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“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为及其影响因素研究

“90后”移动社交媒体用户“平台摇摆”行为及其影响因素研究

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作者：董夏蕾内蒙古大学

学位级别：硕士

在一个互联网普及率高、社交媒体渗透率高的时代,人们对于多种社交媒体平台的日常使用已经成为一个普遍现象,用户习惯将社交媒体环境视为一个整体,进行“平台摇摆”。对社交媒体的使用者而言,他们可以在手机应用商店或应用市场等渠道免... 详细信息

在一个互联网普及率高、社交媒体渗透率高的时代,人们对于多种社交媒体平台的日常使用已经成为一个普遍现象,用户习惯将社交媒体环境视为一个整体,进行“平台摇摆”。对社交媒体的使用者而言,他们可以在手机应用商店或应用市场等渠道免费获得并下载不同类型的社交APP,并且由于各种产品功能差别较小、容易被代替,因此使用者可以轻松的进行平台切换或迁徙。这种情况为当下社交APP的运营商造成了不小的挑战。因为他们必须掌握新媒体用户在各种社交APP间的切换活动的主要原因,以便实施相应对策开拓新用户,维护原有用户,在当下的互联网的发展中抢占先机。2019年Edson Tandoc等人在《计算机媒介传播》杂志上发了篇论文,以利基理论和复媒体理论框架为指导,通过格尔森“媒介的意识形态”这一说法,从而提出了一个新概念——平台摇摆（platform swinging）,用户在平台摇摆行为下能够在不同的社交媒体平台中分配不同类型的社会关系,经过“社交切断”的形式实现“社交联结”。这样一来,用户便可以在不同社交媒体平台中,面对不同的社交关系,采用具有可塑性的印象管理方法,进而实现自我满足。在这个基础上,本文将通过“平台摇摆”理论,考察90后移动社交媒体用户“平台摇摆”行为的影响因素。本文研究结果表明,90后社交媒体“平台摇摆”行为主要集中在“圈子的融入与适应”、“生活的娱乐与消遣”、“信息的寻求与搜索”、“情绪的表达和宣泄”这几个方面,通过对90后进行问卷调查和访谈后总结分析了以下三类影响因素,分别是用户因素、平台因素、信息因素,同时我们也需要注意用户的“平台摇摆”行为所带来的负面影响。

关键词： “90后” 移动社交媒体用户 “平台摇摆” 影响因素

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移动社交媒体环境下用户信息焦虑行为研究

移动社交媒体环境下用户信息焦虑行为研究

引用

作者：金慧安徽大学

学位级别：硕士

移动互联网的飞速发展以及形式多样的的移动社交媒体的广泛普及彻底改变了人们的生活方式和工作方式,也逐渐从意识领域里改变和影响着人们的认知。社交媒体具有着自由、开放和交互的优势,是一个多功能的社交平台,当社交媒体和如同智能... 详细信息

移动互联网的飞速发展以及形式多样的的移动社交媒体的广泛普及彻底改变了人们的生活方式和工作方式,也逐渐从意识领域里改变和影响着人们的认知。社交媒体具有着自由、开放和交互的优势,是一个多功能的社交平台,当社交媒体和如同智能手机、平板等移动智能终端设备进行融合时,这便产生了移动社交媒体,移动社交媒体的功能和特点具有多样化的特点,它不仅涵盖了传统社交传统社交媒体的主要功能,还具有着智能、简便和随时随地移动的功能,这些多样化的功能使得用户更加青睐于参与移动社交媒体,并在移动社交媒体上进行交互,随着大数据、人工智能的快速发展,移动社交媒体的多样化功能和便捷化的特点也用户也更加倾向使用移动社交媒体,这不仅仅提升用户的体验感,但用户在体验移动社交媒体带给人们便利和快捷的同时,这也使得人们在海量的信息资源中寻找到真实、可用的信息愈发困难,在这过程中,人们承受着信息过载、信息杂乱无章、信息错失等而带来的冲击。国内外对信息焦虑已经做了很多研究,在以上研究的基础上,本文还利用SOR模型针对移动社交媒体的特征对这些用户进行分析调查研究。首先,参考国内外信息焦虑行为的相关文献,分析、梳理和整理其中于SOR模型相契合的变量,再者是实证研究方面,采用线上网络问卷调查的方法,回收问卷,数据处理的环节则运用SPSS软件,进行描述性统计分析、信度检验、效度检验,再利用AMOS 23.0软件检验模型的拟合度和因子之间的相关关系,进行理论模型的修正,其中移动社交媒体环境下,信息刺激和环境刺激对用户的信息焦虑有着显著影响,而机体的情感认知和能力特征在两者之间是具有调节作用的中介变量;最后对研究结果进行研究讨论,并针对移动社交媒体环境下用户信息焦虑行为提出消解对策。

关键词：移动社交媒体移动社交媒体用户信息焦虑信息焦虑行为

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