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英国开放大学学习支持服务的经验研究与启示

成人教育 2022年第3期42卷 58-65页

作者：赵丽丽李薇邢台广播电视大学河北邢台054000 国家开放大学北京100039

英国开放大学是世界远程教育领域的旗帜和楷模,其学习支持服务是教学质量保证的重要环节,也是原创性最强且特色最鲜明的一种理念与实践,对国际远程教育领域学习支持服务的理论发展和实践探索起到了很强的引领和示范作用。它的学习支持... 详细信息

英国开放大学是世界远程教育领域的旗帜和楷模,其学习支持服务是教学质量保证的重要环节,也是原创性最强且特色最鲜明的一种理念与实践,对国际远程教育领域学习支持服务的理论发展和实践探索起到了很强的引领和示范作用。它的学习支持服务特色体现在学习者优先理念、学习支持全面优质、完备的教学师资团队、智慧高效的信息技术和健全的质量评估保证五个方面。我国开放大学要建设具有新时代中国特色的一流开放大学,需引入先进的服务理念、提供完善的支持服务、加强学习支持服务团队建设、发挥信息技术的作用并建立全面的质量保证机制。

关键词：英国开放大学服务理念学习支持服务质量保证学习型社会

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英国开放大学（OUUK）学习支持服务研究

英国开放大学（OUUK）学习支持服务研究

作者：王贝雷广西师范大学

学位级别：硕士

对于开放大学而言,学习支持服务能提高教学效果,保证教育质量。英国开放大学在远程教育领域享有盛誉,得益于有效的学习支持服务。研究英国开放大学学习支持服务有助于挖掘对中国开放大学学习支持服务建设可供借鉴的宝贵经验。本研究主... 详细信息

对于开放大学而言,学习支持服务能提高教学效果,保证教育质量。英国开放大学在远程教育领域享有盛誉,得益于有效的学习支持服务。研究英国开放大学学习支持服务有助于挖掘对中国开放大学学习支持服务建设可供借鉴的宝贵经验。本研究主要运用文献研究法和比较研究法,分析英国开放大学学习支持服务研究相关文献和资料,归纳总结英国开放大学学习支持服务学术性和非学术性支持服务特点,并结合中国开放大学学习支持服务现状,有针对性提出有益于中国开放大学学习支持服务建设发展的参考性意见。英国开放大学学习支持服务经历了四个发展阶段,目前建成了以学习和学习者支持一体化模型。本研究结合辛普森学术性和非学术性支持服务理论内容,并结合学习支持服务概念,将英国开放大学学术性支持服务分为学习资源和辅导教师服务,非学术性支持服务分为信息服务、咨询人员服务、以及技术支持服务。本研究发现,英国开放大学提供了满足学生课程学习需求和辅助学习过程的学术性支持服务。这体现在以下两个方面。首先,在学习资源上,英国开放大学提供提高学生学习适应力的课程导学和入门模块、减少学生完成学习任务困难的课程学习包、利于学生查找学习资料的数字图书馆以及对接英国开放大学课程的开放学习在线资源。其次,在辅导教师制度上,辅导教师的职责包括开展教学活动,提高学生学习技能和理解学习内容;批改学生作业并给予反馈,帮助学生正确评价学习成果;设置小组合作,培养学生合作能力;以及发起并保持支持性联系,排解学生学习疑难。英国开放大学还为学生提供富有人文关怀的一站式的便利的非学术性支持服务。首先,信息服务主要包括解答意向学习者入学选择疑难的注册信息服务、化解英国开放大学新生初始学习迷茫的《学生手册》、公开透明课程信息、通过在线论坛提供模块和课程选择信息、提供具有指导作用的学分转换信息以及力图减少学生费用和资助选择困难的信息服务。其次,英国开放大学以学科为中心组建学生支持团队为学生提供一站式学习支持服务。再次,英国开放大学为学生提供便于学习的技术支持服务,包括利用学习分析系统,提高干预及时性;建设课外学习社区,提高学生归属感;利用档案管理系统,提高学生支持持续性;以及利用学习工具和个人主页,提高学生学习效率。目前,中国开放大学学习支持服务建设存在一些问题,学习资源支持有待优化与提升;教师辅导缺乏学习过程支持;信息服务提供不充分,以及技术支持设计开发不足。英国开放大学学习支持服务对中国开放大学学习支持服务的启示,一是优化学习资源,加强学习资源服务效果;二是明确教师职责,加强学习过程与咨询支持;三是优化信息服务,信息提供应充分明确;四是利用技术支持,优化完善学习工具。

关键词：英国开放大学学术性支持非学术性支持

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英国开放大学质量保证关键要素研究

开放教育研究 2014年第1期20卷 29-34页

作者：白滨陈丽斯蒂芬.J.斯威森比北京师范大学职业与成人教育研究所北京100875 北京师范大学教育技术学院北京100875 英国开放大学

质量是远程教育的生命线。随着我国网络教育的发展和国家开放大学及地方开放大学的更名,远程教育如何与普通教育达到同等的质量水平,如何保证开放教育的质量,引起了越来越多研究者的关注。本研究采用质性研究范式,运用半开放访谈法,对... 详细信息

质量是远程教育的生命线。随着我国网络教育的发展和国家开放大学及地方开放大学的更名,远程教育如何与普通教育达到同等的质量水平,如何保证开放教育的质量,引起了越来越多研究者的关注。本研究采用质性研究范式,运用半开放访谈法,对以高教育质量而著称的英国开放大学的15名专业人员进行深度访谈。研究者借助质性研究工具Nvivo对访谈内容进行内容分析,揭示英国开放大学课程开发、学习支持服务、教学管理和专业教师四个维度的质量保证关键要素。文章旨在为我国远程教育界较为全面了解英国开放大学质量保证提供实证性的基础研究,并为我国开放大学建设提供参照和借鉴。

关键词：关键要素质量保证远程教育英国开放大学

英国开放大学何以成功--基于经费投入与支出结构的考察

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山东开放大学学报 2022年第2期 4-11页

作者：路一帆高洋国家开放大学财务部(结算中心) 北京100039 国家开放大学终身教育研究院北京100039

教育经费投入与支出结构是体现教育经费的来源和使用的重要指征,是一所高校教育运行与职能发挥的重要体现,也是反映教育质量的重要依据。基于英国开放大学2019—2021年《财务状况》报告的分析发现,英国开放大学已经形成了多元主体的经... 详细信息

教育经费投入与支出结构是体现教育经费的来源和使用的重要指征,是一所高校教育运行与职能发挥的重要体现,也是反映教育质量的重要依据。基于英国开放大学2019—2021年《财务状况》报告的分析发现,英国开放大学已经形成了多元主体的经费投入结构,政府资助、科研补助、市场化投入等均是重要的经费来源渠道,且形成了合理的投入比例结构。同时,英国开放大学也形成了合理的经费支出结构,支出领域涵盖了高校的基本职能范围,且根据学校战略形成了侧重性比例结构。英国开放大学经费投入与支出结构上的经验对我国开放大学体系的发展提供了有益启示。

关键词：英国开放大学经费投入支出结构

英国开放大学教学质量满意度数据解读、比较与分析

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中国远程教育 2017年第6期 55-63,72页

作者：徐锦培中央广播电视大学音像出版社

一年一度的全英大学生问卷调查结果表明,英国开放大学获得的教学质量总体满意度为89%,虽然仍处于较高的排名,但与去年相比还是有所下降。通过对英国开放大学和英国其他排名靠前的几所普通高校的满意度数值的解读,比较并分析这项问卷调... 详细信息

一年一度的全英大学生问卷调查结果表明,英国开放大学获得的教学质量总体满意度为89%,虽然仍处于较高的排名,但与去年相比还是有所下降。通过对英国开放大学和英国其他排名靠前的几所普通高校的满意度数值的解读,比较并分析这项问卷调查实施十多年来英国开放大学学生对学校教学质量满意度数值发生了怎样的变化,以及英国开放大学与其他几所普通高校之间的满意度数值的区别,最终形成一些有价值的结论。

关键词：英国开放大学教学质量满意度调查数据

英国开放大学OpenLearn项目发展模式研究

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中国远程教育 2013年第15期 39-44页

作者：刘志芳国家开放大学经济管理学院

本文介绍了英国开放大学OpenLeam项目发展至今三个阶段的特点,在此基础上对该项目的成功发展模式进行了分析和总结,进而为我国开放教育资源的建设和发展提供借鉴。

关键词：英国开放大学 Openlearn LearningSpace LabSpace 发展模式

英国开放大学学习支持政策对我国开放大学建设的启示

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秦智 2023年第11期 73-75页

作者：刘杨鑫方宇波江苏开放大学外国语学院

英国开放大学凭借其领先的教学策略和教育技术，其学生满意度常年保持在英国高校前列。在保证教学质量的同时，该校制定了以学生宪章为基础的若干条学生政策，涉及学术支持、组织管理和个性化服务，涵盖学生入学到毕业的全过程节点。我... 详细信息

英国开放大学凭借其领先的教学策略和教育技术，其学生满意度常年保持在英国高校前列。在保证教学质量的同时，该校制定了以学生宪章为基础的若干条学生政策，涉及学术支持、组织管理和个性化服务，涵盖学生入学到毕业的全过程节点。我国的开放大学正处于建设发展阶段中，学界对国外开放大学的教学质量保证、远程教育技术发展、课程资源建设等方面的研究也已有很多，但对世界一流开放大学的制度建设研究还较少。

关键词：英国开放大学学习支持政策开放大学建设

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英国开放大学地区中心战略变化探究及启示

中国远程教育 2017年第12期 62-69页

作者：侯松岩国家开放大学国际合作与交流处

英国开放大学是世界远程开放教育领域发展的先驱和风向标,其影响是世界性的。但是,自2010年英国保守党执政以后,由于削减教育经费而导致高等教育领域发生了剧烈的变化。英国开放大学深受这一政策影响,一个突出的变化是决定关闭英格兰地... 详细信息

英国开放大学是世界远程开放教育领域发展的先驱和风向标,其影响是世界性的。但是,自2010年英国保守党执政以后,由于削减教育经费而导致高等教育领域发生了剧烈的变化。英国开放大学深受这一政策影响,一个突出的变化是决定关闭英格兰地区的10个地区中心,而只保留了位于米尔顿·凯恩斯的总部和苏格兰、威尔士、北爱尔兰及爱尔兰共和国的国家中心。这一变化对世界远程开放教育界来讲可谓一个巨大的震撼,给英国开放大学的员工及学生带来的变化和影响更加深远。本文分析了关闭地区中心这一决策的深层次原因及给我国远程开放教育界的启示,以期为我国开放教育系统提供一定的参考和借鉴。

关键词：英国开放大学地区中心政府资助新技术学生人数

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英国开放大学课程设计工具及其应用效果

中国远程教育 2015年第1期 61-64页

作者：任岩中央广播电视大学出版社 100039

远程学习资源开发是随技术发展而变化的。研究数字出版技术给学习资源开发带来的新变化,对提高学习资源开发质量意义重大。本文基于对英国开放大学现行使用的远程学习资源开发新工具的介绍,论述了数字出版时代远程学习资源开发的新要求... 详细信息

远程学习资源开发是随技术发展而变化的。研究数字出版技术给学习资源开发带来的新变化,对提高学习资源开发质量意义重大。本文基于对英国开放大学现行使用的远程学习资源开发新工具的介绍,论述了数字出版时代远程学习资源开发的新要求和教学设计的特点,描述了使用工具后给学习资源开发带来的便利,以期为国内远程学习资源开发提供有益的启示。

关键词：英国开放大学课程设计工具数字出版