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税务文化建设中的人本管理思想运用研究

税务文化建设中的人本管理思想运用研究

作者：危岩华中师范大学

学位级别：硕士

税务文化相对其他文化来说,具有相对的独立性和系统性的特点,是税务部门所特有的一种文化。税务文化既要求处理好组织和个人在价值观念、管理理念、行为准则等方面的关系,又必须遵循行政管理的思想和方法,提高管理和服务水平,不断在税... 详细信息

税务文化相对其他文化来说,具有相对的独立性和系统性的特点,是税务部门所特有的一种文化。税务文化既要求处理好组织和个人在价值观念、管理理念、行为准则等方面的关系,又必须遵循行政管理的思想和方法,提高管理和服务水平,不断在税收实践中加以完善和发展。人本管理思想对税务文化建设产生了极其深刻的影响,集中于一点就是人本性原则。即税务部门的文化建设的实践中确立的一切从人出发,旨在调动人的主动性、创造性和积极性的方法与原则。本论文通过借鉴西方人本主义管理思想的经典理论,结合在多个税务部门的调研研究,力图找出一条可行之路。本论文共分五个部分。第一部分,导论部分,对税务文化建设研究的背景及意义、相关文献的研究进行了综述,采取的研究方法及调研样本等方面作了概括阐述。第二部分,论述税务文化建设的概念、意义,并对人本管理思想在税务文化建设的运用的适用性进行详细的框架分析。第三部分,介绍现阶段特别是一些基层税务部门由于对文化建设的“真谛”缺乏正确的认识,文化建设中没有把握以人为本的核心,走了不少弯路。本部分通过分析出现这些问题的深层次原因,通过税务部门人本需求调查收集运用相关数据。第四部分,通过笔者参与调研的实例分析人本管理思想在文化建设过程中运用,分别提出了注重人的需求：马斯洛需要层次理论在税务文化建设中的运用;人本的回归：罗杰斯自我理论在税务文化建设中的运用;事业的和谐：德鲁克“事业理论”在税务文化建设中的运用;激励与变革：双因素理论在税务文化建设中的运用;充满活力的组织：学习型组织理论在税务文化建设中的运用。第五部分,通过对西方人本主义思想的借鉴,并对我国现阶段税务文化建设发展的状况、存在的问题进行分析,结合4个月的实地调研,提出了我国税务文化建设中要基于人本主义思想的结论。主要建议包括：努力提高干部职工素质,善用多元活动载体,把握自动自发规则等。本文创新的意图在于从西方人本主义管理思想的“以人为本”为出发点,由过去所从事的税务文化建设中过多注重人的“生物性”因素,转为积极转向“社会性”的人本因素。文章积极探索力图让这种有意识或无意识的关注人本变为有目的、有计划、有秩序的营造以人为本的税务部门文化建设氛围,从而通过这种氛围鼓励税务部门文化建设的主体税务干部职工个人潜力的最大化,充分发挥个体能动性,以实现个体与组织的全面发展。

关键词：管理思想史人本主义管理税务文化建设

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税务文化建设中的人本管理思想运用分析

现代营销（下） 2013年第4期 59-60页

作者：聂文雯云南财经大学公共管理学院

税务文化要求组织和个人在价值观念,管理观念,行为准则等方面要保持良好的关系,不发生冲突,同时也必须遵循行政管理的思想和方法,提高管理水平,在税收实践中不断完善和发展。人文管理思想就是税务部门的文化建设在实践中一切以人为本,... 详细信息

税务文化要求组织和个人在价值观念,管理观念,行为准则等方面要保持良好的关系,不发生冲突,同时也必须遵循行政管理的思想和方法,提高管理水平,在税收实践中不断完善和发展。人文管理思想就是税务部门的文化建设在实践中一切以人为本,充分发挥人们的主动性、创造性和积极性,激励税务部门文化建设主体的个人潜力,发挥个体能动性,实现个体和组织的全面发展。

关键词：管理思想人文主义管理税务文化建设

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税务文化建设的实证研究——对某地方税务局税务文化建设的调查与分析

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扬州大学税务学院学报 2010年第6期15卷 59-63页

作者：张俪馨国家税务总局扬州税务进修学院江苏扬州225007

本文通过税务文化建设问卷对江苏某基层地方税务局进行实证调研,分析了该地税局的税务文化现状,包括该局的税务文化建设认同现状、税务文化建设现状、税务文化建设需求和税务文化建设框架。本研究抽象出税务文化建设的6个基本因子,初步... 详细信息

本文通过税务文化建设问卷对江苏某基层地方税务局进行实证调研,分析了该地税局的税务文化现状,包括该局的税务文化建设认同现状、税务文化建设现状、税务文化建设需求和税务文化建设框架。本研究抽象出税务文化建设的6个基本因子,初步架构出该局税务文化建设的基本理论体系。

关键词：税务文化建设基层地税局

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税务文化建设对做好思想政治工作的推动作用

支部建设 2008年第16期 26-27页

作者：贾志坚山西省国税局纪检组

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,也是国税部门依法治税、依法行政的政治保障。在新的形势下,把思想政治工作和税务文化建设有机结合

关键词：税务文化建设形势国税局税务部门思想政治工作

战略与工具：税务文化建设研究——兼以L市国税局为个案

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战略与工具：税务文化建设研究——兼以L市国税局为个案

作者：熊军华中师范大学

学位级别：硕士

文化是一个民族、一个系统、一个部门整体水平的标志。随着时代的进步和发展，文化越来越引起人们的关注，研究之风空前活跃，研究领域不断拓展。而在现今的税收工作理论与实践中，从税务文化的高度和深度来审视、指导税务工作也越来越... 详细信息

文化是一个民族、一个系统、一个部门整体水平的标志。随着时代的进步和发展，文化越来越引起人们的关注，研究之风空前活跃，研究领域不断拓展。而在现今的税收工作理论与实践中，从税务文化的高度和深度来审视、指导税务工作也越来越受到各级税务机关的重视。如何进一步推进税务系统的文化建设，使税务文化更加贴近工作实际，发挥其应有的作用，这些都是当前必须面对和需要进一步探讨的问题。本文主要根据当前国内外对税收文化和税务文化的研究情况，着力于分析税务文化尤其是精神层面的深刻内涵、主要内容、特性和功能作用，阐述当前加强税务文化建设的重要意义，并以L市国税局近年来在文化建设方面的成效与存在问题等情况为个案，探讨当前税务部门加强先进税务文化建设的有效途径。本文在结构上主要分为五个部分。第一部分，关于税务文化的概念界定。主要从文化、税收文化、税务文化及其分类，介绍当前国内外的一些研究成果，进而层层深入阐释税务文化的内涵，通过介绍和研究当前税务文化的分类情况，重点突出深层次税务文化即精神层面税务文化的地位和作用。第二部分，税务文化的主要内容、特性和功能。通过对税务目标、税务精神、税务理念、价值观、职业道德等税务文化内容的说明，对共存性、先进性、群体性、系统性、独特性、隐蔽性及生态性等税务文化特性的分析，阐述税务文化的导向功能、凝聚功能、规范功能、激励功能、协调功能、辐射功能、形象功能等多重功能。第三部分，当前加强税务文化建设的意义。结合一、二部分的理论分析，阐述当前加强税务文化建设的战略意义和工具意义。创建和谐国税的战略意义体现在：是适应时代变革的需要;是税务机关的战略选择;是税务系统贯彻“以德治国”方略的需要;是实现与城市精神对接的需要。其工具意义主要在于增强税收事业发展的动力：有利于实现税收工作的科学化、精细化管理;有利于促进税务人才的开发;有利于营造诚信的税收环境。第四部分，当前我国税务文化的现状及存在问题。通过对L市国税局近年来在精神观念文化、制度行为文化、物质形象文化三个方面开展文化建设的探索、成效及存在问题的阐述，分析当前税务文化建设的现状及存在问题：税务文化建设过程中的“文化堕距”问题;对税务文化概念混淆导致税务文化建设的迷惘化;税务文化建设存在动力不足的问题;税务文化建设“垄断现象”的负面影响;税务文化建设的无序与肤浅问题。第五部分，当前加强税务文化建设的对策建议。这是本文的主题和落脚点所在。本文通过理性思考，主要从文化战略和文化变革的工具方面提出与实践结合、操作性较强的九点建议。在“塑造新型组织文化”的文化战略方面有四点建议：树立共同愿景，打造学习型的税务组织;树立服务理念，打造服务型的税务组织;树立与时俱进思想，打造创新型的税务组织;树立实践意识，打造务实型的税务组织。在“建设充满生机、健康和谐的税务文化”的文化变革工具方面有五点建议：建设富有个性的税务文化;开发健康的心智模式;树立有感召力的典范;树立和谐的税务道德体系;推出撼动心灵的文化产品。本文通过对L市国税局文化建设的多年实践情况进行深入的调查研究，采用分析与综合方法、个案分析法、系统分析法等研究方法，结合政府改革及和谐社会的一些理论，从战略和工具的全新视角提出当前税务文化建设的意义和对策建设。理论与实践相结合，重点突出，针对性强是本文的最大特色。

关键词：文化税务文化精神层面税务文化建设和谐国税

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宣威市税务局税务文化建设研究

宣威市税务局税务文化建设研究

作者：朱谋云南财经大学

学位级别：硕士

新时期,习近平同志为核心的党中央提出了文化强国的战略理念,要求加强社会主义文化建设工作,从而极大提升了我国社会民众的文化自信心和文化自觉性,在这一文化大发展大繁荣大变革的时代洪流背景下,国家机制体制改革不断深化,税务系统改... 详细信息

新时期,习近平同志为核心的党中央提出了文化强国的战略理念,要求加强社会主义文化建设工作,从而极大提升了我国社会民众的文化自信心和文化自觉性,在这一文化大发展大繁荣大变革的时代洪流背景下,国家机制体制改革不断深化,税务系统改革大刀阔斧,税收事业必将全面迎来新的发展,税务部门只有积极宣传先进社会文化,创建基于新文化体系的税收机制,并以先进文化引导人们形成正向价值,以更好的配合我国文化强国战略的实施,才能走出一条与时俱新的强税之路,从而推动税收事业的健康可持续发展。本文使用文献研究法、实地调查法作为基本研究方法,在当前税务文化建设环境下,界定了文化、税务文化、基层税务文化的基本内涵,明确了基层税务文化建设的主要内容及层次,阐述了基层税务文化建设的意义,提出了新时期基层税务文化建设的特殊要求。在论述中,本文紧紧围绕税务文化的内容即:税务物质文化、税务行为文化、税务制度文化以及税务精神文化四方面进行阐述,详细介绍了宣威市税务局税务文化建设中在物质、行为、制度、精神方面的具体做法,列举了取得的成效以及相关可借鉴的经验。宣威市税务局的税务文化建设虽然取得了一定的成效,但是,目前仍然存在一些问题,同时,笔者认为,宣威市税务局的税务文化建设有其特殊性,但是,它在一定程度也折射出了目前基层税务文化建设存在的问题,即:形式主义严重、盲目追求短期效益而导致的速成化问题、脱离纳税人以及被动的文化建设导致社会认同度较低、受诸多因素影响造成的税务文化建设整体水平较低等四方面的问题,并阐述了相关的原因。笔者认为,税务文化建设对税务部门的发展至关重要,因此,在不断深化改革的今天,税务部门要借改革的东风,以“减税降费”为契机,以增强税收认同感和提高纳税遵从为核心,以税收制度的宣传、落实为主要内容,以互联网+与社区文化建设融合的多渠道为载体,积极创建现代化的物质文化、健康积极的行为文化、完善的制度文化以及特色的精神文化,全面推进和实现税收关系和谐发展的新局面。

关键词：基层税务文化建设宣威市

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税务文化建设热点问题对策分析

人力资源管理 2013年第1期 53-54页

作者：梁洪武中共国家税务总局党校

本文通过对基层税务局文化建设中遇到的诸如如何开展有效的文化实施、如何通过税务文化建设改善组织风气、如何通过文化建设改变税务视觉形象等三大热点问题解决对策的分析探讨,希望能对基层税务文化建设提供一些裨益和启发。

关键词：税务文化建设热点问题对策分析

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基于C管理模式的税务文化建设研究——以武汉市江夏区地方税务局税务文化建设为例

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基于C管理模式的税务文化建设研究——以武汉市江夏区地方税务局...

作者：何庆华中师范大学

学位级别：硕士

正是科学把握当今时代发展趋势,党的十八大提出了“推动社会主义文化大发展大繁荣”的重大命题,并把它作为一项长期的战略任务提升到前所未有的高度。税务文化是社会主义先进文化的重要组成部分,对我国税收事业的发展和影响举足轻重。... 详细信息

正是科学把握当今时代发展趋势,党的十八大提出了“推动社会主义文化大发展大繁荣”的重大命题,并把它作为一项长期的战略任务提升到前所未有的高度。税务文化是社会主义先进文化的重要组成部分,对我国税收事业的发展和影响举足轻重。税务文化在转变治税理念、创新征管模式、激发队伍活力、提升职工素质、促进文明建设等方面都发挥着重要作用。然而,随着时代的发展,税务文化建设现今面临着许多问题,如理论研究滞后、制度建设不全、贯彻落实不到位、活动难以开展等。本论文通过借鉴C管理模式中的“和合管理”理念,对武汉市江夏区地方税务局税务文化建设进行实地调研,为进一步有效推进税务文化建设发展提出建议和对策。全文分为5个部分：第一部分：绪论。对税务文化建设研究的背景、意义,国内外相关研究进展,采取的研究方法和思路,研究的内容和创新点等方面作了概括阐述。第二部分：论述C管理模式的相关理论、概念和特点,并对“和合管理”理念在税务文化建设中的适用性进行了分析。第三部分：明晰税务文化的定义、构成内容、基本特征和主要功能,论述加强税务文化建设的必要性和重要意义。第四部分：以武汉市江夏区地方税务局税务文化建设为实地调研对象,概述该局在税务文化建设方面的现状和取得的成效,分析了该局在税务文化建设过程中产生的问题及其原因。第五部分：通过对C管理模式中“和合管理”理念的借鉴,结合在江夏区地方税务局的实地调研,提出推进税务文化建设的有效途径,即建设和衷共济的行为文化,建设和而不流的制度文化,建设和合共荣的物态文化以及建设和谐进取的精神文化。本论文的创新点在于首次将C管理模式中的“和合管理”理念运用于地税文化建设实践中,并通过对武汉市江夏区地方税务局税务文化建设进行实地调研,分析了其在税务文化建设中的适用性和实用性,为我国税务文化建设尤其是基层税务部门的税务文化建设研究开辟了新路径。

关键词：税务文化建设 C管理模式 “和合管理”理念江夏区地方税务局

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邵阳市国税局税务文化建设研究

邵阳市国税局税务文化建设研究

作者：郑牧龙湘潭大学

学位级别：硕士

文化是一个国家、一个民族、一个系统、一个部门整体水平的标志。随着时代的进步和发展,文化越来越引起人们的关注,研究之风空前活跃,研究领域不断拓展。而在现今的税收工作理论与实践中,从税务文化的高度和深度来审视、指导税务工作也... 详细信息

文化是一个国家、一个民族、一个系统、一个部门整体水平的标志。随着时代的进步和发展,文化越来越引起人们的关注,研究之风空前活跃,研究领域不断拓展。而在现今的税收工作理论与实践中,从税务文化的高度和深度来审视、指导税务工作也越来越受到各级税务机关的青睐。如何进一步推进税务系统的文化建设,使税务文化更加贴近工作实际,发挥其应有的作用,这些都是当前必须面对和需要进一步探讨的问题。笔者在邵阳市国税局从事税务工作,并作为一名税务基层领导主管国税工作,对税务文化建设非常关注。本文主要根据当前国内外对税收文化和税务文化的研究情况,着力于分析税务文化的深刻内涵、主要内容、特性和功能作用,阐述当前加强税务文化建设的必要性与可行性。对邵阳市国税局近年来在文化建设方面的成效与存在问题等情况为进行分析,探讨当前邵阳市国税局加强先进税务文化建设的有效途径,以期促进税务文化建设理论研究的深化及为我国的税务文化建设提供一些参考性意见和可操作性的策略建议。本文根据税务文化的相关理论研究了邵阳国税局税务文化建设情况,得出的主要结论有:随着税务管理模式的不断创新、信息化的大力推进、税务行为的有效规范,邵阳国税局在税务文化的建设中取得了较好的成效。然而,由于邵阳市国税局开展税务文化建设的深度不够,税务人员的思想认识不到位和不统一,税务精神文化建设滞后于税务物质文化建设,税务文化建设与实际税务工作缺乏必要的联系以及缺乏长期有效的机制等原因导致税务文化建设过程中出现缺乏明确的目标,税务文化失调,税务文化建设过于形式化以及税务人员参与的积极性较低等问题。本文提出了通过加强税务精神文化、税务制度文化和税务行为文化的建设和税务物质文化建设来全面提高邵阳市国税局税务文化建设水平,实现和谐地建设邵阳市国税局税务文化的目标。

关键词：文化税务文化税务文化建设