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网上商店和实体商店的营销异同点研究

北京工商大学学报（社会科学版） 2014年第3期29卷 26-32,56页

作者：王霞李飞中国人民大学商学院北京100872 清华大学经济管理学院北京100084

网上商店和实体商店的并存发展给双方都带来了巨大的挑战,很多企业不得不考虑、尝试或者已经开始多渠道的协同发展,即实体商店开设网上商店,网上商店开设实体商店。然而令人遗憾的是,很多企业仍然面临着亏损问题,其中一个重要原因是它... 详细信息

网上商店和实体商店的并存发展给双方都带来了巨大的挑战,很多企业不得不考虑、尝试或者已经开始多渠道的协同发展,即实体商店开设网上商店,网上商店开设实体商店。然而令人遗憾的是,很多企业仍然面临着亏损问题,其中一个重要原因是它们忽略了网上商店和实体商店的异同点。为此,文章从零售功能、营销组合要素和业务流程等方面,对网上商店和实体商店的营销异同点进行讨论。研究发现,网上商店和实体商店都是提供"社交、娱乐和零售"等综合性功能的场所,这些功能的实现需要有机组合各种零售营销组合要素和构建业务流程。同时,由于二者分属于两种不同的零售业态,因此在目标顾客、营销定位、零售营销组合和业务流程等要素方面均存在差异。在此基础上,文章提出了多渠道协同的策略建议。

关键词：网上商店实体商店多渠道协同营销定位

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网上商店的优势、劣势及对策

人口与经济 2010年第S1期 109-111页

作者：陈晓明青岛农业大学经济与管理学院

一、网上商店的优势分析1.开店成本较低与发达国家相比,我国目前人均商业面积仍然不足1平方米,中西部相对于东部更低,网上商家之间可以避免为争取有限的商业用地而展开的激烈竞争。

关键词：网上商店消费者网上购物零售商发达国家物流配送体系商品信息优势分析商业用地网络信息中心

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网上商店退货物流信息系统的设计研究

中国市场 2008年第2期 136-138页

作者：韩江河南工业大学管理学院

退货物流信息系统的设计对于网上商店退货物流系统的有效性至关重要,文章首先对网上商店退货物流信息系统功能进行了分析,阐述了系统设计的目标,构建了三层系统结构模型,并阐述了系统的内容设计以及设计时应注意的问题。

关键词：网上商店退货物流信息系统

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网上商店的物权客体属性及物权规则研究

法律科学（西北政法大学学报） 2016年第3期34卷 192-200页

作者：林旭霞蔡健晖福建师范大学法学院福建福州350117 福建师范大学公共管理学院福建福州350117

网上商店是网络虚拟财产中的一类,因其集虚拟物与权利为一体,而成为虚拟集合物。"网店"经营者权利是物权。"网店"经营者对特定的平台"空间"享有用益物权、对作为集合性财产的"网店"享有所有权。基于"网店"独立的物权客体属性,以及网络... 详细信息

网上商店是网络虚拟财产中的一类,因其集虚拟物与权利为一体,而成为虚拟集合物。"网店"经营者权利是物权。"网店"经营者对特定的平台"空间"享有用益物权、对作为集合性财产的"网店"享有所有权。基于"网店"独立的物权客体属性,以及网络技术规则与法律规则的密切联系,对其行使权利应遵循物权法上权利行使、限制及保护的规则。

关键词：网上商店物权物权规则

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网上商店经营的心理效应探析

商场现代化 2004年第7期 40-42页

作者：王景河

伴随着网络经济的振兴,特别是SARS疫情的出现以后,人们正在重新认识电子商务在经济建设中的作用.作为实施电子商务直销模式的店铺--网上商店,其经营的成败,不仅关系到电子商务能否真正地发挥作用,而且关系到电子商务的生存与发展.我国... 详细信息

伴随着网络经济的振兴,特别是SARS疫情的出现以后,人们正在重新认识电子商务在经济建设中的作用.作为实施电子商务直销模式的店铺--网上商店,其经营的成败,不仅关系到电子商务能否真正地发挥作用,而且关系到电子商务的生存与发展.我国的网上消费群体规模正在迅速扩大,但针对消费者的网上商店的数量却急剧下降.

关键词：网上商店电子商务直销模式中国心理效应消费群体消费心理

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网上商店

商业企业管理 2000年第6期

作者：管歆

网上商店是Internet进入商业应用以来产生的现代商业新模式。本文介绍了网上商店和网上商店的类型，分析了网上商店与传统商业相比具有的优势性，最后指出网上商店面临的问题及应采取的对策。

关键词： Internet 网上商店商业模式

来源：人大复印报刊资料评论

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网上商店成功的三件法宝

商业研究 2003年第14期 174-176页

作者：王景河华侨大学经济管理学院福建泉州362011

伴随网络经济的发展 ,网上商店的群体规模正在不断地发展壮大。同时 ,这种打破时空限制、方便快捷的新型购物方式已经被许多消费者接受。但是 ,经营成功的网上商店却很少。究其原因 ,在网上商店的经营中缺少三件法宝 ,即增强网上商店的... 详细信息

伴随网络经济的发展 ,网上商店的群体规模正在不断地发展壮大。同时 ,这种打破时空限制、方便快捷的新型购物方式已经被许多消费者接受。但是 ,经营成功的网上商店却很少。究其原因 ,在网上商店的经营中缺少三件法宝 ,即增强网上商店的粘着力、注重网上消费心理研究、树立网上商店的诚信形象。只有将这三件法宝有机地结合起来 ,溶入网上商店的经营管理之中 ,才能使网上商店真正发挥作用 ,才能为企业和个人经营者创造更多的财富。

关键词：网上商店消费心理诚信形象电子商务

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网上商店——现代商业新模式

财经问题研究 2000年第4期 76-77页

作者：管歆大连广播电视发射台辽宁大连116011

网上商店是Internet进入商业应用以来产生的现代商业新模式。本文介绍了网上商店和网上商店的类型 ,分析了网上商店与传统商业相比具有的优势性。

关键词： Internet 网上商店商业模式网上销售商品流通

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网上商店用户潜在购物需求的信息表达

网上商店用户潜在购物需求的信息表达

作者：陈博吉林大学

学位级别：硕士

本文通过对传统需求理论和信息用户需求表达理论的分析,结合网络环境下网上消费者购物需求的新特点,根据用户行为信息挖掘的方法和实践,依据情报获取观察法和信息用户需求研究的成果,提出网上购物用户潜在购物需求的信息表的分为无意识... 详细信息

本文通过对传统需求理论和信息用户需求表达理论的分析,结合网络环境下网上消费者购物需求的新特点,根据用户行为信息挖掘的方法和实践,依据情报获取观察法和信息用户需求研究的成果,提出网上购物用户潜在购物需求的信息表的分为无意识表达和有意识表达两种形式。潜在购物需求的无意识或间接表达是指分析和利用隐含着用户潜在购物需求的信息来帮助用户表达潜在购物需求。隐含潜在需求的信息来自用户在B2C商店购物过程中无意中留下的行为信息记录,以及在互联网上其他的信息传递渠道发布的文章内容信息。潜在购物需求的有意识表达或直接表达是指用户在网上商店营销影响下,通过对相关商品信息的不断学习和认识,潜在购物需求的隐性程度逐渐变弱,主动表达自己未来一段时间对某种商品的较明确和较清晰的需求信息。潜在购物需求的从无意识表达到有意识表达的过程符合用户需求表达从客观状态到认知状态再到表达状态的理论。本文将信息用户潜在需求显化的研究理论和方法,应用在网上商店用户的潜在购物需求的信息表达。使用web使用挖掘等方法分析用户购物行为信息、交易信息和网店购物用户的博客文章信息,帮助用户发现和表达对商品的需求信息。通过分析网店购物车和购物信息规划工具的应用及其信息记录和传递技术,借鉴隐性知识管理理论,提出潜在购物需求的表达的螺旋上升结构,给出激励用户主动利用社交网络及其信息传递渠道来表达潜在购物需求的措施。网上商店用户的潜在购物需求与显现购物需求之间差别大小,可以看作用户的购物需求的信息与用户看到的商品的特征信息之间的切合程度。网上购物用户的潜在购物需求的清晰化程度,就是用户对商品购买需求的信息揭示水平。通过将网上商店用户的模糊的、潜在、隐性需求转化为明显的、清晰的现实需求信息,使得用户不断明确自己的潜在购物需求,并进一步主动表达出购物需求信息。同时使得商家更加准确的把握用户的当前和未来的购物需求信息,进行用户识别、个性化推荐和库存控制。

关键词：网上商店网上消费者购物需求需求显化需求信息表达