检索结果-南通市图书馆

中国教育信息化 2017年第21期23卷 18-23页

作者：王妍莉西北民族大学教育科学与技术学院甘肃兰州730030

本研究以某高校展开Blackboard平台在线学习实践的学习者为研究对象,使用问卷调查数据分析的方法,探索了在线学习满意效果的影响因素,得出Blackboard平台学生参与活动较为单一、学习时间与满意度正相关等结论。并基于科技接受度模型理论... 详细信息

本研究以某高校展开Blackboard平台在线学习实践的学习者为研究对象,使用问卷调查数据分析的方法,探索了在线学习满意效果的影响因素,得出Blackboard平台学生参与活动较为单一、学习时间与满意度正相关等结论。并基于科技接受度模型理论,从促进Blackboard平台在线学习有用性和易用性的角度提出了相应的策略建议。

关键词：科技接受度模型 Blackboard平台在线学习

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互联网余额理财工具使用行为影响因素的实证研究

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企业经济 2015年第7期34卷 103-109页

作者：韩中阳陈超南京农业大学经济管理学院

作为新兴的互联网金融模式,互联网余额理财工具在未来会成为我国居民的重要投资渠道。本研究聚焦余额理财工具使用人群的使用行为,总结了前人在金融投资行为以及科技接受行为等方面的研究,开发出余额理财工具的用户使用行为影响因素模型... 详细信息

作为新兴的互联网金融模式,互联网余额理财工具在未来会成为我国居民的重要投资渠道。本研究聚焦余额理财工具使用人群的使用行为,总结了前人在金融投资行为以及科技接受行为等方面的研究,开发出余额理财工具的用户使用行为影响因素模型;通过对互联网余额理财工具用户的问卷调查,运用结构方程模型验证了相关研究假设。研究结果表明:感知风险是影响用户使用行为的第一因素。除此以外,网络外部性、感知有用性也显著正向影响最终的使用行为;网络外部性显著正向影响用户的感知有用性和感知易用性;各维度主观规范也影响用户的有用性认知;感知易用性及感知绩效风险并不显著影响使用行为。基于以上实证结果,本文认为,互联网金融机构应当加强风险管理、强化产品设计、加强产品宣传以及改善人才培养模式。

关键词：互联网余额理财工具科技接受度模型使用行为结构方程模型

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电子商务环境下消费者行为影响因素研究

电子商务环境下消费者行为影响因素研究

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作者：于慧哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

网上购物作为一种新的营销渠道,为消费者以更优惠的价格提供丰富的商品信息和个性化服务。允许消费者随时随地进行购物,相对于传统营销渠道拥有天然的竞争优势。在消费者认知和购物意图方面已经有过一些研究,但中国网络购物市场经过近1... 详细信息

网上购物作为一种新的营销渠道,为消费者以更优惠的价格提供丰富的商品信息和个性化服务。允许消费者随时随地进行购物,相对于传统营销渠道拥有天然的竞争优势。在消费者认知和购物意图方面已经有过一些研究,但中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育,即将迎来最为繁荣和快速发展的时期,购物网站不断的增多,网上商家间的竞争日渐激烈,于此同时也出项了一些新的特征。网上零售商应该先确定哪些人群是目标人群,哪些因素是影响网上消费者的关键因素,培养消费者的忠诚度,提高顾客的回访率是非常重要的。本研究以科技接受模型(Technology Acceptance Model,简称TAM)为基础框架,并在此基础上参阅了以往与认知风险、消费者行为心理学相关的大量文献,结合我国最新网络购物实际和自身的网路购物经验对该模型进行了调整,将各维度认知风险作为中介变量引入模型,同时将消费者个体特征、网上零售商特征和产品分类等三大外部变量也纳入模型,探索消费者个体特征、网上零售商特征及产品分类对消费者各认知的关系以及认知与购物意图、购物行为的关系。本论文通过多种数据收集方法,收到有效问卷229份,并进行了统计分析。在第二部分理论基础上,搭建出研究框架,确定TAM模型中的各个变量。构思出主要研究思路:首先,外部变量。网上零售商特征,产品分类,消费者个体特征三个大的外部变量。其次,中间变量。选取认知有用,认知易用,认知风险。其中认知风险分为了认知财务风险、认知时间风险、认知因素风险及认知绩效风险等四个纬度的认知风险。最后,根据第二章的理论和本章的分析设计测量问卷。采用SPSS13.0统计软件进行统计分析,确定采用因子分析、相关分析和多元回归的研究方法。通过实证发现,网上零售商特征对消费者认知有用和易用具有显著影响,并且对财务认知风险有显著相关性。零售商的信誉度越好,消费者的财务认知风险越低。另外,产品特征也对消费者的购物意图和行为有显著的影响,产品属性对消费者的认知风险有显著影响。本文的研究结果,可以使网上零售商认识到吸引到消费者,首先必须让消费者感到网上企业可靠、提供丰富准确的产品信息、做好售中和售后服务。另外,网上消费者对价格的敏感度较高的特点,商家应尽可能的提供购物优势。不同人口统计因素对认知的差异则可以为网上零售企业制定有效的营销策略提供依据,有助于他们了解不同的消费者要采取的不同措施,做好市场细分。

关键词：科技接受度模型消费者认知网上零售商特征消费者特征产品分类

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网站特性和消费者个体特征对网络购物接受度的影响

网站特性和消费者个体特征对网络购物接受度的影响

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作者：钟小娜浙江大学

学位级别：硕士

网络购物因其便捷、经济等优势在世界各地得到了迅速普及,我国的网络购物近年来也呈现了良好的发展趋势。然而许多研究表明,消费者对网络购物的风险认知成为网络购物进一步发展的主要障碍。在我国,许多用户出于网购安全性顾虑而不敢尝... 详细信息

网络购物因其便捷、经济等优势在世界各地得到了迅速普及,我国的网络购物近年来也呈现了良好的发展趋势。然而许多研究表明,消费者对网络购物的风险认知成为网络购物进一步发展的主要障碍。在我国,许多用户出于网购安全性顾虑而不敢尝试网络购物,与此同时,随着购物网站数目的增多,各网络商家之间的竞争加剧。弄清楚什么特性的网站更能吸引消费者,什么特征的消费者更容易接受网络购物等等成为网络商家实施科学营销的前提。本研究以科技接受度模型(Technology Acceptmace Model,简称TAM)为基本框架,根据我国网络购物实际对该模型进行调整,将各维度认知风险作为中介变量引入模型,同时将网站特性、消费者个体特征两大类外部变量也纳入模型,探讨网站特性、消费者特征与消费者认知有用、认知易用和各认知风险之间的关系以及各认知与意图及行为之间的关系。本研究以浙江和上海地区尝试过网络购物的354个学生和上班族为样本,利用SPSS12.0对收集到的数据进行了分析。本研究的贡献主要在于: 1.改变以往多数学者研究网站特性面与购物意图或行为直接关系的研究视角,加入消费者认知中介变量,探讨三层变量之间的关系。研究发现网站特性与消费者认知密切相关,网站知识性、互动性与认知易用正相关,网站知识性、经济性、互动性、安全性和知名度与认知有用正相关、与各维度认知风险负相关。而消费者各认知又会对其购物意图和购物行为产生影响,其中,认知有用对消费者购物意愿有正面影响,各维度认知风险对消费者购物意愿有负面影响,认知易用通过影响认知有用对购物意愿有间接影响。在认知与行为的关系上,认知有用对消费者购物频率有正面影响,各维度认知风险对消费者购物频率有负面影响,认知易用通过影响认知有用对购物频率有间接影响。认知有用对购买金额有正面影响,财务风险和绩效风险对购买金额有负面影响。 2.较系统地探讨了消费者个体特征与其各认知的关系。在这方面本研究得出的结论有三:一是基本人口统计特征不同的消费者在网络购物认知上的差异很小,只发现不同年龄和收入的消费者在认知有用和财务风险上存在一些差异。二是网络亲密度不同的消费者在认知上存在一定差异:网络使用历史不同的消费者,在认知有用、认知易用、财务风险和心理风险上存在差异;每次上网持续时间不同的消费者在认知有用、认知易用上存在差异;每周上网次数和每次上网持续时间不同的消费者在时间风险上存在差异。三是消费者以往网络购物经验、以往经历的满意度及个人创新性与其网络购物认知密切相关。 3.将各维度认知风险纳入TAM,细致探讨它们与模型中其他变量的关系。研究发现,消费者各认知风险尤其是财务风险和绩效风险会对购物意图和行为产生较大的负面影响,而网站特性和消费者个体特征又会影响消费者各维度认知风险。此外,本研究的结果与Featherman & Pavlou(2003)的研究结果相似,发现认知易用对认知有用有正面影响,各维度认知风险对认知有用有负面影响。

关键词：网络购物科技接受度模型认知风险网站特性消费者特征

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