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FM信用社贷记卡营销策略研究

FM信用社贷记卡营销策略研究

作者：段文理云南财经大学

学位级别：硕士

在银行发展过程中,银行卡业务发挥着重要作用,因此,各大商业银行都非常重视该项任务的发展。FM农信社是一家地方性金融机构,其秉承的发展理念是“服务三农、服务城乡社区”,充分发挥自身服务网点数量多、覆盖面积广、服务农村经济发展... 详细信息

在银行发展过程中,银行卡业务发挥着重要作用,因此,各大商业银行都非常重视该项任务的发展。FM农信社是一家地方性金融机构,其秉承的发展理念是“服务三农、服务城乡社区”,充分发挥自身服务网点数量多、覆盖面积广、服务农村经济发展的优势,积极承担推动社会经济发展的责任。近几年,增强了贷记卡服务的推广力度,积极支持地方经济发展。FM农信社发展过程中,随着发卡数量的持续增加,贷记卡业务出现很多问题,对其整体发展产生严重影响,当前FM信用社的贷记卡营销策略存在着一些问题,包括产品创新能力不足、产品匹配消费场景少、定价单一、定价机制不灵活、营销依赖线下网点、营销渠道狭窄、促销形式同质化,以及促销手段的指向性不明。经过研究,FM信用社贷记卡营销的策略建议是:第一,通过持续的产品创新、拓展联名合作来改善产品策略;第二,灵活定制手续费,并兼顾两种盈利模式来优化产品策略;第三,通过引进智能营销终端来优化渠道结构,进一步搭建线上的营销平台,开展联合营销来拓展合作渠道;第四,以现金回报促销、提供短期免息小额分期贷款、衣食住行的促销来丰富促销形式,并且支持提供针对性的特色服务提升促销指向性;第五,通过规范业务流程、吸引培养优秀的营销人才来保障FM信用社贷记卡的营销策略落地。研究过程中,并没有和大型商业银行对比分析贷记卡营销的细节,在未来的研究中将通过比较分析、强化数据论证进一步优化。

关键词：农村信用社贷记卡营销策略

基于B/S架构的贷记卡业务统计分析系统的设计和实现

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基于B/S架构的贷记卡业务统计分析系统的设计和实现

作者：黄华湖南大学

学位级别：硕士

近年来,贷记卡(信用卡)业务在中国进入高速发展期,但随着业务的高速增长各银行都开始面临同样的问题:数据统计分析工作严重滞后,业务风险的判处比较困难。为解决这个问题,本文以数据仓库和数据挖掘技术作为研究方向,风险分析作为主要目... 详细信息

近年来,贷记卡(信用卡)业务在中国进入高速发展期,但随着业务的高速增长各银行都开始面临同样的问题:数据统计分析工作严重滞后,业务风险的判处比较困难。为解决这个问题,本文以数据仓库和数据挖掘技术作为研究方向,风险分析作为主要目标,以A银行业务系统为支撑,构建适应其贷记卡业务发展的统计分析系统。风险分析是本文研究的重点,本文认真参考了国内外类似课题的主流研究成果,确定了运用数据挖掘技术的分类、关联分析法建立一些风险判定、预警、处置等数据模型的研究方法,主要对贝叶斯定理进行了深入研究,利用贝叶斯分类法构建了贷记卡持卡人以及商户的风险分类模型。模型提供了较多的风险指标项设置,运用银行数据仓库中的大量交易数据作为训练样本,得到了风险等级的分类标准,通过模型可以对贷记卡持卡人、商户准确进行风险判别(风险等级概率判定),及时反馈风险规模、快速定位风险点,帮助管理层和决策层做出合理决策以规避风险。除以上风险控制内容外,在数据统计分析方面还涵盖了客户关系管理、市场营销和业务运营分析等方面内容。基于本文研究内容的业务系统则运用了 B/S架构、数据库存储、条件筛选、表结构设计、JAVA等技术手段得以实现。本文以贷记卡业务风险控制为主要目标,深入研究了数据仓库和数据挖掘技术在实际工作中的应用,验证了在训练样本充足条件下贝叶斯分类法概率模型的科学性和准确性,通过建立针对具体目标的数据模型帮助A银行提升了贷记卡业务的发展质量和速度,对分类法的研究以及理论指导实践是本文研究的两大收获。

关键词：贷记卡风险控制数据挖掘技术分类贝叶斯定理数据模型

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Y省农信社金碧贷记卡营销策略研究

Y省农信社金碧贷记卡营销策略研究

作者：王建飞云南大学

学位级别：硕士

随着经济的发展,透支消费正变得越来越平常,贷记卡对许多人而言,已变为了必需品。Y省农信社自2010年开始发行贷记卡以来,已累计发行了超30万张卡片,但与其他商业银行相比,还存在较大的差距。如何快速提高Y省农信社贷记卡的发卡量,提高... 详细信息

随着经济的发展,透支消费正变得越来越平常,贷记卡对许多人而言,已变为了必需品。Y省农信社自2010年开始发行贷记卡以来,已累计发行了超30万张卡片,但与其他商业银行相比,还存在较大的差距。如何快速提高Y省农信社贷记卡的发卡量,提高贷记卡收入,成为当前必须考虑的问题。本文利用管理学、市场营销学的知识,以“7Ps”理论为基础,系统的分析了Y省农信社贷记卡营销面临的宏观环境和微观环境,并结合现行Y省农信社在产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程营销组合方面的做法,指出其在产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程方面存在诸如产品单一、对贷记卡无差异定价、渠道单一、促销滞后等问题,提出Y省农信社应在满足客户需求的基础上,在产品策略方面,应注重产品细分,改变产品单一的现状,发行优质的联名贷记卡,不断提高服务质量,提高发卡量;在定价策略方面,应实行差异定价,按照用卡情况进行定价;在渠道策略方面,应建立多途径申卡渠道,开发贷记卡专属客户端,与第三方建立合作发卡渠道,还应利用好互联网金融渠道;在促销策略方面,应提高贷记卡积分的营销水平,打造信用社贷记卡消费品牌和亮点,不断增强贷记卡的宣传广告力度,深耕农村市场,打造好乡镇用卡环境;在人员策略方面,应建立激励机制和准入机制,留住优秀员工;在有形展示策略方面,逐步设立贷记卡专属有形展示,并在市场中进行扩展;在过程策略方面,应从客户视角制定服务标准,并根据客户需求进行改进,从而提高Y省农信社贷记卡的吸引力,最终提高贷记卡业务的盈利水平。

关键词：农村信用社贷记卡营销环境营销策略

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对南京地区贷记卡业务发展的思考

现代金融 2007年第5期 41-42页

作者：毛永斌南京农业大学

经过十多年的发展,南京市贷记卡业务已初具规模。据有关统计数据,截至2006年3季度,发卡量已达到80多万张,发卡机构也从当初唯一的广东发展银行扩展到现在16家之多的银行与其他金融机构。2003年以来,南京市贷记卡市场的竞争开始加剧,各... 详细信息

经过十多年的发展,南京市贷记卡业务已初具规模。据有关统计数据,截至2006年3季度,发卡量已达到80多万张,发卡机构也从当初唯一的广东发展银行扩展到现在16家之多的银行与其他金融机构。2003年以来,南京市贷记卡市场的竞争开始加剧,各家银行通过各种优惠政策、营销手段来抢占市场、争夺客户,这使得南京市贷记卡的发卡量、业务量一路攀升。

关键词：贷记卡南京市收入睡眠卡财政管理银行卡业务金融市场信用卡市场发卡机构江苏南京

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我国银行贷记卡业务的发展模式及对策研究

工业技术经济 2003年第3期22卷 93-94页

作者：王玉长沙电力学院侯家塘校区管理系

银行贷记卡作为一种金融工具,在我国的发展还处于刚刚起步的阶段。本文通过阐述贷记卡的作用,分析了我国目前发展贷记卡业务的必要性,提出了贷记卡业务在我国的发展模式,并就我国贷记卡业务发展中可能发生的一些问题进行了探讨和研究。

关键词：中国银行个人信贷消费信贷业务贷记卡金融工具发展模式集中管理利润导向

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贷记卡——银行卡业务新一轮竞争的焦点

中国信用卡 2003年第3期 22-24页

作者：谢凡蒋珊中国工商银行浙江省分行

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贷记卡经营是一门风险管理的艺术

中国信用卡 2003年第4期 40-42页

作者：刘志鹏中国工商银行牡丹卡中心

我国正式成为世界贸易组织(WTO)的成员后，外资银行将迅速进入中国市场，国内众家银行也在苦练内功，加紧备战，银行业务与服务充分竞争的“战国时代”即将来临。作为银行业务竞争的“桥头堡”，银行卡业务的竞争将更加激烈。而无论是... 详细信息

我国正式成为世界贸易组织(WTO)的成员后，外资银行将迅速进入中国市场，国内众家银行也在苦练内功，加紧备战，银行业务与服务充分竞争的“战国时代”即将来临。作为银行业务竞争的“桥头堡”，银行卡业务的竞争将更加激烈。而无论是外资银行，还是内资银行，都不约而同地将竞争目标锁定在“贷记卡”这个业务品种上。

关键词：信用卡贷记卡银行业务经营风险管理世界贸易组织

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贷记卡兴起将给我国银行卡业带来7大变化

金卡工程 2004年第1期8卷 20-23页

作者：柳成安中国建设银行江苏省无锡分行

自从2002年5月中国工商银行牡丹卡走上专业化经营之路以来,国内各商业银行纷纷跟进,先后成立了信用卡专业公司,并开始大力拓展银行卡的贷记卡业务。对于10多年来一直以经营借记卡和准贷记卡为主的中国银行卡业来讲,贷记卡业务的兴起,对... 详细信息

自从2002年5月中国工商银行牡丹卡走上专业化经营之路以来,国内各商业银行纷纷跟进,先后成立了信用卡专业公司,并开始大力拓展银行卡的贷记卡业务。对于10多年来一直以经营借记卡和准贷记卡为主的中国银行卡业来讲,贷记卡业务的兴起,对于国内近5亿张借记卡和准贷记卡将意味着什么?国内银行卡市场在贷记卡的兴起后将发生什么样的变化呢?笔者拟就这些问题展开讨论。

关键词：贷记卡银行卡宣传营销信用建设信用消费中介公司卡类案件