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2010年第四届全国耳鼻咽喉头颈外科科主任管理培训会议纪要

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中华耳鼻咽喉头颈外科杂志 2011年第3期46卷 249-250页

作者：李静魏均民中华医学会中华耳鼻咽喉头颈外科杂志编辑部北京100710

由中华医学会中华耳鼻咽喉头颈外科杂志编委会和耳鼻咽喉头颈外科学分会主办，葛兰素史克制药有限公司协办的第四届全国耳鼻咽喉头颈外科科主任管理培训会议于2010年12月2—3日在广东东莞隆重举行。来自全国多家医院的100余位院长、副... 详细信息

由中华医学会中华耳鼻咽喉头颈外科杂志编委会和耳鼻咽喉头颈外科学分会主办，葛兰素史克制药有限公司协办的第四届全国耳鼻咽喉头颈外科科主任管理培训会议于2010年12月2—3日在广东东莞隆重举行。来自全国多家医院的100余位院长、副院长和科主任参加了本次会议，共同探讨、交流管理理念，并接受卡内基管理专题培训。

关键词：耳鼻咽喉头颈外科管理培训科主任会议中华医学会葛兰素史克管理理念专题培训

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科主任与科室管理

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中华医院管理杂志 1996年第11期12卷 647-649页

作者：朱士俊解放军总医院

科主任是医院为实现其目标、功能，完成其任务而设置的。是医院最基础、最重要的管理者。因此，科主任的工作十分艰巨和复杂，因为科主任不仅是学科带头人，而且是科室的管理者，不断地努力实现科室功能，向社会提供专业服务，保证科室... 详细信息

科主任是医院为实现其目标、功能，完成其任务而设置的。是医院最基础、最重要的管理者。因此，科主任的工作十分艰巨和复杂，因为科主任不仅是学科带头人，而且是科室的管理者，不断地努力实现科室功能，向社会提供专业服务，保证科室的服务质量，培养专业人才，提高技术水平，促进学科发展，提高学术地位，创造两个效益。为达上述目的：①明确目标；②健全制度；③合理分工；④适当激励；⑤博采众长。而且应有全方位的管理意识：即服务意识、质量意识、整体意识、创新意识、竞争意识、效益意识、民主意识、法律意识。在工作中坚持用好职权原则，并且处理好与院的关系、重点与一般的关系。

关键词：科室管理科主任医院管理

科主任及护士长在医院内部沟通中的作用与优势

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中国医院管理 2005年第2期25卷 61-62页

作者：鞠永和扬州大学临床医学院江苏扬州225001

沟通是医院管理的一项重要内容.有研究表明,组织领导者往往花80%的时间用于组织的沟通,而一般管理者则花大约50%的时间用于沟通[1].有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径.医患沟通、护患沟通等医院... 详细信息

沟通是医院管理的一项重要内容.有研究表明,组织领导者往往花80%的时间用于组织的沟通,而一般管理者则花大约50%的时间用于沟通[1].有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径.医患沟通、护患沟通等医院外部沟通,已引起广泛关注,并有多篇文献从理论上作了探讨和总结[2～4].作为医院沟通重要组成部分的内部沟通,尚未引起足够的重视.积极探讨科主任、护士长在医院内部沟通中的地位和作用、特点和优势,对提高医院内部沟通的有效性,更好地实现医院管理目标,有重要的现实意义.

关键词：科主任护士长内部沟通