量差异程度较大时,采取低绑高附策略(BU策略),即低等舱核心产品与基础需求类岸上服务捆绑形成新套餐。

关键词：差异化邮轮产品收益管理岸上服务捆绑策略

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考虑岸上服务的邮轮产品组合机制研究

中国水运（下半月） 2019年第2期19卷 31-32,53页

作者：戴梦妍路婷羽曾庆成大连海事大学交通运输工程学院辽宁大连116026

随着邮轮市场竞争的日趋激烈,传统的船上服务已不能满足消费者需求,各大邮轮公司致力于推出各类岸上附加服务,打造新的邮轮产品。本文针对岸上附加服务如何与邮轮基础产品组合的问题,考虑不同层次消费者购买邮轮产品的支付意愿,构建邮... 详细信息

随着邮轮市场竞争的日趋激烈,传统的船上服务已不能满足消费者需求,各大邮轮公司致力于推出各类岸上附加服务,打造新的邮轮产品。本文针对岸上附加服务如何与邮轮基础产品组合的问题,考虑不同层次消费者购买邮轮产品的支付意愿,构建邮轮产品组合收益模型,分析市场需求、经营成本参数、消费者支付意愿等对邮轮产品收益的影响,提出双绑定策略、低绑高附策略、高绑低附策略和双附加策略四种捆绑策略,研究基于高、低等舱基础产品质量差异程度的捆绑策略选择,并通过数值分析进行验证。结果表明:当高、低等舱基础产品质量差异程度较小时,采取高绑低附策略,即高等舱基础套餐与高端岸上服务产品捆绑形成新套餐;当高、低等舱基础产品质量差异程度较大时,采取低绑高附策略,即低等舱基础产品与低端岸上服务产品捆绑形成新套餐。

关键词：邮轮产品岸上服务捆绑销售收益管理

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差别定价法在邮轮产品销售中的应用研究

中国水运（下半月） 2021年第6期21卷 26-28页

作者：许文娟上海工程技术大学上海201600

邮轮旅游作为近年来整个旅游和休闲业发展最迅速的行业之一,邮轮业也与航空业,酒店业同样具有收益管理行业的特征。本文主要阐述了收益管理中差别定价法在邮轮产品销售中的应用,通过对收益管理和价格决策的概念理解,邮轮产品特点和订购... 详细信息

邮轮旅游作为近年来整个旅游和休闲业发展最迅速的行业之一,邮轮业也与航空业,酒店业同样具有收益管理行业的特征。本文主要阐述了收益管理中差别定价法在邮轮产品销售中的应用,通过对收益管理和价格决策的概念理解,邮轮产品特点和订购流程的分析,总结出差别定价法分别体现在细分市场,时间和外部因素三个方面,并根据这三个方面提出了相应的差别定价策略,为邮轮产品的销售提供一定的对策和建议。

关键词：差别定价法邮轮产品收益管理

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旅行社邮轮产品的推介和销售

旅游世界（旅游发展研究） 2011年第1期 58-60页

作者：张玉蓉李淑清山东旅游有限公司山东经济学院

邮轮产品以其新鲜、时尚、浪漫、丰富及多层次的特色，将成为集客运、娱乐、休闲、住宿等多种元素于一体的综合型旅游产品。随着旅游方式由“观光旅游”向“休闲旅游”的转变，邮轮旅游产品正受到越来越多消费者的青睐，并成为旅行社极... 详细信息

邮轮产品以其新鲜、时尚、浪漫、丰富及多层次的特色，将成为集客运、娱乐、休闲、住宿等多种元素于一体的综合型旅游产品。随着旅游方式由“观光旅游”向“休闲旅游”的转变，邮轮旅游产品正受到越来越多消费者的青睐，并成为旅行社极具开发潜力的新兴旅游产品。中国的邮轮产业目前正处在起步阶段，但产业增长势头非常迅猛，尽管存在多种制约因素，国内已基本形成了以上海、厦门和天津为母港的三大邮轮市场。而国内旅行社作为邮轮产品的独家经营者，在推介和销售邮轮产品时，应针对不同线路和价位的产品进行定位分类，并根据不同的季节，不同的区域，不同的市场确定一定时间内主推的产品，以此来达到最大的规模效应。在邮轮产品的分销渠道方面，应找准不同产品各自的客户群和各自的分销渠道和网络，为旅行社赢得更多的客户资源。

关键词：邮轮产品邮轮特色邮轮市场旅行社产品推介和销售

基于内容分析法的我国邮轮旅游产品品质提升研究

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中国商论 2020年第10期 50-57页

作者：朱园园程爵浩上海海事大学经济管理学院

中国邮轮旅游经过十余年的发展已进入调整期,提供高质量的游客服务与体验,最大程度地获得游客满意度与忠诚度是邮轮企业追求的目标,而深刻理解游客对于邮轮产品的品牌和品质感知尤为重要.以同程旅游网及携程旅游网等在线OTA上2018年度... 详细信息

中国邮轮旅游经过十余年的发展已进入调整期,提供高质量的游客服务与体验,最大程度地获得游客满意度与忠诚度是邮轮企业追求的目标,而深刻理解游客对于邮轮产品的品牌和品质感知尤为重要.以同程旅游网及携程旅游网等在线OTA上2018年度在中国邮轮市场运营的"海洋量子号""赛琳娜号""辉煌号""盛世公主号""世界梦号"以及"喜悦号"游客的点评各500条,共6000条作为数据来源,通过在线点评的满意率分析和采用ROST CM6软件进行词频分析、社会网络分析以及情感分析,对不同邮轮产品的游客品牌、产品形象感知进行研究,探索目前邮轮产品存在的问题与缺陷,培育邮轮文化、增强邮轮品牌的认知度、提高产品满意度与忠诚度、提升我国邮轮产品品质提出建议.

关键词：邮轮旅游内容分析法邮轮产品邮轮游客在线点评

中国邮轮市场的价格形成机制与“低价困境”研究

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旅游学刊 2016年第11期31卷 107-116页

作者：孙瑞红叶欣梁徐虹上海工程技术大学管理学院上海201620 上海吴淞口国际邮轮港上海201999 南开大学旅游与服务学院天津300350

价格是邮轮市场的重要竞争手段。文章通过对2014年和2015年中国市场所销售的在线邮轮产品最后销售价格进行对比分析,发现存在价格下降问题,并且该问题已成为当前国内邮轮行业广受关注和备受困扰的问题。国内外学者虽然从国际邮轮公司定... 详细信息

价格是邮轮市场的重要竞争手段。文章通过对2014年和2015年中国市场所销售的在线邮轮产品最后销售价格进行对比分析,发现存在价格下降问题,并且该问题已成为当前国内邮轮行业广受关注和备受困扰的问题。国内外学者虽然从国际邮轮公司定价、游客价值感知、邮轮市场结构方面对价格机制有所研究,但是对中国邮轮市场的价格形成机制和低价成因缺乏专门研究。文章从中国本土邮轮市场的独特性出发,结合电话访谈和市场观察,探讨了国内邮轮市场的价格形成机制,研究发现,包船/切舱模式促使形成中国特色的邮轮市场:邮轮包价旅游产品占据主导、旅游中间商成为竞争主体、垄断竞争市场、价格竞争激烈,再加上外部环境不确定性,最终导致邮轮市场价格降低。为厘清当前价格下降是否属于低价竞争,文章引入SCP范式从市场结构、市场行为和市场绩效3个方面来评价邮轮市场价格竞争有效性,研究结果证实当前价格竞争已成为低价过度竞争,国内邮轮市场陷入"低价困境"。低价成因在于国内邮轮市场的产品变异、营销渠道变异和市场结构变异,而破解低价困局的必由之路就是渠道再造和产品差异化。邮轮公司须重新设计渠道体系,减少对旅游中间商的依赖,以产品吸引力带动渠道销售。同时,邮轮公司和旅行社须放弃当前捆绑一体化的邮轮产品而推出更多自由组合式的产品,突出邮轮产品的差异化。邮轮市场各方只有不断创新,制造差别,才能延长其生存期并得到发展。

关键词：低价价格形成机制邮轮市场邮轮产品市场结构

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舟山邮轮旅游消费市场研究

船舶经济贸易 2021年第8期 13-18页

作者：胡贤甫罗文臣姬佳慧郭歆招商局工业集团有限公司招商局邮轮研究院(上海)有限公司

随着国人生活水平不断提高,国内游客对度假、休闲等旅游产品的质量要求不断提高。后疫情时代,国内邮轮企业不仅要进行简单复航重启,还要结合国人消费需求与特征,通过对邮轮产品的创新升级、打造引人注意的亮点,增加消费者对邮轮旅游的... 详细信息

随着国人生活水平不断提高,国内游客对度假、休闲等旅游产品的质量要求不断提高。后疫情时代,国内邮轮企业不仅要进行简单复航重启,还要结合国人消费需求与特征,通过对邮轮产品的创新升级、打造引人注意的亮点,增加消费者对邮轮旅游的兴趣与了解。

关键词：邮轮旅游消费需求国内游客邮轮企业创新升级消费市场研究邮轮产品产品的质量