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咨询师视角下网络心理咨询伦理问题的定性研究

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中国心理卫生杂志 2023年第8期37卷 694-700页

作者：吴慕窈马向真南京师范大学心理健康教育咨询中心南京210046 东南大学应用心理研究所南京211189

目的:探讨咨询师在网络心理咨询中遇到的伦理经历和伦理困惑。方法:招募11名从事网络心理咨询工作的受访者(包含2名预访谈对象),参考网络心理咨询伦理相关的文献,结合研究目的拟定半结构式访谈提纲,运用主题分析的方法对原始资料进行分... 详细信息

目的:探讨咨询师在网络心理咨询中遇到的伦理经历和伦理困惑。方法:招募11名从事网络心理咨询工作的受访者(包含2名预访谈对象),参考网络心理咨询伦理相关的文献,结合研究目的拟定半结构式访谈提纲,运用主题分析的方法对原始资料进行分析和提炼。结果:提取网络心理咨询伦理问题的3个一级主题(网络心理咨询的一般伦理问题、网络心理咨询的特殊伦理问题、咨询师对网络心理咨询伦理的看法),分为专业关系、知情同意、隐私权和保密性、专业胜任力、危机状况的处理、教学培训与督导、网络心理咨询平台相关的伦理议题、技术故障、咨询师使用社交媒体的伦理议题、来访者突破设置的行为、与面对面咨询伦理的异同、对国内网络心理咨询规范的评价与建议12个二级主题。结论:网络心理咨询中一般伦理问题形式更复杂多样,特殊伦理议题突出,需予以关注。

关键词：网络心理咨询咨询伦理咨询师定性研究

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网络心理咨询中元话语劝说功能研究

网络心理咨询中元话语劝说功能研究

作者：翁晶华中师范大学

学位级别：硕士

传统的心理咨询多为面对面交谈的形式。随着网络技术的飞速发展和广泛应用,人们的交流和沟通突破了时空障碍,这为当代心理健康服务提供了新的形式,即网络心理咨询。作者观察发现,网络心理咨询语篇中有大量元话语资源。元话语作为一种修... 详细信息

传统的心理咨询多为面对面交谈的形式。随着网络技术的飞速发展和广泛应用,人们的交流和沟通突破了时空障碍,这为当代心理健康服务提供了新的形式,即网络心理咨询。作者观察发现,网络心理咨询语篇中有大量元话语资源。元话语作为一种修辞和语用现象,近年来在各类语篇研究中被广泛应用。因此本论文旨在探讨网络心理咨询中,咨询师对元话语资源的使用情况,以及不同元话语标记在咨询师语篇中的劝说功能。本文采用Hyland的人际元话语分类模式,以亚里士多德的修辞劝说理论作为分析框架,试图探究网络心理咨询中咨询师对元话语的使用情况。作者从权威心理咨询网站收集了 120篇心理咨询问答中咨询师的邮件回复作为本研究的语料,分析咨询师回复语篇中的不同类型的元话语如何增强理性诉诸、人格诉诸、以及情感诉诸,从而实现劝说功能。研究发现,网络心理咨询中,咨询师使用元话语频率非常高。人际互动元话语的使用频率远高于文本交互元话语。介入标记语、过渡语、模糊语的使用最为频繁,而自我提及标记语、内指标记语、以及言据标记语的使用非常少。在元话语的劝说功能方面,为实现理性诉诸,咨询师主要使用文本互动元话语中的过渡语、框架标记语、语码注释语、以及内指标记语,来增强话语的逻辑性、流畅性、连贯性、以及可理解性,从而实现理性诉诸。在人格诉诸方面,模糊语、增强语、以及言据标记语帮助咨询师建立谦虚,专业,细致体贴的形象,从而实现人格诉诸。情感诉诸中,介入标记语、态度标记语、以及自我提及标记语的使用有利于咨询师引起访问者对要点的关切,调动访问者的情感,从而激励访问者转变认识,采取建议并向好的方向改变。本文通过网络心理咨询中元话语的使用情况及劝说功能,以期丰富元话语研究,并从元话语的修辞劝说视角促进对网络心理咨询语篇的理解。

关键词：元话语网络心理咨询劝说功能

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网络心理咨询的干预技巧

中国心理卫生杂志 2012年第11期26卷 864-870页

作者：王伟贾晓明北京建筑工程学院文法学院北京100044 北京理工大学人文与社会科学学院北京100081

目的:探讨即时文字网络心理咨询中所运用的干预技巧,及其使用特点。方法:运用定性研究方法,对5位咨询师所做5例网络心理咨询记录进行了文本分析,总结出网络心理咨询所运用的干预技巧与特点。结果:网络心理咨询师主要运用开放式提问、封... 详细信息

目的:探讨即时文字网络心理咨询中所运用的干预技巧,及其使用特点。方法:运用定性研究方法,对5位咨询师所做5例网络心理咨询记录进行了文本分析,总结出网络心理咨询所运用的干预技巧与特点。结果:网络心理咨询师主要运用开放式提问、封闭式提问、聚焦、意义反映、解释、逻辑结果、自我表露、即时化、反馈、提供信息、指导、高级共情、影响性总结、面质、行动化语言、符号使用等干预技巧;开放式提问、封闭式提问和反馈在网络心理咨询中是使用最多的干预技巧;不同的咨询师使用干预技巧的类别、数量都有所差异。在网络心理咨询的各个阶段,开放式提问、反馈、封闭式提问都是运用较多的干预技巧,但随着咨询的进展,排序会有所不同,高级共情、即时化在各个阶段出现的比例相当,行动化语言、聚焦、指导、提供信息,随着咨询的深入使用逐渐增多;行动化语言和符号的使用,是网络心理咨询师所运用的特殊干预技巧。结论:面对面心理咨询的干预技巧基本上可在网络咨询中使用,咨询师会考虑到网络咨询的优势和不足适当调整干预技巧在各个咨询阶段的使用,也会根据网络及文字书写的特点选择一些特别技巧的使用。

关键词：网络心理咨询干预技巧定性研究

网络心理咨询的优势、局限以及咨访双方对网络心理咨询的态度

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心理学进展 2021年第9期11卷 2172-2181页

作者：何珍妮陈振华武汉大学发展与教育心理学研究所湖北武汉武汉大学人民医院精神科湖北武汉

网络心理咨询是咨询师以网络为媒介为求助者提供的远程心理咨询服务,因其方便快捷、随时随地、匿名性等优势而受到人们的欢迎,为那些缺乏心理咨询条件或病耻感严重的求助者提供了新的选择。然而,网络心理咨询也存在着退出率高、缺乏非... 详细信息

网络心理咨询是咨询师以网络为媒介为求助者提供的远程心理咨询服务,因其方便快捷、随时随地、匿名性等优势而受到人们的欢迎,为那些缺乏心理咨询条件或病耻感严重的求助者提供了新的选择。然而,网络心理咨询也存在着退出率高、缺乏非言语信息等缺陷,其诊断准确性和治疗效果受到了部分学者和咨询师的质疑。网络心理咨询作为新事物,缺乏成熟的理论研究、培训机制和从业规范。未来研究应着力于网络心理咨询对特定病症、特定疗法的实证研究,结合网络心理咨询的独有特点,探索心理咨询理论和技术的有效迁移和创新。

关键词：网络心理咨询远程心理咨询病耻感

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网络心理咨询伦理问题的定性研究

中国心理卫生杂志 2012年第11期26卷 826-830页

作者：安芹贾晓明郝燕北京理工大学人文与社会科学学院北京100081 北京服装学院北京100029

目的:探索即时文字网络心理咨询特有的伦理问题,为制定网络心理咨询伦理规范提供依据。方法:选取自愿参加研究的10名网络心理咨询师所做的10个即时文字网络咨询案例,研究者参加网络咨询师的小组督导讨论8次,每次2～4 h,综合考虑督导讨... 详细信息

目的:探索即时文字网络心理咨询特有的伦理问题,为制定网络心理咨询伦理规范提供依据。方法:选取自愿参加研究的10名网络心理咨询师所做的10个即时文字网络咨询案例,研究者参加网络咨询师的小组督导讨论8次,每次2～4 h,综合考虑督导讨论中重复出现和反复阅读咨询文本两种途径,最后由3位研究者共同讨论确定伦理议题,并从咨询文本中选取典型性对话进行分析。结果:与网络心理咨询相关的伦理议题包括4方面。①在网络咨询中咨询师以真实身份与来访者建立关系,来访者须提供必要的真实信息;②咨访双方注意选择网络咨询的地点、时间并避免多任务操作以保证咨询设置;③网络咨询对网络平台及咨询记录有特殊的保密要求;④危机个案应有专门的应急方案并及时转为线下干预。结论:网络心理咨询伦理规范在咨询关系、咨询设置、保密性以及危机干预方面有独特性。

关键词：网络心理咨询伦理定性研究

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网络心理咨询的伦理问题及其对策研究

网络心理咨询的伦理问题及其对策研究

作者：熊敏秀湖南师范大学

学位级别：硕士

现代社会,人们在享受科学技术带来的快捷便利和感观快乐的同时,也面临着越来越多的问题,尤其是精神和心理方面的问题,心理咨询也因此被越来越多的人们重视,其需求越来越大,有关心理咨询的研究和应用得到了迅速发展。20世纪90年代初以来... 详细信息

现代社会,人们在享受科学技术带来的快捷便利和感观快乐的同时,也面临着越来越多的问题,尤其是精神和心理方面的问题,心理咨询也因此被越来越多的人们重视,其需求越来越大,有关心理咨询的研究和应用得到了迅速发展。20世纪90年代初以来,随着计算机技术和网络技术的发展,网络心理咨询应运而生并在实践中得到广泛应用,颇受来访者的欢迎。网络心理咨询作为心理咨询的新形式,是咨询师与来访者通过网络进行心理咨询活动的信息互动。网络心理咨询具有传统心理咨询所没有的优势,但也面临诸多问题,特别是伦理方面的问题,涉及资质能力和身份确认、隐私保密与安全保护、知情同意与尊重自主、双重关系与多重关系等多个方面。网络心理咨询伦理是网络心理咨询活动应该遵循的道德规范和行为准绳,是一种能够融合虚实两界和联结咨访双方的价值判断体系和行为观念体系。这个价值判断体系和行为观念体系内涵着善行、自主、尊重、诚信、公正和无害等基本伦理原则和一些具体的伦理守则和行为规范。解决网络心理咨询的伦理问题,首先要努力提升道德修养和专业素质,包括建构主体道德认知、普及职业伦理教育、强化专业技能培训等;其次要切实加强道德自律和伦理监管,包括提升道德主体的自律意识、成立专业伦理委员会等共同体、加强对行业的伦理监管等;最后要加快制定伦理守则和行业法规,借鉴有关国家和地区专业伦理守则,制定本土网络心理咨询伦理守则,制定和完善有关法律法规。目前国内关于网络心理咨询的职业标准和伦理守则尚属空白,笔者根据现有研究成果和实践经验,提出了有关我国网络心理咨询的10条伦理纲领建议,以期能为后续的研究和实践提供参考借鉴。

关键词：网络心理咨询咨询师来访者伦理问题对策

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网络心理咨询的社会文化语境与基本特征

网络心理咨询的社会文化语境与基本特征

作者：王燕鲁东大学

学位级别：硕士

本研究的研究对象是网络心理咨询。网络心理咨询是传统心理咨询与网络相结合而产生的一种新的心理咨询的形式。本研究首先把大量对网络心理咨询的已有研究资料进行了梳理，对于网络心理咨询的现状有一个整体的把握。前人对网络心理咨询... 详细信息

本研究的研究对象是网络心理咨询。网络心理咨询是传统心理咨询与网络相结合而产生的一种新的心理咨询的形式。本研究首先把大量对网络心理咨询的已有研究资料进行了梳理，对于网络心理咨询的现状有一个整体的把握。前人对网络心理咨询的研究内容主要涵盖了：网络心理咨询的概念变迁、服务形式、理论维度、伦理问题和优缺点研究。这些研究相对比较全面的从各个侧面对网络心理咨询进行了探究和描述，但是没有涉及网络心理咨询最根本的问题，即网络心理咨询这种形式与传统心理咨询相比，最根本的不同是什么。在探究网络心理咨询的基本特征之前，本研究先通过与传统心理咨询的比较，对网络心理咨询的一般特征及其存在的问题从宏观的角度进行一个大略的梳理，并提出本研究最重要的两个内容，即网络心理咨询的社会文化语境和基本特征。任何东西的存在都离不开其产生和发展的社会文化背景，网络心理咨询所具有的特征并不仅仅是因为其自身的独特性，有很多特征是被当代社会文化语境所赋予的。当代社会文化语境最典型的与网络心理咨询有关的两个特征就是多元文化共存和时-空压缩。全球一体化带来不同文化之间的交流，交通工具和通讯技术的发展使空间的界限被打破，时间被缩短，时-空不断被压缩。互联网技术更是创造出一个全球共时性的网络虚拟空间。在这个网络虚拟空间中，人的存在可以跨越不同的空间，不受时间的约束。网络心理咨询与传统心理咨询相比最大的不同就是它的形式是借助网络为媒介，在网络虚拟空间中展开。那么在这个网络虚拟空间与现实空间的互动中，网络心理咨询是怎么进行工作，处于其中的心理咨询师和来访者是一种什么样的存在状态，他们的主体构成和自我图式是什么样的结构并如何展开互动，网络心理咨询中的咨访关系维持及心理问题的发现、干预和效果评估如何展开，这都是关于网络心理咨询的根本的学问，即网络心理咨询的基本特征。本文正是把网络心理咨询放在当代独特的社会文化语境之下进行解读，通过大量已有的对网络心理咨询的研究进行整理分析并结合网络心理咨询的实践经验案例，把握其最核心的特征并就这些深刻的话题展开探索讨论，以期有利于网络心理咨询的未来发展。

关键词：网络心理咨询基本特征社会文化语境虚拟空间主体互动

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网络心理咨询伦理规范实施细则

心理学通讯 2021年第2期4卷 78-79页

作者：中国心理学会临床心理学注册工作委员会中国心理学会临床心理学注册工作委员会

(2020年2月6日通过)本网络心理咨询伦理规范在《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》(中国心理学会,2018)的基础上制定,专门对相关内容进行细化和补充,旨在为以互联网为媒介的临床与咨询心理学专业工作提供最基本的实... 详细信息

(2020年2月6日通过)本网络心理咨询伦理规范在《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》(中国心理学会,2018)的基础上制定,专门对相关内容进行细化和补充,旨在为以互联网为媒介的临床与咨询心理学专业工作提供最基本的实践伦理标准。网络心理咨询是以网络为媒介开展的心理咨询专业工作,包括网络个别心理咨询、网络团体咨询等。

关键词：中国心理学会伦理规范实践伦理网络心理咨询咨询心理学心理咨询专业团体咨询伦理守则

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网络心理咨询中适用理论探讨

乐山师范学院学报 2017年第5期32卷 130-135页

作者：孙远江汉大学教育学院湖北武汉430056

随着信息技术的发展,网络心理咨询已经逐渐发展起来。网络心理咨询与面对面心理咨询在便捷性、匿名性、咨访关系等方面都有区别。在实践中发现,网络心理咨询中比较适用的理论有:叙事心理治疗、焦点解决短期治疗、认知行为疗法、意义疗... 详细信息

随着信息技术的发展,网络心理咨询已经逐渐发展起来。网络心理咨询与面对面心理咨询在便捷性、匿名性、咨访关系等方面都有区别。在实践中发现,网络心理咨询中比较适用的理论有:叙事心理治疗、焦点解决短期治疗、认知行为疗法、意义疗法、一次单元咨询模式。

关键词：网络心理咨询叙事心理治疗焦点解决短期治疗