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精细加工可能性模型研究现状及应用领域分析

图书情报研究 2018年第4期11卷 73-79,85页

作者：张梦雅王秀红江苏大学科技信息研究所镇江212013

[目的 /意义]对精细加工可能性模型(ELM)的研究现状及应用领域进行分析,探索ELM应用于图书情报领域的可能性。[方法 /过程]以Web of Science核心数据集中的358篇ELM领域的论文作为研究对象,使用CiteSpace和VOSviewer知识图谱工具对ELM... 详细信息

[目的 /意义]对精细加工可能性模型(ELM)的研究现状及应用领域进行分析,探索ELM应用于图书情报领域的可能性。[方法 /过程]以Web of Science核心数据集中的358篇ELM领域的论文作为研究对象,使用CiteSpace和VOSviewer知识图谱工具对ELM的研究前沿及其热点领域进行可视化呈现,并对该领域的经典文献进行梳理。以Web of Science和CNKI数据库中有代表性的期刊论文为分析对象,统计分析ELM的国内外主要应用领域。[结果 /结论 ]研究发现,ELM目前主要应用在信息传播、商业广告、电子商务、网站设计等领域。认为未来的研究中,可以将ELM运用到图书情报领域中,如开展专利价值的评价与影响因素分析、专利的技术特性和法律特性分析等。

关键词：精细加工可能性模型知识图谱态度改变

关键意见消费者对体育用品购买意愿影响的研究——基于精细加工可能性模型

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成都体育学院学报 2022年第6期48卷 31-37页

作者：文红为张成迪上海财经大学体育教学部上海200433 上海财经大学商学院上海200433

关键意见消费者是当今私域流量兴起背景下的产物,它是通过影响自己的私人社交圈从而产生消费势能。本文基于精细加工可能性模型理论,以户外运动用品为例,将关键意见消费者的推荐同质性、产品涉入程度和专业性作为影响消费者体育用品购... 详细信息

关键意见消费者是当今私域流量兴起背景下的产物,它是通过影响自己的私人社交圈从而产生消费势能。本文基于精细加工可能性模型理论,以户外运动用品为例,将关键意见消费者的推荐同质性、产品涉入程度和专业性作为影响消费者体育用品购买意愿的中枢路径,推荐时效性和推荐信息的视觉线索作为边缘路径,通过两条路径、五个维度构建结构方程模型并提出假设。研究结果表明:消费者信息加工能力的差异会导致不同的路径选择。中枢路径的推荐同质性、产品涉入程度、专业性以及边缘路径的推荐时效性对消费者购买意愿均存在显著的正向影响,边缘路径的视觉线索则无显著影响。中枢路径的影响持久,边缘路径的影响具有不确定性。

关键词：体育用品关键意见消费者购买意愿精细加工可能性模型体育消费

平台市场中顾客感知风险的缓解机制研究——基于精细加工可能性模型

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平台市场中顾客感知风险的缓解机制研究——基于精细加工可能性模...

作者：胡蓉中南财经政法大学

学位级别：硕士

作为电子商务的一种特例,平台市场中的交易过程具备时空分离的特征,而这一特征加剧了买卖双方的信息不对称问题,并由此而导致了顾客的感知风险。现有研究表明,顾客获取和处理信息是缓解感知风险最为有效的策略之一,有较多的理论用于解... 详细信息

作为电子商务的一种特例,平台市场中的交易过程具备时空分离的特征,而这一特征加剧了买卖双方的信息不对称问题,并由此而导致了顾客的感知风险。现有研究表明,顾客获取和处理信息是缓解感知风险最为有效的策略之一,有较多的理论用于解释顾客如何通过获取信息以减轻信息不对称程度,从而缓解感知风险,比如:信号传递理论、信息披露理论等。虽然这些理论解释了顾客获取信息对感知风险的影响,但是并没有探讨顾客对不同信息的处理过程如何缓解感知风险。基于此,本文将精细加工可能性模型引入平台市场,建立影响顾客感知风险的信息处理过程,即中心路径和边缘路径,从而探索平台市场中顾客感知风险的缓解机制。精细加工可能性模型(elaboration likelihood model)认为个体可以通过中心路径和边缘路径这两条信息处理路径改变态度,中心路径处理与对象相关的直接信息,而边缘路径则将对象与其它因素关联起来,从而处理与对象相关的间接信息,相对于边缘路径,中心路径所需花费的时间精力更多。个体选择中心路径还是边缘路径取决于其信息处理能力,当个体能力(即自我效能感)越高时,其越有可能通过中心路径进行信息处理,而当其能力越低时,个体则更倾向于通过边缘路径进行信息处理。平台市场中的平台和卖方都会提供与交易相关的信息,从而缓解顾客的感知风险,具体而言,作为产品的交付主体,卖方主要提供关于产品的直接信息(信息质量、产品描述诊断性)。因此,本文认为卖方提供的信息通过中心路径发挥作用。平台扮演交易的中介角色,其主要职能在于创建交易环境并监管买卖双方的交易过程,而平台的优劣则可以看成是卖方信息来源可信度的关键。因此,本文认为平台提供的信息(如平台声誉、平台监管机制、平台安全保护)通过边缘路径发挥作用。本文以拼多多平台为研究对象,采用线上问卷调查的方式共收集有效问卷398份,并运用SPSS 24.0检验问卷的信度和效度,然后采用结构方程模型软件Smart PLS3.0对提出的假设和模型进行实证检验。研究结果表明:(1)就中心路径而言,卖方提供的产品描述诊断性负向影响顾客感知风险,而信息质量与感知风险之间的关系不显著。(2)就边缘路径而言,平台声誉、平台监管机制、平台安全保护均负向影响顾客感知风险,这表明平台在缓解顾客感知风险中发挥了重要作用,其中,平台声誉对顾客感知风险的影响最大;(3)此外,自我效能感对边缘路径的调节效应显著,这表明当顾客的自我效能感越低,平台提供的关于平台声誉、平台监管机制、平台安全保护信息就更加有助于缓解顾客的感知风险,也就是说顾客在其自我效能感较低时,他们就会更加依赖平台提供的信息。(4)最后,自我效能感对中心路径的调节效应不显著,潜在的原因在于:平台市场中买卖双方之间的信息不对称削弱了顾客形成中心路径的信息处理能力,因此,无论顾客自我效能感的高低,卖方提供的关于产品的直接信息对顾客的感知风险的影响并无显著差异。

关键词：平台市场感知风险精细加工可能性模型中心路径边缘路径

基于精细加工可能性模型的社交电商链接采纳路径研究

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基于精细加工可能性模型的社交电商链接采纳路径研究

作者：程鹏举浙江财经大学

学位级别：硕士

用户的分享行为是社交电商推广的重要途径。分享行为刺激用户之间的社交互动,激发用户潜在的购买需求,为社交电商带去更多流量。用户在收到分享链接后,会根据自己的判断,选择性的进行点击和访问。分享链接中包含有关产品和平台的商务属... 详细信息

用户的分享行为是社交电商推广的重要途径。分享行为刺激用户之间的社交互动,激发用户潜在的购买需求,为社交电商带去更多流量。用户在收到分享链接后,会根据自己的判断,选择性的进行点击和访问。分享链接中包含有关产品和平台的商务属性信息,分享行为本身赋予分享链接社交属性。用户收到分享链接时,分享链接的商务属性和社交属性同时影响该用户的信息处理过程。用户处理信息的动机受到链接中包含商品的涉入度影响。用户处理信息的动机会影响其精细加工信息的可能性,进而影响用户信息处理的模式。基于以上背景,本文提出三个问题:用户在接收到社交电商的分享链接时,是否存在不同的信息处理路径?在每条路径中,哪些因素产生了较大的影响?链接中包含不同产品涉入度的商品是否会影响用户的路径选择?本文从受分享者视角出发,借助精细加工可能性模型,解释用户采纳分享链接的过程。具体研究内容分为以下三点:(一)归纳用户采纳社交电商链接时的两条采纳路径,其中包括积极处理分享信息的中心路径和消极处理分享信息的边缘路径。(二)探究与社交电商核心功能相关的商务属性,在用户积极处理分享信息的中心路径模式下的影响;与社交电商附属功能相关的社交属性,在用户消极处理分享信息的边缘路径模式下的影响。(三)研究分享链接所含商品的涉入度,对用户处理、采纳分享信息路径选择的影响。本文通过问卷调查法,以线上和线下结合的方式,共收集有效问卷420份。利用SPSS 24.0和Amos 24.0软件,建立结构方程模型,探究影响用户采纳社交电商分享链接的中心路径和边缘路径的前因。利用结构方程模型多群组对比检验,探究分享链接包含商品的涉入度,对用户采纳路径选择的影响。本文数据分析得出以下四点结论:(一)用户采纳社交电商的过程存在中心路径和边缘路径两条路径。(二)社交电商商务属性在用户处理信息的中心路径中发挥作用。在高产品涉入度情境下,用户的感知有用性和平台信任对其使用态度有正向影响,用户的使用态度正向影响其采纳意愿;用户的感知娱乐性对其使用态度无显著影响。(三)社交电商社交属性在用户处理信息的边缘路径中发挥作用。在低产品涉入度情境下,用户的面子意识和用户间人际信任对其社交满足感有正向影响,用户的社交满足感和用户间人际信任正向影响其采纳意愿;用户的人情意识对用户的社交满足感无显著影响。(四)产品涉入度对用户采纳社交电商链接起调节作用。多群组不变性检验证明,用户的感知有用性和平台信任对其使用态度的影响、用户的使用态度对其采纳意愿的影响,在高产品涉入度情境下更加强烈;用户的面子意识对其社交满足感的影响、用户社交满足感对其采纳意愿的影响,在低产品涉入度情境下更加强烈。在高产品涉入度的情境下,中心路径主导用户采纳社交电商的过程;在低产品涉入度的情境下,边缘路径主导用户采纳社交电商的过程。本文基于精细加工可能性模型,构建了用户采纳社交电商链接路径的模型,研究有以下三点贡献:(一)用中心路径和边缘路径总结用户采纳社交电商的过程,解释了社交电商分享链接所含社交属性和商务属性对用户采纳行为的影响。(二)将链接所含商品的涉入度作为用户采纳路径的调节变量,清晰地解释了用户在接收信息后处理、采纳信息的路径全过程。(三)从中国社交文化的角度探究用户采纳社交电商链接的边缘路径。关注中国传统文化中的“面子”和“人情”,研究中国社交文化,在用户采纳社交电商分享链接过程中的影响。本文的研究结果为社交电商平台得出三点管理启示与建议:(一)分享链接应根据商品的不同涉入度进行区分,设计突出社交电商不同特性的分享界面,既可以消除用户的审美疲劳,也可以提高用户采纳社交电商的概率。(二)注重平台品牌形象塑造,建立良好信誉。平台信任在分享链接含有高涉入度商品和低涉入度商品的情境下,都对用户的态度产生了显著正向影响,引导用户建立平台信任能提高其采纳社交电商的概率。(三)鼓励用户分享优质商品,增强口碑传播力度,人际信任对用户采纳社交电商有显著正向影响。社交分享行为应利用用户之间原本具有的关系,提高社交电商口碑传播力度,进而提高用户采纳概率。

关键词：精细加工可能性模型社交电商采纳中国社交文化理性行为理论

数据新闻传播效果研究——一项基于精细加工可能性模型的实验分析

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数据新闻传播效果研究——一项基于精细加工可能性模型的实验分析

作者：李晓川华中科技大学

学位级别：硕士

数据新闻是新闻传播界越来越关注的领域。数据新闻旨在从海量数据中挖掘出新闻议题相关事物之间的联系并进行可视化呈现,从而满足公众的新闻阅读需求。随着技术的加持和应用场景的不断深化,当下受众的数据新闻接触更加多元,有必要进一... 详细信息

数据新闻是新闻传播界越来越关注的领域。数据新闻旨在从海量数据中挖掘出新闻议题相关事物之间的联系并进行可视化呈现,从而满足公众的新闻阅读需求。随着技术的加持和应用场景的不断深化,当下受众的数据新闻接触更加多元,有必要进一步开展实证研究,对数据新闻传播效果的现状和影响因素做全面探讨,检验数据新闻是否能塑造有别于传统文字新闻报道的新闻体验。为有效考察变量之间的因果关系,进一步发掘数据新闻传播过程中发挥效果的边界条件,更好地从微观层面洞悉数据新闻传播机理,本研究以精细加工可能性模型为理论框架开展实验分析,以期进一步丰富数据新闻研究理论成果。本研究聚焦的是数据新闻对于受众的短期传播效果。实验选取国内数据新闻作品和改写后的纯文字新闻作为刺激材料,将招募的256名受试者随机分配为4组,通过受试者阅读新闻后即时完成测后问卷得到相应的研究数据。考察受试者在不同的新闻议题背景下,接触纯文字新闻与数据新闻带来的知识获取、态度改变和情绪反应效果差异。本研究还探讨了将新闻议题作为控制变量时,信息加工深度、议题涉入度和先验知识作为调节变量是否成立。研究发现,数据新闻在不同新闻议题下并未表现出优于纯文字新闻的知识获取效果,甚至在关注度较低的新闻议题下明显弱于纯文字新闻。数据新闻和纯文字新闻都在一定程度上能显著影响受众的态度改变,但二者之间的效果差距未达到显著水平。不同新闻议题情境下,受众接触数据新闻和接触纯文字新闻带来的情绪反应之间均未达到显著差异。通过调节效应分析,本研究进一步揭示出,在控制新闻议题的情况下,信息加工深度和议题涉入度对受众接触数据新闻与纯文字新闻时的知识获取效果具有调节作用。受众在低信息加工深度和低议题涉入度状态时,接触纯文字新闻带来的知识获取效果更好,而信息加工深度和议题涉入度上升到一定程度之后,数据新闻带来的知识获取效果呈现出高于纯文字新闻的趋势。本研究从个体认知与信息加工层面丰富了数据新闻理论研究成果,也从传播效果的层面为数据新闻的制作和推广提供了改进的方向,有助于指导数据新闻更好地发挥其社会功能。

关键词：传播效果数据新闻精细加工可能性模型议题涉入度信息加工深度

时间效应下的健康信息说服机制研究--基于精细加工可能性模型的实证

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情报学报 2024年第3期43卷 274-286页

作者：柯青丁梦雅曹雅宁李嘉雯南京大学数据智能与交叉创新实验室南京210023 南京大学信息管理学院南京210023

通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右... 详细信息

通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右持续使用健康信息的日记报告实验,基于30名大学生提交的377条健康信息日记数据,建立个体层面与信息线索、时间层面的多层线性回归模型(hierarchical linear modeling,HLM),探究健康信息对个体健康行为意愿的说服机制。研究结果表明,健康行为意愿的说服过程主要是信息质量和来源可信度的混合式说服路径;在7天周期内,健康信息说服效果逐渐增强,其中信息质量的说服效果更为稳定,来源可信度的说服效果则随着时间推移逐渐被抵消;健康信息说服路径随个体特征和接触时机而变;健康意识调节来源可信度和信息热度对说服效果的影响,且具有时间效应;卷入度调节信息质量和来源可信度对信息说服效果的影响,但不存在时间效应。本文的研究结果有助于深入理解健康信息对健康行为意愿改变的说服机制,为建立“以人为本”的个性化健康信息传播和健康教育方案提供了参考。

关键词：时间效应精细加工可能性模型健康信息说服多层线性模型日记法

网络口碑对电影消费者采纳意愿的影响——基于精细加工可能性模型和信息接纳模型

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网络口碑对电影消费者采纳意愿的影响——基于精细加工可能性模型...

作者：徐珂瑾重庆大学

学位级别：硕士

口碑文化发展至今天,网络口碑机制逐渐发展成熟,网络口碑成为了现代企业互联网化的有效营销推广手段。口碑传播也在这种网络环境下由传统的一对一传播模式转变为多对多的交流模式。随着电子商务和社交化媒体的飞速发展,网络口碑的渠道... 详细信息

口碑文化发展至今天,网络口碑机制逐渐发展成熟,网络口碑成为了现代企业互联网化的有效营销推广手段。口碑传播也在这种网络环境下由传统的一对一传播模式转变为多对多的交流模式。随着电子商务和社交化媒体的飞速发展,网络口碑的渠道也越来越多样化。人们的日常生活的各个环节都处在网络口碑的辐射范围之下,而电影作为一种体验性商品,看中商品的体验属性,要想取得市场的成功更加依赖网络口碑这一新的传播途径。在对现有的关于网络口碑的文献进行梳理总结后,国内外关于网络口碑的研究的确存在,但还未形成一个统一的研究体系。而以电影网络口碑作为研究对象,将网络口碑渠道作为研究出发点的研究的则较少。本文研究的最终落脚点还是在电影网络口碑的影响效应研究上,但切入的途径选择了从不同口碑渠道入手,探讨不同渠道对消费者影响的差异。整合精细加工的可能性模型和信息采纳模型得到本文的研究模型,在整合相关成果与空缺的基础上,提出了本文的7大研究假设。通过问卷调查回收了本文的研究数据,并使用SPSS23.0和AMOS23.0两个软件进行了统计分析进行了实证比较研究。研究结果表明,无论是在购票平台渠道上还是在社交媒体渠道上,电影网络口碑的信息质量和信息效价都会显著正向影响消费者的感知有用性;而电影网络口碑的发布者可信度和发布者吸引力都会显著正向影响消费者的感知可信度。消费者的感知可信度和感知有用性都会显著正向影响消费者的口碑采纳意愿。在购票平台渠道和社交媒体渠道口碑采纳的比较研究中,通过实证研究结果显示:相对于网络购票渠道,社交媒体上的电影口碑信息质量和口碑信息效价对消费者感知有用性都有更大的正向影响。也就是说相对于购票渠道而言,消费者对社交媒体渠道上电影口碑的信息质量和信息效价的感知更敏感,社交媒体上电影口碑的信息质量和信息效价更容易影响消费者的感知有用性。而相对于社交媒体,网络购票渠道上的电影口碑发布者可信度对消费者感知可信度有更大的正向影响。也就是说相对于社交媒体而言,消费者对购票平台上电影口碑的发布者可信度的感知更敏感,购票平台上电影口碑的发布者可信度更容易影响消费者的感知可信度。而相对于社交媒体,网络购票渠道上的电影口碑发布者吸引力对消费者感知可信度有更小的正向影响。也就是说相对于社交媒体而言,消费者对购票平台上电影口碑的发布者吸引力的感知更不敏感,社交媒体平台上的电影口碑的发布者吸引力更容易影响消费者的感知可信度。最后本文通过对十位电影爱好者的深度访谈补充解释了产生上述感知差别的原因,进一步深入了解消费者对不同渠道口碑信息感知有用性和可信度的理解和探究其影响背后的原因。

关键词：电影网络口碑采纳意愿信息采纳模型精细加工可能性模型

基于精细加工可能性模型的知识类短视频传播效果研究

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新媒体研究 2022年第13期8卷 1-6页

作者：徐怡浪湖北文理学院

结合精细加工可能性模型和传播效果阶梯模型,以受众信息处理的核心路径和边缘路径为切口,构建了知识类短视频传播效果的理论模型。通过问卷调查收集了385份数据,应用结构方程模型进行验证。结论表明,信息有用性和信息有趣性通过核心路... 详细信息

结合精细加工可能性模型和传播效果阶梯模型,以受众信息处理的核心路径和边缘路径为切口,构建了知识类短视频传播效果的理论模型。通过问卷调查收集了385份数据,应用结构方程模型进行验证。结论表明,信息有用性和信息有趣性通过核心路径对受众认知、情感和意图层面产生影响;信源专业性和信源声誉通过边缘路径对受众认知、情感和意图层面产生影响。同时,知识类短视频的传播效果并不是严格遵循传统的“认知-情感-行为”的线性逻辑进行的,在实践中三要素之间的因果关系存在与理论颠倒的情况。

关键词：精细加工可能性模型知识类短视频传播效果

大众接受马克思主义大众化传播的机理探析——基于精细加工可能性模型的视角

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广西社会科学 2012年第2期 7-11页

作者：邹国振广东金融学院思政部广东广州510521

以社会心理学的精细加工可能性模型为视角,以理论说服、情感激发、传播者影响三种作用方式分析大众接受马克思主义大众化传播的机理,由此可知,推进马克思主义大众化应采取不同对象选择不同的传播策略,有效激发受众的积极情感,努力提高... 详细信息

以社会心理学的精细加工可能性模型为视角,以理论说服、情感激发、传播者影响三种作用方式分析大众接受马克思主义大众化传播的机理,由此可知,推进马克思主义大众化应采取不同对象选择不同的传播策略,有效激发受众的积极情感,努力提高受众的MAO水平,从而提高马克思主义大众化的成效。

关键词：马克思主义大众化传播机理精细加工可能性模型