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提高药房服务质量的方法探讨

山西医药杂志（上半月） 2013年第10期42卷 1190-1191页

作者：韩金枝潞城市人民医院 047500

医院药房是医院为患者服务的窗口，其服务质量直接影响着患者对医院整体服务水平的评价和药物治疗的安全有效。作为医院药学工作的重要组成部分，它的功能应该不只是按方发药。药房一直强调的是对药物的管理和供应的保障，以配发药物为... 详细信息

医院药房是医院为患者服务的窗口，其服务质量直接影响着患者对医院整体服务水平的评价和药物治疗的安全有效。作为医院药学工作的重要组成部分，它的功能应该不只是按方发药。药房一直强调的是对药物的管理和供应的保障，以配发药物为主，而其社会服务性却被长期忽视。随着社会的发展，患者对医疗卫生服务的要求不断提高，包括用药差错在内的医患纠纷不断上升。医疗卫生体制改革的不断深入要求药学人员不仅要能准确地调配处方，还要改变服务观念，以人为本，全面提高服务质量。笔者通过了解患者对本院药房服务质量的评价，分析影响处方调配质量的因素，总结制订出下列几项措施，以全面提高医院药房的服务质量，为患者提供更加优质的服务。

关键词：服务质量医院药房医疗卫生体制改革药物治疗医院药学工作医疗卫生服务调配处方社会服务性

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企业广告情报浅议

技术与市场 1993年第2期1卷 154-155页

作者：翟连恩武汉大学图书情报学院汉口430072

在商品经济高度发达的现代社会,广告已成为经济活动不可缺少的一部分。对每一个厂商,充分利用广告的功能来促销其产品,是一个十分重要的问题,而作为广告情报来说,更是每个企业必须掌握的信息资源。广告情报的概念所谓广告,其主要目的,... 详细信息

在商品经济高度发达的现代社会,广告已成为经济活动不可缺少的一部分。对每一个厂商,充分利用广告的功能来促销其产品,是一个十分重要的问题,而作为广告情报来说,更是每个企业必须掌握的信息资源。广告情报的概念所谓广告,其主要目的,在于促进商品或劳务之销售,传递个人或社会团体的创意,具有说服力的情报传递活动。由此可见,广告是一种情报传递活动。

关键词：企业广告经济活动生命周期阶段社会服务性价格竞争流通范围企业竞争信息资源企业声誉产品质量

关于河北省社会工作人才队伍建设的调查与思考

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经济论坛 2008年第21期 19-22页

作者：周爱军张小勇河北省社会科学院中共河北省委组织部人才研究所

构建社会主义和谐社会，离不开社会工作人才的有力支撑。现代意义的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用专业知识、理论和方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专门职业。社会工作人才主要分布在社会福利、社会救助... 详细信息

构建社会主义和谐社会，离不开社会工作人才的有力支撑。现代意义的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用专业知识、理论和方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专门职业。社会工作人才主要分布在社会福利、社会救助、社会慈善、社区服务等领域，专门从事困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治等社会服务性工作，是现代社会管理与公共服务的重要力量。当前，进入改革发展的关键时期，各种社会矛盾集中凸显，社会问题大量涌现，迫切需要大量社会工作人员协助党和政府做好化解矛盾、解决问题的工作。

关键词：人才队伍建设社会工作构建社会主义和谐社会河北省社会问题社会矛盾社会服务性专业知识

高校体育资源与社区体育共享的研究——以集美大学和集美社区为例

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体育世界(学术版) 2012年第12期 36-37页

作者：余勇谢春生赵源集美大学体育学院

运用问卷调查法、文献资料法、数理统计法,对集美大学体育资源与集美区社区体育共享现状进行调查分析。结果表明:集美大学的体育场地设施对集美区社区群众的开放程度不高,体育教师和学生体育骨干主观上愿意为集美区社区群众的体育锻炼... 详细信息

运用问卷调查法、文献资料法、数理统计法,对集美大学体育资源与集美区社区体育共享现状进行调查分析。结果表明:集美大学的体育场地设施对集美区社区群众的开放程度不高,体育教师和学生体育骨干主观上愿意为集美区社区群众的体育锻炼进行服务指导,但在实际参与上不够理想。

关键词：体育管理集美大学体育资源集美区社区社会服务性

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加强基础教育师资队伍建设与管理的思考

辽宁省社会主义学院学报 2005年第4期 63-64页

作者：佟世军大连市第六十五中学辽宁大连116001

随着社会制度的变革和社会经济的发展，教育的社会服务性表现得越来越突出。成为社会发展与进步的一项重要内容和标志。振兴民族之希望在于教育，振兴教育之希望在于教师。加强师资队伍建设和管理是基础教育改革和发展的关键。

关键词：师资建设管理基础教育改革师资队伍建设社会服务性改革和发展社会经济社会制度

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数字化档案信息资源开发利用研究

兰台世界 2019年第A01期 123-124页

作者：于淼阜新市卫生健康服务中心

档案的价值和意义通过其社会服务性而体现,档案作为社会发展的历史记载,随着数字化社会的深入建设,有关数字化信息资源的开发利用也自然而然成为人们关注热议的一个话题,故对其进行分析研究便显得颇具意义。

关键词：信息资源开发利用数字化档案数字化信息资源社会服务性历史记载社会发展意义

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重视献血服务语言艺术促进献血事业健康发展

江苏卫生事业管理 2007年第4期18卷 43-44页

作者：朱红霞南通市红十字血站南通市226007

无偿献血是一项社会服务性很强的工作,需要全社会的共同参与才能完成。在实施这项工作的过程中,采血工作者除了应具有和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识、流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技术,其中,语言艺术是十... 详细信息

无偿献血是一项社会服务性很强的工作,需要全社会的共同参与才能完成。在实施这项工作的过程中,采血工作者除了应具有和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识、流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技术,其中,语言艺术是十分重要的一个方面。我们在工作中采用专门的“献血服务语言”和“首问负责制”为献血者服务,取得了良好效果。[第一段]

关键词：社会服务性无偿献血语言艺术 “首问负责制” 健康事业医疗知识服务语言

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出生缺陷一级预防效果评价研究

人口与计划生育 2014年第1期 26-27页

作者：李成福中国人口与发展研究中心

岀生缺陷（birth defects）是指由于遗传、环境因素或两者共同作用于妊娠前或妊娠期,引起胚胎或胎儿在发育过程中发生的解剖学结构和（或）功能上的异常。出生缺陷病因复杂,应从社会、经济、文化、行为等因素进行预防。从宏观角度考量,... 详细信息

岀生缺陷（birth defects）是指由于遗传、环境因素或两者共同作用于妊娠前或妊娠期,引起胚胎或胎儿在发育过程中发生的解剖学结构和（或）功能上的异常。出生缺陷病因复杂,应从社会、经济、文化、行为等因素进行预防。从宏观角度考量,提高出生人口素质预防控制出生缺陷工作,应是全社会、多部门、多学科共同参与的一项长期综合性社会服务性公共事业。除生物医学、公共卫生外,还涉及社会科学、人文科学、行为科学、环境科学和人们日常的衣、食、住、行等诸多方面。对于出生缺陷预防效果评价应具有可操作性,力求定量化指标。

关键词：出生缺陷预防效果评价社会服务性出生人口素质行为科学环境因素发育过程

高职教育“校政合作”人才培养模式的新探索——临沧师范高等专科学校“秘境临沧”导游·礼仪服务队

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