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L公司人力资源信息化管理流程改进设计

L公司人力资源信息化管理流程改进设计

作者：曹靖雯西安电子科技大学

学位级别：硕士

伴随现代互联网技术以及信息系统的不断成长,以信息化技术为支撑,破除数据壁垒,将人力资源数据串联为一个整体,从而切实提高人力资源管理效率和质量的信息化管理已被广泛运用到人力资源管理。为此,各个企业积极通过先进的管理方式和体... 详细信息

伴随现代互联网技术以及信息系统的不断成长,以信息化技术为支撑,破除数据壁垒,将人力资源数据串联为一个整体,从而切实提高人力资源管理效率和质量的信息化管理已被广泛运用到人力资源管理。为此,各个企业积极通过先进的管理方式和体系来有效开展人力资源信息化工作,希望采用信息化手段,在提升企业人力资源管理效率的同时,进一步强化企业工作效率,增强企业竞争力。然而在实际运作过程中发现,许多企业在进行信息系统平台的构建或选择上未从企业实际出发,系统自身的操作流程与企业实际人力资源管理业务流程差别过大,从而造成企业信息化水平低下甚至起到了负面作用。因此,企业必须对现行的组织和流程进行全面的调查分析不断优化改进管理流程,进而选择合适的信息技术手段,全面提升企业的管理水平。本文以L公司为研究对象,以其企业发展战略目标为导向,结合企业实际,分析其重组后,在人力资源管理及人力资源信息化管理流程方面的现状,发现其在人力资源信息化管理流程上,信息化水平较低,现有人力资源管理信息化管理工作流程存在大量缺失,无法帮助企业实现人力资源信息化管理,与提升企业人力资源管理水平,推动企业竞争力增强的目的不相适应,也对后期人力资源信息化建设工作的开展无法产生促进提升作用。为更好帮助L公司实现人力资源信息化管理发展规划,全面提升企业人力资源管理水平,增强企业综合竞争力,运用文献、调查、案例以及比较法,以国内外现有的理论成果为基础,对L公司的人力资源及人力资源信息化管理流程现状进行阐述,并通过调查问卷的方式,围绕L公司在人力资源信息化管理的需求点进行调研,根据调研结果,结合已有的流程,采用ECRS分析法提出人力资源信息化管理流程的改进设计点,对L公司在实际的人力资源权限范围内的人力资源信息化管理流程(组织结构管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培训管理模块)进行改进设计,完成后采用ESEIA法对改进前后的流程进行对比分析,确保对L公司的人力资源信息化管理流程的改进是符合企业实际及需求导向的。最后,为确保流程改进工作能够顺利推行,文章使用PDCA循环法对L公司人力资源信息化管理流程改进做出了实施及保障措施的阐述分析,并对流程改进设计后的效果从流程效率、成本费用及安全性、信息化水平等方面进行评价分析,以期帮助L公司在后期的信息系统的选择明确方向,最终实现人力资源信息化管理水平的全面提升,使得L公司在提升人力资源信息化综合实力,增强企业的竞争力的同时,给予同行业企业相应的参考价值。

关键词：管理流程人力资源管理信息化

企业劳动防护用品管理流程优化研究——以SG公司为例

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企业劳动防护用品管理流程优化研究——以SG公司为例

作者：李文龙华北理工大学

学位级别：硕士

劳动防护用品,是指职工在工作过程中,为免遭或减轻事故伤害和职业危害所配备的个人防护装备。钢铁冶金企业职工涉及的劳动防护用品有100多种,不同岗位的职工接触的危险有害因素不同,需要配备的劳动保护用品也不同,每一种劳动防护用品的... 详细信息

劳动防护用品,是指职工在工作过程中,为免遭或减轻事故伤害和职业危害所配备的个人防护装备。钢铁冶金企业职工涉及的劳动防护用品有100多种,不同岗位的职工接触的危险有害因素不同,需要配备的劳动保护用品也不同,每一种劳动防护用品的使用周期也不相同。劳动防护用品管理涉及到需求计划生成、审批、采购、领用和发放环节。要想实现劳动防护用品按时发放到职工手中,是一项系统工程。采用文献研究法对国内外劳动防护用品管理和流程优化管理的现状进行了研究,阐述了劳动防护用品和流程优化的相关概念和理论,全面梳理了SG公司劳动防护用品管理流程现状,从劳动防护用品需求计划兑现率这个关键绩效的分析入手,利用问卷调查和访谈的形式分析SG公司劳动防护用品管理流程现状中存在的问题,并通过鱼骨图的方法分析了现状存在问题的原因。基于当前劳动防护用品管理流程存在的问题,通过删除非增值的劳动、减少审批流程、信息化手段替代数据采集计算等枯燥作业等流程优化的各种方法,对劳动防护用品的计划、审批、采购、日常发放、登记和统计汇总等进行流程优化设计,实现了劳动防护用品精细化、规范化管理,提高劳动防护用品发放、登记等工作的效率。通过对流程优化前后的分析比较和效果评价,可以看出,完成从劳动防护用品需求计划生产到劳动防护用品发放到职工手中的时间大大缩短,作业部、作业区劳保员的工作量大大减少,劳保费用较之前降低300万,职工满意度更高了,劳动防护用品管理更加精益化。基于对SG公司通过劳动防护用品管理流程优化的具体研究,对其他材料类物品管理优化具有积极借鉴意义。图15幅;表7个;参45篇。

关键词：劳动防护用品管理流程流程优化

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LT软件研究院项目管理流程优化研究

LT软件研究院项目管理流程优化研究

作者：成思远西安理工大学

学位级别：硕士

随着当今社会的不断发展以及科技的进步,目前应用软件已遍及社会各行业中。而随着应用软件规模的扩大,VUCA(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity)交织的局面,给软件研发行业的管理带来更大的挑战。原有的传统项目管理流程... 详细信息

随着当今社会的不断发展以及科技的进步,目前应用软件已遍及社会各行业中。而随着应用软件规模的扩大,VUCA(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity)交织的局面,给软件研发行业的管理带来更大的挑战。原有的传统项目管理流程很难满足VUCA时代下的管理需求。在当今社会,如何优化公司项目管理流程,运用专业的、系统的、被世界上大多专家所认可的项目管理知识,对公司项目进行有效的管理,是一个公司是否可以成功可持续发展的根本所在。因此,优化公司项目管理流程的研究变得更加重要。本文以LT软件研究院为实践案例,结合当前行业的发展前景及公司发展现状,利用发放问卷以及随机访谈等办法,有针对性的从项目管理流程现状入手,深入细致的对公司目前软件研发项目管理活动流程中,项目启动、规划、执行、监控、收尾的五个阶段进行了分析,然后依据企业内的中层管理人员、项目经理和基层员工等对项目管理流程体系的反馈意见,厘清当前项目管理流程体系存在的突出问题,其问题主要表现为:项目未完成启动就提前开展下一阶段的工作;规划项目时存在工作量估算流程、估算方法不严谨的现象;项目的管理维度不统一、管理成本高;项目考核指标不合理、考核范围覆盖面窄、考核结果应用不足;项目验收以及项目后评价工作落实不到位。对此,本文结合项目管理领域相关理论,参照诸如PMI提出的项目管理和流程优化等理论知识,对LT软件研究院现行的项目管理流程进行了优化设计。主要包含:明确项目启动环节的规章制度,简化相关审批流程;优化项目规划阶段的工作量估算方法,重视估算结果的应用;同类别生产研发团队合并管理,优化管理维度;统一项目考核指标设定原则,扩大项目考核范围,强化项目考核结果应用;细化项目验收环节流程,落实后评价管理办法,严格规定项目结项的时间。从实践的角度来看,上述措施的实施旨在通过优化项目管理流程,解决公司原有项目管理流程中生产活动管理口径繁琐,项目考核指标不贴近生产实际,工作量估算方法不准确等相关问题,以提高项目管理效能,规范项目生产活动过程管理,保障整个项目管理流程能够满足企业发展的需要,但是该优化改进措施的实际效果仍然需要在不断的实践中感受,并根据实践结果不断进行改进和完善。从理论上讲,优化项目管理流程有利于加深基层研发人员对公司项目管理的重新认识,也可以深刻了解项目管理流程相关的设计理念。优化项目管理流程,可以对项目经理管理项目提供帮助,并为一线生产研发员工减轻负担,保障公司业务的高速发展,为LT集团及各级分子公司提供高效的服务。综合来看,本研究对优化LT软件研究院的项目管理流程具有理论和实践价值。

关键词：项目管理管理流程优化设计 LT软件研究院

X公司工程服务供应商质量评价与管理流程优化研究

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X公司工程服务供应商质量评价与管理流程优化研究

作者：闻欣晨中国矿业大学

学位级别：硕士

共享单车作为绿色出行的重要方式,逐渐受到市场和社会的普遍接受。而随着用户体量和市场的不断扩大,共享单车公司在国内各城市改建、扩建单车仓库以及搭建分布式充电站等工程项目成为企业发展的必然需求。为了集中资源用于核心竞争并增... 详细信息

共享单车作为绿色出行的重要方式,逐渐受到市场和社会的普遍接受。而随着用户体量和市场的不断扩大,共享单车公司在国内各城市改建、扩建单车仓库以及搭建分布式充电站等工程项目成为企业发展的必然需求。为了集中资源用于核心竞争并增强对外部环境的应变能力,越来越多的共享单车企业选择将现场工程项目外包给专业的建筑工程公司来实施。由于建筑施工项目存在着周期长、质量水平参差不齐、施工过程不确定性强等特点,因此当工程建设项目外包给工程供应商执行时,对供应商质量的评价及流程管理就十分关键。基于工程服务供应商质量管理的研究现状与管理实践,本文对其现存的管理问题予以剖析并提出改善的方向,进而针对工程服务供应商质量管理开展系统性研究:一是工程服务供应商质量评价的理论研究。基于工程服务供应商管理研究现状,并综合利用实地调研、专家访谈等研究方法,确定工程服务供应商质量评价指标体系,进一步利用层次分析法对各评价指标进行赋权,在此基础上借鉴理想解排序法(TOPSIS)构建工程服务供应商质量评价模型;二是工程服务供应商质量评价的案例研究。本文以X公司E事业部的工程服务供应商为研究对象,基于前述评价指标体系与评价模型,对竞标供应商的质量管理水平进行系统评价和科学排序,并通过障碍因子模型识别各个供应商的核心能力与管理短板;三是工程服务供应商质量管理流程优化研究。本文从供应商质量管理流程出发,基于事前-事中-事后-持续改进四个环节,优化案例企业的供应商质量管理流程,并从组织、人员和信息化等角度提供流程优化的保障措施。研究认为,工程服务供应商质量管理涉及前期供应商选择、中期施工过程管理与事后服务质量保障等诸多环节,应从全流程角度对其进行评价与优化;本文构建了供应商质量评价TOPSIS模型,能够有效反映工程服务供应商质量的相对优劣并识别其关键障碍因子,有助于界定全流程供应商质量管理的关键监管对象和重点环节;针对X公司E事业部工程服务供应商质量的研究结果发现,其在评价供应商质量时应重点关注交货能力和服务质量,监管供应商质量时则需加强过程质量控制和事后的持续改进。总体来看,本文的研究针对工程服务供应商的质量管理问题从评价指标体系和管理流程两方面提供了优化思路,丰富了现有文献,也为工程服务供应商质量管理问题提供了借鉴。本文共有图14幅,表45个,参考文献77篇。

关键词：工程服务供应商质量评价管理流程层次分析法 TOPSIS模型

新冠肺炎救治定点医院机制建设与管理流程探讨

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中国医院管理 2022年第8期42卷 50-52页

作者：周彬蒋温馨张健国家卫生健康委医院管理研究所北京100044 北京中医药大学北京100029 郑州人民医院河南郑州450053

近期,新冠肺炎疫情在我国多地局部散在传播。在加强疫情防控的同时,作为新冠肺炎救治定点医院,在机制建设与管理流程上悄然发生着改变。文章通过探讨综合医院在作为新冠肺炎救治定点医院后面临的困惑与挑战,阐述了对“平”转“战”时期... 详细信息

近期,新冠肺炎疫情在我国多地局部散在传播。在加强疫情防控的同时,作为新冠肺炎救治定点医院,在机制建设与管理流程上悄然发生着改变。文章通过探讨综合医院在作为新冠肺炎救治定点医院后面临的困惑与挑战,阐述了对“平”转“战”时期定点医院如何快速构建管理机制和重塑管理流程以及解除封闭管理后综合医院有序收尾安全复诊等工作内容。

关键词：定点医院机制建设管理流程

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JAV公司研发管理流程优化研究

JAV公司研发管理流程优化研究

作者：王乐吉林大学

学位级别：硕士

JAV公司是国内一家汽车合资企业,公司成立于2016年,其运营的经济型汽车品牌于2019年成功投放市场。JAV公司秉持了其合资外方的优秀产品基因,产品的技术和质量精良。同时,也得益于整个公司在经营管理上的出色运作,使得该品牌在中国汽车... 详细信息

JAV公司是国内一家汽车合资企业,公司成立于2016年,其运营的经济型汽车品牌于2019年成功投放市场。JAV公司秉持了其合资外方的优秀产品基因,产品的技术和质量精良。同时,也得益于整个公司在经营管理上的出色运作,使得该品牌在中国汽车市场上表现优异,品牌旗下多款汽车产品在其细分市场中常年保持领先的市场占有率。近年来,中国汽车行业竞争日趋激烈,各大汽车企业,纷纷推出新产品以占领市场,产品推出速度越来越快,产品价格越来越具有性价比。白热化的市场竞争,使得各个汽车企业必须快速推出新产品,在满足用户日益挑剔的需求的同时,还要保持产品的成本在可控范围内从而使企业盈利,更要兼顾产品的质量具有竞争力。如何平衡好新产品的投放速度、产品成本以及产品质量,是所有汽车企业面临的重点课题。面对竞争日益白热化的汽车市场,如何能够更好的占领市场,获得主动,使得JAV公司所经营的经济型汽车品牌持续健康发展?这就需要JAV公司,从研发、采购、生产和销售全领域进行管理优化和创新,特别是对研发领域,如何在现有研发管理流程上,进行优化,从而使其在管理流程上确保产品的投放速度、成本以及质量保持平衡并赢得市场,具有重大的意义。本文从管理的五大活动（计划、控制、组织、协调、决策）入手,结合JAV公司现行的研发管理流程,提出需要优化改善的问题,在对问题原因分析的基础上,给出优化方案,并配套方案实施的保障措施。针对新产品设计管理流程中的审批环节效率低下这一问题,重新设计了审批环节的各个要素;针对研发资源管理流程中的研发人力资源规划阶段供需平衡过程不规范这一问题,提出了新的人力需求的评估流程和人力资源效率的目标管理流程两项优化方案;针对研发成本管理流程中的目标分解阶段工作流程不清晰这一问题,优化了现有的流程,在任务、进度和质量三个方面对成本进行更好的管理;针对研发信息管理流程中的业务规划步骤规划模式单一这一问题,提出了业务信息化的分类方法、业务信息化的流程以及移动办公化的策略。

关键词：项目管理研发管理管理流程流程优化

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泌尿外科健康教育管理流程的设计与实践

护理学杂志 2019年第12期34卷 83-86页

作者：徐丽芬颜巧元杨荆艳王倩华中科技大学同济医学院附属协和医院泌尿外科湖北武汉430022 华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部湖北武汉430022

目的提升泌尿外科健康教育管理质量。方法将359例手术患者按时间段分为对照组182例、干预组177例。对照组实施常规围手术期健康教育;干预组设计并实施健康教育管理流程,即在成立健康教育管理小组、制定健康教育培训手册基础上,设计并实... 详细信息

目的提升泌尿外科健康教育管理质量。方法将359例手术患者按时间段分为对照组182例、干预组177例。对照组实施常规围手术期健康教育;干预组设计并实施健康教育管理流程,即在成立健康教育管理小组、制定健康教育培训手册基础上,设计并实施健康教育管理流程。结果干预组患者健康教育知识知晓率、健康教育管理满意度显著优于对照组(均P管理流程实施后护士健康教育能力及专科理论知识显著提高(均P管理流程的实施提高了患者健康教育知识掌握度及健康教育管理满意度;有利于规范护士健康教育行为,提升护士健康教育能力及专科理论水平。

关键词：住院患者泌尿外科健康教育管理流程患者手册护士手册

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平急结合的日间手术术前管理流程优化探索

中华医院管理杂志 2021年第3期37卷 221-224页

作者：周艳周燕蔡斌叶爱芬葛兆阳徐玉莲浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区护理部杭州310016 浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区血液科杭州310016 浙江大学医学院附属邵逸夫医院质量管理办公室杭州310006 浙江大学医学院附属邵逸夫医院日间手术中心杭州310016 浙江大学医学院附属邵逸夫医院入院准备中心杭州310016

疫情常态化防控状态下,医院需根据疫情防控要求和患者就医需求,建立平急结合的日间手术术前管理流程。作者梳理了既往医院日间手术前管理流程中存在的问题,从战时预警管理和平时流程优化两个方面出发,构建平急结合的日间手术术前管理流... 详细信息

疫情常态化防控状态下,医院需根据疫情防控要求和患者就医需求,建立平急结合的日间手术术前管理流程。作者梳理了既往医院日间手术前管理流程中存在的问题,从战时预警管理和平时流程优化两个方面出发,构建平急结合的日间手术术前管理流程。流程优化后,提高了日间手术患者的24 h出院率,降低了停手术出院率和爽约率,在加强疫情防控的同时,促进日间手术管理质量的持续提升。

关键词：日间住院医疗平急结合新冠肺炎管理流程优化

合理、安全、规范原则下用于无痛胃肠镜术的麻醉药品管理流程建设

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药学服务与研究 2020年第6期20卷 469-471页

作者：金润麟石浩强刘洪奕上海交通大学医学院附属瑞金医院药剂科上海200025

保障安全用药与促进合理用药是医院药剂科的重要职责,麻醉药品管理则是药房管理工作的重中之重[1]。胃肠镜诊疗作为消化道疾病的重要诊断与治疗手段已广泛应用于临床,常规操作会引起患者不同程度的不适、紧张和焦虑心理。无痛胃肠镜诊... 详细信息

保障安全用药与促进合理用药是医院药剂科的重要职责,麻醉药品管理则是药房管理工作的重中之重[1]。胃肠镜诊疗作为消化道疾病的重要诊断与治疗手段已广泛应用于临床,常规操作会引起患者不同程度的不适、紧张和焦虑心理。无痛胃肠镜诊疗技术通过使用麻醉剂,让患者在镇静镇痛、短时睡眠中较为舒适地接受检查。本文结合上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊胃肠镜中心麻醉药品管理实际情况,探讨基于合理、安全、规范原则下用于无痛胃肠镜术的麻醉药品管理流程建设。

关键词：麻醉药品管理流程无痛胃肠镜术