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药学服务工作在医院运营管理绩效体系中的价值研究

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卫生经济研究 2022年第7期39卷 46-48,52页

作者：江蒙喜国家卫生健康委卫生发展研究中心北京100044

目的:分析药学服务工作在医院运营管理绩效体系中的价值,在此基础上提出基于价值核定药事序列绩效奖金额度,从而实现药品费用合理化管控。方法:基于用药数据支撑全院资源配置,优化调整项目和病种结构;规范精准临床用药,开展临床药学服... 详细信息

目的:分析药学服务工作在医院运营管理绩效体系中的价值,在此基础上提出基于价值核定药事序列绩效奖金额度,从而实现药品费用合理化管控。方法:基于用药数据支撑全院资源配置,优化调整项目和病种结构;规范精准临床用药,开展临床药学服务、专业药事管理和药品调配供应三个维度的管理工作;医院将专业药事管理的量化结果有效融入临床科室各维度的绩效管理中。结果:确定药剂部门的管理职能、量化药剂部门的工作价值、核定药事序列的绩效额度。结论:基于价值核定药事序列绩效是药事价值发挥的前提,医院绩效管理与专业药事管理相融合是药事价值发挥的关键,专业药事管理支撑医院精准管理是专科运营的趋势。

关键词：价值药事管理运营绩效

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商用养老地产运营风险评价研究

商用养老地产运营风险评价研究

作者：赵邱旭西华大学

学位级别：硕士

截至2021年末,我国目前统计的65岁以上人口达2亿人,在总人口中占比达14%。严峻的人口老龄化形势和人均可支配收入的持续增长,让越来越多的商用养老地产项目投入到实际运营当中,也让商用养老地产项目运营模式不成熟、养老服务水平低、运... 详细信息

截至2021年末,我国目前统计的65岁以上人口达2亿人,在总人口中占比达14%。严峻的人口老龄化形势和人均可支配收入的持续增长,让越来越多的商用养老地产项目投入到实际运营当中,也让商用养老地产项目运营模式不成熟、养老服务水平低、运营成本高、投资回收慢等问题逐渐暴露。为合理解决商用养老地产运营过程中出现的相关问题,需要建立起切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系并进行应用研究。通过该研究,在理论层面上有助于推动相关研究发展,在现实层面上有助于引导投资决策,合理规避运营期风险;提高客户满意度,提升运营管理水平;合理处理风险,优化提高运营效率。为建立起切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系并进行应用研究,首先,对商用养老地产运营风险评价的背景和意义进行阐释,并结合国内外相关研究现状,总结和梳理研究内容和研究方法;其次,结合指标选取的方法和原则,通过文献阅读和专家访谈确定了商用养老地产运营风险初步评价指标,并在初步评价指标的基础上采用模糊集方法最终确定出含6个一级指标,27个二级指标的指标体系;再次,对主流的风险评价方法和适用性进行了分析和梳理,确定综合运用熵权-灰色系统理论方法建立商用养老地产运营风险评价模型;最后,将基于熵权-灰色系统理论建立的运营风险评价模型结合杭州万科随园嘉树项目进行案例分析,得出该项目处于较低风险水平,并根据风险评价结果给出了对策和建议。最终通过商用养老地产运营风险评价体系构建与应用研究,建立起了切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系和运营风险评价模型,并对商用养老地产项目运营阶段的风险等级进行了划分,验证了商用养老地产运营风险评价模型的适用性。

关键词：养老地产运营风险评价熵权法灰色系统理论

全产业链视角下“天下龙游”农产品区域公用品牌运营研究

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全产业链视角下“天下龙游”农产品区域公用品牌运营研究

作者：卢丹浙江工商大学

学位级别：硕士

近年来,随着国家农业全产业链培育发展工作的推进和浙江高质量建设共同富裕示范区的深入,浙江地区农业产业发展全产业链势在必行。农产品区域公用品牌作为农业全产业链实施的重要载体和浙江建设共同富裕示范区深入农业农村地区的重要抓... 详细信息

近年来,随着国家农业全产业链培育发展工作的推进和浙江高质量建设共同富裕示范区的深入,浙江地区农业产业发展全产业链势在必行。农产品区域公用品牌作为农业全产业链实施的重要载体和浙江建设共同富裕示范区深入农业农村地区的重要抓手,与全产业链结合成为大势所趋。龙游县作为浙江省山区26县之一,随着浙江省共同富裕示范区建设的深入推进,为龙游县农业发展带来了新的机遇与政策支持,同时也对其提出了更高的发展要求,而“天下龙游”品牌作为龙游县农业发展的助推器,既迎来了发展的良好政策契机,也成为龙游县农业全产业链发展的重要推动力。本文以“天下龙游”农产品区域公用品牌为研究对象,通过文献分析法、田野调查法、案例研究法,分析“天下龙游”品牌运营的现状与存在的问题,同时,总结分析其他区域公用品牌运营对“天下龙游”的经验启示,从而为“天下龙游”品牌运营提出基本原则与总体思路,并制定具体的优化策略。首先,在对“天下龙游”品牌现状与问题分析部分,利用钻石模型理论分析“天下龙游”品牌现状,而后基于全产业链理论,总结“天下龙游”品牌前端、中端、后端以及全产业链协同方面存在的问题。其次,对浙江省第一批、第二批国家电子商务进农村综合示范县农产品区域公用品牌以及“丽水山耕”进行分析甄选,选取“丽水山耕”“桐诚礼”“菊物堂”“海宁农珍”作为典型案例,基于全产业链理论,分析各区域公用品牌的典型做法,总结其在全产业链前端、中端、后端及全产业链协同的经验启示。最后,以“天下龙游”品牌运营现实情况为基础,结合“丽水山耕”“桐诚礼”“菊物堂”“海宁农珍”的经验启示,围绕全产业链视角,为“天下龙游”品牌运营制定基本原则和总体思路,并提出具体的优化策略。根据研究,本文认为“天下龙游”在运营过程中,应遵循生态化、一体化、标准化和精准化原则,总体思路应按照由部分到整体的顺序逐步推进,优化策略则按照全产业链理论框架提出。其中,前端的优化策略包括组建专业营销团队、明确品牌市场方向、线上线下推广结合等;中端的优化策略是提升运营主体管理能力、注重品牌规划指导作用、加强母子品牌体系构建、完善品牌服务体系建设等;后端的优化策略是构建品牌产品体系、建设质量标准体系、整合多类供应主体等;全产业链协同的优化策略则是运营主体牵头构建协同机制、数据平台整合实现多端协同,最终实现为品牌赋能。通过以上内容的分析与优化策略的提出,期望能够为“天下龙游”农产品区域公用品牌的运营和可持续发展提供参考。

关键词：全产业链 “天下龙游” 农产品区域公用品牌运营

“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部运营的理想样态与建构路径

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“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部运营的理想样态与建构路径

作者：刘亚男曲阜师范大学

学位级别：硕士

为解决义务教育阶段突出的中小学生负担太重及短视化、功利性等问题,2021年7月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,而后,体育作为非学科类项目培训风口正兴,相关俱乐... 详细信息

为解决义务教育阶段突出的中小学生负担太重及短视化、功利性等问题,2021年7月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,而后,体育作为非学科类项目培训风口正兴,相关俱乐部也迎来新挑战。作为中国“国球”,乒乓球项目在奥运会等竞技体育中成就瞩目,然与之相对的,则是该项目在群众体育中的失衡,如“打球多是中老年人”,存在“马太效应”的现状。乒乓球俱乐部作为拓宽学校体育的重要力量与群众体育发展的活动基地,在“双减”政策下向着规范、高质与有序发展,但在肯定其取得成绩的同时,还必须看到其存在的诸如组织管理掣肘(如官办分离下的“越位”与“缺位”问题)、机会主义行为(如功利思想大于公益思想问题)与人力发展的成长上限(如薪资福利与自我实现匹配问题)等问题。党的二十大报告擘画了新征程中我国体育事业发展的美好蓝图,当面临中国式现代化的大命题,当国家已开启第二个百年奋斗目标新征程,体育俱乐部又如何积极行动,提升服务能力等成为亟待解决的问题。基于此,本文运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法、访谈法、逻辑分析法等研究方法,对日照市乒乓球俱乐部运营的理想样态与建构路径进行研究,借助战略管理理论、新公共服务理论,深刻认识“双减”政策是“倒逼学校,加快实现优质均衡,提升课堂教学质量,改革考试评价,实现基础教育教学整体性变革,促进学生全面健康成长”的根本目的,结合“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部运营的SWOT-PEST分析,创新性用“理想”破题,提出日照市乒乓球俱乐部运营的“Plan B”理想样态,并提出其建构路径。以期待理论研究健全日照市乒乓球俱乐部发展运行机制,为俱乐部转型升级提供模式借鉴,进而推进体育强国建设与体育现代化发展进程。研究结论:1.“双减”背景下,日照市乒乓球俱乐部的运营存在战略格局不高、造血能力不足以及创新思维不够等问题,如何突破发展瓶颈,加快转型升级成为关注热点。尽管体育培训机构等不断深化内部治理,尽管有着对新型股份制俱乐部的探索,但都不能从根本上解决俱乐部经营不善、业绩不佳以及后备人才培养不力等难题。2.“双减”政策对缓解当前义务教育阶段学生作业负担与校外培训负担有着极大成效。但面对新出现的课后乒乓球服务,日照市中小学学校因教师专业性差,管理制度不完善,服务模式落后等原因未能达到理想效果。3.“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部“娱乐化”“启蒙式”的“A计划”运营模式已不足以推动其产生变革引擎,因此,通过分析“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部运营的影响因素,构建SWOT-PEST分析矩阵,以全面理解把握乒乓球俱乐部运营的优势、劣势、机遇及不足,进而提出“Plan B”的理想样态。4.从政府、市场、社会、俱乐部四个层面构建了“双减”背景下日照市乒乓球俱乐部发展的路径:——政府层发挥政策引导作用,完善政府治理体系,市场层提高产品供给质量,满足新型消费需求:制定相关政策,明确学校体育教育的目标和要求,促进体育教育的发展和推广;建立多元治理体系,联合开展治理行动,保障日照市乒乓球俱乐部市场健康有序发展;结合数字化信息,提供多元化服务模式;设立智能化信息管理平台,提升俱乐部培训质量。——社会层构建多元合作渠道,打造发展新格局,俱乐部层构建教学体系,提升培训师资力量:加速推行相应的课后服务,把俱乐部和学校进行更紧密的连接;要加强行业内外的合作;健全教学的计划;创新教学模式;提高教练准入门槛;完善绩效考核体系。

关键词： “双减”政策乒乓球俱乐部运营理想样态路径

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苏南地区马术俱乐部运营的调查研究

苏南地区马术俱乐部运营的调查研究

作者：李玉琴苏州大学

学位级别：硕士

马术运动是中国传统体育文化的现代转型,与文化、旅游、农业、休闲等领域的资源有机融合,是一项时尚体育运动项目,丰富了群众全民健身活动,也成为了体育产业的新兴业态,能充分满足人民群众对美好生活的需求。进入新时代以来,国家大力发... 详细信息

马术运动是中国传统体育文化的现代转型,与文化、旅游、农业、休闲等领域的资源有机融合,是一项时尚体育运动项目,丰富了群众全民健身活动,也成为了体育产业的新兴业态,能充分满足人民群众对美好生活的需求。进入新时代以来,国家大力发展全民健身,以此推动体育产业的发展,促进体育消费增长,马术运动作为一项休闲健身运动成为全民健身和体育产业的重要内容。苏南地区作为长三角一体化发展的重要区域,地理环境优越,经济基础发达,群众的健身意识和热情很高。马术俱乐部是马术运动开展的重要载体,在国家政策红利鼓励及行业前景吸引下,该地区的马术俱乐部发展迅速,对该地区体育产业、全民健身的发展都起到了很好的推动作用。本文以苏南地区马术俱乐部运营为研究对象,以苏州、无锡和常州规模较大且马文化氛围浓厚的9家马术俱乐部作为调查对象,借鉴运营理论、人力资源管理理论、风险管控理论等理论,运用文献资料法、专家访谈法、田野调查法等研究方法,综合考察苏南地区马术俱乐部的整体运营情况,从经营现状、管理现状、人力资源、安全风险、信息管理等方面,对苏南地区马术俱乐部运营的现状、运营过程中存在的问题、原因进行研究,最后提出马术俱乐部运营的优化策略。通过研究,得出以下结论:1.马术运动是一项时尚休闲健身运动,对丰富居民全民健身活动,激发居民体育消费热情都具有重要意义。马术俱乐部是马术运动开展的重要载体,马术俱乐部的运营事关马术运动的发展,也关系到马术俱乐部的市场规范与管理,因此必须要重视马术俱乐部的运营。2.苏南地区位于长三角,是我国经济发达地区,优越的自然环境、经济环境和社会文化环境,为马术俱乐部的发展提供了得天独厚的条件,该地区马术俱乐部增长速度快、赛事种类多,但马术俱乐部的迅速发展与滞后的组织管理系统及安全保证系统之间的矛盾也在日益凸显。3.苏南地区马术俱乐部运营尚不完善,存在很多问题。如俱乐部经营形式单一且成本高,影响盈利;内部管理者缺乏经验,组织分工不明确;教练综合素质低,教练团队人员不稳定;马房设施不规范,人马安全系数不高;俱乐部宣传力度小,与外界合作交流少。4.为推动苏南地区马术俱乐部更好的发展,对马术俱乐部的经营管理现状、人力资源、安全风险、信息管理等方面进行分析,提出了苏南地区马术俱乐部运营优化策略。如多元化模式经营,以低于市场价格的培训吸引客流量;内部管理明确责任分工,建立俱乐部完善的内部组织管理体系;培养马术专业人才,保证马术教练的福利待遇;按行业标准规范马术俱乐部运营,优化俱乐部内部发展环境;多样化方式宣传马术俱乐部,与其他行业进行合作。

关键词：苏南地区马术俱乐部运营策略

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X监狱企业运营战略研究

X监狱企业运营战略研究

作者：朱陈彬吉林大学

学位级别：硕士

作为特殊的国有企业,监狱企业一直以来承担了多重目标任务。监狱企业除了依据规定改造服刑人员承担相应的社会责任之外,还要注重追求一定的经济效益回报,为其生存和发展提供必要支撑。然而,在当前日益复杂的市场经济环境下,监狱企业的... 详细信息

作为特殊的国有企业,监狱企业一直以来承担了多重目标任务。监狱企业除了依据规定改造服刑人员承担相应的社会责任之外,还要注重追求一定的经济效益回报,为其生存和发展提供必要支撑。然而,在当前日益复杂的市场经济环境下,监狱企业的运营优势几乎只剩下低价劳动力这一个方面,在企业管理、产品质量、生产技术、劳动力素质等方面尚有许多问题面临解决,这些问题直接导致监狱企业的市场竞争力越来越差。在新冠疫情的冲击下,劳务加工市场需求减弱,监狱企业的运营也面临更大的挑战。X监狱成立于1953年,历经多重变革,于2019年年底搬迁进入新址。本文基于X监狱企业的运营现状,结合差异化理论战略、战略决策理论及核心竞争力理论等相应观点展开研究,具体根据当前X监狱企业的内外部环境实际,建立SWOT模型对X监狱企业的运营环境和运营态势进行分析。在前文基础上提出X监狱企业的运营战略,即在企业管理,监狱机构职能,业务引进等方面进行优化,提升竞争力。为保障这些运营战略的顺利实施,作者将从组织制度完善、警察能力建设、管理技术创新等三个方面进行改进。本文最终目标为实现X监狱企业运营战略的制定,解决企业在人员管理、项目储备、资源调配等方面的问题。同时,也为类似规模的监狱企业进一步提高核心竞争力,促进监狱企业健康稳定发展,提供参考。

关键词：监狱企业运营市场竞争力战略管理

社工机构介入城市社区公共空间运营的路径研究 ——以成都市A社区发展中心为例

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社工机构介入城市社区公共空间运营的路径研究 ——以成都市A社区...

作者：王春梅贵州财经大学

学位级别：硕士

社区公共空间作为居民日常生活的平台和社区公共活动的载体,是一个满足居民休闲娱乐需要的重要场所,更是实现社区共建共治共享的主要场域。近年来,随着城镇化发展质量的提升和社会治理重心的下移,社区公共空间逐渐成为社区治理的重要阵... 详细信息

社区公共空间作为居民日常生活的平台和社区公共活动的载体,是一个满足居民休闲娱乐需要的重要场所,更是实现社区共建共治共享的主要场域。近年来,随着城镇化发展质量的提升和社会治理重心的下移,社区公共空间逐渐成为社区治理的重要阵地。但就目前而言,社区公共空间大多重硬件建设,而轻运营管理,空间利用率较低,难以满足居民多元化需求,也未能在社区治理中发挥出应有的社会性价值。本文在分析社工机构介入社区公共空间运营的必要性、优势和作用的基础上,以成都市A社区发展中心运营ALY公共空间为例,运用参与式观察和半结构式访谈的方法开展调研。调研发现,ALY公共空间存在运营成本过高,发展不可持续;运营方式老化,空间没有人气;运营机制缺乏,难以产生活力等困境。基于上述困境,本文以增权理论和优势视角理论为指导,通过联合居民完成空间设计、探索空间运营机制、开展社区教育、建立可持续发展模式等方法,开展社区公共空间运营实践。实践效果明显:ALY公共空间利用率显著提升、社区治理项目品牌基本形成、可持续运营模式初步建立、社会影响力也日渐扩大。但也产生了例如公共空间功能和价值偏移、营收比例结构性失衡、公共空间辐射范围受限制、公共空间治理主体责任模糊等问题。实践表明,社工机构在介入社区公共空间运营中,充分利用社区资源是前提,开放、共享、共治是原则,坚持平台化运营是关键。针对新产生的问题,笔者建议:公共空间委托方应理清双方权责关系,构建政社协同治理体制;发挥党建引领作用,共创社区服务联动矩阵。公共空间运营方要完善社工机构内部管理,提升社工整合运营水平;增加空间经营性收入比例,进一步增强造血能力;寻找社区亮点与特色,促进社区公共空间特色化。公共空间共建方要完善空间合伙人合作体系;加强社区居民参与能力建设。

关键词：社工机构社区公共空间运营

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玄机科技动漫IP运营研究

玄机科技动漫IP运营研究

作者：陈锦华黑龙江大学

学位级别：硕士

这几年来,动漫产业发展迅速,在文化产业的发展中逐渐占据较高地位,二次元文化的价值日渐凸显。随着中国人民消费观念和消费结构的细化,政策对知识版权的维护以及大量跨行业企业资本的涌入,“IP”、“新文创”等概念逐渐为人所熟悉,以IP... 详细信息

这几年来,动漫产业发展迅速,在文化产业的发展中逐渐占据较高地位,二次元文化的价值日渐凸显。随着中国人民消费观念和消费结构的细化,政策对知识版权的维护以及大量跨行业企业资本的涌入,“IP”、“新文创”等概念逐渐为人所熟悉,以IP构建为重点、产业链运营为主要手段的的动漫发展生态已经成为我国动漫行业前进的新动力。2020年因为疫情,人们不得不在家学习和工作,更多可自由支配的时间促进了在线视频产业的发展,其中就包括动漫产业。巨大的发展契机带动了动漫产业的“云转型”,疫情下的动漫产业逐渐焕发新生机、产业规模进一步扩大,相信在可预见的未来,动漫产业即将踏上新一轮的发展征程。玄机科技作为“行业的幸存者”,这几年来爆款作品不断,它成功的动漫IP运营模式可以成为中国动漫产业可借鉴的范本。本文首先分析了当今时代下玄机科技动漫IP的运营环境,进而从动漫IP生成模式、动漫IP开发模式与动漫IP营销模式三个角度分析其动漫IP的运营模式,然后对玄机科技这一系列的运营手段所产生的效果做出一定的分析。最后探讨了玄机科技在IP运营过程中还存在着哪些不足与优化建议,并对其未来的发展趋势作出预测。

关键词：玄机科技动漫IP 运营产业链

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B银行宁波分行运营操作风险管理研究

B银行宁波分行运营操作风险管理研究

作者：周玮玮吉林大学

学位级别：硕士

操作风险是一项自古以来为银行带来极大经济损失的风险之一。但与其存在的悠久历史相悖,操作风险和早已拥有雄厚研究背景支持的信用、市场风险相比较,不论是从理论研究成果、实践运用或是制度规定等方面,都远远落后于前二者。在2004年6... 详细信息

操作风险是一项自古以来为银行带来极大经济损失的风险之一。但与其存在的悠久历史相悖,操作风险和早已拥有雄厚研究背景支持的信用、市场风险相比较,不论是从理论研究成果、实践运用或是制度规定等方面,都远远落后于前二者。在2004年6月26日最终定稿的《巴塞尔新资本协议》中,将操作风险列入了风险管理框架,这也标志着操作风险开始日益受到国际金融界的密切关注,并对银行资本管理和风险控制提出了愈加严格的要求。近年来,随着互联网技术的飞速发展,非传统金融机构的强势加入和监管政策的导向变化,对国内商业银行的运营管理提出了诸多新要求。加之本身国内操作风险管理较之国际上商业银行的操作风险管理起步晚、数据少,存在一定的管理困难,再结合现今客户对各类金融需求的不断丰富以及银行业务的不断拓展,对操作风险的管控难度更是层层加码。本文从阐述操作风险的研究背景及意义和国内外研究现状以及研究内容,基于全面风险管理理论,拟结合B银行宁波分行运营操作风险管理原有的风险管理组织结构、管理流程、人员配备等,进行文献调研、深度访谈、案例分析的基础上,提炼总结出一系列问题,包括:缺乏统一规范的操作风险判别标准、合理的操作风险管理方式有所欠缺、实用针对性强的操作风险模型不完善、缺少对大型规模化操作风险的应对方法、规范的操作风险审核流程未落实、操作风险的监督辅导反馈不充分。深入分析后,剖析出原有的运营操作风险管理在培训机制、防控意识、流程制约因素、操作系统方面存在改进的空间。本文拟从细化评估机制考核办法、落实风险信息报送、加强风险数据分析运用三个方面提出优化策略,再从构建相互制衡的组织架构、优化操作风险的管理流程、健全风险评估的指标体系、业务高风险环节的集中控制、操作人员的行为思想管控、风险预警系统的完善加强方面加强B银行宁波分行运营操作风险管理的保障措施。

关键词：操作风险运营管理优化保障