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提高读者忠诚度视角下移动数字图书馆服务质量提升策略研究
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图书馆界 2022年 第3期 53-56,80页
作者： 张永清 枣庄市图书馆 山东枣庄277100
基于文献研究梳理移动图书馆服务质量和读者忠诚度关系,分析影响移动数字图书馆读者忠诚度的因素,从而提出提升移动数字图书馆服务质量的策略。移动数字图书馆应加强对移动网络的硬件技术投入,建立特色馆藏系统,完善学科分类与建设,馆... 详细信息
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读者忠诚度的谋求与巩固
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新闻实践 2001年 第2期 40-42页
作者： 濮端华
一、读者忠诚度--报业竞争中"看不见的手"报业竞争的实质是读者的竞争.报纸要想在日趋激烈的报业竞争中立稳脚跟,赢得一席之地,就必须拥有一支相对稳定的读者群.人们通常把报纸的读者群大致分为三种类型:一类叫基本读者群.它虽不能囊括... 详细信息
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高校图书馆读者忠诚度提升与数据挖掘的融合研究
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情报科学 2010年 第11期28卷 1646-1651页
作者： 姚婉燕 华中师范大学图书馆 湖北武汉430079
高校图书馆工作追求的目标,不仅仅是读者满意,而更应是读者忠诚。数据挖掘技术是提升读者忠诚度的保障。在构建基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型后,还对基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型运行的基本流程、数据挖掘的数据资源、数据挖... 详细信息
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期刊封面与读者忠诚度的培养——以《中国国家地理》为例
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编辑之友 2010年 第2期 53-54页
作者： 李芹燕 重庆文理学院文学与传媒学院
自2000年由《地理知识》成功更名后，《中国国家地理》完成了转身，由科普读物转到科学传媒，不仅填补了国内人文地理杂志的空白，而且以多年的努力，获得了读者的认可，培养出一批忠实的读者。当然，《中国国家地理》培养读者忠诚度的... 详细信息
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从图书馆网站中文ALEXA世界综合排名看图书馆读者忠诚度的培育
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图书馆论坛 2008年 第2期28卷 155-157页
作者： 孙怀亮 南阳市科技图书馆 河南南阳473000
随着信息技术的飞速发展和人们文化消费习惯的逐渐改变,图书馆网络在线服务需求必将迅猛发展。如何吸引并锁定读者,提高图书馆的读者忠诚度,是当前我们图书馆网站所应考虑的问题。
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浅论报纸读者忠诚度的测量
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新闻界 2005年 第3期 38-39,51页
作者： 宫京成 宁夏大学新闻与传播学系
报纸是一种特殊的精神产品,是一种服务类信息商品,赢得读者忠诚感是报纸进入同质化竞争时代以后在报业市场立足的关键所在.报纸读者忠诚感是读者在对报纸提供的信息服务满意的基础上而形成的长期购买这种报纸的强烈愿望,并体现为长期保... 详细信息
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图书馆提高读者忠诚度的策略
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中国图书馆学报 2004年 第6期30卷 80-83页
作者： 温国强 复旦大学图书馆
读者忠诚度是读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆特定服务的行为。影响读者忠诚度的因素有读者满意度、信任度、情感因素、便捷因素、成本因素和环境因素等。培育读者忠诚的策略有:挖掘读者需求,推行个性... 详细信息
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新媒体挑战下的年轻读者忠诚度培育
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传媒观察 2007年 第1期 29-31页
作者： 刘大颖
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读者忠诚度的探讨
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农业图书情报学刊 2005年 第6期17卷 107-108页
作者： 曾晓珊 南华大学图书馆 湖南衡阳421001
文章通过对读者忠诚度内涵及特点的阐述,分析了读者忠诚度的指标,提出了读者忠诚度的培育策略:创建服务品牌,保护读者的合法权益,实施个性化服务,建立良好的读者关系。
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高校图书馆读者忠诚度多层次模糊综合评价研究
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科教导刊 2011年 第27期 153-156页
作者： 陈奇军 防灾科技学院图书馆 河北·三河065201
借鉴客户关系管理专家奥利佛的理论，将读者忠诚划分为四个维度，并据此将高校图书馆读者忠诚度的评价指标框架分为四个一级指标，分别是读者认知忠诚度、读者情感忠诚度、读者意向忠诚度和读者行为忠诚度，每个一级指标下都设若干二级... 详细信息
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