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网络百科用户贡献行为研究综述

图书情报工作 2013年第22期57卷 138-144页

作者：黄令贺朱庆华南京大学信息管理学院

介绍网络百科这种新型知识组织形式的发展现状,总结网络百科用户及其贡献行为的基本特点。从贡献行为特征、贡献行为影响因素和用户协作三个方面对网络百科用户贡献行为研究进行综述,总结目前研究的成果,并指出不足之处。最后提出未来... 详细信息

介绍网络百科这种新型知识组织形式的发展现状,总结网络百科用户及其贡献行为的基本特点。从贡献行为特征、贡献行为影响因素和用户协作三个方面对网络百科用户贡献行为研究进行综述,总结目前研究的成果,并指出不足之处。最后提出未来研究可能的发展方向,特别指出信息计量学与复杂系统理论将在这一主题的研究中发挥巨大作用。

关键词：网络百科百科用户贡献行为用户协作

基于多智能体的网络百科用户贡献行为的动态特性

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情报学报 2014年第1期33卷 97-112页

作者：黄令贺朱庆华沈超南京大学信息管理学院南京210093 南京大学工程管理学院南京210093

对用户贡献行为及其影响因素的全面了解是网络百科系统优化、激励机制和运营策略制定的基础。针对传统方法在分析各影响因素在用户贡献过程中的具体作用的不足，本文在分析用户贡献行为及其主要影响因素的基础上，构建了网络百科用户贡... 详细信息

对用户贡献行为及其影响因素的全面了解是网络百科系统优化、激励机制和运营策略制定的基础。针对传统方法在分析各影响因素在用户贡献过程中的具体作用的不足，本文在分析用户贡献行为及其主要影响因素的基础上，构建了网络百科用户贡献行为的多智能体模型。在随后的仿真实验中，实现了模拟网络百科用户进行贡献行为的过程，分别探索了宣传效应、疲劳效应、厌倦效应和用户影响在用户不同贡献阶段所发挥的具体作用。

关键词：百科用户贡献行为动态特性多智能体小世界网络

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MOA视角下的问答网站用户贡献行为研究

图书与情报 2015年第5期 123-132页

作者：范哲张乾南通大学管理学院江苏南通226019

用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会... 详细信息

用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会如感知易用性、感知经济性、网站形象感知以及网站氛围;以及用户自身的知识转化和专业知识方面的能力,是与用户贡献行为相关的要素。文章最后从用户个体和组织情境两方面对用户贡献行为进行探析,以为问答网站用户贡献行为的研究及激励机制的制定提供参考。

关键词：问答网站贡献行为 MOA 用户行为

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关于中美不同性别高龄老人贡献行为的研究

中国人口科学 2006年第5期 33-41页

作者：吴蓓乐瑜文 Nina M.Silverstein 西弗吉尼亚大学社区医学系和老年研究中心马萨诸塞大学老年学研究所

文章通过比较中美高龄老人对家人、朋友或邻居的贡献行为的模式及其相关因素,发现中美受访者对家人的贡献均多于对朋友、邻居的贡献。中美高龄男性为家人提供的帮助高于女性,而对朋友的情感支持却少于女性。多因素回归分析结果显示,中... 详细信息

文章通过比较中美高龄老人对家人、朋友或邻居的贡献行为的模式及其相关因素,发现中美受访者对家人的贡献均多于对朋友、邻居的贡献。中美高龄男性为家人提供的帮助高于女性,而对朋友的情感支持却少于女性。多因素回归分析结果显示,中美高龄老人贡献行为模式的不同,可能与中美之间在文化价值观、社会经济结构、宗教联系及完成贡献行为的相关机会等方面的差异有关。

关键词：高龄老人性别贡献行为跨文化比较

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在线医疗社区医生贡献行为的影响因素研究

在线医疗社区医生贡献行为的影响因素研究

作者：李洋哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着互联网的发展以及人们生活水平的提高,医疗这一人们生活中必不可少的资源也开始从线下转移到线上。我国的医疗资源一直以来不仅优质资源紧缺,还分配不均衡,所以互联网医疗的出现为医疗资源的有效与高效分配提供了新途径。与传统医... 详细信息

随着互联网的发展以及人们生活水平的提高,医疗这一人们生活中必不可少的资源也开始从线下转移到线上。我国的医疗资源一直以来不仅优质资源紧缺,还分配不均衡,所以互联网医疗的出现为医疗资源的有效与高效分配提供了新途径。与传统医疗方式不同,在线医疗突破了时间与空间的障碍,将全国各地的医生整合在一起,为患者们的求医方式开辟了新空间。但是在国内,虽然近五年来,在线医疗网站快速萌发,但是如何使网站的主要贡献者-医生有效地持续参与,为患者提供更好的服务仍有待研究。在线医疗网站都提供了很多反馈机制,帮助患者更精准地选择,同时也对医生进行激励,然而这些反馈机制对医生贡献行为的影响还尚不明确,因此研究医生的贡献行为的影响因素对互联网医疗的发展很有现实意义。本文选择好大夫在线网站,从三种典型的慢性疾病入手,糖尿病、冠心病和乳腺癌,研究医生线上贡献行为的影响因素。第二章介绍了文章涉及到的相关理论,为第三章的模型设计和研究假设提供了理论基础。第三章建立了文章的概念模型和数学模型,第四章在对面板数据统计分析的基础上对医生的贡献行为进行了实证研究。本文的研究结果揭示了患者的不同行为对医生贡献行为的影响,以及不同疾病所属医生之间的行为差异。本文的研究结果表明不同疾病的医生贡献行为的影响因素存在差异也存在共同点,而各影响因素在不同长度时间段内对医生的行为影响也是不同的。其中,医生收到礼物数的增加值、本医生与其他医生贡献值的增加值均值的差值、医生诊断过的患者数、医生患友会人数的累计值对于医生的线上回复行为都有显著的正向影响,医生主页的访问量的累计值对于医生的线上回复行为具有显著的负向影响。患者的反馈行为对医生所发表文章这一行为没有显著的影响。理论上,本文的研究结果为今后在线医疗的相关研究提供了一定的理论基础和方法角度,实践上,本文对在线医疗网站中医生行为的激励机制、医患之间交流互动提供了基于追踪数据的分析,为在线医疗网站提高医生服务质量的策略提供参考,从而使更多的患者在在线医疗网站中获得方便、及时、有效的医疗服务。

关键词：在线医疗社区医患互动贡献行为

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开放式创新社区用户贡献行为影响因素研究

开放式创新社区用户贡献行为影响因素研究

作者：金月哈尔滨工程大学

学位级别：硕士

创新一直是经济发展与社会进步的驱动力量。随着网络信息技术的不断进步与日趋成熟化的发展,万物搭上了互联网的便车,开放式创新社区就是“创新+互联网”的融合。开放式创新社区中的在线用户是企业进行产品创新与服务升级的重要资源,其... 详细信息

创新一直是经济发展与社会进步的驱动力量。随着网络信息技术的不断进步与日趋成熟化的发展,万物搭上了互联网的便车,开放式创新社区就是“创新+互联网”的融合。开放式创新社区中的在线用户是企业进行产品创新与服务升级的重要资源,其中用户持续输出高质量的贡献更是企业在激烈的竞争中处于领先地位的利器。然而,当用户参加开放式创新社区时,用户的参与热情低下,缺乏有价值的贡献等问题变得越来越突出。虽然目前许多学者对开放式创新社区用户贡献行为影响因素展开了研究,但却忽略了用户的异质性与用户贡献分布的不均匀性。因此,明确不同类型用户贡献行为的影响因素并配合有针对性的管理措施对促进企业创新有着重要意义。本文主要开展了以下研究工作:首先,论文通过对国内外关于开放式创新社区用户贡献行为影响因素研究的文献进行梳理,界定并总结了开放式创新社区的概念及特征,对本文中开放式创新社区中的用户、用户贡献行为等基本概念进行解释,并系统地阐述开放式创新理论、用户创新理论及复杂适应系统理论。其次,论文以华为开放式创新社区——花粉俱乐部的在线用户为样本,通过网络爬虫获取用户在社区中的客观数据,对样本进行聚类分析得到两类用户集群,根据他们贡献的差异将其命名为普通用户与核心用户,并结合社区调研对这两类用户贡献行为的特征进行对比分析。再次,论文参照复杂适应系统理论,并结合普通用户与核心用户贡献行为特征,分别加入调节变量社区规范感知与自我效能感知,确定了开放式创新社区不同类型用户贡献行为影响因素理论模型。基于对现有文献的整理,结合本文研究情况,定义了影响因素模型中各变量的概念,并梳理和剖析它们间的关系,提出本文的研究假设。然后,论文对开放式创新社区内普通用户与核心用户的贡献行为影响因素进行了实证分析,利用SPSS和AMOS软件分别对数据质量及研究假设进行验证与分析,发现开放式创新社区的普通用户与核心用户贡献行为影因素的差异,及社区规范感知和自我效能感知在两类用户贡献行为影响关系中的调节作用。最后,论文结合本文研究内容,分别从社区整体、普通用户与核心用户三个角度提出促进开放式创新社区用户贡献行为的对策与建议。以期能够为开放式创新社区的运营与用户管理提供借鉴依据。

关键词：开放式创新社区用户异质性贡献行为影响因素

众包创新社区的网络结构、用户角色及其贡献行为研究——以小米MIUI社区为例

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众包创新社区的网络结构、用户角色及其贡献行为研究——以小米MI...

作者：杭益江苏科技大学

学位级别：硕士

众包创新作为一种新型创新模式,其本质是企业突破传统组织界限,通过获取与整合外部网络知识实现创新的商业模式。众包创新社区作为一种企业与用户、用户与用户互动的虚拟平台,通过集聚外部大众,设置合适的引导和奖励机制,以有效获取产... 详细信息

众包创新作为一种新型创新模式,其本质是企业突破传统组织界限,通过获取与整合外部网络知识实现创新的商业模式。众包创新社区作为一种企业与用户、用户与用户互动的虚拟平台,通过集聚外部大众,设置合适的引导和奖励机制,以有效获取产品或服务创意,达到创新的目的。基于虚拟社区的众包创新,具有参与的时间和地点无限制,参与创新的手段丰富,支持同步和异步的交流方式等特点,如何让用户更好的参与到众包创新,提高众包创新绩效,是企业破解众包虚拟社区管理难题的关键。为此,本文以国内典型众包创新社区—MIUI社区的相关数据探究众包创新的知识共享网络演化机理、用户角色及其对众包创新贡献行为影响等相关问题:(1)众包创新社区的网络结构研究。基于社会网络理论,从静态网络结构分析和动态网络演化两个方面探索MIUI社区的网络结构特征及演化趋势,发现该网络具有小世界特性,存在4个凝聚子群以及大量结构洞的特点,且其网络规模增长速率符合指数收缩模型,并自17季度开始网络演化趋势趋于稳定。其中,网络密度、平均接近中心度、平均路径以及网络中心势的演化趋势均呈现非单调性特性。(2)众包创新社区的用户角色识别研究。通过分析用户角色识别的必要性,提出众包创新模式下的用户角色识别过程,基于社会网络理论和K-means聚类分析设计用户识别方法,并开展实证研究。研究发现MIUI社区中主要存在明星型、忠诚型、积极社交型、潜在创意型、消极型等五种类型的用户角色,而这些角色在互动行为、贡献行为以及网络影响力三个维度上呈现较大的异质性特征。(3)用户网络位置、知识吸收能力及其对众包创新贡献行为的影响研究。为探索用户网络位置与其众包创兴贡献行为的关系,基于网络理论与个体能力观,结合社会网络分析方法与相关理论构建用户网络位置、知识吸收能力对贡献行为的影响模型,并开展实证研究。研究发现处于网络中心位置的用户产生贡献行为的可能性较大;用户的知识吸收能力有助于激发众包创新贡献行为,且用户的知识吸收能力越强,则用户将网络位置的优势转化为创新贡献行为的可能性越高。上述研究为完善众包创新相关理论,决策支持众包创新社区的关系治理,引导众包创新平台健康持续发展具有一定的理论价值和实践意义。

关键词：众包创新网络结构用户角色社会网络分析贡献行为

社交媒体平台互动触发机制对价值创造的影响——一个有调节的中介模型

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社交媒体平台互动触发机制对价值创造的影响——一个有调节的中介...

作者：白蕊长安大学

学位级别：硕士

在服务主导逻辑下,价值共创已成为企业产品创新和获取竞争优势的重要战略。互动过程作为企业与客户开展价值共创的主要形式,得到了理论界和实践界的持续关注。社交媒体平台为企业与客户开展复杂、多样和深层次的互动提供了有效支持,推... 详细信息

在服务主导逻辑下,价值共创已成为企业产品创新和获取竞争优势的重要战略。互动过程作为企业与客户开展价值共创的主要形式,得到了理论界和实践界的持续关注。社交媒体平台为企业与客户开展复杂、多样和深层次的互动提供了有效支持,推动了价值共创的发展。然而,企业与客户的互动和共创并不是自发和自然发生的,需要企业采取有效的触发机制来促进互动行为的产生,当前研究忽略了对社交媒体平台触发机制的关注,依然不清楚触发机制对于互动行为及其价值共创的影响机理。基于此,从社交媒体平台的角度,探索社交媒体平台触发机制对企业和客户价值共创的影响机理和影响路径。首先,在文献研究的基础上,识别了媒体吸引机制和企业奖赏机制两类触发机制,同时区分了适应型价值创造和引导型价值创造两种类型的价值创造;在此基础上,基于服务主导逻辑和社会交换理论,针对性提出了两类触发机制对适应型价值创造和引导型价值创造直接影响、贡献行为为中介变量和社交媒体策略为调节变量的概念模型和研究假设。最后,基于340份企业和客户的价值共创活动的调查数据,利用SPSS24.0和AMOS23.0统计软件进行了多元线性回归分析,对提出的研究假设进行了实证检验和结果讨论。研究结果表明:媒体吸引机制和企业奖赏机制对企业与客户的适应型和引导型价值创造均具有促进作用,同时贡献行为对触发机制和价值创造的影响具有中介作用;此外,社交媒体策略增强了贡献行为对适应型和引导型价值创造的正向影响。研究结论丰富和拓展了社交媒体平台的价值共创的相关理论研究,同时对企业触发机制的设计具有实践价值。

关键词：社交媒体策略触发机制贡献行为价值共创

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如何讲解“人生价值”的含义

思想政治课教学 1997年第12期 12-13页

作者：黄万红四川师大附中