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保险科技对我国财产保险公司经营效率的影响研究

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保险科技对我国财产保险公司经营效率的影响研究

作者：程兴恒东北财经大学

学位级别：硕士

近年来,随着时代的进步和科技的发展,以互联网、大数据、人工智能、云计算、区块链为代表的新技术快速发展,日益融入社会经济发展的各领域全过程中,也对保险公司的经营产生了巨大的影响,这些技术在保险公司中的应用不仅能够提升保险公... 详细信息

近年来,随着时代的进步和科技的发展,以互联网、大数据、人工智能、云计算、区块链为代表的新技术快速发展,日益融入社会经济发展的各领域全过程中,也对保险公司的经营产生了巨大的影响,这些技术在保险公司中的应用不仅能够提升保险公司的经营效率,改变以往的“人海战术”经营策略,还能显著的改善用户的体验。特别是对于产险公司而言,机动车辆保险在中国财产保险市场上占据着举足轻重的地位,也是保险科技应用的主要领域之一。根据中国保险业协会数据,截至2021年底,车险保费收入占财产险市场总保费收入的比例高达67%,是财产险市场占比最高的险种,但车险市场竞争却十分激烈。伴随“互联网+”战略在交通领域的广泛应用,自2015年中国启动商用车险费率改革以来,应用于车险领域的保险科技蓬勃发展。2020年,中国银保监会印发了《关于实施车险综合改革的指导意见》,车险费率改革进一步加速,车险保费增长显著承压。在此背景下,保险科技在车险领域的应用受到了前所未有的关注。此外,随着国民健康意识觉醒以及网红产品百万医疗险的爆发,健康险成为了财险公司业务转型的突破口。随着用户需求的多样化,健康险产品的差异化和保险渠道的多元化,各家保险公司必须要加强自身的产品创新能力、差异化定价能力、风险控制能力等优势,这些都离不开保险科技发挥作用。在这种背景下,许多财险公司都纷纷发力短期健康险。除了车险、健康险,保险科技的发展还会促进其他财险险种的发展,使得财险公司的险种结构更趋于合理,改变财产保险公司车险一家独大但却竞争激烈的局面,提升财险公司的经营效率。基于此,本文从我国88家财险公司中选取了 20家作为样本,参考现有研究,将资本金、固定资产和员工数量作为投入指标,将保险业务收入和投资收益作为产出指标,使用DEA-CCR模型测算样本公司2016至2021年的综合技术效率作为财险公司经营效率。同时通过内部研发、外部合作、互联网化水平3个一级指标,专利申请量、软件著作权申请数量、高科技供应商数量、合作技术支持机构数量、互联网保险产品备案数量以及第三方网络平台合作数量6个二级指标编制样本公司2016至2021年的保险科技发展指数来作为保险科技指数发展水平的度量。使用综合技术效率作为被解释变量,保险科技发展指数作为核心解释变量,将财险公司员工文化水平、总资产收益率、公司是否集团化以及经济增长率作为控制变量,使用DEA-tobit模型进行实证回归分析并进行稳健性检验。在基础回归的基础上还将样本公司分为大中型财险公司和小型财险公司,并进行异质性分析,验证保险科技对不同类型的财险公司产生的不同影响。此外,还通过中介效应模型来检验保险科技通过互联网保费和车险保费占比对财险公司经营效率的影响。通过使用stata17软件进行回归分析,本文得出了以下结论:(1)保险科技可以提高财产保险公司的经营效率。但在分组回归中,对于大中型财险公司的保险科技发展与经营效率存在正相关关系,而小型财险公司保险科技的发展对其经营效率的影响不显著;(2)保险科技可以通过提升互联网保费收入占比来提高财产保险公司的效率。(3)保险科技可以通过提高非车险保费占比,优化险种结构来提升财险公司的经营效率。本文通过以上实证分析来研究保险科技与财产保险公司经营效率之间的关系以及保险科技通过那些途径来影响保险公司经营效率的,并且根据研究结果提出了相应的政策建议。

关键词：保险科技财产保险数据包络分析综合技术效率保险科技发展指数

数字化转型背景下保险科技对财产保险公司业务结构的影响研究

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数字化转型背景下保险科技对财产保险公司业务结构的影响研究

作者：冯明缘河北经贸大学

学位级别：硕士

保险业是我国社会的“减震器”,对我国社会安稳、和谐发展起着重要的作用,而财产保险又在我国整个保险行业中充当着不可或缺的作用。因此,财产保险的健康发展至关重要。目前我国财产保险行业存在一个巨大的不稳定因素,即财产保险业务结... 详细信息

保险业是我国社会的“减震器”,对我国社会安稳、和谐发展起着重要的作用,而财产保险又在我国整个保险行业中充当着不可或缺的作用。因此,财产保险的健康发展至关重要。目前我国财产保险行业存在一个巨大的不稳定因素,即财产保险业务结构失衡。2014年,我国财产保险业务中车险业务占比一度高达74%,即使近几年财产保险业务结构有所改善,但截至2020年车险业务占比依然高达60%,如此不健康的业务占比正在阻碍着财产保险公司的经营效率,进而阻碍整个保险行业的健康发展,所以完善财产保险业务结构成为当下亟待解决的重要任务。保险科技的兴起在一定程度上提供了解决思路,科技对保险行业的赋能由内而外、由浅入深。保险科技颠覆了传统保险行业的发展模式,先是将传统保险经营方式由线下转移到线上,极大的提高了保险的经营效率并且提高被保险人的参与度和满意度,刺激消费者对各种险种的需求。随着科技对保险行业的赋能不断加深,保险行业正面临全新的发展模式,保险科技将从根本上持续对财产保险公司的经营模式进行改革。除车险以外的财产保险业务中有一些由于风险较大、风险难于分散、风险不可控等原因不能承保的现状将会被打破。因此保险与科技的融合将会对财产保险公司的业务结构产生影响,不仅会促进整个财产保险业务的发展,同时也会优化财产保险公司各项业务发展不均衡的现状,进而改变以前车险一家独大的畸形发展趋势。基于此,本文利用2011年到2018年31个省份及自治区各项数据,包括保险科技发展指数,各省份财产保险公司各险种的保费收入并据此计算出各险种的变异系数,以此来指代财产保险公司业务结构优化程度,此外使用了财产保险密度、深度和非车业务中各险种的保险密度,最后使用各省份的人口密度、老龄化程度、GDP、PCDI(居民人均可以支配的收入)、学历教育程度等数据作为控制变量。本文基于stata软件进行回归分析,并通过互联网普及率这一指标作为工具变量进行稳健性检验。然后进一步研究保险科技对非车业务中不同业务种类的不同影响,最后进行异质性分析,基于地区的分样本研究,以此来探究不同地区保险科技对财产保险公司业务结构优化程度的差异。通过实证研究得出如下结论:(1)保险科技的发展会促进财产保险公司整体业务的发展(2)保险科技的发展会对整个财产保险公司的业务结构起到优化作用,即保险科技会促进各险种业务均衡发展(3)基于工具变量的稳健性检验结果显示与上述结论一致(4)保险科技对除企财险以外的所有非车业务均有显著促进作用(5)保险科技对财产保险公司业务结构的优化程度于中西部欠发达地区较为显著而在东部较发达地区不显著。综上所述,本文通过探讨保险科技对财产保险公司业务结构的影响,在论证的过程中得出财产保险公司业务结构与保险科技的关系,发现保险科技是保险行业发展的重要驱动力。最后基于上述实证研究与结论,提出相应的政策建议。

关键词：保险科技财产保险业务结构

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P财产保险公司业务创新发展研究

P财产保险公司业务创新发展研究

作者：李琳丽广西大学

学位级别：硕士

随着我国宏观经济的快速发展,政策不断健全和完善,我国居民保险需求不断增加,对保险的需求日益多样化。近年来,我国保险业发展迅速,信息技术的不断进步和普及,在我国“互联网+”的推动下,在云计算、大数据技术和区块链等技术不断运用于... 详细信息

随着我国宏观经济的快速发展,政策不断健全和完善,我国居民保险需求不断增加,对保险的需求日益多样化。近年来,我国保险业发展迅速,信息技术的不断进步和普及,在我国“互联网+”的推动下,在云计算、大数据技术和区块链等技术不断运用于保险领域的时代,结合先进的科学技术进行财产保险创新发展成为了未来财产保险企业的发展趋势。从统计数据来看,长期以来,包括财产险业务创新不足等多种因素引起我国财产保险原保险保费收入占原保险保费收入比重比人身保险来说要小。为了在当前激烈市场竞争中生存和发展,保险业务创新发展已经成为保险公司工作的重点。财产保险企业应充分利用先进科技,充分满足各市场的需求。文章结合财产保险保险业务创新发展的理论知识,运用文献分析法、案例分析法、数据分析法和定性分析法等研究方法,首先分析我国财产保险业务创新发展的外部环境,比较全面的分析我国财产保险业务创新发展的政治环境、经济环境、社会环境和科学技术环境;其次对P财产保险公司业务发展现状分析,找出P财产保险公司业务创新发展当中的问题;再次对P财产保险公司业务创新发展进行SWOT分析,分析P财产保险公司业务发展创新具有总部优势、股权优势、人才优势等优势,但是也存在劣势;最后针对存在的问题和劣势,提出P财产保险公司业务创新发展的建议。为广西财产保险企业创新发展理论和实践方面增加理论支持,提高广西地区财产保险企业创新发展能力,进而提升本地区财产保险企业的经营水平和竞争力。文章分析发现P财产保险公司财产业务创新发展中存在的突出问题:1、车险占比过大,保险产品供给失衡;2、健康险发展缓慢,与我国保险市场发展相悖;3、各险种盈利能力不强。P财产保险公司创新发展存在以下劣势:1、P财产保险公司保险产品设计方面,保险科技运用于创新程度低。2、保险产品销售渠道比较窄。3、保险理赔不适应新时代消费者的需要。4、代理人销售渠道较少,互联网产品创新不足。针对P财产保险公司的问题提出以下业务创新发展的建议:1、提高车保质量,促进保险产品供给均衡;2、对有潜力的健康险进行创新,促进非车险财产保险的发展;3、结合先进的科学技术进行财产保险各阶段业务创新;3、互联网技术运用于财产保险销售渠道的拓展;4、互联网技术和区块链技术运用于财产保险理赔的创新,不断升级线上理赔新模式。

关键词：财产保险创新发展环境分析 SWOT分析

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保险科技对财产保险公司险种结构的影响研究

保险科技对财产保险公司险种结构的影响研究

作者：廖斯洁广东财经大学

学位级别：硕士

随着保险科技在保险行业应用的不断加深,保险科技已经全面渗透到产品开发与定价、市场营销、运营管理、风险控制等各方面,保险公司的险种结构也因此发生了变化。随着我国保险业的不断发展,现已成为全球第二大保险市场。但是,目前我国保... 详细信息

随着保险科技在保险行业应用的不断加深,保险科技已经全面渗透到产品开发与定价、市场营销、运营管理、风险控制等各方面,保险公司的险种结构也因此发生了变化。随着我国保险业的不断发展,现已成为全球第二大保险市场。但是,目前我国保险业的发展还存在一些问题。财产保险公司存在车险业务占比过高,非车险险种发展缓慢的问题,导致险种结构失衡。这种险种结构严重阻碍了财产保险公司发挥其社会风险管理功能,成为财产保险行业必须解决的一大难题。为了解决财产保险公司险种结构不平衡的问题,本文从保险科技对财产保险公司险种结构影响的角度出发,进行定量研究,分析保险科技是否会促进财产保险公司险种结构的优化,改善财产保险公司各险种发展不均衡的现状。本文利用2012-2020年31个省市自治区的各项数据,以北京大学数字普惠金融指数中的保险分项为解释变量代表保险科技发展程度,以财产保险的深度和密度、车险保费收入占比、非车险各险种保费收入占比为被解释变量,分别代表财产保险行业发展程度、财产保险公司险种结构优化程度、非车险各险种发展程度,以各省份的人口密度、老龄化程度、GDP、PCDI(居民人均可以支配的收入)、学历教育程度等数据作为控制变量,采用固定效应模型进行回归分析。为了使研究结果更有说服力,本文使用互联网普及率这一指标作为工具变量进行稳健性检验。此外,本文还将样本分为东部地区和中西部地区,研究异质性,以此来探究不同地区保险科技对财产保险公司险种结构的优化程度的差异。本文得出结论如下:(1)保险科技的发展会促进财产保险行业的整体发展。(2)保险科技的发展会对整个财产保险公司的险种结构起到优化作用,即保险科技会促进各险种业务均衡发展,并且基于工具变量的稳健性检验结果显示一致。(3)保险科技对除企业财产保险和货物运输保险以外的其他非车险种的发展均有显著促进作用。(4)保险科技的发展对中西部欠发达地区财产保险公司险种结构的优化程度高于东部地区。对此,财产保险公司要加大保险科技的应用;加强对非车险险种和中西部地区的科技投入;建立沙盒监管制度;加强技术人才的培养。

关键词：保险科技财产保险险种结构

A财产保险公司小微企业保险产品营销策略研究

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A财产保险公司小微企业保险产品营销策略研究

作者：金春芳华南理工大学

学位级别：硕士

小微企业是我国国民经济的重要组成部分,所创造的价值占我国国民生产总值的60%以上,2020年全国小微企业数量达到10140万户,数量约为全国9成,在2019年,这类企业新增数量则是1.5千万家,同时小微企业也是解决我国就业问题的主力军。小微企... 详细信息

小微企业是我国国民经济的重要组成部分,所创造的价值占我国国民生产总值的60%以上,2020年全国小微企业数量达到10140万户,数量约为全国9成,在2019年,这类企业新增数量则是1.5千万家,同时小微企业也是解决我国就业问题的主力军。小微企业的数量多,而保险覆盖少,是一片“保险蓝海”。2021年为“十四五”的开端,要为这个阶段的经济发展赢得一个良好的开端,为此,必须要加大金融对实体经济的支持力度,要对小微企业进行高质量、高水平的服务。银保监正式基于这个目的,在2021年对外正式推出《进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》,同时还从保险行业角度,积极创新普惠保险产品,为这类公司提供相应的保障服务,在融资方面给予增信,有效缓解这类公司融资难的问题。A财产保险公司保费收入在整个市场上整体上处于第二的位置,为我国多达7千个团体与个人客户提供了相应的风险保障支持,这家险企下设超过2.7千家的中心支公司,分公司数量则达到43家,相关的营业部与营销服务部已经在全国范围内实现了覆盖。从2018年开始针对小微企业陆续推出店家宝、小微企业保等多款小微企业专属产品,为小微企业发展提供风险保障,但是小微企业保费占比一直较低,因此本文将A公司的小微企业保险产品作为研究对象,首先通过行业环境分析、竞争者环境分析和消费者需求分析论证小微企业保险产品的市场容量巨大,其次通过波特五力模型对竞争环境进行分析,再次以SWOT理论审视内部环境,之后通过文献研究法、访谈调研法、问卷调查法等方法获得基础数据,最后运用4P理论、STP理论对A公司业务状况进行分析,为A财产保险公司未来的小微企业保险产品的营销策略提出可行性建议。

关键词：小微企业财产保险 4P理论

论我国财产保险制度的优化——基于2021年山西洪涝灾害保险调查

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论我国财产保险制度的优化——基于2021年山西洪涝灾害保险调查

作者：宁王泽中央财经大学

学位级别：硕士

2021年10月山西省发生严重洪涝灾害,造成175.71万人受灾,农作物受灾面积357.69万亩,倒塌房屋1.95万间,严重损坏1.82万间,直接经济损失50.29亿元,给当地人民群众带来了重大的损失。有损失就需要进行损失补偿。然而,在此次灾害损失中,作... 详细信息

2021年10月山西省发生严重洪涝灾害,造成175.71万人受灾,农作物受灾面积357.69万亩,倒塌房屋1.95万间,严重损坏1.82万间,直接经济损失50.29亿元,给当地人民群众带来了重大的损失。有损失就需要进行损失补偿。然而,在此次灾害损失中,作为国际上比较有力的补偿途径——商业保险的补偿却不尽如意。据调查数据显示,山西此次洪涝灾害财产保险补偿只有3.02亿元,仅占直接经济损失的6%,而同年7月的德国洪涝灾害,保险补偿50多亿欧元,占其灾害损失的80%以上。山西洪涝灾害的保险补偿个案说明,虽然我国目前已成为全球第二大保险国家,但商业保险灾害损失补偿制度发挥的作用还非常有限,与世界保险发达国家相比还落后数十年。同时,通过对山西洪涝保险个案的深入调查,发现我国目前的财产保险制度还不完善,亟待进一步优化。围绕财产保险制度优化这一论题,本论文的主要观点包括如下三个方面:第一,基于山西洪涝灾害分析,认为我国财产保险制度需要进一步优化的原因主要有以下四点:一是制度体系失衡。机动车辆保险制度和其他险别的保险制度发展不均衡,导致各险别的业务发展失衡。多年来车险始终以极高的份额占据市场首位,企业财产保险、家庭财产保险等发展缓慢。二是制度保障水平低。一方面,保险赔付支出少,在灾害事故中保险赔付占经济损失的比例往往不到10%,与世界平均保险灾害赔付44%相差很大;另一方面,部分险种的保险金额低,保障作用有限。三是防灾防损制度欠缺。财产保险公司重赔轻防,灾前风险管理缺失,灾后应急服务经验不足。四是监管制度不完善,导致市场集中度高。当前我国的财产保险市场处于寡头垄断竞争状态,保险企业之间的竞争性差,市场活力不足。因此,想要从根本上解决这些问题,必须打破常规、创新思维,从制度层面入手,对现有的财产保险制度进一步优化。第二,优化我国财产保险制度已经具备了多方面的条件:一是政策环境。近年来,党和国家高度重视保险制度建设及保险的防灾减灾工作,出台了许多加快财产保险业务发展的政策,尤其是农业保险政策、巨灾保险政策、机动车辆保险政策等;同时,将保险的防灾减灾能力提升到战略高度,为进一步优化财产保险制度指明了方向。二是法制环境。目前我国保险法规制度建设已取得了一定的成效,形成了较为完善的保险法律法规环境,为财产保险制度的进一步优化提供了较为有利的法制环境。三是保险业务环境。历经四十余年的发展,我国保险市场规模不断扩大,市场主体不断增多,市场话语权也在逐步提升,为财产保险制度的进一步优化提供了良好的保险业务环境。四是社会环境。我国综合实力不断增强,国民的保险购买力、保险意识大幅提高,各种科学技术不断发展,为财产保险制度的进一步优化提供了良好的社会环境。第三,优化我国财产保险制度的路径主要有三点:一是要完善财产保险制度建设的法律体系。健全的法律体系是优化财产保险制度的前提,主要包括构建系统的财产保险法律体系,如加快农业保险立法、进一步完善房屋保险的法律强制建设,以及建立并完善巨灾保险制度和市场准入法规制度建设。二是要回归保险保障的本源。保险保障的本源即进行灾害损失补偿,这是财产保险业的基本职责,也是其赖以生存和发展的根本。一方面应大力发展非车险业务,使财产保险的补偿职能得到提升,并实现各业务之间的均衡发展;另一方面应根据市场需求,优化现有同质产品、多开发新的保险产品。三是要加强防灾防损能力建设。防灾防损有利于提高保险承保的经济效益,增强被保险人保险服务的获得感,主要包括加大防灾防损的投入力度、加强防灾防损的人才队伍建设和提高公众的防灾防损意识三个层面。

关键词：财产保险制度优化山西灾害保险

R财产保险公司成都分公司非车险运营人员激励体系优化研究

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R财产保险公司成都分公司非车险运营人员激励体系优化研究

作者：任若电子科技大学

学位级别：硕士

近年来,随着宏观经济金融环境的稳中向好,财产保险行业稳中求进,积极推进转型与改革,持续优化业务结构,服务经济社会的能力也在不断攀升,对社会充分发挥着社会管理、风险管理和损失补偿保障功能。新财产保险市场形势下,车险业务进入存... 详细信息

近年来,随着宏观经济金融环境的稳中向好,财产保险行业稳中求进,积极推进转型与改革,持续优化业务结构,服务经济社会的能力也在不断攀升,对社会充分发挥着社会管理、风险管理和损失补偿保障功能。新财产保险市场形势下,车险业务进入存量竞争时代,非车险业务仍处于快速发展的战略机遇期。车险综合改革带来行业保费下降、赔付上升。市场竞争加剧,费用驱动型的中小保险公司将面临更多挑战。中小财企相较车险市场的“无可奈何”,非车险业务增长较快,在多重利好的共同作用下,财产行业处于蓝海市场的非车险业务迎来新发展契机。掌握着两核知识和专业技术的非车险运营人员是发展战略业务的人才核心,更是产品创新的关键力量。R保险公司组建于2011年,总部设置在成都市,是一家具有全国性金融牌照的财产保险企业,股东由中央、省、市三级具有雄厚实力的国企构成,隶属于成都市国资委管理。R保险公司于2016年12月在“新三板”上市。成都分公司作为R公司的核心二级分公司,于11年6月份成立。受总部优势和股东优势的积极影响,成都分公司因此成为组建时间最早、规模最大、利润额最高的分公司,也是落实贯彻公司战略的重要阵地。因此,本文以非车险运营人员这一关键的智力型人员群体作为研究对象,依照相关激励理论和研究成果作为指导思想,分析研究R保险成都分公司非车险运营人员现有激励体系存在的问题,并提出优化改进的策略,对改善公司激励现状有着重要意义。本文依照相关激励理论和研究成果作为指导思想,通过使用问卷调查、关键人员访谈等方法,对成都分公司非车险运营人员现有激励体系进行整体评价。目前对该激励体系的评价整体得分偏低,存在较大的提升空间,主要存在的问题有:薪酬水平低下、绩效激励应用不足、职业发展通道单一、培训开发体系不完善、精神文化激励不明显等。这些问题很大程度上制约着核心团队人员的发展和竞争力,影响了其对公司的满意度和归属感,员工在工作中的主观能动性也将大大降低。本文从薪酬福利、绩效、培训、职业发展和精神文化等板块着手,重新优化构建新的激励体系。通过该激励体系不断深挖专业人员的价值和潜力,持续提高运营人员的工作积极性和自我内驱力,提高其专业效用的产出,从而解决现有非车险运营团队面临的实际激励问题,以此保障企业高质量可持续发展。这既为R公司成都分公司非车险运营队伍激励体系实践提供了理论指导,同时也在一定程度上帮助同业主体更好地将非车险人员的激励研究融入到企业经营管理的过程中,更有利于启发同业主体以本文研究对象为蓝本,结合企业自身特色和实际情况,构建科学合理的非车险人员激励体系,提高非车险人员的工作责任感和工作内驱力,为企业实现战略目标提供人才保障,为财产保险公司激励体系建设工作奠定基础。

关键词：财产保险非车险运营人员激励体系

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补齐住房财产保险政策短板

中国金融 2022年第17期 74-75页

作者：田辉国务院发展研究中心金融研究所

住房是我国居民资产最重要的组成部分,是保持社会稳定的重要物质基础,但普遍缺乏财产保险保护。我国可借鉴发达国家经验,以健全政策保障为突破,通过改善顶层设计、强化供需管理等措施推动住房财产保险健康发展,更好发挥其民生保障和社... 详细信息

住房是我国居民资产最重要的组成部分,是保持社会稳定的重要物质基础,但普遍缺乏财产保险保护。我国可借鉴发达国家经验,以健全政策保障为突破,通过改善顶层设计、强化供需管理等措施推动住房财产保险健康发展,更好发挥其民生保障和社会治理功能。

关键词：财产保险发达国家经验居民资产顶层设计供需管理民生保障短板住房

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CQ财产保险某公司车险营销渠道策略研究

CQ财产保险某公司车险营销渠道策略研究

作者：杨可希重庆交通大学

学位级别：硕士

随着我国经济不断发展,中国保险市场成为了全球规模最大、增长最好的市场。目前,财产保险公司开展的保险业务中,机动车辆保险成为了支柱型险种,车辆保险所产生的保费规模占到总体保费的70%。随着中国保险市场不断深化改革,财产保险市场... 详细信息

随着我国经济不断发展,中国保险市场成为了全球规模最大、增长最好的市场。目前,财产保险公司开展的保险业务中,机动车辆保险成为了支柱型险种,车辆保险所产生的保费规模占到总体保费的70%。随着中国保险市场不断深化改革,财产保险市场中的车辆保险市场份额竞争愈演愈烈,销售手段也由原始粗放的分散性销售走向了通过多营销渠道联合销售。近两年,互联网+和大数据的广泛运用,保险公司也顺应时代潮流,大力发展电话、网络销售渠道,电话销售渠道和网络销售渠道等新兴销售渠道的迅猛发展打破了原有的拼人力和地域资源的销售方式,销售方式的经济性、个性化和高效性受到越来越多消费者的信赖,对传统销售渠道带来巨大冲击。但是对于车险销售来说,新兴渠道和传统渠道的共存仍将持续一段时间,主要缘由在于车辆保险产品的非标准化特征,投保险种组合为满足大众不同的消费需求,需要提出个性化建议;其次无论是新兴销售渠道还是传统销售渠道,都需要与之配套的售后服务作为支撑;最后企业的发展不能单单依靠一个销售渠道,渠道多样性和渠道布局是决定企业可持续发展的重要影响因素。因此,在车险销售渠道为王的时代,保险公司需要加快渠道布局、渠道融合,提高渠道管理水平帮助渠道提升产能。本文以CQ财产保险某公司的车险营销渠道为研究对象,主要围绕公司车险营销渠道发展现状、业务结构进行内部数据分析,通过PEST分析法对保险销售中的车险销售环境、主要竞争对手情况进行外部环境分析,并在深入分析公司营销渠道管理现状及存在问题的基础上,以公司车险销售渠道的问题为导向,结合营销渠道结构理论、营销渠道关系理论、营销渠道行为理论和营销渠道激励理论的指导初步拟定公司营销渠道改进对策。笔者希望通过分析过程和策略建议,帮助公司发现问题改进管理方法,辅助渠道结构优化、内部冲突矛盾消减,推动公司业务可持续发展。

关键词：财产保险车险营销渠道渠道管理