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绩效反馈持续性与注意力规则的适应性 ——基于中国上市公司年度经营目标的证据

绩效反馈持续性与注意力规则的适应性 ——基于中国上市公司年度...

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作者：陈子烨中山大学

学位级别：硕士

公司决策行为是经济学和管理学领域的经典研究问题。与传统经济学理论不同,企业行为理论以有限理性为核心假设,认为公司决策追求达到满意而非最大化目标,聚焦于探讨公司内部过程对决策的影响。具体来看,组织决策遵循“满意”规则:组织... 详细信息

公司决策行为是经济学和管理学领域的经典研究问题。与传统经济学理论不同,企业行为理论以有限理性为核心假设,认为公司决策追求达到满意而非最大化目标,聚焦于探讨公司内部过程对决策的影响。具体来看,组织决策遵循“满意”规则:组织通过评估组织绩效与组织期望的差值(即绩效反馈),从而产生对绩效满意与否的感知,进而决定搜索的强度,最终制定组织变革等组织决策。其中,组织期望的形成包括两个核心要素:(1)来自不同参照点的信息;(2)组织对这些信息分配的注意力的规则(即组织制定期望时对于不同参照点的权重分配)。现有研究从组织内外部视角探讨了注意力规则的影响因素,但是大多关注的是单一时期因素的影响,并未考虑到覆盖多个时期因素的影响,即时间动态性的作用。然而,时间因素的影响作用深度嵌入于注意力规则的形成与适应过程中。在绩效反馈-组织决策的动态循环机制中,组织通过绩效反馈评估上一期决策结果是否令其满意,并据此调整后续的注意力规则,进而影响下一期的绩效反馈与组织决策。由此可见,注意力规则的适应性过程既反映了时间动态性特征,同时也为时间因素所影响。为了刻画注意力规则适应性过程的时间动态性,本研究从“满意”决策规则出发,引入绩效反馈持续性的概念,分别探讨组织绩效低于和高于期望水平的持续时间如何影响注意力规则的适应性。绩效反馈持续性反映的是组织(不)满意状态的时间累积效应。按照“满意”决策规则,不满意感知促使组织发起更多变革,满意感知则减弱组织变革的倾向。因为注意力规则反映的是组织调整期望的速度,刻画了期望形成过程中组织变革的倾向,所以绩效反馈持续性将通过“满意”机制影响组织注意力规则的形成。由于难以通过二手数据刻画组织(不)满意感知影响注意力规则的过程机制,本文希望通过探讨理论假设的边界条件检验理论机制。具体而言,已有研究指出,组织内外部因素可能干扰绩效反馈,使其所提供的信息变得模糊,这将弱化组织产生的(不)满意感知。为此,本研究进一步考察行业波动性——组织所处任务环境的变化速度和幅度——对绩效反馈持续性-注意力规则的影响,因为行业波动性导致绩效反馈持续性带来的(不)满意感知更为模糊,这将进而影响组织对于注意力规则的调整过程。基于此,本文提出以下研究问题:(1)绩效反馈持续性如何影响注意力规则?(2)绩效反馈持续性与注意力规则之间的关系,如何受到行业波动性的影响?本研究基于2008-2020年中国A股上市公司的5446个公司-年份观测值数据检验了理论假设。研究结果发现:(1)绩效期望逆差持续性与公司形成整体期望时分配于社会期望的权重(a1)呈U形关系;(2)绩效期望逆差持续性与公司形成历史期望时分配于过往历史期望的权重(a2)呈倒U形关系;(3)行业波动性的增加使绩效期望逆差持续性与公司形成历史期望时分配于过往历史期望的权重(a2)的倒U形关系更平缓;(4)绩效期望顺差持续性与公司形成整体期望时分配于社会期望的权重(a1)呈倒U形关系;(5)绩效期望顺差持续性与公司形成历史期望时分配于过往历史期望的权重(a2)呈U形关系;(6)行业波动性的增加使绩效期望顺差持续性与公司形成历史期望时分配于过往历史期望的权重(a2)的U形关系更平缓。本文可能的理论贡献在于:(1)发展了注意力规则的异质性假设,考察了不同公司-年份相异的注意力规则如何受到各自绩效反馈持续性的影响;(2)捕捉了注意力规则适应性改变的时间动态性特征,探讨了绩效期望逆差或顺差持续时间如何通过影响组织(不)满意状态的累积,进而影响组织决策;(3)基于多个行业的实证情境检验理论假设,提高了注意力规则实证研究的外部效度。此外,本文对于商业实践具有一定意义,启示经历持续绩效失败或成功的企业在制定经营目标时,要平衡好对于公司自身和竞争对手绩效表现的参考权重,通过科学制定目标帮助企业实现基业长青。

关键词：企业行为理论组织决策绩效反馈持续性注意力规则行业波动性

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