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W汽车“车电分离”业务服务营销优化策略研究

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W汽车“车电分离”业务服务营销优化策略研究

作者：徐宇飞华东师范大学

学位级别：硕士

2009年国务院发布《汽车产业调整与振兴规划》,首次提出大规模发展新能源汽车的战略,从此揭开了一个以电动车为主角的全新汽车工业时代的帷幕。我国在电动车领域的研发起步早,积累的专利技术众多,同时又依托人口红利带来的巨大市场潜力... 详细信息

2009年国务院发布《汽车产业调整与振兴规划》,首次提出大规模发展新能源汽车的战略,从此揭开了一个以电动车为主角的全新汽车工业时代的帷幕。我国在电动车领域的研发起步早,积累的专利技术众多,同时又依托人口红利带来的巨大市场潜力和电池动力所需的丰富锂矿资源,辅以政府的新能源车辆购车补贴和上牌等政策对购车行为的引导,使得我国在新能源车领域一举造就了国际上最大的研发、制造和消费市场。新能源整车出口也跃升世界首位,成功实现了汽车工业的“换道超车”。我国新能源车的蓬勃发展与以W公司为代表的“民间造车势力”的贡献不无关系。本文以W汽车“车电分离”业务为研究对象,聚焦该业务的服务营销策略,应用7Ps服务营销理论框架对该业务从产品、价格、渠道、促销、服务过程现状、人员及有形展示7个方面进行分析。通过用户访谈和走访调研的方式对其在服务营销中存在的问题进行总结,指出W公司“车电分离”业务服务营销在产品设计、定价、渠道布局、促销和异常补救措施存在的不足,以及造成这些不足的原因。本文针对W公司“车电分离”业务服务营销存在的不足,从产品、定价、渠道和促销四个方面提出优化策略,并从技术、资金和人力三个方面提出保障措施。研究结果表明,W汽车“车电分离”业务存在服务产品设计和定价的不合理、渠道布局的不平衡以及促销手段的单一等问题。究其原因包括:服务设计并未从顾客需求出发、服务配套硬件投入巨大、替代技术发展迅速、企业内部不同服务产品之间的竞争内耗、以及在促销方面未及时平息网络负面舆情。针对这些原因,本研究提出了贴近市场需求的服务产品再设计、差异性服务产品定价、偏向下沉市场的渠道布局和管理以及多方式的促销联动。本文提出的可行性服务营销优化策略,不仅对W公司“车电分离”业务发展有实践应用价值,更是对众多潜在参与者有着积极的借鉴意义。

关键词：车电分离 BaaS 换电服务服务营销 7Ps服务营销理论

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蔚来汽车的车电分离商业模式研究

蔚来汽车的车电分离商业模式研究

作者：柳博北方工业大学

学位级别：硕士

近些年来,随着人们对于全球环境的重视,新能源汽车应运而生。传统燃油车所产生的成分会对环境造成污染,所以人们开始致力于研究新能源汽车,随着时间的推移,新能源汽车将很有可能全面取代燃油车。所以当下不光很多传统车企开始生产新能... 详细信息

近些年来,随着人们对于全球环境的重视,新能源汽车应运而生。传统燃油车所产生的成分会对环境造成污染,所以人们开始致力于研究新能源汽车,随着时间的推移,新能源汽车将很有可能全面取代燃油车。所以当下不光很多传统车企开始生产新能源汽车,也诞生了一批只研究生产新能源汽车的新车企。随着越来越多的企业入局,竞争必然越来越激烈,也因此,对于成本的控制以及商业模式的选择显得越发重要。新能源汽车中,电池的成本占据整车成本的大部分,约40%左右。所以,如果能够将电池的成本剔除在外,那么对于消费者而言,在购车时则可以节约不少支出。在这种情况下,诞生了一种新的商业模式:“车电分离”商业模式。尤其是在最近几年政府对于新能源汽车的补贴退坡的情况下,“车电分离”的作用更加明显,能够为消费者一次性节省不少成本。然而,由于该模式是近些年新产生的,所以与其有关的研究较少,现实中真正应用此模式的整车厂商也很少,所以本文将以蔚来汽车的车电分离商业模式作为案例进行研究。本文选取了蔚来汽车作为案例,在整合型以及创新型商业模式的理论基础下,综合了案例分析法,文献分析法,敏感性分析法来对蔚来汽车Baa S模式进行分析。通过客户、蔚来汽车以及合作伙伴和与其他续能方式的对比这几个角度对该模式的前景进行了判断。通过调研发现,蔚来汽车的Baa S模式可以有效解决客户需求,并且对于蔚来汽车自身的业绩也有正向促进作用,销量具有较大提升,同时合作创立的蔚能公司通过公式预测,盈利能力较强,所以通过本文的综合分析,本文认为蔚来汽车的Baa S商业模式具有较好的前景。

关键词：新能源汽车车电分离商业模式

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换电模式的控制技术浅析与研究

中文科技期刊数据库（全文版）工程技术 2024年第5期 14-17页

作者：尹泉陈兴国韦江潘玉兰柳州五菱汽车工业有限公司广西柳州545007

随着新能源技术的快速发展,电动车行业已进入全面发展和全新革命时期。同时随着用户群不断扩大,用户反馈的续航短、充电慢等问题日益突显,有效解决里程焦虑和充电慢等问题将成为行业发展的重要影响因素。在电动车行业发展过程中,对车辆... 详细信息

随着新能源技术的快速发展,电动车行业已进入全面发展和全新革命时期。同时随着用户群不断扩大,用户反馈的续航短、充电慢等问题日益突显,有效解决里程焦虑和充电慢等问题将成为行业发展的重要影响因素。在电动车行业发展过程中,对车辆补能提出了几种加电业务模式,即:常规充电、快速充电以及电池快换。而电池快换即换电模式,将漫长的充电过程与电动车运行过程分离,实现“车电分离”,在电动车需要补能时通过电池快换,达到补能和满电效果,整个换电过程基本都可控制在5min以内,近似燃油车的加油时间。本文结合新能源车未来发展趋势和多赛道竞争,重点阐述换电模式的控制逻辑研究和基于物联网的换电技术应用。

关键词：换电模式车电分离控制逻辑

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车电分离模式下纯电动汽车换电服务设计研究

设计艺术研究 2022年第4期12卷 114-119页

作者：束晓永陈昱立合肥工业大学建筑与艺术学院安徽合肥230000

车电分离的设计模式为纯电动汽车进行换电补能提供了可能,也有利于减少当前用户的“里程焦虑”及对电池损耗的担忧。基于服务设计相关理论与方法,选择蔚来汽车为研究对象,通过对换电可行性的分析及对其现状的研究,采用用户旅程地图、服... 详细信息

车电分离的设计模式为纯电动汽车进行换电补能提供了可能,也有利于减少当前用户的“里程焦虑”及对电池损耗的担忧。基于服务设计相关理论与方法,选择蔚来汽车为研究对象,通过对换电可行性的分析及对其现状的研究,采用用户旅程地图、服务蓝图等可视化工具完善换电服务设计。提出系统化的换电服务策略,提升用户的换电体验,也为纯电动车企业及行业持续健康发展提供可行性建议。

关键词：换电服务设计纯电动汽车车电分离蔚来

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车电分离融资租赁模式在网约车中的运用

内燃机与配件 2022年第7期 98-101页

作者：丁晓萍福建船政交通职业学院福州350000

2021年我国新能源汽车的产销均实现了大幅提升,起步于B端市场的新能源汽车企业依然将其视为重要增长动力。汽车金融机构逐渐将新能源汽车金融服务作为业务重点。新能源汽车和融资租赁这一对被业界称为“完美搭档”的业务也引起了广泛的... 详细信息

2021年我国新能源汽车的产销均实现了大幅提升,起步于B端市场的新能源汽车企业依然将其视为重要增长动力。汽车金融机构逐渐将新能源汽车金融服务作为业务重点。新能源汽车和融资租赁这一对被业界称为“完美搭档”的业务也引起了广泛的关注。本文主要分析了新能源汽车产业的发展现状、应用市场和新能源汽车金融的发展瓶颈,对车电分离融资租赁模式在网约车中的运用进行了探寻。

关键词：新能源汽车车电分离融资租赁网约车

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“车电分离”电动汽车外观设计研究

包装与设计 2022年第5期 180-181页

作者：骆君言高瞩上海工程技术大学

目的:为了应对电动汽车续航紧张的问题,进行“车电分离”电动汽车外观设计。方法:分析了电动汽车的构造和充电技术,分析了典型电动汽车充电站企业的发展历程与失败原因,从应用场景和外观设计入手,浅述适配“车电分离”概念的电动汽车外... 详细信息

目的:为了应对电动汽车续航紧张的问题,进行“车电分离”电动汽车外观设计。方法:分析了电动汽车的构造和充电技术,分析了典型电动汽车充电站企业的发展历程与失败原因,从应用场景和外观设计入手,浅述适配“车电分离”概念的电动汽车外观设计方法。结果:得到“车电分离”电动汽车外观设计方案。结论:该设计可为电动汽车外观的优化及创新研发提供参考。

关键词：电动汽车结构变化外观设计车电分离

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车电分离:金旅换电物流车正在成为新商机

商用汽车 2022年第12期 70-71页

作者：张荣森不详

十年弯道超车,让迅猛发展的物流配送市场驶入“新能源时代”下半场。面对方兴未艾的城配市场,金旅最新研发的换电模式物流车龙运GLE850一经推出,即引起行业和用户的广泛关注。不但要让新能源物流车“跑起来”,还要“跑出效益”在厦门一... 详细信息

十年弯道超车,让迅猛发展的物流配送市场驶入“新能源时代”下半场。面对方兴未艾的城配市场,金旅最新研发的换电模式物流车龙运GLE850一经推出,即引起行业和用户的广泛关注。不但要让新能源物流车“跑起来”,还要“跑出效益”在厦门一家物流园区内,车主小林正在为自己新购买的金旅换电物流车龙运GLE850换装电池。

关键词：金旅物流车物流园区弯道超车能源物流换电模式车电分离能源时代

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车电分离,企业的算盘如何打

汽车纵横 2020年第10期 28-32页

作者：甄文媛不详

技术路线各有选择,主攻市场基本相似。一汽、东风、上汽、长安、北汽、广汽、吉利等国内主流集团、蔚来等新势力车企以及奥动等第三方服务企业均在探索车电分离,进展有快有慢,却络绎不绝。突破当前新能源汽车低迷市场环境,车电分离能否... 详细信息

技术路线各有选择,主攻市场基本相似。一汽、东风、上汽、长安、北汽、广汽、吉利等国内主流集团、蔚来等新势力车企以及奥动等第三方服务企业均在探索车电分离,进展有快有慢,却络绎不绝。突破当前新能源汽车低迷市场环境,车电分离能否奏效?谁家真正跑通了换电模式?

关键词：国内主流第三方服务车电分离新能源汽车北汽换电模式上汽低迷

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车电分离的痛点与甜点

汽车纵横 2020年第10期 24-27页

作者：黎冲森不详

最近,“车电分离”成为热门话题。从某种意义上说,这是新能源汽车市场发展到一个新阶段的重要信号。新能源汽车市场化正在稳步推进,在此过程中挑战和机遇同在。在2020中国汽车论坛上,业内人士深入探讨了“推进新能源汽车市场化”的议题... 详细信息

最近,“车电分离”成为热门话题。从某种意义上说,这是新能源汽车市场发展到一个新阶段的重要信号。新能源汽车市场化正在稳步推进,在此过程中挑战和机遇同在。在2020中国汽车论坛上,业内人士深入探讨了“推进新能源汽车市场化”的议题。中国汽车工业协会总工程师、副秘书长叶盛基指出:“充分挖掘新能源汽车市场的消费潜力,洞察消费者的行为和需求,把握市场发展趋势是市场化推动的关键所在。”而车电分离就是新能源汽车市场化的一种积极尝试。

关键词：消费潜力新能源汽车车电分离稳步推进热门话题消费者的行为市场化市场发展趋势