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网络参照群体对消费群体购买决策的影响机制研究

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上海管理科学 2010年第4期32卷 60-63页

作者：盛敏陆晓霞秦晓敏同济大学经济与管理学院上海200092

探讨网络参照群体在网络时代背景下对购买者的消费决策的影响机制是研究的中心,在传统参照群体理论的信息性影响和规范性影响的基础上,构建了网络参照群体影响机制的简单模型,以网络接触度高的大学生群体为样本,运用结构方程模型的方法... 详细信息

探讨网络参照群体在网络时代背景下对购买者的消费决策的影响机制是研究的中心,在传统参照群体理论的信息性影响和规范性影响的基础上,构建了网络参照群体影响机制的简单模型,以网络接触度高的大学生群体为样本,运用结构方程模型的方法进行实证研究;结果显示,网络参照群体通过规范性影响和信息性影响对实证群体的消费选择行为产生影响,并且规范性影响的载荷大于信息性影响的载荷。

关键词：网络参照群体购买决策影响机制

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青年旅游者乡村游购买决策行为研究

商业研究 2010年第2期 195-197页

作者：李志飞丁黎明北京大学深圳研究生院汇丰商学院广东深圳518055 湖北大学商学院武汉430062

青年旅游者是参与乡村旅游的重要群体,为探究青年旅游者乡村旅游购买决策,以直接发放问卷和电子邮件两种形式得到的数据为第一手资料,对高校在校学生的乡村旅游购买决策行为进行了调查研究。结果发现,青年学生参与乡村旅游主要出于欣赏... 详细信息

青年旅游者是参与乡村旅游的重要群体,为探究青年旅游者乡村旅游购买决策,以直接发放问卷和电子邮件两种形式得到的数据为第一手资料,对高校在校学生的乡村旅游购买决策行为进行了调查研究。结果发现,青年学生参与乡村旅游主要出于欣赏田园风光、回归自然和释放压力三种目的;旅游信息主要来自熟人介绍、网络和旅行社;半数以上的人认为停留时间不宜超过4天、预期花费不宜超过300元;选择评价标准明显地集中于田园风光好、食宿干净卫生两项指标;自助游最受学生青睐。

关键词：青年旅游者乡村旅游购买决策实证研究

产品伤害危机中信息来源对消费者购买决策的影响

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系统管理学报 2013年第1期22卷 53-59页

作者：井淼张梦远王方华上海交通大学安泰经济与管理学院上海200052 清华大学经济与管理学院北京100084

产品伤害危机中,信息的传递至关重要,对信息传递源头的把握更是关键中的关键。将信息来源研究放入产品伤害危机情境中,对日常消费情境和产品伤害危机情境中不同信息来源对购买决策的影响程度进行比较,并深入剖析危机情境中,信息来源对... 详细信息

产品伤害危机中,信息的传递至关重要,对信息传递源头的把握更是关键中的关键。将信息来源研究放入产品伤害危机情境中,对日常消费情境和产品伤害危机情境中不同信息来源对购买决策的影响程度进行比较,并深入剖析危机情境中,信息来源对消费者购买决策的影响机理。研究发现,危机情境中消费者信任倾向和信息源可信度与各信息来源对消费者购买决策的影响之间有显著关系。

关键词：产品伤害危机信息来源购买决策信任倾向信息源可信度

我国会计师事务所职业责任保险购买决策及其影响因素研究——对会计师事务所的问卷调查与分析

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中国注册会计师 2012年第1期 91-97页

作者：张达李杰信永中和会计师事务所天津分所

执业风险是一种客观存在,会计师事务所因此面临潜在的巨额经济赔偿,而应对赔偿的方式有计提职业风险基金和购买职业责任保险两种。本文采用问卷调查的方式,对目前我国会计师事务所这两种方式的选择决策及其原因进行研究。

关键词：职业责任保险购买决策影响因素

基于眼动技术的产品类型及表现形式对购买决策的影响

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包装工程 2019年第18期40卷 214-219页

作者：顿丽娟熊艳杨随先叶春瑶张睿四川大学成都610065 成都信息工程大学成都610065

目的针对产品的不同类型(功能型和享乐型)和不同表现形式(文本和图片),依据较为客观量化的实验结果,研究消费者的购买决策。方法采用眼动追踪技术和回顾性访谈,对三十六名被试观察感知产品及决策的过程进行记录和分析,对比产品不同类型... 详细信息

目的针对产品的不同类型(功能型和享乐型)和不同表现形式(文本和图片),依据较为客观量化的实验结果,研究消费者的购买决策。方法采用眼动追踪技术和回顾性访谈,对三十六名被试观察感知产品及决策的过程进行记录和分析,对比产品不同类型和不同表现形式对消费者购买决策的影响。结果研究发现,同一表现形式中,文本形式下选择功能型产品的更多,图片形式下选择享乐型产品的比值明显增大,图文结合形式下决策发生转变,选择功能型产品的增多。购买决策时,个体在文本形式中的决策时间明显比图片形式下的决策时间更长;在图文结合形式中,个体对文本的注视时间也均高于对图片的注视时间。结论在文本形式下对功能型产品的考虑更多,而在图片形式下对享乐型产品更有优势。基于实验结果,提出产品购买决策的两种模式,即直接收敛和逐渐收敛模式。研究对网页等产品展示策划与设计提供了一定的指导,对网络购物平台的信息推送提供了建议。

关键词：购买决策表现形式眼动技术决策模式

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社交媒体对消费者购买决策的影响

中国出版 2015年第6期 28-31页

作者：王晓展郑州轻工业学院

随着网络社交媒体的兴起与普及,消费者呈现出不同以往的消费行为模式,这对企业的营销工作来说是机遇也是挑战。本研究从社交媒体影响下消费者行为的动机分析入手,进而剖析了影响消费者使用社交媒体传播品牌信息的因素。最后分别从消费... 详细信息

随着网络社交媒体的兴起与普及,消费者呈现出不同以往的消费行为模式,这对企业的营销工作来说是机遇也是挑战。本研究从社交媒体影响下消费者行为的动机分析入手,进而剖析了影响消费者使用社交媒体传播品牌信息的因素。最后分别从消费者购买决策的四个阶段分析了社交媒体如何影响消费者的购买决策,并提出了使用社交媒体营销的一些建议。

关键词：社交媒体口碑购买决策消费行为

新能源汽车消费者购买决策行为的影响因素研究

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新能源汽车消费者购买决策行为的影响因素研究

作者：张路广西师范大学

学位级别：硕士

近几年来,技术的革新、环境的压力、消费者的高追求,将新能源汽车推向了快速发展的轨道。另一方面,油价的不断上涨以及人们不断增强的环保意识,使得我国消费者对于新能源汽车的追求愈发强烈。面对新能源汽车的大好发展形势,各大汽车企... 详细信息

近几年来,技术的革新、环境的压力、消费者的高追求,将新能源汽车推向了快速发展的轨道。另一方面,油价的不断上涨以及人们不断增强的环保意识,使得我国消费者对于新能源汽车的追求愈发强烈。面对新能源汽车的大好发展形势,各大汽车企业将重要资源都投入到了新能源汽车上,并将新能源汽车作为主要战略。但是我国新能源汽车市场还处于起步阶段,仅有少数新能源汽车企业的产品能获得用户青睐,相对于传统汽车来说市场规模仍然很小,而且新能源汽车市场的发展在很大程度上还是依赖于政策的扶持。在这样的环境下,消费者对于新能源汽车企业制造出的新能源汽车是否会做出购买决策,什么因素导致消费者购买决策的制定,未来新能源汽车的市场策略该朝什么方向发展、以什么为重点,这些都是非常有必要研究的内容。本文首先回顾了国内外针对新能源汽车市场方面的相关研究,并梳理了消费者购买决策行为的相关理论,从消费者自身(内部)因素和外部因素两个方面来探究影响消费者购买新能源汽车这一新技术产品的主要因素,因此对心理因素、消费者体验、绿色生活观、社会因素、政府因素、技术因素等提出相应的研究假设。同时,考虑到各影响因素之间可能存在相关性,于是又提出了影响因素之间相互关系的六个假设。然后,根据研究假设和已有的研究成果,构建新能源汽车消费者购买决策行为的影响因素模型。其次,本文根据研究的需要设计问卷,运用问卷调查法收集一手数据,在数据处理分析的基础,分五步开展实证研究。第一步,描述了受访者的基本信息,对数据进行信度和效度分析;第二步,运用SPSS软件对数据进行了因子分析,得出了新能源汽车消费者购买决策行为的六大影响因素。第三步,利用AMOS软件将影响因素进行相关性分析,第四步,通过结构方程对新能源汽车消费者的购买决策行为进行深入分析,对建立的购买决策行为的影响因素模型进行验证,第五步,在此基础上对所建构的模型进行完善。最后,根据消费者购买决策行为影响因素的实证研究结果,得到以下结论：1.本文先归纳了先前文献对新能源汽车市场的研究内容,然后结合已有的理论归纳影响消费者购车决策行为的因素,结合模型设计了问卷和量表,通过SPSS统计分析软件对数据进行处理与分析,将新能源汽车消费者购买决策行为的影响因素归纳降维得到六个主要因子,因子解释度由大到小分别命名为政府因素、心理因素、绿色生活观、技术因素、社会因素、消费者体验。2.本文通过AMOS软件进行相关性分析和结构方程分析,得出了这六个因素之间存在相互影响关系。消费者购买决策行为中的心理因素可以解释其绿色生活观以及消费者体验,消费者体验也与其自身的绿色生活观相关联;而社会因素和技术因素都和政府因素存在影响关系。3.本文通过AMOS软件对假设进行了检验,发现新能源汽车消费者购买决策行为影响因素模型的六大因素中,技术因素和绿色生活观并不能直接影响购买决策,技术因素通过政府因素间接影响购买决策行为,绿色生活观通过心理因素和消费者体验间接影响购买决策,另外心理因素也可以通过消费者体验和社会因素两个因素间接影响购买决策。4.本文通过AMOS软件的分析,得出了新能源汽车消费者购买决策行为中各因素的影响程度。直接和间接的总效果由大到小分别是政府因素、心理因素、绿色生活观、技术因素、社会因素、消费者体验。因此,根据研究的结果分别从政府、新能源汽车企业和消费者三个层面,针对新能源汽车市场化发展提出了相应的决策建议。政府层面包括激励政策、政府引导、完善基础设施以及鼓励三四线城市;新能源汽车企业层面建议在生产研发、营销手段、沟通平台和营销定位方向进行不同方面的努力;消费者则可以从自身角度形成绿色消费观念和消费态度,积极学习新能源汽车相关知识并对新能源汽车进行主动的宣传和沟通。

关键词：新能源汽车消费者购买决策影响因素

扬州市消费者有机食品购买决策的影响因素研究

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扬州市消费者有机食品购买决策的影响因素研究

作者：叶丹凤扬州大学

学位级别：硕士

近年来,我国食品安全问题频发,消费者对食品安全的关注度日益提升。在这样的背景下,由于有机食品不使用化学品及转基因技术,具有纯天然、无污染、安全营养的特性,受到消费者的亲赖,有机食品市场得以迅速发展。研究消费者有机食品购买决... 详细信息

近年来,我国食品安全问题频发,消费者对食品安全的关注度日益提升。在这样的背景下,由于有机食品不使用化学品及转基因技术,具有纯天然、无污染、安全营养的特性,受到消费者的亲赖,有机食品市场得以迅速发展。研究消费者有机食品购买决策的影响因素,对于我国有机食品的发展有着重大的实践意义。同时,对我国有机食品理论研究也有一定的推动作用。此外,通过了解消费者对有机食品的认知态度、支付及购买意愿和实际购买行为,分析实际的影响因素,为政府出台相关的政策法规提供依据,为有机食品生产销售企业制定营销策略提供启示,有利于促进我国有机食品市场健康发展。本文拟解决的主要问题：一是构建有机食品消费者购买决策影响因素的理论分析模型;二是分析消费者有机食品购买决策的影响因素,探究这些因素具体的影响方向和影响程度。围绕这两个关键问题,本文首先对相关概念进行界定,并对相关基础理论和文献进行回顾;其次,在此基础上提出假设,并构建消费者有机食品购买决策影响因素的理论框架;最后,以扬州市消费者为样本,运用描述性统计分析、方差分析、回归分析和结构方程分析等实证方法分析消费者有机食品购买决策的影响因素。本文得出的研究结论为：（1）消费者的价格敏感度高,能接受有机食品比一般食品贵20%左右,远低于市场上有机食品的实际溢价。而且消费者对有机食品的支付意愿会因具体种类的不同产生差异：消费者对有机大米的溢价水平最低,有机水产品的溢价水平最高。（2）消费者对有机食品的购买意愿高于实际的购买行为,购买频率低,消费金额有限,多用于自己和家人食用。（3）消费者对环保的关注度处于中等水平,消费者对健康和食品安全的关注度明显高于对环保的关注度。这说明：一方面,随着人民生活水平的提高,人们更加注重生活质量以及饮食健康;另一方面,我国食品安全事件屡屡发生,威胁着人们“餐桌上的安全”。（4）消费者对有机食品缺乏了解,不够信任,评价偏低。另外,在调查中部分消费者反映出对有机食的生产和销售企业以及相关监管部门的不信任,这说明企业的诚信问题和相关部门的监管失职也降低了消费者对有机食品的信任和评价水平。（5）消费者有机食品购买决策的影响因素有：消费者的家庭月收入、消费者对环保的关注度、消费者对健康和食品安全的关注度以及有机食品的产品品质、价格和市场特征。（6）消费者的性别、年龄、学历、婚姻状况、家中有无14岁以下的儿童以及消费者对有机食品的认知态度等因素对消费者有机食品购买决策无显著影响。本文得出的研究启示：一方面,企业应该从产品、价格、渠道和促销四方面着手改进自身的营销策略,确保企业的营销效果,扩大销售,提高收益;另一方面,企业还要重视诚信,增强消费者对企业的信心。同时,市场监管者应该严格执法,严厉监管,维护好有机食品的市场秩序。

关键词：有机食品消费者行为购买决策影响因素

基于VFT的在线旅游网站消费者购买决策指标体系研究

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数学的实践与认识 2015年第18期45卷 146-154页

作者：周珍葛甲竹林云首都师范大学管理学院北京100048

在国内外学者的研究基础之上,从用户感知价值的角度出发,通过价值焦点思维决策方法(VFT-Value Focused Thinking),研究在线旅游网站消费者购买决策的影响因素,通过对价值目标的归纳、分类,从网站功能价值的感知、网络环境价值的感知、产... 详细信息

在国内外学者的研究基础之上,从用户感知价值的角度出发,通过价值焦点思维决策方法(VFT-Value Focused Thinking),研究在线旅游网站消费者购买决策的影响因素,通过对价值目标的归纳、分类,从网站功能价值的感知、网络环境价值的感知、产品/服务价值的感知、供应商价值的感知、消费者本身价值体验这五个方面出发建立价值模型,形成指标体系,并针对价值模型进行分析讨论,可为旅游电子商务企业优化提供参考.

关键词： VFT 在线旅游购买决策