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舞蹈培训机构服务质量、关系强度对顾客续费意愿的影响——顾客感知价值为中介作用

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舞蹈培训机构服务质量、关系强度对顾客续费意愿的影响——顾客感...

作者：周冰对外经济贸易大学

学位级别：硕士

上世纪80年代体育舞蹈强势进入我国,虽然和其他体育项目比较起来,发展相对较晚,也缺少一些群众基础,但是三十几年来成长速度十分惊人。在世界舞坛上也是突起的一匹新兴黑马。2010年广州亚运会,体育舞蹈首次被列入正式比赛中,2022年杭州... 详细信息

上世纪80年代体育舞蹈强势进入我国,虽然和其他体育项目比较起来,发展相对较晚,也缺少一些群众基础,但是三十几年来成长速度十分惊人。在世界舞坛上也是突起的一匹新兴黑马。2010年广州亚运会,体育舞蹈首次被列入正式比赛中,2022年杭州亚运会的霹雳舞也首次被列入正式比赛。体育舞蹈可以如此迅猛的发展,和我国稳定的大环境以及国家政策给予的支持,人们日益富裕的生活和人们对健康的积极追求有着密不可分的联系。在如此的大背景下,怀揣着舞蹈梦想的创业者前仆后继设立自己的舞蹈培训机构,各个年龄段的舞蹈爱好者都有符合需要的舞房学习。因为开设一家舞蹈机构进入门槛相对较低,机构数量的增长的趋势呈直线上升,舞蹈机构之间的竞争就十分热烈,有些舞房根本就专业老师,教学质量十分堪忧,但又为了抢占非常有限的市场份额,采用低价策略,搅乱市场平衡。这样就会使得舞蹈机构的服务质量得不到保障,学员体验感变差,学员续费意愿低甚至出现学员流失的状况。这一现象在给每一个舞蹈培训人敲响警钟,如何保证服务质量,和学员相处时的关系强度,提高学员在舞蹈机构续费意愿。如何提高已有学员在舞蹈机构重复购买的意愿,舞蹈机构要认真思考如何站在学员的角度,考虑哪些因素会影响重复购买。舞蹈机构的服务质量是一家机构的立足之本,其对学员的重复购买早已得到广泛的认可。舞蹈机构是典型的人对人点对点的精准服务,舞蹈老师和学员之间的相处模式,两者之间的关系强度对学员续费的影响,这一概念被引入到文章中进行研究。然后再讨论顾客感知价值的中介效应。本文将WQ舞蹈机构作为研究主体,运用多种研究方法,具体有访谈法、文献资料法和问卷调查进行收集需要的数据,运用SPSS24.0对数据进行有效的分析,得出以下结论。服务质量对顾客续费意愿呈正影响。关系强度对顾客续费意愿呈正影响。顾客感知价值在服务质量对顾客续费意愿的关系中起到中介作用。顾客感知价值在关系强度对顾客续费意愿的关系中起到中介作用。通过上诉研究结果的讨论,本文对WQ舞蹈机构提出几点建议,希望对机构的服务质量、工作人员和学员的关系强度、顾客感知价值和提高顾客续费意愿有帮助。1、提升舞蹈机构硬件配置(音箱、舞蹈教室面积),带来更好的上课体验。2、加强舞蹈老师的授课水平,让更多学习的学员可以尽快看到学习效果。3、舞蹈机构的工作人员在与学员进行联系方面保持一定的有效性,从频率、内容和提供服务等方面进行沟通。4、舞蹈机构应该利用新媒体的力量和传播机构的优势来提升客源。5、舞蹈机构要多关注学员满意度和信任感,让学员确信会继续在机构续费。

关键词：舞蹈培训机构服务质量关系强度顾客感知价值顾客续费意愿

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南昌市舞蹈培训机构发展状况研究

南昌市舞蹈培训机构发展状况研究

作者：孙琦南昌大学

学位级别：硕士

随着人们的生活质量逐步提高,受教育群体也越来越广泛,大家对艺术教育以及美育的培养也越来越重视。舞蹈作为艺术教育的其中一个门类,也是美育的一项重要内容。“双减”政策的出台,将学校教育拉回主线。如今舞蹈艺术进入九年义务教育中... 详细信息

随着人们的生活质量逐步提高,受教育群体也越来越广泛,大家对艺术教育以及美育的培养也越来越重视。舞蹈作为艺术教育的其中一个门类,也是美育的一项重要内容。“双减”政策的出台,将学校教育拉回主线。如今舞蹈艺术进入九年义务教育中,社会体制和教育体制的改革使舞蹈艺术受到了人们的关注。社会生活中人们对自身修养有了更加严格要求,舞蹈教育也不再仅限于青少年的年龄阶段,而是从青少年一直持续到中老年,不同的年龄阶段都对舞蹈有不同程度的需求。接受舞蹈并学习舞蹈的人数在逐年增长,这也使舞蹈教育得到普及,舞蹈培训机构的数目也逐渐增长,日益遍布整个南昌市,舞蹈培训机构存在的意义也值得深思。舞蹈培训机构不仅具有商业性,更大程度上是具有教育性,提升大众舞蹈艺术教育及舞蹈专业人才的培养。舞蹈培训机构快速发展,不仅使舞蹈素质教育得到普及,同时也会出现一系列的办学问题。本文针对南昌市舞蹈培训机构,采取文献分析、实地调查、问卷调查、深度访谈等方法,对南昌市舞蹈培训机构发展状况进行研究。全文总共分为六部分,第一章为本文的研究背景和目的、研究方法,以及对国内外研究进行综述;第二章对舞蹈培训机构进行概述,主要包括舞蹈培训机构的背景和理论依据;第三章着重对南昌市舞蹈培训机构现状进行分析,主要为舞蹈培训机构的总体情况、学生和家长情况、管理模式这几个方面,发现南昌市舞蹈培训机构存在的问题;第四章对南昌市舞蹈培训机构提出发展对策,针对规范办学、培养人才、团队合作、普及舞蹈教育这几方面,对南昌市舞蹈培训机构提出改进并提升机构水平的发展对策;第五章对南昌市舞蹈培训机构的未来发展前景,提出可借鉴性的参考,使南昌市舞蹈培训机构发展更加多元化;第六章是对南昌市舞蹈培训机构发展状况研究进行总结论述。

关键词：南昌市舞蹈培训机构发展状况 “双减” 舞蹈教育

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AE舞蹈培训机构营销策略改进研究

AE舞蹈培训机构营销策略改进研究

作者：伍建红西安建筑科技大学

学位级别：硕士

在经济快速增长与生活水平日益提高的今天,人们对健康意识,生活品质以及艺术文化的要求也越来越高。一方面是父母对于子女舞蹈艺术的培养要求越来越高,另一方面是受国家“双减”方针的影响,文化类培训机构呈现出“断崖式”的发展态势,... 详细信息

在经济快速增长与生活水平日益提高的今天,人们对健康意识,生活品质以及艺术文化的要求也越来越高。一方面是父母对于子女舞蹈艺术的培养要求越来越高,另一方面是受国家“双减”方针的影响,文化类培训机构呈现出“断崖式”的发展态势,反而鼓励艺术教育的开展。社会对于舞蹈培训机构的需求不断增加,产业的发展也逐步向市场化和产业化的方向迈进。在市场竞争日趋激烈的情况下,传统的营销方式已经渐渐失效,很难录取并留住学员。严重制约舞蹈培训机构的生存与发展。基于此背景,本文采用营销学的有关理论和分析方法,理论联系实际,选取面临同样困境的成都AE舞蹈培训机构作为研究对象,对其营销策略改进问题进行系统的研究。论文在梳理国内外相关文献的基础上,首先对其营销策略的现状、问题和原因进行了分析,认为产品倾向于同质化且特色不鲜明,价格差异化不明显且定价方式简单,线上线下渠道融合程度不高,促销方式简单且创意不足等是目前AE舞蹈培训机构营销策略中所面临的主要难题。其次采用PEST分析法对机构所处的外部环境进行分析;采用五力模型分析法对机构所处的行业环境进行分析;采用SWOT分析法对机构的SWOT环境进行分析。再次运用STP分析法对目标市场进行细分,目标市场选择和市场定位;然后重新提出产品营销策略改进方案、价格营销策略改进方案与渠道营销策略改进方案、以及促销策略改进方案。最后从资金保障设施设备、管理制度人力资源和服务质量等五个方面提出改进的营销方案实施的保障措施。期望通过本次研究能够解决AE舞蹈培训机构在运营中遇到的营销问题。增强其运营动力,推动AE舞蹈培训机构稳步发展;也期望能为同行机构营销策略的制定提供一些有益的启示与参考。

关键词：舞蹈培训机构营销策略改进保障措施

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济南市舞蹈培训机构现状调查与发展对策研究

济南市舞蹈培训机构现状调查与发展对策研究

作者：杨泓山东师范大学

学位级别：硕士

自改革开放以来,我国经济建设与艺术事业发展蒸蒸日上,近些年舞蹈培训机构如此火爆,是在社会环境、政策支持、生活水平、家长意识的影响下快速增长的,这促使了舞蹈培训行业取得了巨大的发展。随着新东方、学大等培训机构的上市,实现了... 详细信息

自改革开放以来,我国经济建设与艺术事业发展蒸蒸日上,近些年舞蹈培训机构如此火爆,是在社会环境、政策支持、生活水平、家长意识的影响下快速增长的,这促使了舞蹈培训行业取得了巨大的发展。随着新东方、学大等培训机构的上市,实现了教育、资本、企业三方面的完美结合,国家二胎政策的放开无疑对教育培训行业提升了利润的空间。如今人们可在街头巷尾常常见到舞蹈培训机构的身影,各式各类的舞蹈培训机构大量涌入市场,消费者对舞蹈培训的热情依然不减,无论是儿童还是家长各个年龄阶段的人们对舞蹈培训都有着一定需求,报名人数的日益增加为舞蹈培训机构谋取了巨大收益。舞蹈培训不同于一般的商业活动,它是具有一定教育性,因此对舞蹈培训机构在市场的管理应更为严格。而当下舞蹈培训机构多以谋求经济收益为目的,从而忽视教学质量等方面,在对舞蹈培训机构管理中并没有实质性的管理政策与监管机制,社会市场的混乱出现了很多鱼龙混杂的舞蹈培训机构,它们无论在管理、教学等各个方面都处于无序状态。作为一名从事舞蹈培训机构教学多年的专业教师,实践积累发现了舞蹈培训机构存在的乱象问题,本文就围绕济南地区舞蹈培训机构现状进行调查分析与研究。首先,本文阐述了舞蹈培训机构概况,论述了研究背景及社会意义。其次通过对济南市舞蹈培训机构的总体情况、人员情况、教学情况、消费人群情况、管理运营情况等各层次进行深入调查,发现了济南市舞蹈培训机构存在的现象并加以分析。再次,对济南市舞蹈培训机构存在的问题提出了相应的对策研究,对济南市舞蹈培训机构的办学标准、人员配置、教材教学、管理运营等方面提出了对策性研究,促使济南市舞蹈培训机构发展更加规范化、标准化。最后,结合济南地区特点对该地区舞蹈培训机构未来发展方向、发展方式、发展合作、品牌建设等方面提供可行性建议,为济南市舞蹈培训机构未来发展提出创新性研究,使更多人了解济南舞蹈培训机构发展潜力,以实现舞蹈影响下的产业多元化发展。本文研究过程中为了更好实现研究目的,采用了大量研究方法,通过实地调查、文献分析、调查问卷等方法,大量搜集资料进行调查,结合文献分析整理总结出济南市舞蹈培训机构相关研究课题的内容,为本文研究提供了理论依据,使本文研究能够更准确有效进行。其次对济南市舞蹈培训机构的分布情况、教学环境情况、教学内容情况、人员情况等都进行了实地调查与问卷调查,获得了一手资料,更直接准确的发现济南市舞蹈培训存在的乱象,为本文的研究提供了诸多的现实依据。最后结合数据统计法和逻辑分析法分析结果进行研究,为实现济南市舞蹈培训机构更好发展提供了参考。本文创新点是在提出发展性研究时,结合当下时代要求,增加了网络及“互联网+”的理念,打破传统经营教学方式,打造科学、创新、系统的经营教学方式。从多角度进行分析,为消费者、管理者、教师等提出了指导性建议,为济南市舞蹈培训机构这一行业的未来发展进行了创新性研究,实现了本文研究的现实价值。

关键词：济南市舞蹈培训机构问题对策发展

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哈尔滨华艺舞蹈艺术培训机构经营战略研究

哈尔滨华艺舞蹈艺术培训机构经营战略研究

作者：滕博哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

中等职业教育培训作为我国职业教育的重要组成部分,在不断完善发展的同时也处于激烈的市场竞争之中。作为一所中等艺术类教育培训机构特别是一所民办的中等艺术类教育培训机构,如何在激烈的市场竞争中持续发展壮大,从近乎饱和的市场竞... 详细信息

中等职业教育培训作为我国职业教育的重要组成部分,在不断完善发展的同时也处于激烈的市场竞争之中。作为一所中等艺术类教育培训机构特别是一所民办的中等艺术类教育培训机构,如何在激烈的市场竞争中持续发展壮大,从近乎饱和的市场竞争中脱颖而出,逐步实现经营发展愿景?如何经营管理好一所中等艺术类教育培训机构?学校的教育教学质量是关键环节,而教育教学质量的高低又取决于学校的人力资源管理、招生管理、校企合作管理和多元化发展结构,本文基于中职艺术类院校中的哈尔滨华艺舞蹈艺术培训机构及其所属的哈尔滨市华艺舞蹈艺术中等职业学校为研究对象,通过PEST分析模型和SWOT分析模型,文献资料法,个案分析法,科学分析研究了当前该培训机构建设发展中凸显出的外部环境和内部条件,指出了“办学能力稍弱、招生渠道不宽、校企合作不畅、人力资源管理较弱、融入文体旅游产业发展不利”是制约影响培训机构发展的主要问题,提出了培训机构自身发展必须融入文体旅游产业发展的战略,从学生、教师、教学模式、实训实习、校企合作、参赛办赛等多方面对培训机构的经营管理进行了深入调研探讨,并对如何改进教学工作、改革用人机制、拓宽招生渠道、加强校企合作等学校经营发展的要素提出了一些切实可行的想法、建议和措施。本文明确了哈尔滨华艺舞蹈艺术培训机构的业务结构以及经营战略思想和经营战略目标,明确了经营的总体战略和核心战略,提出了顺利完成经营战略目标所需要的保障措施,为培训机构融入文化体育旅游产业发展的同时通过“特色立校、特色办赛”发展壮大自己的总体经营战略提供了执行保证。本文中提出的“改革人员聘用考核机制”、“人才交替培养模式”、“择优培训机制”、“校企合作专项管理实习生机制”等新的提法抛砖引玉,值得同类中等艺术类培训机构参照研究。特别是通过剖析“华艺杯”国际舞蹈大赛成功举办并不断发展壮大的案例,总结出的中职艺术类培训机构应该坚持参加和承办舞蹈赛事,通过赛事引领积极融入培训机构所在地域和城市文化体育旅游规划,举办各种国际文化体育交流活动,打造有示范价值的旅游演艺品牌,在融入文体旅游产业发展的同时持续发展壮大自己的实践方式为同类培训机构的经营提供了借鉴经验。

关键词：舞蹈培训机构 PEST SWOT 经营战略保障措施

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舞蹈培训机构在少儿舞蹈教育中的重要作用

舞蹈培训机构在少儿舞蹈教育中的重要作用

2019年教学研究与教学写作创新论坛

作者：汤燕云南艺术学院附属艺术学校

少儿舞蹈教育对少儿自身的全面发展是有着非常重要的意义的,它对幼儿在音乐方面的感受,幼儿对身体各部位的认知和对我自我情感表达等都有很大影响,在一定程度上能够反映少儿对生活的感悟和情感状态,同时也能够影响少儿的感受能力,表达... 详细信息

少儿舞蹈教育对少儿自身的全面发展是有着非常重要的意义的,它对幼儿在音乐方面的感受,幼儿对身体各部位的认知和对我自我情感表达等都有很大影响,在一定程度上能够反映少儿对生活的感悟和情感状态,同时也能够影响少儿的感受能力,表达能力和创造能力,因此,少儿舞蹈教育在少儿成长过程中的地位是很高的,所以,好的舞蹈培训机构和正确的教学方法对少儿的成长有推动作用。笔者在文章将分析舞蹈培训机构对少儿舞蹈教育的意义,进而探讨培训机构应该如何把握和进行舞蹈教学。

关键词：舞蹈培训机构少儿舞蹈舞蹈教育重要作用

来源： cnki会议评论

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cnki会议

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舞蹈培训机构的市场营销研究

现代商业 2018年第14期 19-20页

作者：唐玉璟北京体育大学北京100084

近年来,艺术培训行业在我国的发展无论是发展速度和市场规模都不容小颇,其子行业——舞蹈培训的发展也是顺势而发、增速喜人。本文将营销与新兴行业——舞蹈培训行业相结合,以艺苑舞蹈培训机构为例,对营销理论进行了实证研究。分析总结... 详细信息

近年来,艺术培训行业在我国的发展无论是发展速度和市场规模都不容小颇,其子行业——舞蹈培训的发展也是顺势而发、增速喜人。本文将营销与新兴行业——舞蹈培训行业相结合,以艺苑舞蹈培训机构为例,对营销理论进行了实证研究。分析总结出了小微型培训机构为主体的舞蹈培训市场的特点和其主要的细分市场——少儿舞蹈培训市场。

关键词：舞蹈培训机构市场营销

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舞蹈培训机构的市场营销策略

营销界 2020年第37期 170-171页

作者：李默涵吉林艺术学院

网络时代的到来,改变了传统的市场营销环境,为艺术事业的发展奠定了基础,随着舞蹈项目的发展和各类舞蹈等级考试标准的推出,艺术培训行业的市场规模不断扩大,舞蹈行业正在向着产业化和市场化发展,其中舞蹈培训机构的市场营销工作也受到... 详细信息

网络时代的到来,改变了传统的市场营销环境,为艺术事业的发展奠定了基础,随着舞蹈项目的发展和各类舞蹈等级考试标准的推出,艺术培训行业的市场规模不断扩大,舞蹈行业正在向着产业化和市场化发展,其中舞蹈培训机构的市场营销工作也受到了广泛关注。由于培训机构的市场进入壁垒较低,会面临较大的市场压力和激烈的市场竞争,因此,需要整合舞蹈培训机构的内部资源,围绕产品、服务、渠道、合作等多个方面,制定出具有针对性的市场营销策略。

关键词：舞蹈培训机构市场营销策略

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舞蹈培训机构利润流失的思考

中外企业家 2020年第15期 78-79页

作者：陈凤琼宜昌宇宁勘察设计有限公司

不让孩子输在起跑线上,为了孩子的前程,家长倾尽全力加强对孩子的培养,文化教育和才艺特长教育双管齐下,可怜天下父母心,在这样的大环境下,教育培训机构雨后春笋般的出现,收费动辄几千至上万元,许多家长都以为教育培训是暴利性行业,这... 详细信息

不让孩子输在起跑线上,为了孩子的前程,家长倾尽全力加强对孩子的培养,文化教育和才艺特长教育双管齐下,可怜天下父母心,在这样的大环境下,教育培训机构雨后春笋般的出现,收费动辄几千至上万元,许多家长都以为教育培训是暴利性行业,这个是真的吗?如果不是,那么它们的利润又去哪里了呢?本文将以MX舞蹈培训机构为例,论证课消收入和成本,是两大造成舞蹈培训机构利润流失的根源。

关键词：舞蹈培训机构利润流失课消收入成本