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赋能理论视角下的社工专业支持研究——以南海区Q镇社区动员项目为例

赋能理论视角下的社工专业支持研究——以南海区Q镇社区动员项目...

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作者：黄嘉颖华南农业大学

学位级别：硕士

为研究社工专业支持与社工权能满足之间的普遍关系,本文构建了赋能型社工专业支持分析框架。研究者从已有专业支持研究文献进行综述整理,界定社工专业支持是外部为了促进社工自身专业能力提升,或促进社会服务项目顺利执行,而运用对应学... 详细信息

为研究社工专业支持与社工权能满足之间的普遍关系,本文构建了赋能型社工专业支持分析框架。研究者从已有专业支持研究文献进行综述整理,界定社工专业支持是外部为了促进社工自身专业能力提升,或促进社会服务项目顺利执行,而运用对应学科、行业知识来对社工采取的积极措施和帮助,并对社工专业支持划分为能力提升与项目辅助两种类型,使用赋能型社工专业支持分析框架进行分析。赋能型社工专业支持分析框架借鉴了古铁雷斯、帕森斯和考克斯(1998)提出的赋能过程构成要素,及Lee(2001)的赋能层次观点,从价值信念、集体经验、批判性思考的知识、行动的技巧、采取行动五个赋能要素维度分析社工专业支持内容,从个人层次、人际层次、社会层次三个赋能层次维度分析社工专业支持效应,通过内容与效应的分析评估已有专业支持是否有为社工进行赋能、满足社工权能需求,并从中反思什么样的专业支持才能有效帮助社工顺利开展服务项目。研究者通过2018年在Q镇社工委的实习了解到,社工权能不足已经成为阻碍服务项目顺利执行的重要影响因素,南海区为帮助社工顺利开展社区动员项目,已对社工提供了一系列的专业支持,然而部分社工权能不足的问题依然存在,项目执行仍然受阻。针对此现象,研究者即以Q镇社区动员项目为例,研究已有专业支持是否已满足社工的权能需求,进一步探讨社工顺利开展服务项目,究竟需要怎么样的专业支持。研究者通过文献法、个案法、访谈法收集资料,使用赋能型社工专业支持分析框架开展定性研究。研究发现,Q镇社区动员项目社工共接受到5种形式的能力提升类专业支持,4种形式的项目辅助类专业支持。在该系列专业支持中,有4个社区的社工从中得到了五项赋能要素满足,2个社区的社工未得到赋能要素满足。在Q镇社区动员项目中,从专业支持中得到五项赋能要素满足的社工,能够实现个人层次、人际层次、社会层次的赋能,权能得到满足,项目执行顺利;未得到赋能要素满足的社工,目前仍未能实现三个层次的赋能,权能仍未满足,项目执行受阻。通过对已有专业支持的形式、内容及效应进行综合分析发现,Q镇社区动员项目中的社工专业支持,存在着创新项目背景下的专业知识供给困境、多元受众背景下的专业知识化育困境、复杂社会处境下的专业知识本土化困境,需要进一步对社工进行赋能。基于以上研究结果,研究者得出如下结论:社工需要得到赋能型的专业支持,以满足其权能需求,最终实现社会服务项目的顺利开展。

关键词：社工专业支持社会服务项目赋能型社工专业支持

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