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离岸软件外包中江苏四城市承接能力的综合评价

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软科学 2009年第12期23卷 86-90,95页

作者：何有世秦勇江苏大学工商管理学院江苏镇江212013

以离岸软件外包中城市的承接能力为研究对象,在深入研究现有文献的基础上,首先分析离岸软件外包内涵;接着从承接城市的产业竞争力、人力资源竞争力、基础环境竞争力三个方面选取30个定量和定性相结合的指标,构建离岸软件外包中城市承接... 详细信息

以离岸软件外包中城市的承接能力为研究对象,在深入研究现有文献的基础上,首先分析离岸软件外包内涵;接着从承接城市的产业竞争力、人力资源竞争力、基础环境竞争力三个方面选取30个定量和定性相结合的指标,构建离岸软件外包中城市承接能力的综合评价指标体系;借助基于加权主成分的TOPSIS价值函数模型对南京、无锡、苏州、常州四个城市承接离岸软件外包的能力进行评价,最后根据评价结果提出提升江苏四城市承接离岸软件外包能力的建议和对策。

关键词：离岸软件外包江苏四城市承接能力综合评价

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离岸软件外包中承接企业竞争力的综合评价

科技管理研究 2010年第2期30卷 190-192页

作者：秦勇何有世刘明江苏大学工商管理学院江苏镇江212013

以离岸软件外包中承接企业的竞争力为研究对象,首先分析离岸软件外包的内涵;接着从承接企业的承接能力、经营绩效、人才技术竞争力三个方面选取22个定量和定性相结合的指标,构建离岸软件外包中承接企业竞争力的综合评价指标体系,借助改... 详细信息

以离岸软件外包中承接企业的竞争力为研究对象,首先分析离岸软件外包的内涵;接着从承接企业的承接能力、经营绩效、人才技术竞争力三个方面选取22个定量和定性相结合的指标,构建离岸软件外包中承接企业竞争力的综合评价指标体系,借助改进TOPSIS法对江苏省四家软件外包企业承接离岸软件外包的竞争力进行综合评价;最后根据评价的结果,提出提升软件企业承接离岸软件外包竞争力的建议与对策。

关键词：离岸软件外包企业竞争力综合评价

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离岸软件外包项目的测试管理研究

离岸软件外包项目的测试管理研究

作者：彭剑合肥工业大学

学位级别：硕士

在经济全球化时代,离岸软件外包是世界软件外包服务发展的新趋势,离岸软件外包为我国软件企业带来了国际化发展的新机遇,成为我国软件企业重新参与国际软件行业竞争的新平台。本文首先简要地介绍了软件外包的发展,然后围绕离岸软件外... 详细信息

在经济全球化时代,离岸软件外包是世界软件外包服务发展的新趋势,离岸软件外包为我国软件企业带来了国际化发展的新机遇,成为我国软件企业重新参与国际软件行业竞争的新平台。本文首先简要地介绍了软件外包的发展,然后围绕离岸软件外包测试管理这一主题,从软件外包服务供应商角度,探讨了离岸软件外包项目的测试特点,分析了软件外包的测试过程。通过分析软件企业实施外包项目测试的实践,从测试策略、组织结构设置、外包关系、风险管理等方面展开讨论和研究,提出了针对离岸软件外包项目的测试管理策略和方法,同时,总结比较了常用的软件测试模型、自动测试工具、版本控制工具特性,为离岸软件外包测试执行提供了选择参考。更进一步,提出建立离岸测试缺陷的协作处理流程,对缺陷数据进行定性定量分析,根据缺陷发生发展规律预测缺陷趋势,推动软件质量的持续改进。通过软件的测试配置管理与回归测试,增强测试阶段软件版本基线的稳定性,提高了离岸外包软件的测试及发布成功率。最后,结合中联集团开展离岸软件外包项目的实践,论述了测试管理研究的实际应用。

关键词：离岸软件外包测试策略软件缺陷配置管理

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我国离岸软件外包竞争力及影响因素研究

我国离岸软件外包竞争力及影响因素研究

作者：谭祖坤首都经济贸易大学

学位级别：硕士

在服务贸易中,离岸软件服务外包是服务外包的一个重要内容。随着欧美日等发达国家和地区经济技术的日益进步以及各国劳动力成本差距的扩大,软件业务离岸化也渐成趋势。自上世纪九十年代以来我国承接离岸软件外包业务至今,离岸软件外包... 详细信息

在服务贸易中,离岸软件服务外包是服务外包的一个重要内容。随着欧美日等发达国家和地区经济技术的日益进步以及各国劳动力成本差距的扩大,软件业务离岸化也渐成趋势。自上世纪九十年代以来我国承接离岸软件外包业务至今,离岸软件外包业取得了长足的发展。2018年我国软件业务出口达554亿美元,软件外包业务出口达123亿美元。离岸软件外包出口占软件业务出口的比例超过20%。本文通过对我国自本世纪以来的软件产业的现状和问题的分析,以及与软件服务外包大国印度的对比,发现我国与印度的离岸软件外包产业在政策法规、企业竞争力以及与客户的关系上差距较大。通过数据测算了我国离岸软件外包的竞争力水平并探究了影响我国离岸软件外包竞争力水平的因素。通过构建回归模型对该产业的竞争力影响因素予以实证分析。本文发现:我国离岸软件外包竞争力经过短暂鼎盛之后,随着劳动力成本的上升,竞争力水平有下降趋势,但是目前依然具有较强的竞争力。通过回归分析发现劳动力成本和人力资本对竞争力的影响显著,而国家的网络基础设施水平影响甚弱,服务贸易开放度和科研投入等因素则并不显著。尽管这些因素并不显著,但我们依然不能忽视它们的作用,尤其在促进我国软件产业向高水平发展的过程中,科研投入等因素依然要予以足够的重视。目前我国软件产业主要承接一些重复性工作或是附加值低的项目。为了我国软件产业获得更高附加值,不断创新,实现价值攀升,并带动整个信息产业的发展。本文提出五点建议:控制或转移成本,提升服务质量;培养复合型人才;加强科研投入,培养企业创新能力;加强知识产权保护;扩大服务贸易开放度。

关键词：离岸软件外包竞争力影响因素

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全球价值链视角下我国离岸软件外包服务研究

全球价值链视角下我国离岸软件外包服务研究

作者：赵欣冉首都经济贸易大学

学位级别：硕士

二十一世纪以来,随着全球服务外包市场的逐渐兴起,我国依靠人力资源禀赋,逐渐承接了越来越多的离岸外包服务,软件外包则是其中十分重要的部分。然而,受技术水平、管理手段和国际经验等的诸多限制,我国虽然已成为服务外包大国,却陷入了... 详细信息

二十一世纪以来,随着全球服务外包市场的逐渐兴起,我国依靠人力资源禀赋,逐渐承接了越来越多的离岸外包服务,软件外包则是其中十分重要的部分。然而,受技术水平、管理手段和国际经验等的诸多限制,我国虽然已成为服务外包大国,却陷入了同传统制造业早期一般“只大不强”的局面,长期徘徊在产业链、价值链的低端,不断受到上游国际高端市场的挤压,而人力成本更低的新进入者也对我们造成威胁。因此,本文从全球价值链视角出发,试图通过研究我国离岸软件外包服务贸易的现状,结合国外典型软件外包强国的发展经验,综合理论模型,探讨我国离岸软件外包服务贸易在全球价值链中的位置以及未来价值链升级的治理模式。本文首先探讨了离岸软件外包相关的多个概念和产业,明确研究对象后主要采用实证分析,特别是在研究我国现状的部分,尽量采用数据、图表等直观而非说理的方式客观体现我国贸易的体量、发展趋势和问题,并将上述分析置于“钻石模型”框架下,以增添理论基础和逻辑性;在进行国别比较时,除了基础数据和情况的陈述外,特别采用了TC、RCA、MS指数模型对原始数据进行了处理和分析,发现我国在软件外包出口竞争力上与一流强国存在显著差距,但发展势头向好;研究全球价值链治理范式时,则尝试将格里菲全球价值链治理范式应用到软件外包服务贸易中,对我国不同层次的软件外包企业进行划分,分别指出其面对的价值链管理模式,并给出对应的全球价值链升级治理路径。

关键词：全球价值链服务贸易离岸软件外包全球价值链治理

CS公司承接欧美离岸软件外包业务的影响因素和应对策略研究

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CS公司承接欧美离岸软件外包业务的影响因素和应对策略研究

作者：谢学冬华东理工大学

学位级别：硕士

随着全球经济一体化的加强、信息技术的高速发展,许多发达国家的跨国公司纷纷将非核心业务外包到成本低廉的发展中国家。目前,全球软件产值的三分之一需通过对外发包的形式来完成。软件外包作为外包产业中的一个新兴产业,在全球掀起了... 详细信息

随着全球经济一体化的加强、信息技术的高速发展,许多发达国家的跨国公司纷纷将非核心业务外包到成本低廉的发展中国家。目前,全球软件产值的三分之一需通过对外发包的形式来完成。软件外包作为外包产业中的一个新兴产业,在全球掀起了一股产业转移高潮。本文首先综述了外包和离岸软件外包的基础理论,分析了离岸软件外包的内涵与特征;以CS公司承接欧美离岸软件外包为研究对象,采用案例研究的研究方法,对CS公司承接欧美离岸软件外包的现状及存在问题进行了分析,从政治、经济、社会文化和技术四个方面探讨了CS公司在承接欧美离岸软件外包业务时遇到的外部影响因素,从品牌、市场营销、项目管理和人力资源等方面分析了CS公司在承接欧美离岸软件外包业务的内部影响因素。随后给出了基于AHP的定量评价方法,并对CS公司在承接欧美离岸软件外包业务时遇到的内外影响因素进行定量评价;最后提出了承接欧美离岸软件外包方面的市场营销策略、项目管理策略、人力资源管理策略、客户服务策略。本文的研究结果对CS公司提高承接欧美离岸软件外包业务的绩效有价值,亦可为国内软件企业承接欧美离岸软件外包提供参考。

关键词：离岸软件外包影响因素应对策略

江苏城市承接离岸软件外包能力的综合评价研究

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江苏城市承接离岸软件外包能力的综合评价研究

作者：秦勇江苏大学

学位级别：硕士

随着服务贸易的跨国转移,离岸软件外包正在成为服务贸易重要的增长点。据易观国际最新发布的报告《中国离岸外包市场趋势预测2007-2011》研究结果显示,预计到2011年中国软件离岸外包市场规模将达549.1亿元人民币,2006年到2011年,年复合... 详细信息

随着服务贸易的跨国转移,离岸软件外包正在成为服务贸易重要的增长点。据易观国际最新发布的报告《中国离岸外包市场趋势预测2007-2011》研究结果显示,预计到2011年中国软件离岸外包市场规模将达549.1亿元人民币,2006年到2011年,年复合增长率约为38%。江苏离岸软件外包行业在近几年取得了快速发展,离岸软件外包服务市场份额逐年攀升,江苏城市承接离岸软件外包的能力体现在什么地方,如何合理评价江苏城市承接离岸软件外包的能力,进而发现江苏城市承接离岸软件外包的薄弱环节,进一步提升江苏城市承接离岸软件外包的能力,具有重要的现实意义。本文以江苏城市承接离岸软件外包的能力为研究对象。对离岸软件外包的内涵和特征进行了深入的分析和界定,并通过深入分析江苏离岸软件外包的发展现状、特点、模式及制约因素为后面研究构建综合评价指标体系和提出提升江苏城市承接能力的对策与建议打下基础。本文在对国内外有关离岸软件外包理论深入研究基础上,选择从综合评价的角度去研究离岸软件外包中某一城市的承接能力,根据离岸软件外包自身的特征从承接城市的产业竞争力、人力资源竞争力、基础环境竞争力三个方面选取了30个定量与定性相结合的评价指标,构建离岸软件外包中城市承接能力的综合评价指标体系,选取南京、无锡、苏州、常州四个城市为评价对象,运用基于加权主成分的TOPSIS价值函数模型对这四个城市承接离岸软件外包的能力进行综合评价,分析发现,苏州承接离岸软件外包的综合能力在四城市中最强,南京、无锡次之,常州承接能力相对较弱。最后本文根据综合评价结果和江苏省发展离岸软件外包中所面临的制约因素发现问题,得出提升江苏城市承接离岸软件外包的能力的发展战略和对策。

关键词：离岸软件外包江苏城市承接能力综合评价

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我国离岸软件外包法律制度研究

我国离岸软件外包法律制度研究

作者：白婧重庆大学

学位级别：硕士

随着经济全球化发展,全球产业结构调整也日趋深化,离岸外包由于其成本和技术上的优势变得越来越流行,发展成一个规模巨大的市场。软件外包是现代服务业的重要组成部分,许多企业认识到,将软件开发与维护等企业的非核心业务外包给其他公司... 详细信息

随着经济全球化发展,全球产业结构调整也日趋深化,离岸外包由于其成本和技术上的优势变得越来越流行,发展成一个规模巨大的市场。软件外包是现代服务业的重要组成部分,许多企业认识到,将软件开发与维护等企业的非核心业务外包给其他公司,才能专注精力培养自己的核心竞争力。所以越来越多的企业选择在全球范围内寻求专业的软件外包公司。众多的国际大型企业在寻求软件外包接包商时,更多地关注成本相对较低廉的发展中国家,中国正是其中之一。中国离岸软件外包行业在近几年取得了迅速的发展,软件外包服务市场份额逐年攀升,但由于法律制度与政策等相对滞后,中国目前在很多方面还不能与其他软件外包大国如印度、爱尔兰等国家相抗衡。如何创造更高的价值、寻找自身的可持续发展之路成为中国离岸软件外包行业关注的热点问题,完善中国的离岸软件外包相关的法律制度也就具有重要的现实意义和理论价值。本文首先对离岸软件外包的概念进行界定,详细介绍了离岸软件外包与服务外包、软件外包等概念的区别,讨论了离岸软件外包的性质、动因、特点、范围和主要模式,以及离岸软件外包的理论基础,然后分别以美国、日本以及印度、爱尔兰四个国家为例,从两个方面对典型的软件外包发包国以及国外优秀软件外包接包方国家的软件外包立法现状进行了考察。在此基础上,提出了国外离岸软件外包法律制度对我国的启示,并在分析我国离岸软件外包法律制度现状的基础上,指出了我国离岸软件外包法律制度中存在的问题,从而最终对我国的离岸软件外包立法提出了相关的完善建议。文章严格按照提出问题,分析问题,解决问题的框架布局,以期为中国离岸软件外包行业立法的完善提供有益的参考和建议。

关键词：全球化离岸软件外包知识产权保护法律制度

基于“钻石模型”的中国离岸软件外包产业竞争力研究

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基于“钻石模型”的中国离岸软件外包产业竞争力研究

作者：梅万祺东北财经大学

学位级别：硕士

随着经济全球化的深入发展和国际产业分工的不断变化,外包已成为很多软件企业的一个重要选择。对于企业来说,软件外包往往是指将自身的部分非核心业务交给其他软件公司来解决,从而使他们能够降低成本并更好地专注于对自身核心技术的研... 详细信息

随着经济全球化的深入发展和国际产业分工的不断变化,外包已成为很多软件企业的一个重要选择。对于企业来说,软件外包往往是指将自身的部分非核心业务交给其他软件公司来解决,从而使他们能够降低成本并更好地专注于对自身核心技术的研发。单一的购买软件或软件服务并不属于外包,外包包含的是一个更深层次上的信息交流与业务合作关系。现在,很多软件公司首要专注的是对自身核心技术的研发,而不是多元化战略的决策。一方面,很多公司把IT服务视为非核心业务,不愿花费大量的时间和财力在此类处于公司边缘的业务上面。另一方面,软件外包服务供应商所具备的人力成本优势和专业技术使其能够更有效地为其它公司提供外包服务,从而实现双赢的结果。一般来说,企业可以根据自身的需求将任何业务外包给服务供应商。最常见的外包业务包括个人电脑业务,软件业务以及信息处理等。在所有被外包的业务中,软件外包的增长速度已经远远超过了其他的外包业务。IDC最新的研究报告指出,“离岸软件外包将在未来三年内增加25%至35%,市场规模将于2012年达到895亿美元”。在过去,公司要么自行开发软件应用程序,.要么将这块业务外包给国内的软件服务供应商。然而,随着通讯技术的飞速发展,越来越多的公司希望选择海外软件服务供应商,从而降低其劳动力成本。在过去的十年里,中国的离岸软件外包产业经历了快速的增长。在中国加入WTO,中国政府加大为离岸软件外包产业发展提供优惠政策的大背景下,中国的软件企业也在不断地努力提高自身在全球软件外包服务市场的竞争力。在经济全球化越演越烈的局势下,怎么抓住机会以在全球市场里占有一席之地,怎么持续提高竞争力,对于中国的软件企业来说具有重大意义。由于具备巨大的人力成本优势,中国在全球软件外包市场里的地位越来越重要。根据赛迪顾问的研究报告,中国离岸软件外包市场规模在2004年为36亿元,2007年为152亿元,而在2009年达到了212亿元。同样,IDC的研究报告也表明,中国离岸软件外包市场规模发展迅速,预计于2010年底将达到349亿元。目前,中国的一些公司,比如华为、东软等,已经在全球范围内积累了大量行业经验,并逐步在世界范围内建立了良好的信誉。本文主要运用迈克尔波特的钻石模型理论,结合经济现状,从生产要素,需求条件,相关的产业现状,企业战略、结构、竞争对手的表现,政府的作用以及机遇这六个方面来分析中国离岸软件外包产业。最后,针对以上的分析,对如何提高中国软件业在全球软件外包市场上的竞争力提出了一些建议。全文共分为五个部分。第一部分是引言,主要介绍了本文研究的背景,在此基础上提出了研究的内容和意义,最后指出了本文的内容结构。第二部分首先对一些与外包相关的概念进行了介绍,包括外包,服务外包,软件外包和离岸软件外包,然后回顾了离岸软件发展的历史。最后介绍了迈克尔波特的钻石模型理论,包括其发展的背景以及对其六个因素的简要分析。第三部分详细介绍了全球软件外包产业的现状。当今,全球软件外包的发包国主要包括美国,西欧和日本。在这些发包市场中,美国既是最大的软件生产国也是最大的软件消费国,超过全球软件外包总额的一半。微软,Oracle, SAP, IBM等行业巨头占据着美国软件外包业务的一半以上。而拥有大量优秀廉价软件开发人才的国家,如印度,爱尔兰,墨西哥和以色列则成为了很多发包国所青睐的接包国。在这些接包国中,不同国家采取了不同的战略决策以争夺市场份额,包括工资水平,关键技术研发,相关法律政策以及地域文化等。其中,印度和爱尔兰是目前最为成功的软件接包国,印度的主要目标市场是美国,而爱尔兰则主要为欧洲软件市场提供外包服务。如今,越来越多的国家和地区采取积极有力的措施,以改善他们离岸软件外包服务的质量从而占有更大的全球市场份额,这其中包括以色列,墨西哥,俄罗斯和中国。这些国家已经把增强自身的软件产业竞争力提升到了国家重点发展行业的战略上来。目前,在全球软件外包的产业格局中,印度和爱尔兰是属于第一阶梯的国家;以色列,中国,墨西哥和俄罗斯属于第二梯队。此外,由于软件技术的发展日新月异,企业想要利用自身的资源和技术来解决不断变化的软件需求变得相当困难。在此大背景下,软件外包则变成了很多企业的首选。尽管离岸软件外包日益普及,一些公司仍然不认为他们可以通过外包来实现盈利。根据IDC最新一项针对超过1000名信息产业专家的调查,超过30%的受访者指出,离岸软件外包产生了比预期更坏的结果;而超过15%的人表示,软件外包业务对整个项目造成了负面影响;只有不到12%的受访者表示,通过软件外包他们能够更好地实施整个项目。事实上,对于软件外包的质量以及事先无法预料的额外成本已经成为了大多数受访者在进行软件外包决策时最重要的考虑因素。第四部分在波特钻石模型的基础上详细地分析了中国离岸软件外包行业。第一,从要素条件进行了分析。中国虽然是一个发展中国家

关键词：迈克尔波特的钻石模型离岸软件外包核心竞争力