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逆营销:遗产性旅游景点开发和管理的新思维

东南大学学报（哲学社会科学版） 2013年第6期15卷 52-55,135页

作者：曲颖东南大学旅游学系江苏南京211189

遗产性旅游资源具有与一般经济性资源不同的独特属性和特点。欧美关于旅游景点的经典分类体系将遗产性旅游景点明确划分为"资源基础型"景点。因此,其开发与管理不能机械地以市场为导向,而必须采取与之相契合的、具有"保护第一"和"反消... 详细信息

遗产性旅游资源具有与一般经济性资源不同的独特属性和特点。欧美关于旅游景点的经典分类体系将遗产性旅游景点明确划分为"资源基础型"景点。因此,其开发与管理不能机械地以市场为导向,而必须采取与之相契合的、具有"保护第一"和"反消费者导向"内涵的"逆营销"思维。在遗产性旅游景点中实施"逆营销"的途径和措施,主要体现在规划之初的营造"蜜罐区域"和日常管理中的基于承载力的游客管理和控制两方面,后者又可具体分为对即将到访的游客量进行预控和对到访游客进行现场管理。

关键词：遗产性旅游景点资源基础型景点逆营销

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逆营销在银行信用卡业务中的应用研究

商场现代化 2008年第22期 152-153页

作者：王玲杜娟姜明辉哈尔滨工业大学

随着经济的发展,我国信用卡的业务也开始蓬勃发展起来,然而,信用卡市场也存在着无法回避的隐忧,那就是大量的"无价值"客户的存在,使得国内银行信用卡行业利润微薄。因此,本文就提出逆营销的策略来帮助银行摆脱这些"无价值"客户的存在,... 详细信息

随着经济的发展,我国信用卡的业务也开始蓬勃发展起来,然而,信用卡市场也存在着无法回避的隐忧,那就是大量的"无价值"客户的存在,使得国内银行信用卡行业利润微薄。因此,本文就提出逆营销的策略来帮助银行摆脱这些"无价值"客户的存在,使得银行稀缺的资源能够得到有效地配置,提高银行的获利率。

关键词：逆营销信用卡业务 “无价值”客户

关于逆营销的效果研究:基于CLT理论的视角

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管理世界 2013年第11期29卷 118-129页

作者：苏凇黄劲松北京师范大学经济与工商管理学院北京航空航天大学经济管理学院

由于消费快速增加而导致的环境恶化、资源加速消耗,以及人们健康水平降低等问题,使得以减少需求为目标的逆营销逐渐获得越来越多的重视。但逆营销能否成功的关键在于能否改变消费者的购买行为和企业的积极参与。本研究从解释水平理论的... 详细信息

由于消费快速增加而导致的环境恶化、资源加速消耗,以及人们健康水平降低等问题,使得以减少需求为目标的逆营销逐渐获得越来越多的重视。但逆营销能否成功的关键在于能否改变消费者的购买行为和企业的积极参与。本研究从解释水平理论的视角出发,通过实证研究探讨了逆营销对消费者购买、愿意支付价格、企业态度和再购买意愿的影响,结果显示逆营销信息解释水平和决策者心理距离之间的匹配对能否减少消费者购买有着显著影响,成功的逆营销虽然减少了消费者购买,但却提升了消费者的愿意支付价格、企业态度和再购买意愿,对企业的可持续发展具有突出的意义。

关键词：逆营销 CLT理论解释水平心理距离

如何让逆营销说服更有效?——解释水平的视角

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江西财经大学学报 2016年第3期 30-36,130页

作者：王新珠梁旗叶静汪云霞宜宾学院教育科学学院四川宜宾644000

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。通过操纵逆营销诉求的建构水平,发现:(1)与没有任何诉求和抽象建构诉求相比,具体建构诉求能够更有效地说服具体识解倾向者展开节约行为;(2)与没有任何诉求和具体建构诉求相比,抽象建构诉求能够... 详细信息

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。通过操纵逆营销诉求的建构水平,发现:(1)与没有任何诉求和抽象建构诉求相比,具体建构诉求能够更有效地说服具体识解倾向者展开节约行为;(2)与没有任何诉求和具体建构诉求相比,抽象建构诉求能够更有效地说服抽象识解倾向者展开节约行为;(3)具体诉求与双诉求皆可有效说服具体识解者;(4)抽象诉求与双诉求皆可有效说服抽象识解者;(5)与没有任何诉求、抽象诉求和具体诉求相比,双诉求在整体上产生最好的逆营销说服效果。研究结果既补充了解释水平理论,又为现实营销提供了可行的依据。

关键词：逆营销面子需要诉求建构水平

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逆营销对信用卡无价值客户的应用研究

逆营销对信用卡无价值客户的应用研究

作者：杜娟哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着社会经济的不断发展,银行的信用卡业务被愈来愈多的人们所接受,目前我国信用卡持卡人的数量正在飞速增长。而客户已成为我国信用卡市场竞争的焦点。在信用卡市场一片大好的市场前景下,也存在着不可忽视的隐忧——大量“无价值”客... 详细信息

随着社会经济的不断发展,银行的信用卡业务被愈来愈多的人们所接受,目前我国信用卡持卡人的数量正在飞速增长。而客户已成为我国信用卡市场竞争的焦点。在信用卡市场一片大好的市场前景下,也存在着不可忽视的隐忧——大量“无价值”客户的存在占据了银行许多资源,而应该得到更优质服务的有价值客户却因银行资源有限而无法得到相应水平的服务。为了解决这样的问题,银行应该采取差异化的营销策略,对不同价值的客户采取不同的营销策略,将有限的资源投放到有价值客户身上,提高银行的竞争力。本文在对判别“无价值”客户的客户细分理论及其对银行信用卡客户细分中应用进行综述的基础上,引入了逆营销的思想并对其理论发展进行了阐述。结合我国信用卡市场的发展及目前面临的问题,针对客户质量结构偏低和“无价值”客户大量存在的现实,提出运用逆营销来实现客户的优化,进而选择调查的对象,通过问卷调查和分析对逆营销的适用性进行了分析,结果表明如果将逆营销策略应用于银行信用卡客户,70%的逆营销思想在40%的客户中是适用的。基于上述分析,本文进一步提出了应用于银行信用卡无价值客户的逆营销策略,通过逆营销的4P策略——产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略来实现。上述策略可以有效的剔除银行信用卡客户中存在的“无价值”客户。

关键词：信用卡逆营销无价值客户客户细分

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逆营销说服与面子需要：诉求建构水平的作用

诉求心理距离与消费者问题需要影响逆营销说服效果——行为效能感的中介作用

市场营销（理论版） 2015年第9期 79-85页

作者：王新珠牛永革李蔚

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时，面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平，研究发现：与具体诉求以及无任何诉求相比，抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费；与抽象诉求... 详细信息

逆营销的目的之一是减少过度消费与浪费。同时，面子需要是导致中国消费者过度消费的原因之一。通过操纵逆营销诉求的建构水平，研究发现：与具体诉求以及无任何诉求相比，抽象诉求能够更好地说服高面子需要者减少过度消费；与抽象诉求和无任何诉求相比，具体诉求在说服低面子需要者减少过度消费方面并没有显著的优势；在整体上，抽象诉求在说服消费者减少过度消费方面有着最好的效果。在逆营销过程中，组织应该更多地使用抽象建构的诉求来有效抑制面子需要对过度消费行为的促进作用。

关键词：逆营销面子需要诉求建构水平

来源：人大复印报刊资料评论

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西昌学院学报（社会科学版） 2021年第2期33卷 81-86页

作者：王新珠宜宾学院教育学部四川宜宾644000

有效的逆营销可以减少消费者的资源浪费。通过操纵逆营销诉求的心理距离,并且结合消费者的问题需要水平,考察逆营销如何有效抑制消费者的资源浪费倾向。研究结果表明:(1)心理距离较近(VS.较远)的诉求会产生更好的逆营销效果;(2)问题需... 详细信息

有效的逆营销可以减少消费者的资源浪费。通过操纵逆营销诉求的心理距离,并且结合消费者的问题需要水平,考察逆营销如何有效抑制消费者的资源浪费倾向。研究结果表明:(1)心理距离较近(VS.较远)的诉求会产生更好的逆营销效果;(2)问题需要较强(VS.较弱)的消费者更倾向受到逆营销说服;(3)当心理距离较近的诉求遇到问题需要较强的消费者时,能够产生最好的逆营销效果;(4)行为效能感是逆营销沟通与其说服效果之间的中介变量。在逆营销实践中,应该增强消费者的问题需要,并且建构较近心理距离的诉求,以便增强消费者的行为效能感,最终提高说服效果。

关键词：诉求心理距离消费者问题需要逆营销行为效能感

关于逆营销的效果研究：基于CLT理论的视角

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市场营销（理论版） 2014年第2期 118-129页

作者：苏凇黄劲松

由于消费快速增加而导致的环境恶化、资源加速消耗，以及人们健康水平降低等问题，使得以减少需求为目标的逆营销逐渐获得越来越多的重视。但逆营销能否成功的关键在于能否改变消费者的购买行为和企业的积极参与。本研究从解释水平理论... 详细信息

由于消费快速增加而导致的环境恶化、资源加速消耗，以及人们健康水平降低等问题，使得以减少需求为目标的逆营销逐渐获得越来越多的重视。但逆营销能否成功的关键在于能否改变消费者的购买行为和企业的积极参与。本研究从解释水平理论的视角出发，通过实证研究探讨了逆营销对消费者购买、愿意支付价格、企业态度和再购买意愿的影响，结果显示逆营销信息解释水平和决策者心理距离之间的匹配对能否减少消费者购买有着显著影响，成功的逆营销虽然减少了消费者购买，但却提升了消费者的愿意支付价格、企业态度和再购买意愿，对企业的可持续发展具有突出的意义。

关键词：逆营销 CLT理论解释水平心理距离

来源：人大复印报刊资料评论

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基于企业社会责任的逆营销分析

现代商业 2016年第35期 24-25页

作者：张玉珠季竞开李云宏辽宁科技大学工商管理学院辽宁鞍山114000 美的集团广东佛山528000

经济的飞速发展带来了消费的快速增长,人类的生产和生活行为对环境造成的影响,导致资源浪费严重、环境恶化、人们幸福指数下降,而使以减少需求、促进增长的责任消费和逆营销诉求越来越多,引起了人们对企业在生产行为及消费者在消费行为... 详细信息

经济的飞速发展带来了消费的快速增长,人类的生产和生活行为对环境造成的影响,导致资源浪费严重、环境恶化、人们幸福指数下降,而使以减少需求、促进增长的责任消费和逆营销诉求越来越多,引起了人们对企业在生产行为及消费者在消费行为中应承担社会责任问题的深切关注与研究,而探讨逆营销与企业社会责任的作用机理及逆营销策略组合是其中的一项内容,逆营销策略的实施节约了资源,保护了环境,提高了人们的健康福利水平,充分体现了企业对消费者利益的关注和其本身的社会责任,对实现企业可持续发展具有可借鉴的实践价值。

关键词：企业社会责任逆营销责任消费逆营销策略、