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拉美跨境电子商务平台美客多商业模式研究

拉美跨境电子商务平台美客多商业模式研究

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作者：麦嘉璐商务部国际贸易经济合作研究院

学位级别：硕士

近年来,跨境电子商务凭借其突破时空限制的优越性,在可持续发展中发挥着日益重要的作用。数字化浪潮的席卷和新冠疫情的冲击加快社会消费行为的转变,进一步刺激跨境电子商务的增长。拉美地区在后疫情时代成为全球跨境电子商务增长速度... 详细信息

近年来,跨境电子商务凭借其突破时空限制的优越性,在可持续发展中发挥着日益重要的作用。数字化浪潮的席卷和新冠疫情的冲击加快社会消费行为的转变,进一步刺激跨境电子商务的增长。拉美地区在后疫情时代成为全球跨境电子商务增长速度最快的地区之一,发展潜力持续释放。随着中拉合作关系的进一步发展,拉美市场成为我国众多跨境电子商务企业瞄准的蓝海之地。而孕育于拉美本土、总部位于阿根廷的美客多(Mercado Libre)是拉美地区第一大电子商务平台。在新冠疫情的冲击下,美客多的业绩不降反升,增长迅猛,在拉美地区的影响力得到深化,这当中离不开其商业模式的支持。因此,本文选取美客多作为研究案例,分析其商业模式,总结该商业模式中的优势与不足,并为我国同类型企业提出优化建议。本文运用文献分析法与案例分析法,梳理并系统总结归纳了国内外学术界中关于跨境电子商务平台和商业模式的相关理论与研究现状。通过整理美客多平台的发展历史,本文分析与归纳分别影响美客多三个发展阶段商业模式选择的外部环境因素,包括宏观因素与行业环境因素。然后,本文借鉴Osterwalder提出的商业画布模型,从价值定位、核心资源和关键业务、盈利模式这三个方面着手,对美客多平台的商业模式进行细致的剖析。通过全面分析发现,美客多平台在拉美地区获得成功的关键在于其深耕拉美市场,提供符合拉美市场的发展特点与消费者需求的产品与服务;拥有相对完善的跨境电子商务生态圈,把握跨境电子商务发展的重要环节,六大业务相互支撑,形成良性循环;重视战略合作与技术提升。然而,美客多平台的不足也在日渐激烈的竞争中暴露出来,包括低价定位带来的侵权现象明显,社交属性较弱,销售品类同质化严重以及抗风险能力不足等。综合美客多商业模式中的优势与不足,本文提出了三条优化我国跨境电子商务平台的建议,包括加强本土化运营,提高跨境物流与支付能力,以及布局构建跨境电子商务商业生态圈,并最后作出研究展望。

关键词：商业模式跨境电商平台美客多商业画布

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