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护士资质过剩、心理契约破裂与情绪劳动相关性研究

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军事护理 2023年第4期40卷 36-39页

作者：胡家星束余声窦英茹蒋国庆薛超莉白璐扬州大学护理学院·公共卫生学院江苏扬州225009 江苏省苏北人民医院胸外科江苏扬州225001 江苏省苏北人民医院公共管理科江苏省苏北人民医院肝胆外科江苏省苏北人民医院麻醉科

目的调查护士人员资质过剩、心理契约破裂与情绪劳动的现状及其相关性,为管理者制订改善护士情绪劳动的措施提供参考。方法2022年5-6月,方便抽样法选取江苏省3所医院887名护士为研究对象,采用护士情绪劳动量表、护士心理契约调查问卷和... 详细信息

目的调查护士人员资质过剩、心理契约破裂与情绪劳动的现状及其相关性,为管理者制订改善护士情绪劳动的措施提供参考。方法2022年5-6月,方便抽样法选取江苏省3所医院887名护士为研究对象,采用护士情绪劳动量表、护士心理契约调查问卷和资质过剩量表对其进行调查。结果护士情绪劳动、心理契约破裂、资质过剩总分依次为(50.50±10.09)、(46.82±14.04)、(23.10±6.09)分;资质过剩、心理契约破裂与情绪劳动中表层扮演、情绪表达要求呈正相关;资质过剩、心理契约破裂与情绪劳动中深层扮演呈负相关(均P资质过剩与表层扮演、情绪表达要求中起部分中介作用,效应值分别为0.158,0.129;在资质过剩与深层扮演中起完全中介作用,效应值为-0.119。结论护士情绪劳动处于中等偏上水平,情绪劳动与资质过剩、心理契约破裂呈正相关,管理者可从降低护士资质过剩和心理契约破裂的视角出发,制订有效策略改善护士情绪劳动能力,促进护理质量提升。

关键词：情绪劳动资质过剩心理契约破裂结构方程模型

员工资质过剩负面作用的调节效应述评及未来走向

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投资研究 2021年第5期40卷 139-147页

作者：全静毛日佑卿涛西南财经大学工商管理学院

员工资质过剩(employee overqualification)是指员工的知识、技能、经验超过其工作的要求。通过系统地梳理近年来关于资质过剩调节效应的相关文献发现,对资质过剩的负面影响起调节作用的因素主要分为两类,分别为个体和情境因素。未来研... 详细信息

员工资质过剩(employee overqualification)是指员工的知识、技能、经验超过其工作的要求。通过系统地梳理近年来关于资质过剩调节效应的相关文献发现,对资质过剩的负面影响起调节作用的因素主要分为两类,分别为个体和情境因素。未来研究应基于团队或组织层面扩大资质过剩的研究层次以及通过不确定管理理论分析资质过剩负面作用的调节效应。

关键词：资质过剩调节效应个体因素情境因素

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员工资质过剩出现的原因及规避之策

领导科学 2021年第12期 99-101页

作者：李保明李蕾郑州大学商学院郑州大学人力资源与创业研究中心

资质过剩是一种个体资质超过其实际工作所需的人岗不匹配现象,其形成主要有宏观因素所迫、员工与组织信息不对称导致、员工工作环境所逼和员工自身性格特征使然等四种原因。为了有效避免资质过剩带来的负面影响,领导者可以在招聘前和教... 详细信息

资质过剩是一种个体资质超过其实际工作所需的人岗不匹配现象,其形成主要有宏观因素所迫、员工与组织信息不对称导致、员工工作环境所逼和员工自身性格特征使然等四种原因。为了有效避免资质过剩带来的负面影响,领导者可以在招聘前和教育或培训机构建立合作关系,使学校的专业设置和教学内容与组织的生产实践紧密衔接;在招聘时,进行岗位分析,准确了解空缺岗位及其特征,公布翔实的岗位说明及组织概况,帮助引导年轻应聘者精准择业;在聘任后,由对员工有一定了解的面试官来帮助安排员工入职,设置合理的晋升渠道,不断提升领导者的识人能力,严格遵循公平、公正、公开原则分配组织内部资源,适当放权,引导员工养成谦恭的优良品质。

关键词：领导者员工资质过剩招聘管理

情绪管理视角下资质过剩对组织公民行为的作用机制分析

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领导科学 2018年第17期 33-35页

作者：校锐西安财经学院行知学院

资质过剩对于组织来说并不一定是有利的,其负面影响会使得员工工作满意度降低,削弱员工组织公民行为。实证研究表明,资质过剩通过情绪路径与组织公民行为呈负相关关系,在这个过程中,情绪调节起着重要作用。认知重评策略负向调节资质过... 详细信息

资质过剩对于组织来说并不一定是有利的,其负面影响会使得员工工作满意度降低,削弱员工组织公民行为。实证研究表明,资质过剩通过情绪路径与组织公民行为呈负相关关系,在这个过程中,情绪调节起着重要作用。认知重评策略负向调节资质过剩与组织公民行为关系,表达抑制策略正向调节资质过剩与组织公民行为关系。基于此,领导者应引导资质过剩员工采取科学的情绪管理策略,更多采取认知重评情绪调节策略,转变认知问题的态度与视角;应消除资质过剩员工的消极情绪,激励其形成积极情绪,强化其组织公民行为的内驱动力;应将情绪管理与组织文化建设有机结合,引导资质过剩员工将组织公民行为作为其个人价值实现的重要途径,实现个体与组织双向发展。

关键词：资质过剩组织公民行为愤怒情绪情绪调节

建筑企业员工资质过剩感知对创新行为的影响研究

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建筑企业员工资质过剩感知对创新行为的影响研究

作者：张梦桃天津理工大学

学位级别：硕士

我国建筑业的发展已经取得了一定成就,但是由于建筑业企业创新能力不足、创新水平不高,我国建筑业的发展仍然存在一系列问题。建筑业企业需要以创新来改善这些问题。员工是企业的核心,员工的创新行为会影响企业的创新绩效。建筑企业大... 详细信息

我国建筑业的发展已经取得了一定成就,但是由于建筑业企业创新能力不足、创新水平不高,我国建筑业的发展仍然存在一系列问题。建筑业企业需要以创新来改善这些问题。员工是企业的核心,员工的创新行为会影响企业的创新绩效。建筑企业大量招聘高学历、高资质的人才,希望通过他们的创新工作努力为企业的创新发展带来突破性进展。但企业一昧注重人才的储备,忽略了其资质是否与本企业的工作岗位相匹配,由此产生了资质过剩现象,这导致人才的引进并没有取得预期效果。那么建筑企业中有资质过剩感知的员工如何以及在何种条件下激发其创新行为,需要深入的探讨和检验。通过建立结构方程模型,探讨了资质过剩是否影响以及如何影响员工的创新行为。检验基于心理距离在资质过剩影响员工创新行为过程中的中介作用以及企业社会责任在此过程中的调节作用。研究结果表明:?资质过剩与员工创新行为之间显著的负相关;?心理距离在资质过剩与员工创新行为之间起部分中介作用;?企业社会责任负向调节资质过剩与心理距离之间的关系,企业社会责任越强,资质过剩与心理距离的关系越弱;?企业社会责任对员工的资质过剩通过心理距离影响员工创新行为的间接效应起调节作用,企业社会责任越强,经由心理距离传导的资质过剩对员工创新行为的负向影响越弱。此外,文章从重视员工与组织之间心理距离、降低员工资质过剩感知和如何利用企业社会责任三方面提出相应的管理建议。第一,员工甄选及岗位配置对于企业来说意义尤为重要,组织管理者应该在甄选过程中了解候选人职业发展目标,考虑好本企业是否能满足候选人的需求与期望。对于组织中资质过剩的员工,组织可以通过增加岗内工作任务的难度,来满足资质过剩员工对于工作挑战性的需求。第二,存在员工资质过剩问题的建筑企业,应该把如何缩短员工与组织的心理距离作为着力点,从提升组织匹配感和组织公平感两个方面缩短资质过剩员工和组织之间的心理距离,进而激发员工的创新行为。第三,企业应该重视对员工的社会责任、积极履行外部社会责任,并从社会责任的高度,鼓励、支持员工为丰富当前工作所实施的、有益于组织的岗位工作外行为,从而减弱资质过剩通过心理距离对员工的创新行为的负向影响。

关键词：资质过剩员工创新行为心理距离企业社会责任

员工资质过剩对工作疏离感的影响机制研究 ——情绪耗竭和领导发展性反馈的作用

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员工资质过剩对工作疏离感的影响机制研究 ...

作者：梁青梅广东财经大学

学位级别：硕士

在新经济时代,人才成为企业获得核心竞争力的关键。21世纪以来,由于中国高等教育事业的迅速发展以及工作岗位大量缩减,资质过剩变得越来越普遍。资质过剩是指劳动者的受教育程度、能力、经验或技能等超过了工作所需,是个人能力与工作要... 详细信息

在新经济时代,人才成为企业获得核心竞争力的关键。21世纪以来,由于中国高等教育事业的迅速发展以及工作岗位大量缩减,资质过剩变得越来越普遍。资质过剩是指劳动者的受教育程度、能力、经验或技能等超过了工作所需,是个人能力与工作要求不匹配的一种现象。资质过剩在组织中的普遍性,引起学者对资质过剩员工在工作中表现出来的行为和态度的注意。本文基于国内外文献的相关研究和资源保存理论建立理论模型,认为资质过剩正向影响员工的工作疏离感,情绪耗竭起中介作用,领导发展性反馈能够弱化员工资质过剩感对情绪耗竭的正向影响,同时也因此产生了被调节的中介作用。本文借鉴国内外文献中成熟量表对理论模型所涉及的变量进行测量,通过问卷调查的方式最终获得来自全国各地的有效样本284份,运用SPSS26.0和MPlus等统计软件进行了实证分析,得出以下结论:（1）资质过剩显著正向影响员工的工作疏离感;（2）情绪耗竭在资质过剩与员工工作疏离感的关系中起中介作用;（3）领导发展性反馈调节了资质过剩与情绪耗竭之间的关系,即当领导发展性反馈水平较高时,资质过剩与情绪耗竭之间的正向关系较弱;当领导发展性反馈水平较低时,资质过剩与情绪耗竭之间的正向关系较强。基于以上结论,本文对研究的理论意义、管理建议、创新点、局限性及未来研究方向进行了讨论。

关键词：资质过剩情绪耗竭工作疏离感领导发展性反馈

国有企业员工资质过剩、心理可得性与创新行为的关系研究

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国有企业员工资质过剩、心理可得性与创新行为的关系研究

作者：朱潜力重庆大学

学位级别：硕士

近年来,受教育扩张和经济发展的影响,资质过剩逐渐成为组织中的常态。资质过剩是指个体拥有的学历、技能和经验超过了岗位的要求,是一种个体能力与工作岗位要求以及职业发展不匹配的现象。资质过剩员工在组织中会如何表现,是否会产生满... 详细信息

近年来,受教育扩张和经济发展的影响,资质过剩逐渐成为组织中的常态。资质过剩是指个体拥有的学历、技能和经验超过了岗位的要求,是一种个体能力与工作岗位要求以及职业发展不匹配的现象。资质过剩员工在组织中会如何表现,是否会产生满意的工作态度、较好的工作绩效和积极的创新行为,这些直接影响组织的发展。此外,创新越来越成为企业应对逐渐提高的劳动力成本和不断加速的全球化进程等一系列问题的关键。通过创新,可以提高企业的运行效率,是企业生存和发展的动力来源。国有企业的发展受国家重视,在传统产业发展面临瓶颈的情境下,创新是国企转型发展的唯一出路。因此,对于具有吸引优秀人才能力的国有企业,激发资质过剩员工拥有的超出平均水平的资质和能力进行创新,对于国有企业的发展至关重要。如何激发资质过剩员工的积极工作行为和创新意识,也逐渐成为学术界关注的方向和研究的重点。针对以上研究目的和重点,本研究选择的研究对象是全国范围内的部分国有企业员工,旨在探讨资质过剩对员工创新行为的作用。首先,在充分分析和总结国内外文献的基础上,参考成熟的资质过剩、心理可得性、创新行为和组织依恋以及工作复杂性量表,初步设计了本研究的测量问卷。通过小样本问卷调查分析了量表的信度和效度,对量表进行修正,形成正式的大样本调查问卷。其次,采用SPSS20.0软件对资质过剩、心理可得性、创新行为和组织依恋以及工作复杂性进行了相关分析、回归分析、心理可得性的中介效应检验以及组织依恋和工作复杂性的调节效应检验。在此基础上运用AMOS21.0软件构建资质过剩、心理可得性和创新行为以及变量各维度间的结构方程模型。最后,根据分析结果对假设进行检验和讨论,提出相关的管理建议,并总结了本研究的不足之处。通过实证分析结果,得到以下结论:资质过剩对国有企业员工创新行为以及两个维度有显著的负向影响;资质过剩对心理可得性有显著的负向影响;心理可得性对创新行为以及两个维度有显著的正向影响。心理可得性在资质过剩和创新行为之间发挥着部分中介的作用,资质过剩通过负向影响心理可得性从而对创新行为产生负向影响;组织依恋以及其中三个维度在资质过剩与创新行为之间发挥调节作用;工作复杂性调节资质过剩与员工创新行为和创意构想产生维度之间的关系,但是在资质过剩和创意构想执行维度之间不发挥调节作用。本研究对资质过剩、心理可得性和员工创新行为相关理论的补充,具有一定的理论意义和现实践意义。

关键词：资质过剩心理可得性创新行为组织依恋国有企业

员工资质过剩与越轨创新行为的关系 ——组织支持的中介作用

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员工资质过剩与越轨创新行为的关系 ——组织支持的中介作用

作者：殷珂天津师范大学

学位级别：硕士

资质过剩指的是个体的资质水平(教育水平、知识经验、技能能力)超过工作岗位需求的一种现象。资质过剩是个体对资质过剩的感知,它描述了个体感知到人-岗不匹配以及自身无成长发展空间。资质过剩通常会带来一些负面影响,例如职业倦怠和... 详细信息

资质过剩指的是个体的资质水平(教育水平、知识经验、技能能力)超过工作岗位需求的一种现象。资质过剩是个体对资质过剩的感知,它描述了个体感知到人-岗不匹配以及自身无成长发展空间。资质过剩通常会带来一些负面影响,例如职业倦怠和离职行为。然而,近些年,探索资质过剩带来积极影响的研究越来越多,已有的研究表明资质过剩能够提升工作绩效和促进创新行为等。越轨创新行为指的是当组织的管理制度或权威阻碍员工创新时,员工通过越轨手段而做出的创新行为。江依(2018)指出:越轨创新行为是一种试图通过越轨手段辅助创新以达到持续创新或创新成功的目的的特殊创新行为。组织支持指的是员工对组织所给予的工作支持、福利待遇和价值认同的感知,它通常会带来积极效益。因此,能够预期,组织支持可能成为影响越轨创新行为的因素之一。综上所述,本研究试图探讨资质过剩与越轨创新行为之间的关系,并且从组织角度探讨组织支持的中介作用。本研究以江苏省、上海市、天津市三地351名员工为研究对象,采用问卷法调查了员工的资质过剩、组织支持、越轨创新行为的基本情况,探讨了资质过剩与组织支持、越轨创新行为之间的关系。本研究得出以下结论:(1)员工资质过剩与越轨创新行为显著正相关,资质过剩对越轨创新行为有显著正向预测作用。(2)员工资质过剩与组织支持中的工作支持因子、关心利益因子和价值认同因子三个维度均显著正相关。(3)员工组织支持中的工作支持因子、关心利益因子和价值认同因子三个维度均与越轨创新行为显著正相关,三个维度均对越轨创新行为有显著正向预测作用。(4)员工资质过剩与组织支持中的工作支持因子、关心利益因子和价值认同因子三个维度均对越轨创新行为有显著正向预测作用。(5)员工组织支持中的工作支持因子、关心利益因子、价值认同因子在资质过剩与越轨创新行为间起到部分中介作用。

关键词：资质过剩组织支持越轨创新行为

资质过剩与组织公民行为的关系研究——基于角色效能感的中介效应

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安徽师范大学学报（自然科学版） 2018年第6期41卷 511-518,551页

作者：陈洪安黄一帆臧文佩华东理工大学商学院上海市200237

本文采用实证研究的方法,致力于发掘员工资质过剩背后的积极作用。通过探讨资质过剩借助角色效能感对组织公民行为的作用机制,并检验主管支持的调节作用,得出结论:资质过剩对组织公民行为具有显著正向影响;角色效能感在资质过剩与有利... 详细信息

本文采用实证研究的方法,致力于发掘员工资质过剩背后的积极作用。通过探讨资质过剩借助角色效能感对组织公民行为的作用机制,并检验主管支持的调节作用,得出结论:资质过剩对组织公民行为具有显著正向影响;角色效能感在资质过剩与有利于组织的组织公民行为之间起到完全中介的作用,而在有利于个体的组织公民行为之间起到部分中介的作用,主管支持感在资质过剩与角色效能感之间起到正向调节的作用。在此基础上提出了对策和建议。

关键词：资质过剩组织公民行为角色效能感主管支持感