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如何感知AI对话者:无实体对话式社交机器人拟人化对其印象形成效果影响机制的实验研究

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新闻界 2024年第5期 46-57,96页

作者：张放徐子涵四川大学新闻学院四川成都610207

随着以生成式AI为内核的无实体对话式社交机器人的兴起,使用者如何看待其在人机传播中的主体性成为AI技术改变人类认知的元问题。而主要受拟人化程度影响的人机印象形成效果是回答这一问题的感知基础。带感知智能与感知心灵中介效应检... 详细信息

随着以生成式AI为内核的无实体对话式社交机器人的兴起,使用者如何看待其在人机传播中的主体性成为AI技术改变人类认知的元问题。而主要受拟人化程度影响的人机印象形成效果是回答这一问题的感知基础。带感知智能与感知心灵中介效应检验的拟人化程度(低/高)与人机对话情境(任务型/交际型)2×2组间实验结果表明:拟人化程度对人机印象形成的鲜明度、全面度、好感度均存在正向主效应,且在交际型情境下更能影响印象好感度;同时,感知智能与感知心灵是拟人化影响人机印象效果的两个重要中间机制,且后者在交际型情境下的中介作用更强。这说明对于无实体对话机器人而言,存在与实体社交机器人相反的“反恐怖谷效应”。

关键词：人机传播社交机器人拟人化印象形成恐怖谷效应控制实验

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人机互动中社交机器人的社会角色及人类的心理机制研究

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学术研究 2024年第1期 18-25页

作者：钟智锦李琼中山大学新闻传播学院广东广州510006

通过网络爬虫软件获得三个小组共600条豆瓣社区帖子,并对15位豆瓣用户进行深度访谈,有助于探讨豆瓣社区中人机互动的特征和人类的心理机制。研究发现,豆瓣社交机器人在人机互动中表现出类社会化行为、非人格特质和薄弱的自我建构能力,... 详细信息

通过网络爬虫软件获得三个小组共600条豆瓣社区帖子,并对15位豆瓣用户进行深度访谈,有助于探讨豆瓣社区中人机互动的特征和人类的心理机制。研究发现,豆瓣社交机器人在人机互动中表现出类社会化行为、非人格特质和薄弱的自我建构能力,在虚拟社区中承担着互动参与的激励者和符号象征的结构角色。人类用户在与机器人的准社会交往中实现身份认同与社群归属,收获单向的“拟情关系”。人类在追求人工智能技术走向深度智能化的同时,又对其保持警惕,显示出对技术可供性边界的反思。

关键词：人机交互社交机器人媒介等同理论结构角色

基于沉默螺旋理论的社交机器人网络舆情干预研究

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图书情报知识 2024年

作者：张凌刘琼贺昌茂武汉科技大学管理学院武汉科技大学湖北产业政策与管理研究中心武汉海昌信息技术有限公司

[目的/意义]探讨智媒时代下不同网络环境中社交机器人对公众舆论的影响，以发现社交机器人在制造网络舆情方面的潜在作用，为网络舆情管理提供参考意见。[研究设计/方法]结合沉默螺旋理论，运用ABM仿真方法构建不同网络结构（无标度网... 详细信息

[目的/意义]探讨智媒时代下不同网络环境中社交机器人对公众舆论的影响，以发现社交机器人在制造网络舆情方面的潜在作用，为网络舆情管理提供参考意见。[研究设计/方法]结合沉默螺旋理论，运用ABM仿真方法构建不同网络结构（无标度网络、小世界网络、随机网络和真实社交网络），研究不同阶段下社交机器人对公众意见表达的影响。[结论/发现]少数社交机器人参与舆论传播就能大概率触发沉默的螺旋效应，并且网络环境的差异对社交机器人舆情干预存在影响。此外，社交机器人在塑造舆论格局方面扮演着关键角色，一定比例的正义性社交机器人协助媒体可以有效提高舆论引导效率。[创新/价值]将沉默螺旋理论与ABM仿真方法结合使用，分析在社交网络舆情中如何利用社交机器人对舆情进行干预与监控。

关键词：舆情干预社交机器人社交网络沉默螺旋理论

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技术介导下人与社交机器人关系场域探索

当代传播 2023年第2期 60-65页

作者：何双百四川外国语大学新闻传播学院

随着拥有一定人工情感的社交机器人渗入人们的社会,模拟了人际交往的过程并扮演诸如仆人、朋友乃至家人等多种重要角色,人机关系被重新定位。一些学者已经关注到社交机器人的“自主性”“主体间性”“有限人格”,而非仅仅将其视作人类... 详细信息

随着拥有一定人工情感的社交机器人渗入人们的社会,模拟了人际交往的过程并扮演诸如仆人、朋友乃至家人等多种重要角色,人机关系被重新定位。一些学者已经关注到社交机器人的“自主性”“主体间性”“有限人格”,而非仅仅将其视作人类的工具,类似“人机融合”或“人机互驯”的观点在“人机对抗”或“社会工具论”的观点中也凸显出来,但对于人与社交机器人如何相互影响,互驯力量如何产生等问题探讨较少。本文拟借助媒介化学派提出的“型构”概念框架,将两者的关系探讨放入连接技术和文化的动态网络中来观察,并提出人与社交机器人的关系处在一种技术介导下的多元化、系统性以及动态性的场域之中,并通过具体案例分析人与社交机器人的互型关系如何在互动实践中达成。

关键词：技术媒介化社交机器人场域 “互型”

国家安全视域下社交机器人涉华议题操纵行为探析

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现代传播（中国传媒大学学报） 2022年第8期44卷 40-49页

作者：韩娜孙颖中国人民公安大学国家安全学院中国人民公安大学网络空间国际治理研究基地

在国际传播活动中,社交媒体上机器人的信息操纵正影响着国际舆论环境及国家形象塑造。以社交媒体涉华新冠病毒议题为例,通过对比社交机器人和人类用户在发文趋势、策略和主题上的特征,探究社交机器人在涉华议题上的操纵行为,发现国际舆... 详细信息

在国际传播活动中,社交媒体上机器人的信息操纵正影响着国际舆论环境及国家形象塑造。以社交媒体涉华新冠病毒议题为例,通过对比社交机器人和人类用户在发文趋势、策略和主题上的特征,探究社交机器人在涉华议题上的操纵行为,发现国际舆论中16.5%由社交机器人操纵,社交机器人更倾向于在行为上通过潜伏和模仿,利用多元路径发布更具煽动性的争议话题,涉华议题操纵活动明显。未来,我国的国际传播研究要提升跨学科研究中的问题意识,重视计算宣传操纵对意识形态安全的影响,以总体国家安全观为指导,构建具有鲜明中国特色的战略传播体系。

关键词：国家安全社交机器人国际传播信息操纵

人机互动:替代还是增强了人际互动?——角色理论视角下关于社交机器人的控制实验

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新闻大学 2023年第4期204卷 75-90,122页

作者：简予繁黄玉波深圳大学传播学院广东深圳518060

人机互动究竟对人际互动有无影响,既有研究尚无实证验证。本文基于角色理论,以社交机器人为研究对象,探讨在高低水平的社会联结需求下,人们与不同角色的社交机器人互动,对人们现实人际互动意愿的影响。四项实验数据(N=1163)表明,当社交... 详细信息

人机互动究竟对人际互动有无影响,既有研究尚无实证验证。本文基于角色理论,以社交机器人为研究对象,探讨在高低水平的社会联结需求下,人们与不同角色的社交机器人互动,对人们现实人际互动意愿的影响。四项实验数据(N=1163)表明,当社交机器人是伙伴角色与协助者角色时,只有在人们社会联结需求高的情况下,人机互动才对人际互动产生替代效应;社会联结需求水平低时,伙伴与协助者角色的人机互动对现实人际互动不产生替代效应。当社交机器人是仆人角色时,无论人们社会联结需求高低,人机互动对现实人际互动意愿都并无显著作用。当社交机器人是替代者角色时,在人们社会联结需求低的情况下,人机互动反而对人际互动产生增强效应;而在社会联结需求高时,人们与替代者角色的社交机器人互动不会增强人际互动意愿。

关键词：社交机器人人机互动人际互动角色理论

计算传播学的社交机器人田野实验：概念、方法与应用

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国际新闻界 2024年第9期46卷 135-154页

作者：吴晔黎樟浩闵勇北京师范大学新闻传播学院北京师范大学计算传播学研究中心

人工智能技术的发展推动了社交机器人在社会科学研究中的应用。本文从计算传播学的视角出发，探讨社交机器人田野实验的概念界定、方法建构、实验设计及其实际应用，认为社交机器人田野实验结合了大数据分析与仿真方法的优势，已发展为... 详细信息

人工智能技术的发展推动了社交机器人在社会科学研究中的应用。本文从计算传播学的视角出发，探讨社交机器人田野实验的概念界定、方法建构、实验设计及其实际应用，认为社交机器人田野实验结合了大数据分析与仿真方法的优势，已发展为一种高度可控的实验法。社交机器人田野实验为观察、分析与理解数字媒体环境中的传播现象提供了新思路，将助力于新闻传播学理论的验证、探索与拓展。在实证研究部分，本文通过社交机器人田野实验对过滤气泡的成因进行了初步探索。研究发现，即使控制了社交机器人账号的阅读行为偏好，其在随机阅读实验后仍可能陷入过滤气泡。

关键词：社交机器人田野实验数字踪迹算法审计过滤气泡

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社交机器人对明星人设坍塌的舆论干预研究

社交机器人对明星人设坍塌的舆论干预研究

作者：杨凯河南大学

学位级别：硕士

人工智能技术快速发展的时代,媒介生态已经发展成为“人机共生”的状态。社交机器人成为社交网络媒体中的传播主体并参与到舆论传播之中。资本借助社交平台的力量对众多流量明星进行“人设”打造。然而明星人设并不是一成不变的,随时有... 详细信息

人工智能技术快速发展的时代,媒介生态已经发展成为“人机共生”的状态。社交机器人成为社交网络媒体中的传播主体并参与到舆论传播之中。资本借助社交平台的力量对众多流量明星进行“人设”打造。然而明星人设并不是一成不变的,随时有坍塌的风险。当明星人设坍塌发生时,往往会在社交媒体平台引发热议,在事件发酵过程中,不可避免地存在多方力量干预舆论。而社交机器人在资本黑手的操控下被广泛应用,其干预舆论行为已经引发社会各界的广泛关注。本研究深入分析明星人设坍塌现象,发现在多方力量博弈中存在舆论干预,而社交机器人作为社交媒体中新的传播主体,干预舆论的特征主要为标签成为社交机器人行动中的“工具”;虚拟意见领袖成为社交机器人的“化身”;不同叙事策略成为社交机器人的“发言稿”。通过python软件对微博平台2023年发生的影响力较大的几个明星人设坍塌事件进行数据采集和清洗,共采集到6346个账号,根据Bot Finder平台检测,其中社交机器人账号有548个,5798个账号为人类真实用户账号,共采集到博文10406条,其中社交机器人发文1243条,人类真实用户发文9163条。通过微博平台社交机器人账号的内容与社会网络分析发现,社交机器人通过多种方式进行舆论干预。在社会传染理论和社会网络分析方法的支撑下,本研究发现社交机器人在明星人设坍塌事件中主要从三个层面来干预舆论,包括个体行为层次上使用可见性互动方式介入舆论过程;群体行为层次上通过准社会交往获取用户信任,嵌入情感价值偏向;混合人机行为层次上制造烟雾遮蔽效应混淆公众视听。最后,本研究总结分析了社交机器人在明星人设坍塌中的舆论干预影响并针对其负面影响从技术伦理角度提出社交机器人嵌入舆论干预的纾解之策,主要从技术上建立技术伦理制衡秩序、法制完善上保驾护航和认知重构上突破信息茧房,培养媒介素养三大方面展开。

关键词：社交机器人明星人设坍塌舆论干预

社交机器人对孤独症儿童社交行为诱导效果研究

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社交机器人对孤独症儿童社交行为诱导效果研究

作者：黄碧玉浙江工业大学

学位级别：硕士

研究表明,社交机器人有潜质成为孤独症儿童的有效干预工具。国内外已有研究者应用社交机器人干预孤独症儿童的社交技能,且取得一定研究成果。但我国关于社交机器人在社交技能训练方面的研究较少,并且缺乏人类治疗师和社交机器人的反应... 详细信息

研究表明,社交机器人有潜质成为孤独症儿童的有效干预工具。国内外已有研究者应用社交机器人干预孤独症儿童的社交技能,且取得一定研究成果。但我国关于社交机器人在社交技能训练方面的研究较少,并且缺乏人类治疗师和社交机器人的反应差异比较研究。因此,构建基于社交机器人的孤独症儿童社交行为诱导模型,探究孤独症儿童对人类治疗师和社交机器人的社交行为反应差异是亟待解决的课题。本研究首先采用文献研究法,分析国内外社交机器人在孤独症社交技能康复领域的应用现状。然后,对NAO机器人进行二次开发,设计打招呼、手指指示跟随和眼神注视跟随三种社交活动。最后,采用实验法,选取30名孤独症儿童作为研究被试,分别与人类治疗师和NAO机器人进行三种社交活动,采用行为观察法和生物反馈仪收集数据,分析和比较研究被试的眼神注视、靠近行为、接触行为、模仿行为和生物反馈变化率。实验结果发现:(1)孤独症儿童对社交机器人的社交行为反应优于人类治疗师;(2)社交机器人对孤独症儿童的情绪注意唤醒程度优于人类治疗师;(3)社交机器人对孤独症儿童的主动性社交等其他社交行为有诱导作用。本研究探索孤独症儿童对人类治疗师和社交机器人社交行为的反应差异,丰富了社交机器人在孤独症康复领域应用的康复理论,为社交机器人干预孤独症儿童提供实践基础。

关键词：孤独症社交技能社交机器人生物反馈数据