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在跨文化企业中不可避免地存在着种种矛盾冲突，如何融合这些异质文化，已成为当代跨文化企业管理者们的一个重要课题。而对跨文化企业冲突与融合的探讨，也是跨文化企业进行成功经营的一个重要客观基础。本论文在对文化和企业文化的跨文化比较的研究基础上，探讨了跨文化企业的文化冲突的形成原因及具体表现形式，分析了文化冲突处理的方案，然后探讨了跨文化企业文化冲突与融合的辩证关系及跨文化企业文化融合的主要表现，最后，阐述了儒家的和谐伦理思想对跨文化企业管理的启示。全文共分六个部分。第一部分，阐述了文化的内涵及影响管理的文化因素，并对文化的全球化与本土化进行辨证的思考。第二部分，分析了跨文化企业的企业文化特性，并且运用比较的方法，将美、日、进行了跨文化比较，指出了企业文化朝着融合性方向发展。第三部分，探讨了跨文化企业冲突的形成原因及表现形式，分析了文化冲突处理的方案。第四部分，着重阐明了跨文化企业冲突与融合的辨证关系，揭示了文化融合的一般过程，并分析了跨文化企业文化融合的主要表现形式。第五部分，重点论述了和谐伦理思想对跨文化企业管理的启示，分析了和谐伦理的价值资源。第六部分，总结了全文并得出几点结论和启示。

关键词：跨文化企业文化冲突文化融合 “和谐” 伦理思想

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基于平衡计分卡的跨文化企业绩效管理研究

基于平衡计分卡的跨文化企业绩效管理研究

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作者：林海东北师范大学

学位级别：硕士

文化管理、绩效管理是近三十年来,企业管理领域的两个热点问题。企业文化管理与绩效管理密切相关,文化管理所塑造的企业文化可以促进企业绩效管理水平的提高,而绩效管理又反作用于企业文化。文化与绩效管理之间的关系,要求企业的绩效管... 详细信息

文化管理、绩效管理是近三十年来,企业管理领域的两个热点问题。企业文化管理与绩效管理密切相关,文化管理所塑造的企业文化可以促进企业绩效管理水平的提高,而绩效管理又反作用于企业文化。文化与绩效管理之间的关系,要求企业的绩效管理体系应该与文化管理相融合。尤其在跨文化企业,多元文化之间的矛盾和冲突时有发生,如何在绩效管理体系中融入文化要素,实现文化的利用和融合,是跨文化企业需要解决的一个问题。传统的绩效考核体系很难融入文化要素,而平衡计分卡突破了传统财务绩效考核指标的限制,平衡计分卡的顾客维度和学习与成长维度,可以将具有文化因素的考核指标融入其中,实现对跨文化企业对地域文化利用程度和文化融合程度的考核,有利于跨文化企业塑造具有和谐、向心力和凝聚力的企业文化,也有利于提高企业绩效、实现企业的战略目标。因此,本文研究在跨文化企业,如何利用平衡计分卡,在其中加入具有明晰性和可操作性的文化要素的考核指标,从而实现跨文化管理和绩效管理的有机结合,为最终实现企业战略目标服务。本文首先分析了绩效管理、平衡计分卡和跨文化管理三者之间的关系,其次,构建了基于平衡计分卡的跨文化企业绩效管理体系;然后,通过具有文化要素考核指标的平衡计分卡在合资企业-长瑞公司的具体应用,对理论加以检验;最后,得出研究结论。平衡计分卡在跨文化企业的应用,实现了文化管理与绩效管理的有机结合,有利于塑造良好的企业文化,解决跨文化冲突与矛盾,也有利于企业绩效管理水平的提高,实现企业战略目标。

关键词：跨文化企业跨文化管理平衡计分卡绩效管理

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跨文化企业文化差异之思考

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观察与思考 2001年第4期 44-45页

作者：吴斌

　　外资企业进入中国,打破了我国经济发展中原有企业体制内的循环格局,推动了我国从计划经济到市场经济的体制改革进程.但在这个进程中也出现了一些由于文化上的差异,造成中外合资企业双方磨擦、冲突和失败的教训.从跨文化企业的文化... 详细信息

　　外资企业进入中国,打破了我国经济发展中原有企业体制内的循环格局,推动了我国从计划经济到市场经济的体制改革进程.但在这个进程中也出现了一些由于文化上的差异,造成中外合资企业双方磨擦、冲突和失败的教训.从跨文化企业的文化角度分析,不论是跨国公司还是中外合资企业,只要具有跨文化性质(这里仅指国与国之间的文化差异),我们就可以看到双方存在的一些差异.……

关键词：跨文化企业文化差异

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跨文化企业的文化冲突及文化整合

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现代企业 2010年第12期 55-56页

作者：刘晶晶安徽财经大学商学院

文化冲突来自于文化之间存在一定的差异性，所谓“文化差异”，简要的说，是指不同国家、民族间文化的差别。不同国家、不同民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性的特点。不同国家、不同民族间的语言、传统、性格、宗教信仰和生活... 详细信息

文化冲突来自于文化之间存在一定的差异性，所谓“文化差异”，简要的说，是指不同国家、民族间文化的差别。不同国家、不同民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性的特点。不同国家、不同民族间的语言、传统、性格、宗教信仰和生活方式不尽相同，各国都有着与其政体相适应的物质文化、社会文化和精神文化。一个国家的历史背景、权力结构、法律环境、宗教信仰、风俗习惯、消费观念和行为形成一股合力。