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文献类型

  • 5 篇 期刊文献

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  • 2 篇 经济学
    • 2 篇 应用经济学
  • 2 篇 理学
  • 1 篇 管理学
    • 1 篇 公共管理

主题

  • 5 篇 超越期望
  • 2 篇 发动机
  • 1 篇 技术支持
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  • 1 篇 质量体系认证
  • 1 篇 新产品
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  • 1 篇 世界著名
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  • 1 篇 办公大厦
  • 1 篇 住宅服务
  • 1 篇 搬家服务

机构

  • 1 篇 烟台师范学院
  • 1 篇 unipart的执行组长...

作者

  • 1 篇 天舟
  • 1 篇 约翰.雷尔
  • 1 篇 吴锦华
  • 1 篇 韩涛

语言

  • 5 篇 中文
检索条件"主题词=超越期望"
5 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
论“超越期望”在市场服务中的作用
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财贸经济 2003年 第2期24卷 88-90页
作者: 吴锦华 烟台师范学院政法系
服务质量的高低并不是由企业自己单独决定 ,对它的评价往往更多地取决于顾客的期望 ,顾客感知服务质量主要是通过服务的两类属性实现的 :技术性质量和功能性质量。顾客对服务产品质量的判断取决于顾客预期的质量和实际感觉到的质量之间... 详细信息
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万方物业:超越期望争创一流
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中国物业管理 2009年 第9期 -页
作者: 韩涛
  七年时间,管理区域从大庆本土拓展到四川成都,江苏太仓;七年发展,企业员工从百余人增加到千余人,服务面积从19万平方米拓展到180余万平方米,增长近十倍;管理类型,由单一的多层住宅服务拓展到集多层、高层住宅,高端智能化办公大厦,... 详细信息
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中华轿车传达新品牌主张奏响"超越期望,超越自我"三步曲
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技术开发与贸易机会 2003年 第13期 29-页
3月29日,伴随中华轿车推出全新2.4L发动机新产品,即日起在全国范围内将奏响"超越期望,超越自我"三步曲.这三步曲包括"超越期望,超越自我"有奖征文、"中华与我"摄影大赛和"超越期望,超越自我"中华轿车全国巡展.这三个活动将有效传达中华... 详细信息
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中华2.0AT
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技术开发与贸易机会 2003年 第13期 19-22页
品质革命,世界精粹一身宠意大利著名设计师乔治.亚罗精心力作:日本三菱一体化发动机;宝马技术支持;保时捷(PORSCHE)全新优化底盘系统;世界著名汽车设备制造公司工艺设备;整车配套件国际著名汽车零部件公司开发,全球采购、英国MIRA公司... 详细信息
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选择——2000年以后的管理模式
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中外房地产导报 1994年 第8期 37-37页
作者: 约翰.雷尔 天舟 unipart的执行组长
面对2000年的到来,仅有憧憬是不够的,还要有紧迫感,更要有一种全新的管理模式。约翰·雷尔教授的这篇文章,着力比较了两种模式。如何作出跨世纪的选择,对于建立供应商与公司和顾客之间的密切关系不无裨益。
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