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商品品评与购买态度的形成

心理学探新 1993年第1期18卷 35-35,43页

作者：翟立军

在商业活动中购买活动是一切活动的中心。而购买活动是由购买态度决定的。由此购买态度的形成,必须建立在对商品了解的基础上,这就需要通过对商品品评去获得。商品品评,是通过文字或言语对商品进行的介绍和评价。其作用主要是向消费者... 详细信息

在商业活动中购买活动是一切活动的中心。而购买活动是由购买态度决定的。由此购买态度的形成,必须建立在对商品了解的基础上,这就需要通过对商品品评去获得。商品品评,是通过文字或言语对商品进行的介绍和评价。其作用主要是向消费者传递商品信息,表明自己对商品的看法,从而影响消费者对商品的态度和购买决策。商品品评有两种,一种是消费者或者商品售买活动的第三者根据经验和印象进行的自发性的商品品评,这通常由商品质量、客观环境、

关键词：购买态度商品质量消费者客观环境态度结构情景因素商业活动购买决策个体心理商品信息

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农村家庭耐用品购买态度、意向与购买行为

经济管理 2007年第3期33卷 62-65页

作者：李宝库清华大学经济管理学院

我国农民的家庭消费行为属于自主行为,并且存在着机能需求模式、核心需求模式和外延需求模式三种消费模式。文章根据合理行为理论,运用结构模型方法对三种模式下农村家庭的耐用品消费意向、态度和行为的关系进行了比较研究,认为,三种消... 详细信息

我国农民的家庭消费行为属于自主行为,并且存在着机能需求模式、核心需求模式和外延需求模式三种消费模式。文章根据合理行为理论,运用结构模型方法对三种模式下农村家庭的耐用品消费意向、态度和行为的关系进行了比较研究,认为,三种消费模式下农村家庭的行为意向与态度之间以及消费态度与行为之间存在正向影响关系,消费模式层次越高的家庭耐用品购买态度与行为相关性越大,越容易发生购买行为。

关键词：农村家庭消费模式消费行为购买态度购买意向

农户下乡产品购买态度对其购买意向的影响研究——以下乡家电为例

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农户下乡产品购买态度对其购买意向的影响研究——以下乡家电为例

作者：杨文平江西农业大学

学位级别：硕士

为扩大农村消费市场，国家于2009年2月1日起实施的为期四年的“家电下乡”政策，在今年一月份已正式结束。那么该政策最终的效果如何？实施四年的“家电下乡”政策对国家的其他下乡政策有什么启示作用？这是党和政府特别关注的问题。众... 详细信息

为扩大农村消费市场，国家于2009年2月1日起实施的为期四年的“家电下乡”政策，在今年一月份已正式结束。那么该政策最终的效果如何？实施四年的“家电下乡”政策对国家的其他下乡政策有什么启示作用？这是党和政府特别关注的问题。众所周知，这个政策能否取得预期的效果，主要还是依赖于农户下乡家电的购买态度，及其引发的反应行为[1]。那么，农户对下乡家电的购买态度怎样，哪些因素会影响农户的购买态度？农户下乡家电的购买意向与其态度存在什么关系？农户的购买态度对其购买意向的形成机制有何影响？科学判断这些问题会给政府判别家电下乡政策存续的必要性，以及如何构建下乡政策长效机制提供政策参考。本文拟选取便利性、政策认知、群体一致、面子意识、基础设施五个因素作为农户下乡家电购买态度的影响因素，并设农户下乡家电购买态度为中介变量构建农户下乡家电购买态度对其购买意向中介作用的理论模型，综合运用SPSS统计分析，研究农户下乡家电购买态度对其购买意向的中介作用，并得出结论：（1）便利性对农户下乡家电的购买态度及其购买意向都存在显著的正向影响。（2）政策认知对农户下乡家电的购买态度及其购买意向都存在显著的正向影响。（3）群体一致对农户下乡家电的购买态度及其购买意向都存在显著的正向影响。（4）面子意识对农户下乡家电的购买态度及其购买意向都存在显著的正向影响（5）基础设施对农户下乡家电的购买态度及其购买意向都存在显著的正向影响。（6）农户下乡家电的购买态度对其购买意向存在显著的正向影响，是决定农户下乡家电购买意向的中介变量。（7）农户个体特征中的年龄、文化程度、家庭收入对农户下乡家电的购买态度存在显著的正向影响，而性别对其购买态度不存在显著的正向影响。根据结论，明确了农户的购买态度对其购买意向的中介作用，同时提出以下建议：（1）从便利性角度看，真正使补贴兑现的流程简单化，畅通补贴渠道，让农民购买下乡家电更加方便。（2）从农户政策认知角度看，政府应该为农户创造有利的消费环境，强化政策的积极意义，营造良好的政策认知氛围，同时也要加大政策宣传力度，强化宣传的针对性。（3）从农户的群体一致心理和面子意识角度看，企业可以通过培育“消费引导者”而带来示范效应，为农村市场创立良好氛围。（4）从农村的基础设施角度看，农村基础设施建设是推动“家电下乡”政策施行的重要保障。

关键词：购买态度下乡家电中介作用购买意向

消费者线上生鲜农产品购买态度对购买意愿影响的研究——基于食品安全信任的调节作用

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消费者线上生鲜农产品购买态度对购买意愿影响的研究——基于食品...

作者：张康浙江财经大学

学位级别：硕士

电子商务伴随着互联网的普及得到了迅速的发展,电子商务较传统线下购物能够提供更优秀的顾客购物体验,因此各类商品的线上销售占比逐年上升。生鲜农产品作为生活必需品相对于其他种类的商品具有其特殊性,因此销售量增长率和占有率相对... 详细信息

电子商务伴随着互联网的普及得到了迅速的发展,电子商务较传统线下购物能够提供更优秀的顾客购物体验,因此各类商品的线上销售占比逐年上升。生鲜农产品作为生活必需品相对于其他种类的商品具有其特殊性,因此销售量增长率和占有率相对较低。但消费者线上购买生鲜农产品的数量却逐年上涨。从企业角度来看,如何提高消费者生鲜农产品线上购买意愿是其关注的重点;从消费者角度来看,线上购买生鲜农产品的决定性因素已经不仅仅是价格,消费者往往更看重商品的品质以及购物体验。另外,近年来我国食品安全事件频频发生,极大的破坏了居民对我国食品安全的信任感,进而对大量消费者的购物习惯产生了影响。本文以消费者态度为切入点,结合了国外研究成果以及我国实际情况,研究影响我国消费者线上生鲜农产品的购买态度的因素主要有哪些?影响的程度如何?消费者态度是否一定对消费者购买意愿有影响?影响的程度如何?我国食品安全信任在其中起到什么样的作用?针对上述问题,本文在对国内外研究成果进行总结的基础之上,进行大量的访谈,从消费者和电商平台两个角度出发,最终以感知生鲜农产品质量、感知物流服务质量、购买成本和感知风险作为消费者态度的前因变量,其中,感知生鲜农产品质量和感知物流服务质量是电商平台方面的因素;购买成本和感知风险是消费者方面的影响因素。食品安全信任作为调节变量。构建了一个消费者态度对购买意愿的研究模型,并通过调查问卷的方式收集数据。通过对问卷数据的统计分析、因子分析、相关分析以及回归分析,对本文提出的假设进行验证。最终我们得到如下结论:1.消费者对生鲜农产品电商平台的感知生鲜农产品质量和感知物流服务质量对消费者购买态度及其意愿有着正向的影响。因此,电商平台应该首先从自身所提供的产品和物流服务出发,提高产品和物流服务质量,即可提高消费者线上生鲜农产品的态度和意愿。2.消费者成本对消费者购买态度和意愿的影响并不显著,这是本文得出的与先前研究结论有所不同的地方。虽然先前的研究都得出消费者成本与购买意愿都有着明显的影响关系,但是本文所研究的商品和购物方式本身具有独特性,而研究的时间点恰好是电子商务快速发展的今天。因此,本文的结论为消费者线上生鲜农产品的购买成本并不会对消费者的购买态度及其意愿有着显著的影响。3.消费者感知风险会对消费者购买态度和意愿有着显著的负向影响,这与先前学者的研究结论相同,即消费者线上生鲜农产品的感知风险会对消费者购买态度和意愿产生负面的影响。因此,提高交易过程的安全性能够提高消费者线上购买生鲜农产品的意愿。4.食品安全信任对于消费者态度对购买意愿的影响有一定的调节效应。消费者对于我国食品安全信任度越高,则会促进消费者线上生鲜农产品的购买意愿,反之,则会降低消费者对于线上生鲜农产品的购买意愿,即消费者食品安全信任对消费者线上生鲜农产品购买态度和意愿起调节作用。因此,提高消费者对于线上生鲜农产品的信任能够提高消费者线上生鲜农产品的购买态度和意愿。

关键词：生鲜农产品线上购买态度购买意愿食品安全信任

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偏股型次新基金消费者购买态度影响因素研究

偏股型次新基金消费者购买态度影响因素研究

作者：潘金萍上海财经大学

学位级别：硕士

中国经济发展迅速,居民的财富在不断增加,2018年4月27日,中国银保监会正式发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的指导文件,紧随其后的是一系列配套的新框架和新规范。资管新规时代的到来,可以看作是资管行业回归“代客理... 详细信息

中国经济发展迅速,居民的财富在不断增加,2018年4月27日,中国银保监会正式发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的指导文件,紧随其后的是一系列配套的新框架和新规范。资管新规时代的到来,可以看作是资管行业回归“代客理财”本源的里程碑,也给各类金融机构提出新的要求。商业银行是资管行业的“老大哥”,新规发布后的一年来,如何在打破原理财产品“保本高息”的同时不降低资管业务市场占有率成为讨论热点。是银行自身加速推出净值型理财产品?还是同证券公募基金开展合作,取长补短?大型商业银行为增加中间收入,不遗余力为投资者提供增值产品,考虑银行自身资金和技术实力,作为一名区域性商业银行的财富顾问,倾向于同专业公募基金公司合作,引导客户投资公募基金。随着基金越来越受到关注,股票型基金的营销问题逐渐暴露出来。研究消费者的购买决定具体受哪些因素的影响,既具有理论价值,又具有现实意义。2019年,中国资本市场步入“新时代”,科创板的成立、贷款利率市场化、对外围市场的进一步开放、央行多次释放流动性,加上2018年资管新规的落地,这些都为偏股基金的发展奠定基础。近年来,中国的资产管理产业无论是规模还是数量都在持续增长。银行、证券公司、基金管理公司等其他资产管理公司的资产管理规模也在不断迅速扩大。据中国证券投资基金协会统计,2018年底,各家基金公司的管理规模在稳步提升,其中易方达、博时、华夏、嘉实的管理规模均超过2000亿。在今后的大资本管理时代中,作为一名专业的财富顾问有必要及时详细熟知目前基金行业的发展现状,充分研究相关基金消费者的购买行为,并据此促进和提高本行业的发展和进步。本文以消费者的购买态度为研究基础,在总结国内外已研究出的偏股基金基民购买态度影响因素的基础上,进行进一步扩充,并按重要程度进行划分,探讨基民购买行为的客观规律,以此对偏股基金基民购买行为影响因素进行总结,以期实现将合适的产品推给合适的用户。通过模型、调查问卷和定量分析,收集了大量数据,得到影响公募集基金购买行为的主要因素,通过回归分析法研究各因素相互之间的关系和影响,以期实现对客户更深入的了解。同时,研究所得到的主要影响因素可用于指导实际工作,具体方式为:依据这些主要影响因素筛选出适合大多数客户的基金产品,再根据客户的具体需求,因人而异,筛选个性化基金产品,两种类型相互搭配,提高工作效率,达到引导普通投资者转变投资渠道,辅助自己的中间业务的效果。在进行相关分析总结得出的主要结论如下:第一,在我国股票型基金市场中,基金经理的年度绩效和次新基金的封闭期收益作为一个基金的背景变量对投资者的购买态度有显著的影响;第二,消费者的可自由自配收入的充裕度对其购买行为有显著影响;第三,投资者的理财意识、以及对不可预知的投资风险的承受能力的高低对其购买行为也会有显著影响,且不同的投资者之间差异显著。最后本文在最后章节针对目前金融机构改革、基金市场监管、个人投资者教育三个方面提出以下三项政策建议:支持专业金融机构的改革和发展,加强对个人投资者购买行为的监管,对个人投资者的风险提示。

关键词：偏股型次新基金消费者购买态度影响因素

大学生感知价值、面子意识对体育仿冒品购买态度与意向的影响

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大学生感知价值、面子意识对体育仿冒品购买态度与意向的影响

作者：徐秀丽福建师范大学

学位级别：硕士

近年来,我国经济发展较快,居民的消费水平及消费能力也跟着不断提高,我国的奢侈品市场也相应的迅速发展,但同时仿冒品市场也跟随着不断扩大,这其中就包括体育仿冒品的购买现象越来越严重,尤其是对体育用品需求量很大的高校大学生群体。... 详细信息

近年来,我国经济发展较快,居民的消费水平及消费能力也跟着不断提高,我国的奢侈品市场也相应的迅速发展,但同时仿冒品市场也跟随着不断扩大,这其中就包括体育仿冒品的购买现象越来越严重,尤其是对体育用品需求量很大的高校大学生群体。本研究旨在探讨大学生在购买体育仿冒品时的消费心理,研究大学生的感知价值、面子意识对于体育仿冒品的购买态度及购买意向的影响,从而为解决大学生购买体育仿冒品的现象提供理论参考,引导大学生正确对待体育仿冒品以及树立正确的购买价值观。本研究抽取福州市部分高校的在校大学生作为调查对象,通过采用问卷调查法和数理统计法对大学生的感知价值、面子意识、体育仿冒品的购买态度以及购买意向进行探究。其中,总调查人数为700人,有效人数为670人,男生为346人,女生为324人,年龄分布在20-25岁阶段为大一至大四的在校大学生。研究结果表明,大学生感知价值的程度对面子意识的高低有明显差异,感知价值越高面子意识越强。感知价值在大学生购买体育仿冒品时对购买态度与购买意向有较强的正向关系。面子意识对大学生购买体育仿冒品时的购买态度与购买意向有较弱的正向关系。此外,选定的人口学变量也在感知价值、面子意识及购买态度与意向之间存在一定的差异。本研究将几者在前人的基础上进行综合性的比较与分析,并且得出几者之间存在的关系,望能为后来的研究提供一定的价值意义。通过对数据进行统计分析,得出了如下的结论（A表示大一学生,B表示大二学生C表示大三学生D表示大四学生;a表示文科,b表示理科,c表示体育学科,d表示其他学科）:（1）大学生的感知价值在不同年级和学科之间存在显著差异:其中,感知价值中D＞A、B;c＞a、b、d。（2）大学生的面子意识在不同年级和学科之间存在显著差异:D＞B;c＞a。（3）大学生的体育仿冒品购买态度及购买意向也存在学科差异:c＞b。（4）感知价值对购买态度、购买意向都有着较强的正相关关系。（5）大学生的面子意识与购买态度和购买意向之间都存在较弱的正相关关系。（6）购买态度与购买意向之间的相关关系最强,购买态度能解释购买意向超过一半的变异。

关键词：体育仿冒品感知价值面子意识购买意向购买态度

非计划购买情境下在线商品展示对消费者购买态度的影响研究

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非计划购买情境下在线商品展示对消费者购买态度的影响研究

作者：李佩镅中国矿业大学

学位级别：硕士

本文以在线商品展示图为切入点,从个体思维方式差异的角度进行分析,采用实验的方法来讨论不同在线商品展示图(铺货式/情景式展示图)与受众的思维方式(整体/分析)对消费者在非计划情境下购买态度的影响,希望可以丰富国内在线商品展示方... 详细信息

本文以在线商品展示图为切入点,从个体思维方式差异的角度进行分析,采用实验的方法来讨论不同在线商品展示图(铺货式/情景式展示图)与受众的思维方式(整体/分析)对消费者在非计划情境下购买态度的影响,希望可以丰富国内在线商品展示方式的研究,开拓一个更全面的考量在线商品展示图的视野。本研究的自变量为在线商品展示图(铺货式展示图与情景式展示图)和受众思维方式(整体思维与分析思维),因变量为消费者在非计划情境下的购买态度(图片态度、品牌态度、非计划购买意愿),调节变量为商品价格(高价商品与低价商品)。采用情景模拟实验法,实验对象选取家居类产品(毛巾/四件套)。用思维启动的方式来区分整体思维与分析思维,并用整体思维量表来测量对思维方式的启动是否成功,量表的Cronbachα值是0.924。问卷采用语义差异量表进行测量,通过研究发现:第一、当不同在线商品展示图或是思维方式作为单独的变量作用于消费者购买态度时,虽产生了个别的主效应,但整体来说其效果并不是很显著。第二、不同在线商品展示图与思维方式对消费者购买态度呈现显著的交叉效应。具体而言,不同在线商品展示图与思维方式在图片态度上存在显著的交叉效应。不同在线商品展示图与思维方式在品牌态度上存在显著交叉效应。不同在线商品展示图与思维方式在消费者非计划购买意愿上存在显著的交叉效应。第三、无论对于高价还是低价产品来说,在线商品展示方式图与思维方式在图片态度及非计划购买意愿上都呈现显著的交叉效应,但是在品牌态度方面,低价产品并没有出现显著交叉效应。主要的贡献点如下:第一、对国内外现有的研究成果进行了梳理和述评,完善非计划购买的理论研究;第二、为不同价值的商品如何具有针对地展示图片(如与低价格的商品相比,商家更应重视高价格商品在展示图上的品牌传播)提供理论的参考和支撑;第三、证明了(不同思维个体)文化因素在消费者网络购物中的重要作用(如东方人善于启用整体思维思考,更喜欢情景式展示图),开拓了一个全新的以跨文化角度考量在线图片展示效果的视野。

关键词：非计划购买思维方式在线商品展示图购买态度

消费者对转基因产品的接受度、购买态度与支付意愿研究

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上海管理科学 2016年第5期38卷 27-35页

作者：田谧赵子健于冷上海交通大学安泰经济与管理学院上海200030

对于转基因技术而言,信息不对称是限制消费者购买的关键因素。本文根据信息不对称程度,将转基因产品分为经验型、信任型以及搜寻型三种类型,通过代表商品示例进行了问卷调查。统计结果验证了这种分类方法的合理性,并指出消费者对搜寻型... 详细信息

对于转基因技术而言,信息不对称是限制消费者购买的关键因素。本文根据信息不对称程度,将转基因产品分为经验型、信任型以及搜寻型三种类型,通过代表商品示例进行了问卷调查。统计结果验证了这种分类方法的合理性,并指出消费者对搜寻型转基因产品普遍能够接受,但对经验型和信任型转基因产品较为敏感。在支付意愿方面,搜寻型转基因产品的折价与溢价率都较低,而经验型和信任型转基因产品的折价率很高。本文在此基础上,探讨了不同种类产品可能的市场策略和监管办法,为转基因产业发展提供了科学依据。

关键词：转基因接受度购买态度支付意愿

试驾、便利及服务对新能源汽车购买态度的影响

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安徽开放大学学报 2023年第4期 26-33页

作者：赵敏安徽开放大学经济与管理学院合肥230022

运用顾客感知价值理论,结合新能源汽车购买行为的特点,引入试驾体验价值、便利价值和服务价值,构建拓展的顾客感知价值模型并开发设计调查量表,对全国消费者进行了305个有效样本的抽样调查,采用基于PLS统计分析方法的结构方程模型进行... 详细信息

运用顾客感知价值理论,结合新能源汽车购买行为的特点,引入试驾体验价值、便利价值和服务价值,构建拓展的顾客感知价值模型并开发设计调查量表,对全国消费者进行了305个有效样本的抽样调查,采用基于PLS统计分析方法的结构方程模型进行假设检验。结果显示:价格价值、便利价值和试驾体验价值是影响新能源汽车购买态度的关键因素,质量价值、社会价值、情感价值和服务价值对新能源汽车的购买态度均有正向影响。最后基于实证结论提出引导消费者购买行为的措施建议。

关键词：顾客感知价值理论新能源汽车购买态度试驾