检索结果-南通市图书馆

中国经贸导刊 1991年第9期 14-14页

作者：朱治观

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礼貌待客是银行优质服务的窗口

武汉金融 1988年第5期 52-53页

作者：李任天

金融部门是一个筹集资金的信贷机构,由于工作上的特点,提出优质服务尤其重要。一些青年同志把服务当作侍候人,表现不耐烦,所以会产生这种错觉,主要是对这一活动的意义认识不够。我们提倡优质服务本身并不是目的,它只是在发展商品经济中... 详细信息

金融部门是一个筹集资金的信贷机构,由于工作上的特点,提出优质服务尤其重要。一些青年同志把服务当作侍候人,表现不耐烦,所以会产生这种错觉,主要是对这一活动的意义认识不够。我们提倡优质服务本身并不是目的,它只是在发展商品经济中开展业务竞争的一种手段。优质服务的内容包括满腔热情的接待客户,对客户提出的疑难问题给予宣传解释,在办理业务时准确、快捷、不出差错,在选择存、汇方式上充当客户的参谋,做好存户的保密工作等等。因此,优质服务并不是狭义指某一个部门,而是全方位的渗透在存、放、汇各个环节中,通过优质服务,使业

关键词：优质服务礼貌待客金融财政金融外在表现

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礼貌待客是银行优质服务的关键

武汉金融 1993年第12期 37-37页

作者：景国兰湖北省广水市工行

在经济改革不断深化的今天,行业的公平竞争已成为银行业的大气候,有的同志或进银行时间短、年纪轻,或思想认识问题,对开展文明优质服务活动的意义认识不足,对行业公平竞争的含义理解的不够透彻,认为搞优质服务对客户(储户)来讲,是侍候... 详细信息

在经济改革不断深化的今天,行业的公平竞争已成为银行业的大气候,有的同志或进银行时间短、年纪轻,或思想认识问题,对开展文明优质服务活动的意义认识不足,对行业公平竞争的含义理解的不够透彻,认为搞优质服务对客户(储户)来讲,是侍候人的事,甚至是低三下四的事,所以有时话语简单,解释粗略,给人以不耐烦的感觉,常常使顾客产生误解,甚至将存款转存他行,引起效益低下,造成资金流失的破动局面。所以,提倡文明优质服务,首先是教育每个行员爱行爱岗,树立技术第一、质量第一、顾客第一的思想,认清改革形势,转变经营作风、改善服务态度,使文明优质服务活动深入人心。

关键词：文明优质服务礼貌待客经济改革经营作风思想认识问题信用卡市场优质文明服务自动柜员机改革形势资金流失

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礼貌待客人人夸

家教博览 2000年第11期 37-页

作者：罗晓路

佳佳是我一个朋友的女儿。我们每次去朋友家时,总是这个小女孩开门,她见了我们总要甜甜地向我们问好,把我们让进客厅,然后跑去叫妈妈。我们坐下之后,她就去给我们倒茶、拿饮料,并且每个人都招呼一遍。小女孩很文静,不多说话,但脸上总带... 详细信息

佳佳是我一个朋友的女儿。我们每次去朋友家时,总是这个小女孩开门,她见了我们总要甜甜地向我们问好,把我们让进客厅,然后跑去叫妈妈。我们坐下之后,她就去给我们倒茶、拿饮料,并且每个人都招呼一遍。小女孩很文静,不多说话,但脸上总带着甜甜的笑。现在的孩子多是独生子女,被娇宠得无法无天,象佳佳这样的孩子并不很多。

关键词：礼貌待客

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9个礼貌好习惯

少年儿童研究 2002年第3期 16-21页

作者：周季平

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诚招天下客信得万人心

中国金融 1996年第1期 14-15页

诚招天下客信得万人心中国人民建设银行石庄市分行第一办事处早在１９８７年，建设银行开办储蓄业务的初期，总行就提出：“微笑服务，礼貌待客。”在全行开展了职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能和爱党、爱国、爱行、爱岗的“四... 详细信息

诚招天下客信得万人心中国人民建设银行石庄市分行第一办事处早在１９８７年，建设银行开办储蓄业务的初期，总行就提出：“微笑服务，礼貌待客。”在全行开展了职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能和爱党、爱国、爱行、爱岗的“四职四爱”教育。在深化金融体制改革的...

关键词：中国人民建设银行礼貌待客金融体制改革庄市人心办事处微笑服务天下储蓄业务爱行小周分行

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边关卫士过“三关”

中国海关 1994年第10期 19-20页

作者：吴双全

随着对外开放的不断扩大,海关关员手中的“证、免、验、放、罚、没、扣、退”等项权力也随之增加,在海关查验中出现了“有身份的亮牌子,有关系的递条子,胆子大的送票子,胆子小的送果子”的新情况,而守卫在大西北两个山头上的红其拉甫海... 详细信息

随着对外开放的不断扩大,海关关员手中的“证、免、验、放、罚、没、扣、退”等项权力也随之增加,在海关查验中出现了“有身份的亮牌子,有关系的递条子,胆子大的送票子,胆子小的送果子”的新情况,而守卫在大西北两个山头上的红其拉甫海关和吐尔尕特海关的关员硬是不讲面子,不认条子,不收票子,不吃果子。

关键词：三关回国探亲红其拉甫口岸吐尔尕特口岸秉公办事徐永辉就这样如水礼貌待客廉洁勤政

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国合商业“四放活”改革的实践与思考

浙江金融 1992年第9期 49-50页

作者：朱方龙人民银行开化县支行

今年三月份以来,开化县商业大厦、糖烟酒公司、百货公司一百商店、城关供销社等四家企业作了“四放活”改革的尝试,通过对经营、用工、分配、价格等方面的改革,使国合商业的优势得到了调动和发挥,企业的活力和发展后劲明显得到增强,特... 详细信息

今年三月份以来,开化县商业大厦、糖烟酒公司、百货公司一百商店、城关供销社等四家企业作了“四放活”改革的尝试,通过对经营、用工、分配、价格等方面的改革,使国合商业的优势得到了调动和发挥,企业的活力和发展后劲明显得到增强,特别是有的企业从职工的分配入手,大刀阔斧地采取措施,将职工的收入拉开差距,打破了以往的“铁工资”,大大地调动了职工的积极性。短短的四个月时间,四家企业实现了销售、利润、职工收入的同步上升。

关键词：商品零售额比内部经营机制分配制度年终决算不合格试岗市场竞争优化劳动组合礼貌待客