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“腾讯nba”消费者付费意愿研究

“腾讯NBA”消费者付费意愿研究

作者：姚沁林上海体育学院

学位级别：硕士

我国体育赛事网络直播的付费模式早在21世纪初期便已出现,在经历了天盛体育、乐视体育的失败之后,我国网络体育赛事的直播付费制逐渐得以发展。但由于我国体育版权意识普及程度较低,体育爱好者所占比例相对较少,因而我国体育赛事直播付... 详细信息

我国体育赛事网络直播的付费模式早在21世纪初期便已出现,在经历了天盛体育、乐视体育的失败之后,我国网络体育赛事的直播付费制逐渐得以发展。但由于我国体育版权意识普及程度较低,体育爱好者所占比例相对较少,因而我国体育赛事直播付费模式一直发展得不温不火。为了研究我国体育球迷对于体育赛事网络直播的付费意愿,本文以“腾讯nba”为研究对象,以用户为线索,通过文献资料法、问卷调查法展开研究。立足于用户角度探索用户的消费动机不仅有利于为版权持有方掌握消费者心理,针对性地提供相应服务从而获取更多用户实现自身盈利。另一方面,对于体育赛事网络付费直播的用户意愿研究也有利于更好地推动我国体育版权的发展。本文研究模型基于感知价值采纳模型及统一技术采纳与使用模型理论建立。结合问卷调查法及SPSS数据分析后得出以下结论:感知娱乐、信息化需求会显著正向作用于腾讯nba消费者的付费意愿。由于直播技术的普及以及相对较弱的版权意识,配合情况同样也会积极作用于腾讯nba消费者的付费意愿,但效果较弱。感知风险、感知成本均对腾讯nba消费者的付费意愿呈负相关关系,但感知成本的作用力相对较弱。基于以上结论,本文对腾讯nba付费直播的未来发展做出以下建议:（1）满足消费者的信息化需求及感知娱乐需求,将娱乐内容融入到赛事直播当中,完美平衡娱乐与体育;（2）丰富现有会员模式,重启球队通及单场付费观看模式。基于受众人群分析,推出学生优惠机制,以降低消费者的价格感知成本;（3）坚决抵制盗播现象,维护会员用户权益。

关键词：腾讯nba 付费直播付费意愿感知价值理论

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腾讯nba网络转播服务满意度研究

腾讯NBA网络转播服务满意度研究

作者：张云松北京体育大学

学位级别：硕士

2001年4月21日,美国男子职业篮球联赛(nba)第一次尝试网络转播,开启了体育赛事转播的新纪元。2015年,nba官方宣布腾讯以5亿美元取得了未来5个赛季的网络独家转播权。腾讯nba网络转播以互动性强、不受空间限制性等优势,获得了观众的青睐... 详细信息

2001年4月21日,美国男子职业篮球联赛(nba)第一次尝试网络转播,开启了体育赛事转播的新纪元。2015年,nba官方宣布腾讯以5亿美元取得了未来5个赛季的网络独家转播权。腾讯nba网络转播以互动性强、不受空间限制性等优势,获得了观众的青睐。观众对腾讯nba网络转播的满意程度与网络转播平台的服务密切相关。探索腾讯nba网络转播服务内容,了解观众对腾讯nba网络转播服务的满意度,既有利于平台改善自身服务,也有利于满足观众观看需求,形成转播商与观众间的良性互动。本文以腾讯nba网络转播服务满意度为研究对象,以观看腾讯nba网络观众为调查对象,运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法,对腾讯nba网络转播服务满意度进行了探索性研究,以期为腾讯nba转播平台改善转播服务环境,提高服务质量提供理论依据,研究结果如下:(1)nba网络观众集中在以中低收入为主的年轻人群体,学历层次以大学及以上为主,学生占据了被调查群体的近一半;(2)nba网络观众对比赛规则有着一定的了解,观看nba的目的呈现多样化的特点,大多网络观众观赛时长小于等于三年,每周观赛频率小于等于三次,超半数观众通过移动客户端观看nba赛事,所喜欢的球队或球星所在球队在东西部位列前八名;(3)nba网络观众在视听服务、互动服务、主持人服务及转播终端服务上的满意度处于中等水平,仍有较大提升空间。其中,满意度得分最高的是转播终端服务,得分最低的为主持人服务;从具体题项来看,广告内容和广告时间控制得分最低;(4)不同性别和不同年龄的nba网络观众群体在这四个维度的上满意度上无显著性差异;不同学历、不同收入、不同观赛时长及不同观赛频率的nba网络观众群体在这四个维度上的满意度上有显著性差异;(5)从相关访谈结果来看,观众期待更先进的播放技术、更加个性化的定制服务和更多选择功能的转播客户端。通过调查分析和访谈结果,本文提出以下具体建议以完善腾讯nba网络转播服务:(1)建立分层次的会员体系,照顾中低收入者;(2)提高主持人的专业素养,进一步提高观众的满意度;(3)在转播场次上,以强强对抗作为首要选择;(4)把控广告的内容,严格广告时间控制;(5)打造聊天室型虚拟直播间,为用户观看赛事营造私密氛围;运用Virtual Reality(虚拟现实)技术,打造身临其境的观看体验。

关键词：腾讯nba 网络转播服务满意度

腾讯nba视频传播及其对当今体育新闻传播的建议

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腾讯NBA视频传播及其对当今体育新闻传播的建议

作者：张文魁山东体育学院

学位级别：硕士

腾讯网nba直播网站作为美国nba(美国男子职业篮球联赛)中国数字媒体独家官方合作伙伴,自2015年签约nba以来,直播收视率持续飙高,网页视频存有量和类型丰富度较高,网友一致好评。互联网高度发达的今天,各种网络终端技术越来越先进,网络... 详细信息

腾讯网nba直播网站作为美国nba(美国男子职业篮球联赛)中国数字媒体独家官方合作伙伴,自2015年签约nba以来,直播收视率持续飙高,网页视频存有量和类型丰富度较高,网友一致好评。互联网高度发达的今天,各种网络终端技术越来越先进,网络的自由化决定了取得网络信息的便捷,目前来说,网络的受众者偏低龄,其中大部分是大学生和中学生,甚至小学生,根据2016年06月22日重庆晚报报道,就nba球迷来说,29岁以下用户比例达到80%,nba球迷的特征是年轻活力、精力旺盛、热爱运动并且有一定购买能力;在学历方面,大学及以上学历用户超过50%,网络使用在大学生生活中已成为一种必不可少的元素,大学生好奇心较强,对于新鲜事物也有较强的效仿和学习能力,因此对于网络信息的传播监管的重要程度不言而喻,网络视频传播无形之中产生的教育意义,对于如何维护一个纯净健康的网络视频传播环境,提高网络教育意义成为一个重要议题。本文通过对当前腾讯nba直播和该网站nba视频传播的研究,对比我国其他门户网站体育网络视频传播的特征,借鉴、吸取前人研究的结论和经验,发掘腾讯nba视频传播策略的新颖、过人之处,得出结论:腾讯拥有极其广阔的网络平台和综合性极强的网络系统,这些优势与nba强大的品牌号召力相结合,其产生的新闻传播效果是及其显著的,另外腾讯对于solomo模式的成功运用,以及腾讯本着认真实干的态度和众多超越其他门户网站的优势策略,这些因素综合起来共同筑成了“腾讯nba”今天的火热转播。最后发现腾讯nba视频传播中存在的问题,并提出解决策略,进而由小及大对我国当今体育新闻传播所存在的问题进行深入的剖析,并对其发展提出可行性的个人建议。

关键词：腾讯nba 体育网络视频传播体育新闻传播

体育赛事新媒体版权开发研究——以腾讯体育nba为例

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山东体育学院学报 2019年第3期35卷 15-19页

作者：杜屹然马瑞龙中国新华新闻电视网新媒体中心北京100000 山东大学历史文化学院山东济南250100

新媒体平台介入体育赛事版权争夺,优质体育赛事版权价值上涨迅速,而版权开发则成为产业链构建的关键步骤。研究腾讯体育对nba新媒体版权的开发路径,总结出以'互联网+体育'的思维为指导,以提升赛事直播质量为核心,泛娱乐化经营体育版权,... 详细信息

新媒体平台介入体育赛事版权争夺,优质体育赛事版权价值上涨迅速,而版权开发则成为产业链构建的关键步骤。研究腾讯体育对nba新媒体版权的开发路径,总结出以'互联网+体育'的思维为指导,以提升赛事直播质量为核心,泛娱乐化经营体育版权,打造多元开发的内容平台,以强劲的内容和优质的体验构建起忠诚的粉丝社群的新媒体版权开发运营模式。

关键词：体育赛事新媒体版权腾讯nba

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新媒体视域下腾讯nba直播发展研究

新媒体视域下腾讯NBA直播发展研究

作者：白曹智子长春工业大学

学位级别：硕士

国内体育产业被新媒体急流裹挟而下,纷纷投入互联网平台中去尝试新的发展和运营模式。早期投入体育赛事资本争夺战的互联网公司有新浪、阿里、乐视、爱奇艺等,而最终却由后发制人的腾讯拔得头筹。高昂的版权费是一道无法逾越的鸿沟,让... 详细信息

国内体育产业被新媒体急流裹挟而下,纷纷投入互联网平台中去尝试新的发展和运营模式。早期投入体育赛事资本争夺战的互联网公司有新浪、阿里、乐视、爱奇艺等,而最终却由后发制人的腾讯拔得头筹。高昂的版权费是一道无法逾越的鸿沟,让新浪、阿里等资源的有力竞争者望而却步,但腾讯之所以能在资本市场中站稳脚跟关键还是在2015年把握了要塞——nba(National Basketball Association,美国男子职业篮球联赛的简称)的数字独播权。nba在国内拥有巨大的市场潜力,一旦掌握了这个赛事要塞就能以此为中心构建出整个腾讯体育平台。因此,对于腾讯nba直播的发展研究意义重大。研二期间,我作为实习生在腾讯体育参与了整个2017-18赛季的直播活动,实践中得出的经验和感悟让我对腾讯、nba及体育产业发展都有了更深刻的认识。本文将在实际经验基础上,以新媒体为视角,热门议题为入口,分析并总结腾讯nba直播的发展现状。目前来看,腾讯nba直播已利用自己的寡头优势稳定了固定流量及付费群体,并与这些受众建立稳定的社区关系。同时,在理清腾讯nba的现状之后,本文也结合国内外体育产业、专业媒体的经验趋势,对腾讯nba的发展提出一些展望和建议,比如重视女性群体、形成社群化平台以及巩固付费墙。总之,随着腾讯nba直播节目在国内的影响力增大,它的标准与特色会影响其他传统产业的新媒体融合之路,不论结果成功与否都希望能对国内体育产业发展提出一些小小建议,也期待未来的腾讯能成为ESPN一样的享誉国际的体育媒体。

关键词：新媒体腾讯nba 体育直播

对nba网络新闻标题的研究——以腾讯nba为例

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对NBA网络新闻标题的研究——以腾讯NBA为例

作者：刘诗文北京体育大学

学位级别：硕士

nba(美国职业篮球联赛)是世界上最成功的职业赛事之一,其历史发展和篮球文化具有深远的影响力。在中国nba广受欢迎,尤其在腾讯nba买断了中国网络独播权后,nba的中国受众便成了腾讯nba的粉丝,视频和新闻信息获取的首选均是腾讯nba,这对腾... 详细信息

nba(美国职业篮球联赛)是世界上最成功的职业赛事之一,其历史发展和篮球文化具有深远的影响力。在中国nba广受欢迎,尤其在腾讯nba买断了中国网络独播权后,nba的中国受众便成了腾讯nba的粉丝,视频和新闻信息获取的首选均是腾讯nba,这对腾讯nba的发展不容小觑。但同时也对其新闻质量提出了更高的要求,其中标题是影响其新闻质量和新闻销量最直接的表现形式。众所周知,网络中的新闻标题因其列表式的特殊呈现方式,受众只能通过标题对新闻进行选择性阅读,因此,nba网络新闻标题在逐渐改进过程中,形式上更具特色,内容上也丰富多样,非常具有研究价值。本文主要通过文献资料法、数理统计法、内容分析法和访谈法,以2016—2017赛季腾讯nba新闻标题为研究对象,分别从语言学、传播学和跨文化视角对文本进行研究,分析nba网络新闻标题语言和形式特点,以及标题传递的新闻内容和对社会的影响。结果显示:腾讯nba新闻标题多用单音节词、数词、篮球专业词汇、流行词和标点符号,短句关系主要为并列和顺承,省略句式较多,常用修辞有借代、拟人、夸张、隐喻和模因;腾讯nba新闻传播者通过造星、增加新闻版块和女性话题以丰富新闻内容,受传者对直接引语、悬念式、矛盾冲突类新闻标题更感兴趣;腾讯nba新闻标题表达的新闻内容丰富了篮球世界,彰显了篮球文化。研究发现:第一,腾讯nba新闻标题在语言用词方面存在专业化和口语化趋势,句式变异现象突出,修辞使用广泛;第二,腾讯nba新闻标题的拟定受传播者和受传者双方面影响,传播者主要以造星为核心内容,强化球星在受众心中地位;受传者对客观性强、有新意和悬念的新闻关注较多;第三,腾讯nba新闻标题传递的新闻内容,主要体现在彰显了nba篮球文化与社会文化价值的共通性,传承了nba经典历史人物和事件的特殊内涵,通过对中国本土运动员和中国情结以及非美籍运动员等内容的侧重,既凸显本土元素也尊重文化差异。

关键词： nba 新闻标题网络新闻标题腾讯nba

互联网体育媒体商业模式创新研究——以腾讯nba为例

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互联网体育媒体商业模式创新研究——以腾讯NBA为例

作者：罗梦麒中南民族大学

学位级别：硕士

当今时代在互联网浪潮的裹挟下正在进行深刻的变革,而体育媒体行业在体育需求激增和政策限制放宽的引爆下也在经历巨变:传统电视体育媒体在互联网的冲击下优势已慢慢殆尽,互联网体育媒体在激烈的市场竞争中已逐步占据主动地位,成为未来... 详细信息

当今时代在互联网浪潮的裹挟下正在进行深刻的变革,而体育媒体行业在体育需求激增和政策限制放宽的引爆下也在经历巨变:传统电视体育媒体在互联网的冲击下优势已慢慢殆尽,互联网体育媒体在激烈的市场竞争中已逐步占据主动地位,成为未来体育媒体发展的焦点。在互联网体育媒体的角逐中,体育赛事版权由于其稀缺性及蕴含的巨大商业价值,成为互联网体育媒体竞相竞争的核心资源,版权价格也水涨船高。然而,与体育赛事版权购买热截然相反的是互联网体育媒体在运营中大多遭遇了盈利难的困境,由于未经过廉价体育赛事版权阶段的运营经验积淀,在高价版权时代互联网体育媒体纷纷陷入困境,盈利成为难题,亏损成为常态。因而,如何围绕体育赛事版权建构商业模式成为当下互联网体育媒体亟待解决的问题之一。本文以理论归纳为基础,通过对商业模式概念及构成要素的认知,提炼出商业模式的核心观点:商业模式是包含一系列要素的整体系统,商业模式是通过对资源进行价值提升并借助合作伙伴优势,为用户提供价值,从而实现持续稳定盈利的价值创造过程。本文的写作过程都是基于这一理论思想基础。通过对互联网体育媒体概念及发展历程的认知,本研究依据内容提供视角将互联网体育媒体的发展过程分为:图文资讯提供阶段、视频转播尝试阶段和深度版权运营阶段,在深度版权运营阶段,互联网体育媒体面临着价值主张定位复杂、版权价格虚高、运营模式不成熟,盈利难等问题。在自身面临困境的背景以及技术演进、市场创新和价值链变革等因素的推动下,互联网体育媒体商业模式变革具有必要性和可行性。通过以目前在商业模式变革上处于领先地位的互联网体育媒体“腾讯nba”作为典型案例,利用Osterwalder商业模式九要素模型,对腾讯nba商业模式产品界面、顾客界面、基础设施界面以及财务界面的具体实践进行了深入分析。分析发现:腾讯nba商业模式遵循“价值主张-价值生产-价值传递-价值实现”的商业逻辑,其优势在于以用户为中心的价值定位产品设计和渠道通路建设,通过提供优质的用户体验来实现多元化的盈利渠道。本研究将其归结为“以用户体验为基础的社群型商业模式”,认为互联网体育媒体在商业模式建构中必须将用户社群放在首要地位,而提供优秀的用户体验是以用户中心的主要表现,是互联网体育媒体商业模式的关键所在,在互联网体育媒体商业模式建构中,用户体验应贯穿其整个流程,价值创新、价值传递均要以用户体验为向导。同时还发现腾讯nba商业模式还存在不足:从内部来看,腾讯nba商业模式对赛事版权依赖过高,对实现持续稳定经营的风险把控能力不足;版权支出过高,成本控制难;版权价值开发不完全。从外部威胁来看,互联网体育媒体快速发展造成市场竞争激烈,用户注意力成为稀缺资源,多元化的赛事观看选择可能造成用户流失;同时在当前的体育媒体市场版权法律保护不足,版权盗播行为泛滥,严重阻碍了商业模式创新进程。针对典型案例“腾讯nba”商业模式创新中的经验与不足,本研究提出对未来互联网体育媒体商业模式创新的启示与展望:创新是商业模式的灵魂,互联网体育媒体应在把握动态环境的基础上实现创新,以在激烈的市场竞争中占据优势地位;用户是互联网体育媒体商业模式的核心,商业模式创新应深入洞察用户需求,以用户需求为导向进行价值创造,重视用户体验;互联网体育媒体应建构多元的盈利体系,用户付费将成为未来互联网体育媒体最重要的收入来源,应以优质的用户体验培养用户付费意识和付费习惯;延伸体育赛事版权开发,加快自有赛事IP建设,减小对体育赛事版权的依赖程度,建立起媒介影响力;加强版权保护意识,抵御版权侵犯行为,保障互联网体育媒体商业模式创新。

关键词：商业模式互联网体育媒体腾讯nba 创新

基于独家赛事版权的体育网站注意力吸引策略研究 ——以腾讯体育nba频道为例

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基于独家赛事版权的体育网站注意力吸引策略研究 ...

作者：谢云鹏重庆大学

学位级别：硕士

本文通过理论和案例相结合的方式,论证了独家赛事版权对体育网站注意力吸引的作用和策略问题。我国体育网站数量众多、市场竞争激烈,如何从市场中脱颖而出成了各家网站亟待解决的问题。论文从媒介经济学“注意力经济”理论出发,结合微... 详细信息

本文通过理论和案例相结合的方式,论证了独家赛事版权对体育网站注意力吸引的作用和策略问题。我国体育网站数量众多、市场竞争激烈,如何从市场中脱颖而出成了各家网站亟待解决的问题。论文从媒介经济学“注意力经济”理论出发,结合微观经济学“市场竞争”理论和传播学“使用与满足”理论,针对为了追求注意力所产生的体育新闻形式“畸变”现象,从市场竞争角度分析出引起这一问题的主要原因在于用户忠诚度低和内容同质化严重,提出体育网站有必要在赛事内容上采取市场垄断策略。论文进一步从市场竞争策略、体育产业前景、网民内容付费意识、科技水平等四个方面对利用独家赛事版权吸引注意力的可行性进行了理论论证。在有关分析和理论阐述的基础上,论文以腾讯体育nba频道为主要案例解读独家赛事版权为核心的注意力吸引策略,即依靠独家赛事直播和独家新闻获取注意力、丰富网站内涵培养受众忠诚度来保持注意力、开发泛体育人群市场扩大注意力吸引范围,从流量上升和广告优势两方面着手对该策略的实际效果做出了简要分析。针对目前这一策略存在着直播付费模式单一、解说员数量和能力不足、盗版分流注意力的问题进行了分析,论文提出了相应改进建议。本文可为体育网站解决注意力吸引问题提供一定的理论和实践参考。

关键词：注意力经济注意力吸引策略体育网站赛事版权腾讯nba

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腾讯nba传播营销现状特征分析

传播力研究 2019年第6期3卷 241-241,246页

作者：郑策北京体育大学

在新媒体快速发展的时代背景下,各大互联网公司愈发在体育赛事版图上进行拓展和角力。以腾讯体育对nba赛事的传播营销为代表,其在传播的内容、渠道和反馈方面积极进行整合式创新发展,并施以多方面、多层次的营销组合策略,总体实现了平... 详细信息

在新媒体快速发展的时代背景下,各大互联网公司愈发在体育赛事版图上进行拓展和角力。以腾讯体育对nba赛事的传播营销为代表,其在传播的内容、渠道和反馈方面积极进行整合式创新发展,并施以多方面、多层次的营销组合策略,总体实现了平台的创造性运营发展。

关键词：腾讯nba 传播营销矩阵传播全产业链生态运作