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跨境电商物流企业运营绩效评价及改进策略研究——以A公司为例

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跨境电商物流企业运营绩效评价及改进策略研究——以A公司为例

作者：杨玮炜河南工业大学

学位级别：硕士

目前,经济全球化已成为世界及各国经济发展的主要特点。跨境电商作为推动经济全球化的基础,对外贸发展具有重要意义。跨境电商近几年来一直保持着良好的增长势头,但与之相配套的跨境物流体系在具体构建过程中仍旧存在一定困境,依然无法... 详细信息

目前,经济全球化已成为世界及各国经济发展的主要特点。跨境电商作为推动经济全球化的基础,对外贸发展具有重要意义。跨境电商近几年来一直保持着良好的增长势头,但与之相配套的跨境物流体系在具体构建过程中仍旧存在一定困境,依然无法实现对现有资源的有效整合。因此对跨境物流行业的运营现状分析并针对薄弱环节提出相应改进策略,进而推动跨境物流企业体系构建,以此助力跨境电商贸易的深层次发展,是跨境电商发展中亟待解决的问题。本文梳理总结了国内外学者关于跨境物流企业运营绩效评价的研究现状,对跨境物流企业涉及到的有关企业运营绩效评价的概念进行了界定,并对相关理论基础进行了说明。以此为前提,站在投入产出的视角上,将有关研究人员的研究结果结合跨境电商物流企业运作特点,引入了层次分析法(AHP)和模糊评价两种研究方法,同时以A公司为具体案例进行跨境电商物流企业运营绩效评价模型的搭建分析。基于模糊矩阵的判别结果,各维度的水平评级分别为:财务管理维度B级、作业能力维度C级、学习创新维度C级、客户服务维度B级、运营绩效综合评价为C级。以此得出A公司的综合运营绩效水平一般,经营发展情况一般,较易受不利因素的影响。具体为财务管理绩效水平较高、作业能力维度绩效水平一般、学习创新维度水平一般、客户服务维度绩效水平较高。本文结合运营绩效评价结果从财务管理、作业能力、学习创新、客户服务等维度,对A公司运营绩效提出了改进策略建议。在跨境电商物流企业运营绩效的评价方面提出了新的思路,也为跨境电商物流企业制定发展战略提供了新的参考和方向,对跨境电商物流体系的稳步建设和可持续发展具有至关重要的意义。

关键词：跨境电商物流运营绩效评价层次分析法模糊评价法

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跨境电商物流与乡村振兴的关系

中国航务周刊 2023年第25期 52-54页

作者：陆植鹏广西现代职业技术学院

随着跨境电商物流需求日益旺盛，跨境物流对于促进乡村振兴的作用日益显著。本文以广西地区为例，系统性地探讨跨境电商物流与乡村振兴的关系。通过分析广西跨境电商物流的发展现状与特点，研究其对乡村振兴的影响，并提出相关建议。

关键词：跨境电商物流乡村振兴农产品效率

跨境电商物流显性服务质效的影响因素实证研究

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商业经济研究 2021年第16期 108-111页

作者：萧裕中广州南方学院商学院广东广州510970

文章基于机理分析-提出假设-实证分析的研究思路,面向与“一带一路”沿线国家有跨境电商交易的微观样本进行调研,研究跨境电商物流显性服务质效的影响因素。研究显示:总体上3个因素(跨境电商平台运作的灵活性、跨境电商平台运营的成本... 详细信息

文章基于机理分析-提出假设-实证分析的研究思路,面向与“一带一路”沿线国家有跨境电商交易的微观样本进行调研,研究跨境电商物流显性服务质效的影响因素。研究显示:总体上3个因素(跨境电商平台运作的灵活性、跨境电商平台运营的成本经济性、技术与人才的可供给性)和3个外部因素(基础设施配套的完善性、通关制度的匹配性、国际国内物流信息系统的对称性)都是影响跨境电商物流显性服务质效的重要因素。但是从分区域比较视角来看,不同因素的结果也有所不同。尽管技术人才供给、基础配套、信息对称等都是重要的影响因素,但是其他几个因素都仅在部分区域有效。

关键词：跨境电商物流显性服务质效影响因素 “一带一路” 物流信息系统

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跨境电商物流的挑战与解决方案

中国航务周刊 2024年第8期 63-65页

作者：肖芸张家港市第三职业高级中学

随着全球经济的快速发展和互联网技术的普及，跨境电商已成为全球贸易的重要形式。然而，跨境电商物流面临着诸多挑战，如物流成本较高、运输时间较长、跨境法规限制、物流服务水平参差不齐以及货物安全风险。这些问题不仅影响了企业的... 详细信息

随着全球经济的快速发展和互联网技术的普及，跨境电商已成为全球贸易的重要形式。然而，跨境电商物流面临着诸多挑战，如物流成本较高、运输时间较长、跨境法规限制、物流服务水平参差不齐以及货物安全风险。这些问题不仅影响了企业的经营效益，也影响了消费者的购物体验。因此，研究跨境电商物流的挑战和解决方案具有重要意义。

关键词：跨境电商物流挑战解决方案

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跨境电商物流研究热点与前沿

物流研究 2022年第3期 43-53页

作者：庞燕程莹莹中南林业科技大学物流与交通学院湖南长沙410004

本文基于中国知网收录的2012—2022年跨境电商物流文献,采用文献计量分析法,并结合CiteSpace、SPSS、Bicomb等软件工具,对国内研究进行系统性文献综述,用可视化的方式来展示跨境电商物流的研究现状、研究热点与前沿趋势。梳理跨境电商... 详细信息

本文基于中国知网收录的2012—2022年跨境电商物流文献,采用文献计量分析法,并结合CiteSpace、SPSS、Bicomb等软件工具,对国内研究进行系统性文献综述,用可视化的方式来展示跨境电商物流的研究现状、研究热点与前沿趋势。梳理跨境电商物流的热点演变与前沿发展可以发现:学者们的研究与政策息息相关,且在2015—2017年有爆发生长态势,热点议题为跨境电商物流模式、数字技术与跨境电商物流、“一带一路”倡议下的跨境电商物流发展、跨境电商与跨境物流的协同问题等。参考跨境电商物流相关研究发展规律,可推测数字技术有望继续维持现有的研究热度,RCEP的生效将为该领域的研究注入新鲜血液。

关键词：跨境电商物流被引频次关键词共现文献计量分析

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跨境电商物流困境及对策建议

物流科技 2023年第2期46卷 55-58页

作者：娄爽爽黑龙江工商学院黑龙江哈尔滨150025

随着网络信息时代的到来,电商行业得到飞速发展,为人们的生产生活提供了便利,电商的发展进一步带动了物流的发展,使电商物流区别于传统物流而存在于物流行业之中。现阶段,跨境电商物流在我国物流行业中处于重要地位,比较特殊,但是其目... 详细信息

随着网络信息时代的到来,电商行业得到飞速发展,为人们的生产生活提供了便利,电商的发展进一步带动了物流的发展,使电商物流区别于传统物流而存在于物流行业之中。现阶段,跨境电商物流在我国物流行业中处于重要地位,比较特殊,但是其目前发展却面临一些困境,导致消费者购物时的体验、商家效应明显受到影响,如何化解这些困境已经成为跨境电商物流亟待解决的问题。因此,文章首先对跨境电商物流采用的模式进行分析;其次对跨境电商物流存在的困境进行分析,目前跨境电商物流的困境主要包括运输成本高、退换货服务未能有效落实、运输信息缺乏实时跟踪、缺乏专业人才以及基础设施不够完善;最后针对上述困境制定相应对策,为跨境电商物流的可持续发展提供支持。

关键词：跨境电商物流困境对策

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跨境电商物流供应链协同发展研究

中国储运 2023年第9期 53-54页

作者：王瑾陕西工业职业技术学院

以政府为引导、跨境电商平台为主导、物流企业参与为辅助的跨境电商物流供应链,作为各行业实践衍生的新型物流运行模式,可以在很大程度上切实满足消费群体对于跨境电商物流敏捷性、柔性、低成本高效的多元化需求,发展潜力不可小觑。而... 详细信息

以政府为引导、跨境电商平台为主导、物流企业参与为辅助的跨境电商物流供应链,作为各行业实践衍生的新型物流运行模式,可以在很大程度上切实满足消费群体对于跨境电商物流敏捷性、柔性、低成本高效的多元化需求,发展潜力不可小觑。而我国跨境电商物流起步晚,发展缓慢,现阶段政府虽出台了各式各样的针对性扶持政策,但是侧重于支持跨境电商发展,并且具体面向跨境电商物流,再加上物流企业参与度低等各种原因,导致跨境电商物流供应链协同发展面临着一系列问题亟待解决。

关键词：供应链协同跨境电商物流跨境电商平台物流企业物流运行多元化需求敏捷性发展潜力

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跨境电商物流发展模式及路径优化研究

物流工程与管理 2022年第4期44卷 81-83页

作者：刘子川大连理工大学经济与管理学院辽宁大连116081

对外贸易的持续深化和新冠疫情的蔓延,使得跨境电商物流需求猛增,跨境电商物流的重要性得到快速彰显,结合不同实际构建跨境电商物流发展模式成为重要的选择。通过界定跨境电商物流的理论内涵,在探讨跨境电商物流的运营程序的基础上,构... 详细信息

对外贸易的持续深化和新冠疫情的蔓延,使得跨境电商物流需求猛增,跨境电商物流的重要性得到快速彰显,结合不同实际构建跨境电商物流发展模式成为重要的选择。通过界定跨境电商物流的理论内涵,在探讨跨境电商物流的运营程序的基础上,构建了基于贸易起家、基于电商起家和基于物流起家的跨境电商物流发展模式,提出了跨境电商物流发展路径的优化策略。认为未来必须通过动态研判国际市场行情以有效降低跨境电商物流风险,通过打造综合服务平台提升跨境电商物流专业服务水平,通过推广和应用数字技术建立跨境电商物流智慧追踪系统,通过建立协调合作机制降低跨境电商物流配送风险,通过创新金融业态为跨境电商物流提供金融支持。

关键词：跨境电商物流发展模式智慧物流优化路径

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跨境电商物流运输的影响因素及对策分析

中国储运 2022年第7期 168-169页

作者：姜培培郑州升达经贸管理学院商学院

作为一个新型产业,目前,尽管我国的跨界电商采用了线上和线下高效的结合方式,已经取得了不小的进展。但当前我国跨界电商行业处于初级阶段,体制还不够健全,以至于协作性不高。而在跨境物流成本的把握、运作效率的提升、以及商品流转速... 详细信息

作为一个新型产业,目前,尽管我国的跨界电商采用了线上和线下高效的结合方式,已经取得了不小的进展。但当前我国跨界电商行业处于初级阶段,体制还不够健全,以至于协作性不高。而在跨境物流成本的把握、运作效率的提升、以及商品流转速度等因素都与他国有很大差距。跨境电商物流运输是在消费者需求下的物流企业综合服务体系。不同平台模式和交易商品的多样化。

关键词：商品流转跨境物流跨境电商物流交易商品物流企业综合服务体系平台模式运作效率